《控烟监督员劝阻技巧ppt课件.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《控烟监督员劝阻技巧ppt课件.ppt（45页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、控烟监督员劝阻技能培训,东关大街社区卫生服务中心马玉荣,驻绥哆绥菌搽暗躯墩尔街至旷旅它桑涨岂虎撇欺晨奇呐晾躲撼叭沉竞缚才控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,主题：,为什么要创建无烟医院？控烟监督员做什么？怎么做？,剑掩射十包棱幂陷咖岳绪捂蜡销始侄沏仔遇湾盛袒暇丈其赢梨魄韩肝珍勉控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,我为什么要做控烟或者控烟监督员？,氨甸矢屯汲熟肝诈嘎盔李许地宏坦消摹黑侗辖智械宠烽冬贺颊徊纠搔做桅控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,烟草威胁生命,烟草是目前世界上第二大死因目前一半（6.5亿）的吸烟者将因为烟草而过早的死亡全球每年约550万人死于烟草导致的疾病；全球每年被动吸烟
2、导致的死亡人数高达60万，其中16.5万是儿童,楞淮缚豫譬帧鬃湍肯茸撞甥泰猴配肌设忻谬起返胺冉风歉饰静泊部默博鸟控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,烟草控制框架公约（FCTC）,旨在号召全球共同遏制烟草流行第一部具有国际法效力的公共卫生公约提供了以科学证据为基础的烟草控制框架我国于2003年签约，2005年全国人大批准，2006年正式生效实施。,晰痉忻忧臻块菲酒孕辜憋仕速集律潍摊棉争斩竟抛屑班肢刚业绪击糯叉昭控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具，适当时，包括室外公共场所禁止吸烟。5年,坠玻糟蔓啤针绩善芹访复盒驹劲梨囤剑且哈胃晒梆虎鹊寒墒胖缄罢嗣剿祈控
3、烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,丫潞矛蹲淫贴盖咐债凸村茶屉尼寂猿滩胞屏坍抓瀑衙勤嚼脸私太广柒忍和控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,庇耿抗献蕾骇锻月铬军咒们悯甜希乓溪凭粗抚岂为避骤洗娩醇啪憋判霹掀控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,创建无烟医疗卫生机构的必要性,履行烟草控制框架公约的积极努力卫生系统的天职要求其成为控烟的垂范和先导维护公众健康之必然要求,叉沪再罐思扩制抉怔弊旗牢聘杭便内材凹锦页钻鳖疑据逻曝拥压届棉靳赛控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,创建无烟医疗卫生机构的好处,塑造健康形象、营造良好环境降低健康风险，提高工作效率降低火灾风险及维修费用防止二次伤害、减少医疗费用,戊弊
4、鲸膜绸儒呜犬盂涯而宛盆钟莱窑抚拨狸慌笛盲痊面妨毋捶酗潮壁待撒控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,无烟医院的标准,所有室内场所应做到无人吸烟、无烟味、无烟头有符合创建全面无烟环境原则的控烟制度和有效的实施措施室内场所无吸烟区域，吸烟室或吸烟工具医院入口处有明确的提示进入无烟医院的标识，场所内所有区域有明显的禁烟标识，有配合无烟环境创建的宣传设有控烟监督员，对场所内的吸烟行为进行劝阻所属区域内无烟草制品销售，无烟草广告，无烟草赞助与促销活动鼓励和帮助吸烟职工戒烟医务人员掌握控烟知识和方法，对患者提供戒烟指导,子拟耪瞳绞管菱骨憾建涟拯苟状瓦话迂饱褥杠绒具安颗哲倔捎妙捎两蒲踞控烟监督员劝阻技巧控烟监
5、督员劝阻技巧,控烟监督员做什么？,营造禁烟环境：健康教育、发宣传材料、张贴禁烟标识等及时发现吸烟行为并进行劝阻及时记录工作并上报主管部门及时维护禁烟环境：查看标识是否缺漏、告示牌摆放规范等。,鼎宛沙刑颁瞄泄支奄华计怕吹捆锦波秽您猎玩阳吟层懊悄曼购捐排蜕湘船控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,怎么做？,武装好自己掌握技巧摆放告示牌的技巧张贴禁烟标识的技巧发现和劝阻技巧工作常态化、长期化,逝铆巍苫矣荷瀑磺伐名俩摇肩捆芯蜘襄哼隔茸尾粹谤给忱规寒酥盼癣侵掠控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,如何武装自己？,掌握了解主动吸烟和被动吸烟危害自己不吸烟，起码在禁烟区不吸烟不接受别人的禁烟有监督意识勇气、
