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1、第八章,供应链系统设计与规划,学习目标,知识目标 1. 了解供应链概念、结构模型2. 了解供应链的特征和类型3. 了解供应链管理环境下物流管理的原则4. 了解基本运输方式5. 了解库存管理的几种方法6. 了解供应商管理库存、联合库存管理的基本思想,学习目标,技能目标 1. 掌握供应链系统设计原则2. 熟悉基于产品需求特性的供应链设计步骤3. 熟悉供应链管理环境下的物流管理策略4. 掌握综合评价法选择运输方式的方法5. 熟悉运输路线的选择的几种类型6. 熟悉供应商管理库存、联合库存管理实施原则,知识结构,导入案例,供应链管理的谜团 1按需生产动态平衡 2戴尔的标准化服务 思考：戴尔公司采取何种商
2、业模式？这体现了怎样的供应链管理思想？,供应链概述,章节内容,供应链系统设计原则,基于产品需求特性的供应链系统设计,基于供应链系统的物流运作设计,一、供应链的概念和结构模型 二、供应链的特征和类型,第一节供应链概述,一、供应链的概念和结构模型,1供应链的概念 首先，供应链是一个系统，是人类生产活动和整个经济活动的客观存在。人类生产和生活的必需品，都是从最初的原材料生产、零部件加工、产品装配、分销、零售到最终消费过程，并且近年来将废弃物回收和退货（简称反向物流）也包括进来了。这里既有物质材料的生产和消费，也有非物质形态（如服务）产品的生产（提供服务）和消费（享受服务）。各个生产、流通、交易、消费
3、环节，形成了一个完整的供应链系统。,早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程，它是指把从企业外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售等活动，再传递到零售商和用户的一个过程。传统的供应链概念局限于企业的内部操作层上，注重企业的自身资源利用目标。,本书给出一个关于供应链的定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，然后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它是一个范围更广的企业结构模式，包含了所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、
4、组装、分销等过程直到最终用户。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益。,2供应链的结构模型,图1-1供应链的总体结构模型,二、供应链的特征和类型,1供应链的特征 （1）复杂性（2）动态性 （3）多层次性 （4）竞合性 （5）面向客户需求 （6）交叉性,2供应链类型 （1）稳定的供应链和动态的供应链（2）平衡的供应链和倾斜的供应链 （3）有效性供应链和反应性供应链,1.自顶向下和自底向上相结合的设计原则 2.简捷性原则 3.集优原则（互补性原则） 4.协调性原则 5.动态性（不确定性）原则
5、6.创新性原则 7.战略性原则,第二节供应链系统设计原则,一、基于需求特性的产品分类 二、产品类别与供应链的匹配 三、基于产品需求特性的供应链设计步骤,第三节基于产品需求特性的供应链系统设计,一、基于需求特性的产品分类,产品根据其需求特点可以分为两大类，即功能性产品（Function product）和创新性产品（Innovative product）。功能性产品主要指具有基本功能，满足用户的基本需要的产品。它不随时间的变化而随意改变，较为稳定。且需求稳定便于预测、生命周期较长、产品改型变异程度小、竞争激烈、边际利润较低等特点，如日用品。相反，创新性产品主要指增加了特殊功能或技术、外观上具有创
6、新型的产品，这些产品生命周期较短，需求不稳定难以预测，产品改型变异程度大，较高的边际利润等特点，如IT 产品、时装、名贵轿车等。,表1-2两种不同类型产品的比较,二、产品类别与供应链的匹配,由于功能性产品与创新性产品具有截然不同的需求特点，需要构建不同类型的供应链。,表1-3供应链设计与产品类型的策略矩阵,三、基于产品需求特性的供应链设计步骤,图1-2基于产品的供应链设计的步骤模型,第四节基于供应链系统的物流运作设计,一、基于供应链管理的物流管理 二、基于供应链管理的运输管理 三、基于供应链管理的库存管理,一、基于供应链管理的物流管理,(一)供应链管理环境下物流管理的原则 1.准时制原则 2.
