普通心理学思维课件.ppt

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1、第七章 思维,思维(thinking)作为名词,是“想”这一动作的名称;作为动名词是指“想”的过程. 想是一个动作;想的过程就是思维、思维过程或思考过程(thinking processes).想的内容就是思想(thought). 在心理学中，思维指的是人脑的一种反映形式，一种加工过程。,第七章 思维 思维(thinking)作为名词,“烟斗有时是非常重要的，”福尔摩斯说道，“除了表和鞋带以外，没有什么东西比烟斗更能表示一个人的个性了。可是这只烟斗的迹象既不明显，也不重要。烟斗的主人显然是一个身强力壮的人，惯用左手，一口好牙齿，粗心大意，经济富裕。” 我的朋友丝毫不假思索地信口说出了这些话，我

2、看到他斜视着我，看我是否明白他的推理。 “你认为他用一只七先令的烟斗吸烟，那就是一个有钱的人吗？”我问道。 “这是格罗夫纳板烟，八便士一英两，”福尔摩斯说着，把烟斗在手心中磕出一点烟丝来，”用这一半的价钱，他就可以抽上等烟了，可见他是经济富裕的了。” “那么，别的几点呢？”,“烟斗有时是非常重要的，”福尔摩斯说道，“除了表,“他有在油灯和煤气喷灯上点烟斗的习惯。你可以看出这烟斗的一边已经烧焦了。当然用火柴就不会弄成这样了。用火柴点烟怎么会烧焦烟斗边呢？但你在油灯上把烟点着，就不能不烧焦烟斗。而烧焦的只是烟斗的右侧，由此，我推测他是一个使用左手的人。现在你把你的烟斗在灯上点燃，你就可以看到，因为

3、你惯用右手，自然是左边侧向火焰了。有时你也许不这么点烟，但这毕竟不是经常的。所以只能认为他惯用左手。琥珀嘴已被咬穿，说明他身强力壮，牙齿整齐。如果我没有弄错的话，我听到他已走上楼来，那么，我们就可以研究一些比这烟斗更有趣的问题了。” 过了一会儿，我们的屋门开了，一个身材高大的年轻人走进来。他身穿一套讲究而素净的深灰色衣服，手中拿着一顶褐色宽檐呢帽。我猜他的年龄在三十岁上下，可是实际上他还要大几岁。,“他有在油灯和煤气喷灯上点烟斗的习惯。你可以看出,第一节 思维的一般概念 第二节 表象与想象 第三节 概念与推理 第四节 问题解决,第一节 思维的一般概念,第一节 思维的一般概念,一、思维的概念及特

4、征 二、思维的过程 三、思维的种类,第一节 思维的一般概念,一、思维的概念及特征 （一） 思维的概念 思维是借助语言、表象或动作实现的、对客观事物概括的和间接的认识，是认识的高级形式。 它能揭示事物的本质特征和内部联系，并主要表现在概念形成和问题解决的活动中。 思维与感觉、知觉、记忆既有区别，又有联系。,一、思维的概念及特征,环境,人,感觉,知觉,记忆,思维,感性认识,理性概括,环境人感觉知觉记忆思维感性认识理性概括,思 维 的最 基 本 特 征,概括性,间接性,思 维 的最 基 本 特 征概间,1 概括性 举例：透过铅笔、圆珠笔、蜡笔、毛笔 等许多种具体的笔，抽取共同本质特征：能书写的专门工

5、具，形成概括认识。 2 间接性举例：早上推窗看到对面屋顶和地上湿漉漉的，推测昨晚下雨了。由太阳的东升西落，昼夜、四季更替，揭示地球自转、公转的规律。,1 概括性,3 思维是对经验的改组 思维是探索和发现新事物的过程。它需要人们对头脑中已有的知识经验不断进行更新和改组。,3 思维是对经验的改组,思 维 的 过 程,分析与综合,比较,抽象与概括,思 维 的 过 程分析比抽象,（一）分析与综合是思维的基本过程 分析是指在头脑中把事物的整体分解为各个部分或各个属性。 综合是在头脑中把事物的各个部分、各个特征、各种属性结合起来，了解它们之间的联系，形成一个整体。 分析与综合是相反而又紧密联系的同一思维

