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1、,2003年比利时老人对60岁以上老人调查,你最后悔什么？,72%：后悔 年轻时不够努力，以致事业无成63%：后悔 对子女教育不够或方法不当58%：后悔 没有重视健康56%：后悔 对伴侣不够忠诚47%：后悔 对双亲尽孝不够41%：后悔 “嫁错郎、娶错妻”36%：后悔 自己末能环游世界32%：后悔 自己一生平淡，缺乏刺激11%：后悔 没有赚到更多的钱,我们不可能再年轻15-20岁我们不可能让时光倒流1-3年我们对“后悔”无能为力,可惜,我们能做的是不让新的“后悔”困扰我们以后的日子 其实每个人都期待自己的成功我们只能做到 抓住今天！,目标的重要性,目标是什么？为什么要有目标？,1.1 目标是什么
2、,1989年，摩托罗拉如愿获得国家品质奖。,伟大的公司，因目标而伟大,即指你想要 ，它可能很 或很 ，也许是 或者就在 。,1.1 目标是什么,目标结果目标源动力目标专注力！,简单的理解：目标就是个人或组织所 。就是希望达到的 ，,期望的工作成果,未来状态,完成的事,庞大,微小,未来,今天,1.1.1 目标管理是什么,目标管理是以 为导向，以 为中心，以 为标准，而使组织和个人取得最佳 的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。,是指在企业个体职工的积极参与下， 地确定工作目标，并在工作中实行 ， 地保证目标实现的一种管理办法。,人,成果,目标,业绩,自上而下,“自我控制”,自下而
3、上,成功与目标的思考,心理学家做过这样一个试验,问题：你认为哪一组先到达目的地，为什么？,1.1 为什么要有目标, 目标就是所要追求的结果，没有目标就没有收获,27%,60%,10%,3%,研究结果,没有目标的人,目标模糊的人,有清晰但较短期目标的人,有清晰且长期目标的人,目标理由结果,仕宦当做执金吾，娶妻当得阴丽华一万年来谁著史，八千里外觅封侯大丈夫当如此也彼可取而代之,1.1 为什么要有目标, 目标使我们感觉到生存的意义和价值,父子俩在雪地上玩耍，朝着远处的树走去，比谁在雪地上踩踏出的脚印，连成的线最直。结果如何？, 目标是灯塔，目标指引了我们前进的方向,大家认为是父亲走的直还是儿子走的直
4、？,1.1 为什么要有目标, 目标清晰可见，焕发激情，激发潜力,是谁叫醒了我们的灵魂？每天一觉醒来，我们的身体醒了，但灵魂未必能醒，能让灵魂苏醒的是目标。,美国波士顿塞尔提克篮球队的传奇人物（Bill.Russell），有保留自己评分卡的习惯,1.1 为什么要有目标, 以结果为导向，时刻关注目标，少走弯路,全力以赴于对目标的追求,将军赶路,不追小兔,1.1 为什么要有目标, 目标是管理的基本出发点,确立一个清楚正确的目标是科学管理的前提也是组织开展各项工作的基础,决策准则行动指南协调关系基础衡量标准,目标管理的由来什么是目标管理目标管理的好处及缺憾,2.1 目标管理的由来,目标管理（Manag
5、ement By Objectives，MBO,2.1 目标管理的由来,“总统自由勋章” 彼得德鲁克三大贡献之一 “目标管理”。,戴维帕卡德在惠普之道（The HP Way）中说到：,没有任何管理原则比“目标管理”原则对惠普的成功有如此大的贡献,2.2 什么是目标管理,我们每一个人都在自觉不自觉地运用着目标管理。,目标管理亦称 。是指在企业员工的积极参与下， ，并通过对目标完成情况的检查和奖惩的手段， 的一种管理方法。,“成果管理”,自上而下地确定工作目标,自下而上地实现公司经营管理目标,2.2 什么是目标管理,目标管理，被誉为是：,目标体系建立的过程实现的过程检查和奖惩,企业的导航系统,2.
6、3 目标管理的好处和缺憾,效率改革“自动自发”激励监督客观评价,目标管理的好处,目标管理的缺憾,制定哲学假设增加管理成本绝对客观、公正忽略长期发展忽略整体,设定总目标目标分解目标实施PDCA检查实施结果及奖惩,3.1 设定总目标,先有目标，才有工作如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视,管理者两件事：为团队设定目标；围绕目标对团队进行辅导和激励。,3.1 设定总目标,目标来自于哪里？,愿景导向,竞争导向,顾客导向,职责导向,问题导向,成长导向,3.1 设定总目标,BSC各维度，结合前六个导向来设定目标。BSC同时关注：内部和外部，现在和将来，让目标更均衡、完整。,3.1 设定总目标,S
7、,M,A,R,T,Specific具体的,Measureable可衡量的,Achievable可达成的,Relevant相关的,Time-based一定时限的,目标设定SMART原则,实际、方便原则,目标双向细目表,目标双向细目表,利润指标（营业额、利润额、利润分配）费用指标（宣传费、差旅费、办公费、招待费等）投资指标（投资项目、期限、投资额、资金来源）市场指标（市场占有率、市场覆盖率、客户满意度、 客户忠诚度等）人事指标（员工数量、人员结构、薪酬水平、员工流动率、培训人数等）财务指标（资产总额、资产负债率、资产增值保值率、净资产收益率、总资产报酬率、 资金周转率、速动比率、成本费用利润率、应
8、收帐款周转率）其他指标（研发、合格率、设备完好率、能耗定额、事故次数等）,附：企业目标管理参考指标,3.2 目标分解,目标分解结果：千斤重担人人挑，人人肩上有指标。,剥洋葱图,设定目标,实现目标,高层管理人员,中层管理人员,基层管理人员,3.2.1 目标的层次体系,3.2 目标分解,进行目标分解时要遵循以下要求：,3.3 目标实施PDCA,PDCA循环,根据实际情况对目标进行调整和反馈。,3.3 目标实施PDCA,PDCA循环就像爬楼梯一样，不断前进，不断提高。,阶段任务完成水平不断提升,3.4 目检查实施结果及奖惩,目标管理的后续步骤就是绩效考核，绩效考核是实现目标管理的有力工具。,实施“绩效考核”,目标管理流程,How to do?如何成功设定个人年度目标？,目标设定举例我要减肥；,一、我想要实现什么我要减肥；,二、我要怎样实现它举例愿望：我要减肥；我要怎么做：通过锻炼；那我该做什么：坚持有氧运动，跑步、跳绳、跳舞。,三、我要取得怎么样的结果 你要怎么样衡量自己的的目标成果，怎样才算是达到了目标呢？所以你要确定自己的目标要取得什么样的结果？减肥20斤；,20,四、一个成功的目标将前面三步的目标总结起来就是一个成功的目标了：我坚持每天做45分钟的有氧运动，达到减肥20斤；,
