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1、咨询二组：宋家瑞、谢晓飞、胡现鹏,第三次浪潮：物联网,20世纪60-70年代：自动化、标准化,20世纪80-90年代：互联网、全球化,今天：物联网将会“改变一切”,智能互联产品是什么,加强功能和价值,让部分价值和功能脱离物理产品本身存在,机械,电子零件,海尔到底从事什么业务,海尔到底从事什么业务,海尔U+智慧生活操作系统是全球首个智慧生活操作系统，它涵盖了整套智能家居解决方案。U+智慧家庭互联平台、U+云服务平台以及U+大数据分析平台为该操作系统提供了强大的技术支撑。,海尔优家的功能,冰箱可以随时提醒你食品保质期,采集数据专门设计便于儿童开关的冰箱门,微信控制家中设备，通过微社区分享自己在美食
2、和烹饪方面的经验,空气盒子会根据数据反馈对空调下达指令，将家里的普通空调变成智能空调,塑造行业竞争的5种力量,塑造行业竞争的5种力量,由于公司掌握大量的历史数据和产品使用数据，购买者转换新供应商的成本大大提升。通过智能互联产品，企业大大降低对分销渠道和服务机构的依赖，甚至达到去中介化，这些因素都削弱了购买者的议价能力。,海尔U+智慧生活平台，包含五个部分，分别为云平台、U+智能操作系统、优家APP 的聚合入口、生态圈的平台及资源开放平台，从入口、场景、用户交互到数据产生形成闭环。扁平化、数据化、定制化、功能化的全方位生态圈，削弱了其议价能力。,塑造行业竞争的5种力量,2015年1月28日，基于
3、美的M-Smart系统开发的智能家电管理应用美居APP正式通过苹果官方审核并上线发布至APP Store。2016年3月10号，召开“美的 2025 看见未来”智慧家居成果发布会。介绍美的以智慧营养、空气、水三大解决方案为场景，推出了 22 款产品。,塑造行业竞争的5种力量,当智能互联技术飞速跃进，使在位公司的技术和优势作废时，行业的进入壁垒反而会降低。快思聪是世界领先的控制和自动化系统的制造商，通过收集各种家居设备的数据，它提供界面丰富的一体化家居中控系统。同时还要面临非传统竞争对手的挑战，例如苹果最近发布了以手机为中心的互联家居控制系统。,塑造行业竞争的5种力量,与传统的替代产品相比，智能
4、互联产品的性能更佳，定制程度和客户价值也更高，这降低了替代产品的威胁，提升了行业发展前景和盈利能力。但在很多行业里，新型的替代产品正在涌现，它们提供更全面的功能，将威胁传统产品的地位。,万科+阿里=全屋智能系统套系统具有“成长性” ；小米的米家，逐渐在路由器、充电宝、插线板之外开始探索更“智能化”的家庭电器。,新的行业边界和产品体系,智能互联产品带来的网络效应对不同行业的影响也各不相同，但大趋势已日渐清晰。行业整合 系统优化 涌现大批新进入者那些高瞻远瞩的公司则将进化为系统整合者，取得行业的统治地位。,战略选择,企业的竞争优势最终要取决于战略。在智能互联时代，公司需要面对10项全新的战略选择。
5、每项战略选择都涉及取舍，公司必须根据自己特殊的环境进行选择。不仅如此，这些选择相互依存，它们必须能相互促进加强，从而形成公司独特的整体战略定位。,海尔的十大战略选择,公司应选择能为客户带来真正价值、成本较低且能加强其战略定位的功能。,选择一：海尔优家应开发哪一类功能或特色？,海尔应着重搭建开放的人力资源体系，创新用户驱动机制，以细分用户群为索引，布局创业小微架构，构建面向全社会的智能互联平台。,海尔的十大战略选择,成本是基本因素，此外还有响应时间，网络可用性、可靠性和安全性，用户界面等。,选择二：应该搭载多少功能？多少功能搭载在云端？,海尔的十大战略选择,开放系统允许任何实体参与到系统中或与系