6、过程的不可分割的两个方面。任何一种思维活动既需要分析，又需要综合。,（一）分析与综合是思维的基本过程,（二）比 较 比较是把各种事物和现象加以对比，确定它们的相同点、不同点及其关系。 比较是以分析为前提的，只有把不同对象的部分特征区别开来，才能进行比较。同时，比较还要确定它们之间的关系，所以比较又是一个综合的过程。,（二）比 较,（三） 抽象与概括 抽象是在思想上抽出各种事物与现象的共同的特征和属性，舍弃其个别的、的特征和属性的过程。 把抽象出的共同本质特征结合在一起就是概括的过程。概括有初级概括与高级概括之分。一般认为初级概括是在感知觉、表象水平上的概括。这种概括水平相对较低。高级的概括是根

7、据事物的内在联系和本质特征进行的概括。,（三） 抽象与概括,思 维 的种类,逻辑思维形象思维动作思维,辐合思维发散思维,常规思维创造思维,经验思维理论思维,直觉思维分析思维,思 维 的逻辑思维辐常经验思维直觉思维,三、 思维的种类 （一）直观动作思维、形象思维和逻辑思维 1. 直观动作思维是通过实际操作解决直观具体问题的思维活动。3岁前的幼儿只能在动作中思考，他们的思维属于直观动作思维。 2. 形象思维是指人们利用头脑中的具体形象来解决问题。形象思维在问题解决中有重要的意义。艺术家、作家、设计师等更多地运用形象思维。 3. 逻辑思维。当人们面对着理论性质的任务，并要运用概念，理论知识来解决问题

8、时，这种思维称为逻辑思维。,三、 思维的种类,（二）经验思维和理论思维 人们凭借日常生活经验进行的思维活动叫做经验思维。由于知识经验的不足，这种思维易产生片面性，甚至得出错误的结论。理论思维是根据科学的概念和论断，判断某一事物，解决某个问题。 （三）直觉思维和分析思维 直觉思维是人们在面临新的问题、新的事物和现象时，能迅速理解并作出判断的思维活动。分析思维也就是逻辑思维，它是遵循严密的逻辑规律，最后得出合乎逻辑的正确答案。,（二）经验思维和理论思维,（四）辐合思维和发散思维 辐合思维是指人们根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题。它是一种有方向、有范围、有条理的思维方式。发散思维是人们沿着不同

9、的方向思考，重新组织当前的信息和记忆系统中存储的信息，产生出大量、独特的新思想。 （五）常规思维与创造思维 常规思维是指人们运用已获得 的知识经验，按现成的方案和程序 直接解决问题。创造性思维是重新组织已有的 知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。,（四）辐合思维和发散思维,小结：本节主要讲述了思维的概念、特征及其思 维的过程，还介绍了思维的种类。 小问题：从多角度、多方位考虑问题解决的方法，这种思维称作 思维。,小结：本节主要讲述了思维的概念、特征及其思 维的,分析发现毛地黄治心脏病的思维过程,毛地黄治心脏病传说还有一桩科学上的公案。中古时期，欧洲的理发师都持有兼营医

10、疗事业的执照。当时，有个女巫，善于治疗心脏病，药到病除。理发师眼红，一边收买一个心脏病患者，替他暗中探悉女巫配制药剂的秘密，一边以未获医疗执照、妖言惑众为由对女巫进行控告。 女巫被处极刑后，理发师就按女巫的配方行医。女巫的配方是：团圆夜月之下所宰的蟾蜍血，母兔的左后腿，死马尾上的一根毛，木桶盛取的天雨水，一撮女巫后园生长的毛地黄花。 理发师用女巫这一配方治疗心脏病，果然十分灵验。一次，理发师配方时，错放了母兔的右前腿，煎出的药剂同样生效，另一次，使用月未圆宰杀的蟾蜍血调制饮时，亦奏效。再一次，马尾毛忘记放进饮剂，患者服有效。未降雨，用河水煮药，也治愈疾病。最后，他省得麻烦，直截了当地只用女巫后