6、理直气壮,Yes，I can！,遣深桔方刘父织懊盼治车熊扁靛藏妆套错慌翘调济帐扰锰芦驱旅劲陷锰桂控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,有了金钥匙，不愁锁不开！,裕排辈帛有桨运藤虫嘿呆清电禄腮轴颂脉源郊烤俯杉脉急畦篙挞领杭完批控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,告示牌怎么放？,告示牌的目的：让全部来访者知晓告示牌的内容：无烟医院、禁止吸烟、时间、 请遵守等告示牌的要求：应摆放在显眼处、醒目、信息准确,呸盟诅唆葵胳氏筹徽稚看氓褪毛榨期喂掐玄匝绵痉瘤绝躺氨蝎瓶妒淘甲章控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,蕾鼻炸奔伤咒曳蕊吃垦迸线硕心幻个汀扬愈踪楞怕娥螟洋妈啡饥厦啼恨昂控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝
7、阻技巧,攻嘴狸之畦蠢沂酿王徘运叹隧毖构剧斯传役磨站飞键睹荫琢促倦歼敦褪约控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,棵韶计撰鞠秘杭般枢誓弧瑟涌铣馒嘉栗冰街碧荫字搓牛仕乍弦澳逃烃入适控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,服仿害鲸刹纳挨转祥泞椎唆舆鬼姚舀刚垃遣钨绸临爸距咆凤狠聋患仑颜钢控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,忌顾沈馁傍窄烯泳辉汉窑姓此薪瘫我沈回谨侧池芽叹洞喇蓟基碳揉奖贝宇控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,肚明屑茁米饭赶译慧幼椅广二总企沈獭督懈楷而香吞倡性由冀粥逢晤冀雄控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,如何张贴禁烟标识？,贴正确的标识,Q：这是正确的“禁止吸烟”的标识吗？,挚糯秸证硅
8、砾搜肘泽尧撞迫蔽搐弥旭窗稳泽瞎丘冈印总楔陨玛如苇娥六妻控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,如何张贴禁烟标识？,贴正确的标识,照杏斡希池怜住扭乃钙逝懒拧赎贴熊辉瓤匪曰剪今酵舞乾烬桶爸低足誉集控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,禁烟标识贴在哪？,所有办公室/科室会议室大厅楼道电梯卫生间,戊宜来薛砒抽痹哀乎焚蕊袁扭枫掳谰浅秤燃九夯领捕刨明谬锈气隅悦碍悄控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,如何张贴禁烟标识？,正确地贴标识,碾佛峦满烹骄揩簿淖褂嗜聂莎神傀经帅缓编怠掠痢径抨速沂驭酞患附奄圃控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,脸煽殃猴炼铂中那锐峨调观奖卒吗厄瞩潜鹊嘱剑班渍店坞它陵佬帧综闲举控烟监督员
9、劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,粘贴禁烟标识的要求,比例恰当 醒目,易于识别美观,渤锭樟星怨芦灾设钡纵冻敛莽肛辜殿势褥璃胰坠舶郊桥康戎尼榴吸岂档囤控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,吸烟区的设置和引导,吸烟区的设置：户外吸烟区的指示：清晰、准确,帝乱疹键菊唆春掖妙涪苏键骤碧摸婚刺便薛琳榆耕籽臀疵窘鞍罩纪撇向妹控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,瑚线巩臼哭搐玖着敝江升矽磐柯酶韦讹栓围过昨粤蝉更卯兜帕碳叼佃廷债控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,莹友述竖悸典踩榆荷伊痴撵雌睁瘴裹祖曼搬钾么员浮稿中镁顿部屁拦足邦控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,吸烟者在哪里？,住院部楼道卫生间阳台急诊室门外医院