7、双赢原则 3.快速响应原则,（二）供应链管理环境下物流管理的措施 1.利用现代信息技术 2.建立科学、合理、优化的配送网络和配送中心 3.充分利用第三方物流,（三）供应链管理环境下物流管理的战略框架 企业物流管理战略通常包含10个关键部分，分别被组织在4个重要层次上，构成物流管理战略金字塔，它确立了企业设计物流战略的框架，详见第二章物流战略规划的层次部分。,（四）供应链管理环境下的物流管理策略 1.有效配置资源 2.全球后勤系统 3.第三方物流系统 4.延迟化策略,二、基于供应链管理的运输管理,(一)基本运输方式 1.公路运输 2.铁路运输 3.水路运输 4.航空运输 5.管道运输,(二)选择
8、运输方式的方法 运输方法的选择，要考虑两个基本因素：一是运输方法问题，二是运输费用问题。1.综合评价法 2.成本费用分析法,(三)运输路线的选择 运输路线的选择影响到运输设备和人员的利用，正确地确定合理的运输路线可以降低成本，因此运输路线的确定是运输决策的一个重要领域。尽管路线选择问题种类繁多，但仍可以将其归纳为以下几个基本类型。,1. 起讫点重合的问题 2.起讫点不同的单一问题 3.多起讫点问题,(一)库存管理的方法 库存管理方法是库存管理系统中操作手段的优选，由于不同类型的存货，其库存管理的方法是有差异的。在此，我们主要介绍企业制成品与原材料的库存管理方法。这些方法包括ABC分类管理方法、
9、定量管理方法、定期管理方法和非强制性补充供货管理方法。,三、基于供应链管理的库存管理,1ABC分类管理方法（1）ABC分类管理方法概述为了使有限的时间、资金、人力、物力等能得到更有效的利用，应对库存物资进行分类，将库存管理的重点放在重要的物资上，并依据重要程度的不同，分别进行不同的管理。这就是ABC分类管理方法的基本思想。,（2）ABC分类库存品种的管理准则1）A类库存物资。对于A类物资的管理目标是在保障其供给的条件下，尽量降低它们的库存额，减少占用资金，提高资金的周转率。对A类物资要重点管理，定期盘点，尽量减少安全库存，必要时可采用应急补货。对A类物资的采购订货，必须尽量缩短供应间隔时间，选
10、择最优的订购批量，在库存控制中采取重点措施加强控制。,2）C类物资。对C类物资要放宽控制或只作一般控制，采用较高的安全库存，减少订货次数。由于品种繁多复杂，资金占用又小，如果订货次数过于频繁，不仅工作量大，而且从经济效益的角度考虑也没有必要。,3）B类库存物资。对B类物资也应引起重视，适当提高安全库存。在采购中，订货数量可适当照顾到供应企业的利益，有利于供方确定合理的生产批量及选择合理的运输方式。,（3）ABC分类管理法的绩效ABC分类的应用，在库存管理中比较容易取得以下成效。1）压缩总库存量。2）解放被占压的资金。3）使库存结构合理化。4）节约管理力量。,2定量订货管理方法（1）定量订货管理
11、法的定义定量订货也称为控制点订货，是指当库存量下降到预定的最低库存数（订货点）时，按规定数量（一般按经济批量）补充订货的一种库存管理方法。（2）定量订货管理法的优点（3）定量订货管理法的缺点,3定期订货管理方法（1）定期订货管理法的含义定期订货管理法是按预先确定的订货间隔期进行订货补充库存的一种库存管理方式。定期订货管理法可用于以下三种情况。1）企业为建立自动化的库存连续盘点制度。2）如果买方按固定订货间隔期订货，卖方可以给予大笔折扣。3）企业按产地交货价格购入生产所需原材料，同时尽量利用自己的运输车辆，将原材料运回工厂。,（2）定期订货管理法的优点将多种物资合并订货，降低订货和运输的费用，省
12、去许多库存盘点工作，周期盘点比较彻底、精确，简化了工作内容或“程序”，提高了工作效率。库存管理的计划性较强，有利于对计划的安排，实行计划管理，可编制合并较为实用的采购计划。（3）定期订货管理法的缺点运营成本较高，经济性较差，且需要花费一定的时间来盘点库存，如果某时期需求量突然增大，有时会发生缺货。,4其他库存管理方法（1）双堆订货管理法（2）非强制补充供货管理法,二、供应商管理库存,1供应商管理库存（vendor managed inventory，VMI）简介 VMI的主要思想是各节点企业共同帮助供应商制定库存计划，要求供应商来参与管理客户的库存，上游供应商基于下游客户的生产经营和库存信息，
13、对下游客户的库存进行管理和控制，供应商拥有库存的管理和控制权。从本质上讲，VMI是将多级库存管理问题变为单级库存管理问题。,VMI具有如下优点：1）下游客户可以省去库存和订货部门，用更低的库存成本提供更好的服务。2）上游企业能够更加全面有效地控制库存，降低供应链上的总库存成本。3）增加需求预测的准确性，减少安全库存，消除牛鞭效应。4）理论上追求双赢。5）上游管理库存，更有经验更专业。,6）下游大幅度降低库存、减少成本，改善缺货，提高服务水平。7）共享下游经营信息，直接接触正式需求，更好地调整生产计划，减少安全库存。8）缩短交易时间，提高库存周转率，提高整个供应链的柔性。9）提高需求预测的精确度
14、，配送最佳化。,2VMI的实施原则该策略的关键措施主要体现如下的几个原则中。（1）合作性原则实施该策略时，相互信任与信息透明是很重要的，供应商和用户都要有较好的合作精神，才能相互保持较好的合作。（2）互惠原则VMI不是关于成本如何分配或谁来支付的问题，而是关于减少成本的问题。通过该策略使双方的成本都获得减少。,（3）目标一致性原则双方都明白各自的责任，观念上会达成一致的目标。如库存放在哪里，什么时候支付，是否要管理费，要花费多少等问题都要明确，并且体现在框架协议中。（4）连续改进原则使供需双方能共享利益和消除浪费。,1联合库存管理的基本思想联合库存管理是指供应链上的各类企业（供应商、制造商、分