11、园的毛地黄花，结果亦药到病除。,分析发现毛地黄治心脏病的思维过程 毛地黄治心脏病传,第二节 表象和想象 一、表象 二、想象 教学目标：掌握表象的概念、特征及其在思维中的作用；掌握想象的概念、功能、种类及其综合过程。 重点与难点：重点是表象和想象的概念、想象的种类。,第二节 表象和想象,一、表 象 （一）含义：表象是客观对象不在主体面前呈现时，在观念中所保持的客观对象的形象和客体形象在观念中复现的过程。,表象的特征,直观性,不稳定性,可操作性,概括性,一、表 象表象的特征直观性不稳定性可操作性概括性,（二）表象是感知与思维之间的一种过渡反映形式，是二者之间的中介反映阶段。 （三） 严格意义上讲，

12、表象属于记忆范畴，即形象记忆。 （四）表象在多种感觉道上发生。 （五）表象在思维中的作用 1、表象思维（形象思维）； 2、表象为概念形成提供感性基础，有利于对事物进行感性认识； 3、表象是词的思维操作的支柱，可以促进问题解决。,（二）表象是感知与思维之间的一种过渡反映形式，是二者之,表象理论,一、Shepard依据心理旋转和其他研究结果，认为表象的实质就在于它是一种类比表征，表象与外部客体有着同构关系；但是表象并不直接地从结构上来表征外部客体，它与外部客体在结构上并没有一对一的联系。 心理旋转研究着眼于表象的表征与加工，是当前的表象理论的重要组成部分。它有力地支持将表象看作一种独立的心理表征的

13、观点。,表象理论 一、Shepard依据心理旋转和其,二、Kosslyn的表象计算模型用计算过程对表象系统的工作机制给出了解释。 表象有两个主要因素：表层表征和深层表征。深层表征在长时记忆中有两种数据形式：表象文件，命题文件。表象以一种特定的空间载体来表征。加工过程使用表象文件、命题文件和空间载体去生成、解释和转换形象。表象生成过程：图示过程、发现过程、放置过程、出现表象过程。 此观点区分表层、深层表征，提出生成表象的几种过程，有一定合理性，还不完善，但它不失为一个有益的尝试。,二、Kosslyn的表象计算模型用计算过程对表,二、想 象 （一）含义：想象是人脑对已有表象进行加工改造而形成新形象

14、的过程，是思维活动的一种特殊形式。 想象在一定程度上是超现实的，但它以记忆表象为基础，是对客观现实的反映。,二、想 象,想象和表象的区别与联系： 区别： 1、定义不同 2、表象属于记忆范畴；想象是思维的一种特殊形式。 3、表象无创造性，想象有创造性。 联系：表象为想象提供素材。,想象和表象的区别与联系：,（二）想象的功能 1、想象具有预见作用，它能预见活动的结果，指导人们活动进行的方向。 2、想象具有补充知识经验的作用。 3、想象还有代替作用。 4、想象对机体的生理活动过程也有调节作用，它能改变人体外周部分的机能活动过程。,（二）想象的功能,（三）想象的分类 1、无意想象（不随意想象） （1）

15、含义：无意想象是没有预定目的，不由自主地产生的想象； （2）梦与幻觉。 2、有意想象（随意想象） （1）含义：有意想象是按一定目的，自觉地进行的想象。,（三）想象的分类,2、有意想象（随意想象） （1）含义：有意想象是按一定目的，自觉地进行的想象。 （2）有意想象可分为再造想象、创造想象和幻想。,2、有意想象（随意想象）,A、再造想象 含义：再造想象是根据语词的描述或图形的示意，在头脑中形成与之相符合或相仿的新形象。 任何再造想象均要求具有相关充分的记忆表象和言语思维的组织作用。 词语指导下的形象思维过程。 培养：充分储备表象；掌握好语言和各种标记的意义。,A、再造想象,常记溪亭日暮，沉醉不知