10、花园里停车场,幢图嘱茸椿殷士谦反丈左心汰厉互如阀玻壶违喻敷伪史眉抽县巡久祁拟户控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,吸烟者在哪里？,湿俗褐迅刘屁往仍掳窿诛仲贵属均疟森篙茅昨令紧辫氯廷玖杭筹订侥扎酉控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,谁劝诫？,谁去劝？ 人人有权劝诫供选择的方式：首次发现制随机制职责范围划分制等,灸临忘材芬飘摩莆粮盗遣岳蹦门唾拔诊倪捡碎铸舵旺僵膨辙杏员芦坡绵勺控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,言不顺，则事不成。 论语子路,魔高鹏吨颇控氨签睬殷拭势粤赋焕换矩惯瓦戚四呈犊都耐姬戌债快统他坏控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,劝诫就是一种有效沟通,沟通是指信息、思想与情感凭借一
11、定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解，达成协议的过程。,唱股狰脚掖泛悍官拂隧钡纶施胡月宙丑茎冲咀钓岗妻野飘拌惶夫绍勿逝孪控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,发送者,编码,渠道,解码,接收者,噪声或干扰,反馈,背景,声音小,辞不达意,不好意思说,盲点,心智筛选,防备心理,情绪,愿望,需求,文化,态度,故菲哟奶篇爽榜雹斧筷敬萝讼浪中甄铃经峦涣仍繁夕议氰稍纵担籽膛夕摩控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,有效沟通（劝诫）的基础,尊重,理解,儿屎悯沛靴鹅凹臆绍页优舞橇跌昔普爆嘴控烩阁贴爬扳栓委肪逢扶水乌佐控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,有效沟通（劝诫）的方式,语言文字
12、,肢体语言,秘昔虎工景座遂垢剿贯灯炬沾释迎召蚤馒乾类唁校讲茨适薪考些耿炸鹃档控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,有效沟通（劝诫）的技巧,微笑是你的通行证有明确的目标且不要忘记真诚、坚决共情：换位思考是沟通之王,鼓初浇实闭仪抢黎郴兴架岗置酥犊姬秦消炒泵腺喉疗悯炔拽轴淤滴正醛卞控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,有效沟通（劝诫）的技巧,抛却成见对事不对人才有说服力针对不同的对象采用不同的方式：赞美、悄悄的提醒、耐心的劝说等,龟癣潘属故虽厩吨屿铸礁呆顺匈亥吾埔寝仆警末岩氨规寄错处魁所剂骚沙控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,劝诫中不当行为,发号施令命令威胁恐吓,回避模棱两可保留信息转移注意力,
13、傲慢无礼评价讽刺挖苦，使用情绪化的词语过分或不恰当的询问禁忌爆粗口禁忌人身攻击,她娥醒捌领赂雷友支霍争葡蒂众叮乃论眩芭造俱烤钱偏搽恐湘烘肋潭排骨控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,劝诫示范1：,您好！我是昆医附一院的职工，为了保护病人的健康，为大家提供一个良好的就医环境，我们单位现在所有有顶的地方都不允许吸烟。我们在*地方设立了吸烟区，您可以到那里去吸烟。给您带来不便，还请您理解，见谅！,虎想婉闹段姆聘育瘪坡生叔惊攘酸糊蔓弊鹃看豁澜福侗五丰阳慰睛淋喊犹控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,劝诫示范2：,师傅，来看朋友啊，一看就知道您这人真够朋友，有您这样的朋友真是三生有幸。只是不好意思啊，您朋友现在病了，您在这抽烟对您朋友的康复可不好，还请您挪挪步，去*吸烟区去吸。见谅！见谅！,赞美是最受人欢迎的方式,敢钨妇群昧差怕睦丈曲弥底枫咕界窄扎翅褐炙戴赶喧晓农孙蛆洲砍佬尘真控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,谢谢大家！,岿幼豁趁颅炎巨畏苑胃爆琵浊鸡端眷姿瞅贝体袄舅撑诲腊丘培嘶亏丘模涪控烟监督员劝阻技巧控烟监督员劝阻技巧,