15、销商）通过对消费需求认识和预测的协调一致，共同进行库存的管理和控制，从而使利益共享、风险共担。联合库存管理强调双方同时参与，共同制定库存计划，使供应链过程中的每个库存管理者都从相互之间的协调性考虑，保持供应链相邻的两个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，从而消除了需求变异放大现象。,(三)联合库存管理,2联合库存管理的优点1）对整个供应链来说，为实现供应链的同步化运作提供了条件和保证；减少了供应链中的需求扭曲现象，降低了库存的不确定性，提高了供应链的稳定性；可以暴露供应链管理中的缺陷，为改进供应链管理水平提供依据；为实现零库存管理、准时采购以及精细供应链管理创造了条件等。,2）对经销商来
16、说，可以建立覆盖整个经销网络的库存池，一体化的物流系统不仅能使经销商的库存降低，使整个供应链的库存降低，而且还能快速响应用户需求，更有效地快速运送配件，降低了因缺货而使经销商失去销售机会的概率，提高了服务水平。3）对于制造商来说，经销商比制造商更接近客户，能更好地对客户要求做出更快的响应，并为购买产品安排融资和提供良好的售后服务，使制造商能集中精力搞好生产，提高产品质量。,3联合库存管理的实施 实施联合库存管理要做好以下几个方面的工作。1）协商一致，确定共同的合作目标。2）建立供需协调的管理机制。3）建立信息共享与沟通的系统。4）建立合理的利益分配机制与有效的激励机制。,四、多级库存优化与控制
17、,图10-1多级供应链库存模型,多级库存控制的方法有两种：一种是非中心化（分布式）策略，另一种是中心化（集中式）策略。非中心化策略是各个库存点独立地采取各自的库存策略，这种策略在管理上比较简单，但是并不能保证产生整体的供应链优化，如果信息的共享度低，多数情况产生的是次优的结果，因此非中心化策略需要更多的信息共享。用中心化策略，所有库存点的控制参数是同时决定的，考虑了各个库存点的相互关系，通过协调的办法获得库存的优化。但是中心化策略在管理上协调的难度大，特别是供应链的层次比较多，即供应链的长度增加时，也增加了协调控制的难度。,1.多级库存优化控制的基本思想多级库存的优化与控制是在单级库存控制的基
18、础上形成的。多级库存系统根据不同的配置方式，有串行系统、并行系统、纯组装系统、树形系统、无回路系统和一般系统。,2.多级库存的优化控制策略(1)基于成本优化的多级库存优化基于成本优化的多级库存控制实际上就是确定库存控制的有关参数：库存检查期、订货点、订货量。供应链的库存成本结构A存储成本 B交易成本 C缺货损失成本D供应链的库存总成本 库存控制策略A中心化库存控制。 B非中心化的控制策略。,（2）基于时间优化的多级库存控制在供应链管理环境下，库存优化还应该考虑对时间的优化，如库存周转率的优化、供应提前期优化、平均上市时间的优化等。库存时间过长对于产品的竞争力不利，因此供应链系统应从提高用户响应
19、速度的角度来提高供应链的库存管理水平。,小 结,有人预言，21世纪的市场竞争将不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争，任何一个企业只有与别的企业结成供应链才有可能取得竞争的主动权。将各个企业独立的信息化孤岛连接在一起，建立起一种跨企业的协作，以此来寻求和分享市场机会，通过Internet、电子商务把过去分离的业务过程集成起来，覆盖从供应商到客户的全部过程，包括原材料供应商、外协加工和组装、生产制造、销售分销与运输、批发商、零售商、仓储和客户服务等，实现从生产领域到流通领域一步到位的全业务过程。 供应链不仅关注企业内部的资源和竞争力，而且关注企业外部的资源和竞争力，强调在整个供应
20、链上对资源和竞争力进行集成，需要使用系统和整体的观点来研究供应链设计和规划问题。,练习题,一、单项选择题1供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过（ ）传递信息。A.条形码 B.全球定位系统C.地理信息系统 D.电子数据交换2供应链（ ）关系是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系。A.合作 B.竞争 C.对立 D.对抗3在以顾客为中心的供应链管理中，顾客需求对整条供应链起到（ ）作用。A.带动 B.推动C.拉动 D.启动4可以通过对（ ）的优化和核算来找出最优的合作企业组合，设计低成本的供应链。A.供应链总成本 B.供应链运输成本C.供应链劳动力成本 D.供应链物料成本,二、简答题1.试述基于产品的供应链的设计步骤。2.简述供应链的设计原则。3.供应链管理环境下的物流管理有哪些具体的策略？4.VMI实施的原则与步骤？5.运输方式主要有哪几种？每种方式的特点是什么？6.运输路线选择有哪几种基本类型？三、综合题1.服务和库存水平之间存在什么样的关系？2.考虑一个企业选择运输服务提供商。使用卡车承运商的优点是什么？使用诸如UPS这样的包裹速递公司的优点是什么？,