16、归路。兴尽晚归舟，误入藕花深处。争渡，争渡，惊起一滩鸥鹭。 李清照如梦令读后，有的人眼前立刻浮现出一幅色彩明丽，清新优美的荷塘黄昏泛舟的图画； 有的人耳边似乎响起了鸥鹭嘎鸣和双桨拍水的交响乐； 有的人仿佛身临其境，心里焦急，口中念念有词，甚至肌肉紧张，手脚欲动； 有的人则上述诸现象兼而有之。,常记溪亭日暮，沉醉不知归路。兴尽晚归舟，误入藕花深,B、创造想象 含义：创造想象是不依据现成的描述而独立的创造新形象的过程。 特点：首创性、独立性和新颖性。 创造想象的加工过程也是词的思维和形象思维的相互作用，是语词思维指导下的形象思维过程。 1）原型启发是创造想象的契机； 2）典型抽取是创造想象过程的主

17、要环节； 3）灵感升华是创造想象活动接近突破阶段时的顿悟。 开库勒梦见一条蛇咬住自己的尾巴，团团转、团团转，而发现了苯的六角环行结构。,B、创造想象,C、幻想也是一种想象 （1）含义：指向未来。并与个人愿望相联系的想象。 （2）幻想不同于再造想象，也有别于创造想象。 幻想是基于个人具有某些向往和追求时出现的； （3）理想与空想；,C、幻想也是一种想象,想象,无意想象,有意想象,再造想象,创造想象,幻想,理想,空想,想无意想象有意想象再造想象创造想象幻想理想空想,（四）想象的综合过程 1、粘合 2、夸张 3、典型化 4、联想,（四）想象的综合过程,第三节 概念与推理,一、概念的含义和种类 二、概

18、念结构的理论 三、概念形成的实验研究 四、推理,第三节 概念与推理,教学目标：掌握概念的含义及其概念结构理论的主要内容；了解概念形成实验研究的内容；掌握几种推理形式的含义。重点和难点：重点为概念的含义及概念结构理论的主要观点。几种推理的含义及其推理中出现的一些现象的解释。难点为概念结构的理论、概念形成的实验研究。,普通心理学思维课件,一、概念的含义和种类 （一）概念的含义 概念是人脑对客观事物的本质特征的认识。 每一个概念都包括内涵(质)与外延(量)两个方面。随着内涵的增加外延缩小。 概念具有不同的等级或层次。如“玫瑰花”是一个概念，“花”、“植物”、“生物”也是一个概念，它们处在不同的层次上

19、。 概念的表达与习惯成一般由实词表达，同一概念可以由不同的词来表示，同一词也可以表达不同的概念。,一、概念的含义和种类,（二）概念的种类 1、具体概念和抽象概念 根据概念所包含的属性的抽象与概括程度，可分为具体概念和抽象概念。 2、合取概念、析取概念和关系概念 根据概念反映事物属性的数量及其相互关系划分。 合取概念是根据一类事物中单个或多个相同属性形成的概念，它们在概念中必须同时存在，缺一不可。 析取概念是根据不同的标准，由单个或多个属性的结合形成的概念。在这类概念中属性可以部分满足，并非缺一不可。 关系概念是指根据事物之间的相互关系形成的概念。例如，高低、上下等。,（二）概念的种类,3、自然

20、概念和人工概念 根据概念形成的自然性，概念可分为自然概念和人工概念。 自然概念是指在人类历史发展过程中自然形成的概念。自然概念的内涵和外延是由事物自身的特征决定的。 人工概念是在实验室的条件下，为模拟自然概念的形成过程而人为地制造出的一种概念。,3、自然概念和人工概念,二、概念结构的理论 （一）层次网络模型 层次网络模型是由柯林斯等人出来的。 该理论认为，概念是以结点（node）的形式储存在概念网络中，每个概念具有一定的特征。 各类属概念按逻辑的上下级关系组织在一起，概念间通过连线表示它们的类属关系，这样彼此具有类属关系的概念组成了一个概念的网络。 在网络中，层次越高的概念，其抽象概括的水平越