6、统进行交互。封闭系统中关键的界面都是独家控制的，只有选定的合作方才能接入。,选择三：应采用封闭系统还是开放系统？,海尔的U+云服务平台是一个开放性的合作平台，这一系统向行业中所有的智能设备端开放，任何品牌都可以加入。全球一流安防企业Risco、中国气象局公众气象 服务中心、百度云、腾讯微信、活法儿的体质检测等企业均已对接海尔U+，海尔与苹果在SIRI空调方面的合作也已展开。不仅仅是家居产品，未来海尔还将可穿戴设备、家中老人幼儿的举动等信息都有望实时联通起来。,海尔的十大战略选择,大部分成功的公司选择的是两种方式的融合。选择内部开发，公司能够掌握关键的技术和基础设施，获得关键的先发优势，有利于保
7、证竞争优势。选择外包会带来新的成本，供应商和合作伙伴会分走更多的产品价值。,选择四：优家的功能和基础设施，应外包还是内部开发？,海尔的十大战略选择,每一类数据如何为产品功能增添实际价值？数据如何提高公司在价值链中的效率？还需要考虑产品的完整性、安全性以及每类数据涉及的隐私风险和成本。,选择五：应对哪些数据进行捕捉、保护和分析？,海尔通过传感器等设备收集用户的设备使用行为和偏好等信息，为用户提供个性化的产品和服务，提升用户的忠诚度和购买动力，实现价值。,海尔的十大战略选择,对于数据所有权，公司有着一系列选择。公司可以追求产品数据的完全所有制，也可以采用数据共同所有制。数据使用权也分为不同等级，包
8、括可以使用但必须签署保密协议；有权分享数据；有权销售数据。,选择六：应该如何管理产品数据的所有权和接入权？,海尔采用的是产品数据的完全所有制，同时海尔会将用户需求信息提供给所有供应商，最终实现自动排产，满足用户个性化需求。,海尔的十大战略选择,选择七：是否应该采取部分或全面的“去中介化”战略？,海尔的智能家居产品的营销渠道采用了部分“去中介化”战略。服务网络是全面“去中介化”战略。海尔借助原有的分销渠道进行产品的销售，但同时由于智能家居产品为公司带来了更为直接、更深入的用户关系，降低了对分销渠道合作伙伴的需求，直接向消费者宣传产品的价值。同时，海尔建立了自己的售后服务系统，为用户提供关键培训和
9、上门服务，没有第三方维修服务，这样可以与消费者建立更深的关系，提升用户的满意度。,海尔的十大战略选择,目前智能互联产品的商业模式包括以下两种：第一种是PaaS模式。第二种是介于传统模式和PaaS模式之间。,选择八：是否应该改变自身的商业模式？,PaaS是Platform-as-a-Service的缩写，意思是平台即服务。 把服务器平台作为一种服务提供的商业模式。然而，海尔采取的是哪种模式呢？我们的答案是,不！知！道！,海尔的十大战略选择,在智能互联时代，产品数据不仅对客户有价值，对第三方实体也有价值。,选择九：是否应该开展新的业务，将数据出售给第三方？,海尔将产品部件性能的数据提供给制造这些部
10、件的供应商，获取收益。同时可以出售群体或累计性数据，如用户的能耗信息提供给电力部门。,海尔的十大战略选择,智能互联产品的出现为企业提供了两种关于业务范围的战略选择，一是公司的业务是否应该扩展到相关产品或体系中其他部件。第二是公司是否应该提供一个技术平台，联结所有相关的产品和信息。,选择十：是否应该扩大业务范围？,U+提供了智能互联平台，将海尔的智能家居产品联结起来，同时接入了第三方的产品和服务，如“春雨医生”互联网医疗健康服务平台，以打造更为全面的用户体验。,在探索智慧生活的道路上，海尔U+智慧生活平台已经走在了行业前列。,物联网时代企业竞争战略理论回顾,智能互联产品将引发新的战略选择包括新的
11、技术架构、新的功能、新的行业架构、新的行业边界和产品体系等,核心观点：,战略选择：,十大战略选择涉及功能、系统、合作伙伴、数据、渠道、商业模式、业务范围等多个方面,作者：迈克尔波特、詹姆斯贺普曼（美）,凭借在核心技术、人才和关键行业的优势，美国有机会引领智能互联产品的潮流，并从中获得丰厚的收益。如果美国能抓住这次机遇，重获全球技术领导者的地位，那么它将为“美国梦”重新注入活力，并帮助我们建立一个更美好的世界。,凭借在核心技术、人才和关键行业的赶超，中国将有机会引领智能互联产品的潮流，并从中获得丰厚的收益。如果中国能抓住这次机遇，获得全球技术领导者的地位，那么它将为“中国梦” 注入更强的活力，并帮助我们建立一个更美好的世界。,