21、高。,二、概念结构的理论,每个概念的特征实行分级贮存，即在每一层概念的结点上，只贮存该概念的独有特征，而同一层的各概念共有的特征，贮存在上一层的概念结点上。 层次网络模型简洁地说明了概念间的相互关系，但它所概括的概念间的关系类型较少，因此对说明概念间的关系还有其不足的一面。,每个概念的特征实行分级贮存，即在每一层概念的结点上,（二）特征表理论 特征表理论是由波纳等人提出的。 特征表理论把概念的语义特征分解为定义性特征和特异性特征。定义性特征是定义一个概念所必须具备的特征。特异性特征是具有描述功能的特征，它相当于概念的非本质特征。 特征表理论认为，概念的结构是由概念的定义性特征和整合这些特征的规

22、则构成的。这些规则也称概念规则，它包括肯定、否定、合取、析取、条件等。概念的定义性特征和规则相互结合就构成了各种不同性质的概念。 优点是可以很好地解释人工概念的研究。但还难以解释某些自然概念。,（二）特征表理论,（三）原型理论 茹什认为概念主要是以原型来表征的。 所谓原型是指范畴中最能代表该范畴的典型成员。例如，在家具概念中，椅子与沙发被评定为最典型的成员，而柜橱的典型性较低。最能代表该概念范畴的成员被称为原型。 从概念结构来讲，原型理论认为，概念是由原型加上与原型特征有相似性的成员来组成的。 原型理论较好地解释了自然概念的组成因素，但是并不是所有的概念都有原型的。因此原型理论关于概念结构的观

23、点只适用于部分概念。,（三）原型理论,三、概念形成的实验研究 概念形成是指个体掌握概念本质属性，学习到某种概念的过程。 由于自然概念形成涉及到许多因素，而且它的形成是一个较长的时间过程，因此用实验手段研究这些概念的形成过程是不可能的。为了克服这一困难，心理学家设计了人工概念，并对人工概念的形成进行了大量的实验研究。,三、概念形成的实验研究,北大孟昭兰普通心理学 对于概念的历史发展，称为概念的形成。例如，在原始社会，人们以物体的具体数量标志“数”，一定的数量等同于一定量的具体实物。数概念是在长期的生产和交换的历史演变中形成的。随着生产和科学的发展和知识文化的进步，概念的内涵在不断地得到发展、修正

24、和丰富。 人类个体通过语言工具，从成人那里继承由概念所负载的人类历史的知识和经验。个体学会这些历史成果的过程，称为概念的掌握。 个体掌握概念的过程，粗略地可分为下列3级水平： 一、对直接印象的概括是最初级的概括 二、对事物具体特征的概括是幼儿概念掌握的特点 三、对事物的一般特征的概括是介于对事物的外部特征和抽象属性之间的一级概括,北大孟昭兰普通心理学,普通心理学思维课件,（一）人工概念形成的实验研究 人工概念是人为的、在程序上模拟的概念，它可以简化概念研究的进程，控制研究的变量。 赫尔首次用汉字的偏旁部首作概念，用无意义音节给它们命名，如用00代表“氵”Ser代表“歹”，Li代表“力”等。,（

25、一）人工概念形成的实验研究,实验采用配对学习的方法，将汉字与某一无意义音节配对呈现。实验程序是，用12个汉字组成一个单元代表一个概念，共12个单元，每次呈现一个单元的刺激，直到被试自动将偏旁与无意义音节联系起来为止，说明被试抓住了这些汉字的共同特征，同时排除了无关的因素。如沛、泳、沈等字都叫00，因为它们都是用“氵”作偏旁，概念“氵”与00建立起联系就说明形成了概念。继赫尔之后，很多心理系家进行了类似的实验。50年代以后，在概念形成的研究中，人工概念的研究占主导地位。布鲁纳等人的研究最有代表性。,实验采用配对学习的方法，将汉字与某一无意义音节配对,（二）概念形成的途径 1假设检验说 布鲁纳等人

26、的假设检验说认为，概念形成的过程是不断提出假设、验证假设的过程。被试根据对实验材料的分析、综合与主试提供的反馈，提出对所要形成概念的种种假设，当某种假设被证明是正确的，概念也就形成了。,（二）概念形成的途径,2、样例学习说 茹什认为自然概念的形成以样例学习为主，即在掌握自然概念时，不是掌握它的一个或者几个本质特征，而是对概念样例的记忆。 只能解释一部分有原型样例的概念形成。,2、样例学习说,3.内隐学习说 内隐学习说认为，一些抽象概念的复杂结构是在无意识的内隐学习中获得的。在概念形成过程中，被试依赖于一些属性在无意识中累加的频次，来区分所要形成概念的相关属性和无关属性。 里伯等人的实验说明，当

27、刺激结构高度复杂，比较被动的、无意识的学习方式可能更有效。里伯认为，一些抽象概念的复杂结构就是在这种无意识的内隐学习中获得的。,3.内隐学习说,四、推理 推理是从具体事物归纳出一般规律，或者根据一般原理推出新结论的思维活动。前者叫归纳推理，后者叫演绎推理。,四、推理,研究发现，人们的推理不一定严格遵循逻辑规则，从而产生不正确的结论。 原因分析： 武德沃斯：三段论中的前提使用的逻辑量词产生一种气氛效应，使人们容易接受包含有同一逻辑量词的结论。称为气氛效应理论。 查普曼：人们的推理是合乎逻辑的。三段论推理中发生的错误是由于人们错误地解释了前提。即将前提中的两部分等同起来，也称换位理论。 约翰逊-莱

28、尔德：推理中的错误由于人们对前提信息加工不充分或受工作记忆容量限制，只依据前提建立一个心理模型，而没有考虑建立更多以作对比分析。称为心理模型理论。,研究发现，人们的推理不一定严格遵循逻辑规则，从而产,(二)线性推理 线性推理又称关系推理，在这种推理中，所给予的两个前提说明了三个逻辑项之间的可传递性的关系。如，AB，BC，所以AC。 休腾洛切尔等人认为，线性推理的前提是以表象的方式复现在人脑中，并按一定的空间系列进行操作，即人们把前提结合成统一的视觉形象，把一些项目按大小想象为自上而下垂直排列或自左至右的水平排列。这样三个逻辑项之间的关系就可以从这个空间系列中的相对位置来判定。 克拉克则认为线性

29、推理的前提不是由表象表征的，而是由命题表征的。,(二)线性推理,(三)条件推理 条件推理是指人们利用条件性命题进行的推理。在条件推理中，人们发现了一个有趣的现象，就是人们倾向于证实某种假设或规则，而很少去证伪它们，这种现象称为证实倾向。,(三)条件推理,以沃森的“四卡片选择作业”为例，在检验规则或假设的过程中，被试有一种强烈的对规则的证实倾向。这是一种偏离逻辑规则的倾向。 格瑞格认为卡片选择作业中的错误与实验材料的性质有关。由于实验采用可抽象的、人为性的材料，因而导致了错误。若采用与被试生活经验相关的材料，错误会大大减少。,以沃森的“四卡片选择作业”为例，在检验规则或假设,小结：本节主要讲述了

30、概念的含义，种类，概念结构的理论；还介绍了概念形成的实验研究，概念形成的理论；讲述了推理的含义、种类及其推理过程中发生的一些推理现象及其对这些现象的解释。 小问题：三段论推理中发生错误的可能原因有哪些？,普通心理学思维课件,第四节 问题解决,一、问题解决的概念 二、问题解决的思维过程三、问题解决的策略 四、影响问题解决的心理因素 五、创造性,第四节 问题解决一、问题解决的概念,一、问题解决的概念 （一）什么是问题解决 问题解决是由一定的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。,一、问题解决的概念,（二）问题的种类 1根据问题的明确程度，

31、可分为界定清晰的问题和界定含糊的问题。 界定清晰的问题是指初始状态、目标状态以及由初始状态如何达到目标状态的一系列过程都很清楚的问题。界定含糊的问题是指问题的初始状态或目标状态没有清楚的说明，或者两者都没有明确的说明，这些问题具有很大的不确定性。,（二）问题的种类,2根据在问题解决时，问题解决者是否有对手，可分为对抗性问题与非对抗性问题。 在解决对抗性问题时，人们不仅要考虑自己的解题活动，而且这种活动还要受对手解题活动的影响。非对抗性的问题是指解决问题时没有对手参与的问题。,2根据在问题解决时，问题解决者是否有对手，可分为,3根据在问题解决时，解题者具有的相关知识的多少，问题又分为语义丰富的问

32、题和语义贫乏的问题。 如果解题者对所要解决的问题具有很多相关的知识，这种问题称为语义丰富的问题。对要解决的问题没有相关的经验，这种问题称为语义贫乏的问题。,3根据在问题解决时，解题者具有的相关知识的多少，,二、问题解决的思维过程,问题解决需要具备以下三个特征： 1、目标指向性，即问题解决的活动必须具有明确的目的。指导性思维 2、操作系列性，即问题解决必须经过一系列的操作活动。 3、操作的认知性，即问题解决时所进行的操作活动需具有认知的成分（自动化与组块）。,二、问题解决的思维过程问题解决需要具备以下三个特征：,二、问题解决的思维过程,1、问题解决的思维序列 （1）目的决定思维的全部步骤，并评价

33、每一步骤对达到最后目的的价值。 （2）问题提出后，在思维中形成一个心理图式。这个图式包括问题和目的，并用解决过程的各个步骤去填充，而且这些步骤可以被改变和变更。 （3）问题解决的心理序列似乎象一个思维的连锁，但这个连锁不是自由连锁构成的。 心理图式在头脑中形成思维阶梯的层次：一般方案原则上的解决途径具体化解决办法,二、问题解决的思维过程1、问题解决的思维序列,九点到达飞机场,穿过市区,走高速公路,不行红灯太多延误时间,穿小胡同不行人太多行车太慢,直上环行公路不行正在施工,穿地下涵洞绕过环行公路施工地段转上环行路进入机场路到达机场,九点到达飞机场穿过市区走高速公路不行红灯太多延误时间穿小胡同,用

34、放射线治疗肿瘤而不破坏健康组织,避免放射线与健康组织接触,降低健康组织的敏感性,降低射线经过健康组织时的强度,放射线通过导管,把健康组织移出射线通道,在射线与健康组织间插入隔层,把肿瘤移到身体表面,注射化学药物,通过弱射线使健康组织免疫,射线达到肿瘤前推迟使用强烈射线,以多条弱射线通过健康组织，集中强射线于肿瘤,经过食道？,插入隔离物？,服用药物？,使用压力？,？,？,？,用透镜：正确解决,用放避免降低健康降低射线放射线通过导管把健康组织移出射线通道,在思维阶梯组织中存在着自动化与组块过程。 思维序列中有很多自动化成分，尤其在具体步骤中的一些环节和细节是可以自动化的。 这种自动化现象体现为组块

35、过程，即包思维操作的小单元联系起来成为大单元，在联系起来的小单元间不需插入意识监测，思维活动即可以用大单元来进行。,在思维阶梯组织中存在着自动化与组块过程。,三、问题解决中的策略 采用什么样的策略解决问题，是影响问题解决效率的一个很重要的心理因素。好的策略，有利于问题的解决。纽威尔和西蒙认为，在问题解决过程中，有如下通用的解决问题的策略。,三、问题解决中的策略,（一）算法 算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题。算法策略的优点是它能够保证问题的解决，但这种策略需要大量的尝试，因此费时费力。,（一）算法,（二）启发法 启发法是人根据一定的经验，在

36、问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法。下面是几种常用的启发性策略：,（二）启发法,1手段目的分析 所谓手段目的分析就是将需要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列的子目标最终达到总目标。它的基本步骤是：比较初始状态和目标状态，提出第一个子目标。找出完成第一个子目标的方法或操作。实现子目标，提出新的子目标，如此循环往复，直至问题的解决。以河内塔问题为例,普通心理学思维课件,2逆向搜索 逆向搜索就是从问题的目标状态开始搜索直至找到通往初始状态的通路或方法。例如，人们要去城市的某个地方，往往是在地图上先找到目的地，然后查找一条从目的地退回到出发点的路线。 3爬山法 爬山法是

37、类似于手段目的分析法的一种解题策略。它是采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法。,2逆向搜索,四、影响问题解决的心理因素 1、策略 2、知识 3、知识表征的方式（问题情境的特点） 4、定势 5、功能固着 6、动机 7、情绪 8、人际关系 9、原型启发,四、影响问题解决的心理因素,研究表明，专家和新手在知识的数量上、以及知识组织方式上的不同可能是造成问题解决效率不同的主要原因。,研究表明，专家和新手在知识的数量上、以及知识组织,普通心理学思维课件,知觉情境,知觉情境,知觉情境,知觉情境,定势 定势是指由先前的心理操作所引起的对活动的准备状态。 定势的影响有积极的

38、，也有消极的。 陆钦斯的量水实验证是了定势的影响。,定势,功能固着 人们把某种功能赋予某种物体的倾向称为功能固着。 在功能固着的影响下，人们不易摆脱事物用途的固有观念，因而直接影响到人们灵活地解决问题。杜克的实验证实了这种影响。 实践应用：克服功能固着,功能固着,普通心理学思维课件,动机 动机强度与解决问题效率之间的关系可用一条倒U形曲线来说明。它表明在一定的范围内解决问题的效率，随动机强度的增高而上升，中等强度是解决问题的最佳水平。超过一定的限度,提高动机的水平，反而会降低解决问题的效率。,动机,普通心理学思维课件,情绪 情绪对问题解决有一定的影响，紧张、惶恐、烦躁、压抑等消极的情绪会阻碍问

39、题解决的速度，而乐观、平静、积极的情绪将有助于问题的解决。,情绪,人际关系 人处在一个复杂的社会中，解决问题不仅受个人心理因素的影响，也要受到人们之间相互关系的影响。,人际关系,原型启发会促进问题的解决 原型就是指对问题解决有启发作用的事物。原型启发会使人们在问题解决过程中豁然开朗，找到解决问题的方法。原型之所以具有启发作用，就是因为它与人们面临的问题有某种相似性。人们可以将原型的某些特点类推到所遇到的问题上，从而导致问题的解决。,原型启发会促进问题的解决,五、创造性 创造性是问题解决的一个领域，但创造性活动较一般的问题解决更为复杂。 （一）什么是创造性 创造性是指人们应用新颖的方式解决问题，

40、并能产生新的、有社会价值的产品的心理过程。例如，科学家发明一项新技术属于创造性活动。,五、创造性,（二）创造性的心理成分及创造性思维的特征 心理成分： 1辐合思维与发散思维 2远距离联想能力 特征： 1、流畅性 2、变通性 3、独特性,（二）创造性的心理成分及创造性思维的特征,（三）创造性思维的基本过程 沃拉斯提出创造过程的四阶段理论。 1、准备期 2、酝酿期 3、豁朗期 4、验证期,（三）创造性思维的基本过程,（三）影响创造性的因素 1智力因素 2、酝酿与创造性 在解决问题过程中，虽经长时间的紧张思索，仍未找到问题解决的答案，但是当你稍稍休息后，突然找到了答案。这种情景有人称之为酝酿。 研究表明，酝酿有助于问题的解决。其原因可能是，在问题解决时，定势或功能固着等心理因素在某一时刻阻碍着问题的解决，但是当你休息一会，就可能消除这些因素的干扰，或者重新形成问题的表征，创造性地解决这些问题,（三）影响创造性的因素,3.社会因素与创造性 人们生活环境中的社会因素也影响着创造性。例如，一项研究表明，当人们知道他人会对自己的成果作出评估时，人们创造性的程度会降低。研究还发现，人们在工作时，如果有他人在观看；或者创造者是为了竞争某种奖励；或者在创造过程中，他人限制了人们的创造性，这些因素都在一定程度上会影响创造性的水平。 4、个性因素与创造性,普通心理学思维课件,