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1、安全心理学,安全工程 范玲玲,安全管理心理学,第三部分,第十二节 组织管理与安全心理 一、领导行为与安全心理 二、管理行为与安全心理 三、安全行为的激励 四、安全意识的强化 五、安全教育培训,1、了解领导与安全领导的基本概念与实质,熟悉安全工作中应用领导的作用 2、了解管理与安全管理的基本概念与特性,熟悉安全管理行为的形成,熟悉管理与领导的差别 3、了解各种激励理论以及他们在安全工作中的作用,熟悉强化理论在安全意识提高方面的作用 4、了解安全教育的法律依据、意义、原则、内容、方式和方法,一、领导行为与安全心理,1、领导的基本概念及实质 1)领导的定义与功能 定义:日常含义就是率领、引导;是一种
2、社会活动(职能),特指领导者的角色行为,即对他人施加影响力,是使其致力于实现预期目标的活动过程。 A、领导是一个集体现象,没有下属就没有领导者。领导总是包含人与人之间的相互影响和服从。 B、领导是在某个行动过程中或要达到某一行动目标时所施加的影响。领导是目标导向,在一个集体或组织中起着积极的作用。 C、领导的存在是一个群体在内的等级存在为假设前提的。一方面,等级是规范的、容易界定的,领导处于组织内等级的顶层;另一方面,它也是非规范的,而且是灵活一边的,功能:组织功能:实现行动的目标是领导过程的最终目的激励功能:是调动被管理者的主动性、积极性、创造性的过程体现在: a、提高被领导者接受和执行目标
3、的自觉程度 b、激发被领导者实现组织目标的热情 c、提高被领导者的行为效率,2)领导的实质 就是影响力(1)影响力的类型 职权性和非职权性,职权性影响力与非职权性影响力的实现途径,理性劝说鼓舞协商逢迎交换个人魅力联合合法化压制,(2)影响力的应用策略,2、安全领导,1)现代企业中的安全领导地位和作用与传统企业的不同体现在:a、现代企业组织中,最高层的领导主要负责集中规划并安排各种项目群的活动。因此,在企业高层领导者中要有对所有项目群的安全负有责任的正式领导。b、项目群中的每一个项目都必须有一个确定的安全领导。c、每一项目的工作群体中所有的成员都要有安全领导,以便把个人主动性、自我管理能力、对突
4、发事件的决策能力的准备以及安全价值观、安全责任感和安全文化结合在一起。 是一种上下贯穿而且左右协调的网状管理,2)安全领导的影响力a、如何提高安全领导者的职权性影响力 首先,持有审慎的态度,不仅要按规章制度办事,还要避免过多地采用强制手段;其次,安全领导者必须以身作则,秉公办事;还要善于授权,同时做到使部属了解和懂得规章制度中的安全原理和原因,使他们始终保持安全行为。b、如何提高领导者的非职权性影响力 提高品德、才能因素为主,以知识、感情因素为辅。实践表明,越优秀的领导者,他所依靠的就越有可能是其本身所具有的非职权性影响力。,3)安全领导的特质 非常重要: 督察能力、事业成就需求、才智、自我实
5、现需求、自信心、决断能力 次等重要: 主动亲近员工的能力、处理事务的成熟程度、首创精神、对工作稳定性的需求和对优厚奖金的需求 最不重要: 性别,二、管理行为与安全心理,1、管理的基本概念和特性1)管理的基本概念 管理是通过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心的组织资源与职能活动,以有效地实现目标的社会活动。 管理是共同劳动的产物; 管理的目的是有效地实现目标; 管理实现目标的手段是计划、组织、领导和控制; 管理的本质是协调; 管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动;,2)管理的特性 a、二重性 自然属性:具有同现代生产力和社会化大生产相联系的一般性质 社会属性:是在一定的生产关系条件下进
6、行的。 b、管理的主体是管理者 c、管理的客体是组织活动及其参与要素 d、管理的核心是处理好人际关系,2、安全管理行为1)安全管理行为的性质 社会性或群体性 组织性 任务性 科学技术性 普遍性 特异性,2)安全管理行为的形成 是基于组织的特定需要而产生的,它是组织的一种特殊管理行为。实施安全管理行为会受到安全信息的刺激与感应的影响,而这种影响因安全刺激的种类、对刺激的认识与判别以及对刺激做出的相应的差异而不动。,3、管理与领导的差别1)组织管理与领导的差别,2)安全管理与安全领导的差别 a、安全领导研究的是企业安全中带全局性、宏观性或战略性的问题,强调的是确定方针、阐明安全形势、构建安全远景规
7、划、制定安全生产战略等,而安全管理则是研究具体的安全工作与问题,强调的是制定详细的安全工作日程。 b、安全领导者的任务是解决单位或组织中安全与生产之间带方向性、战略性和全局性的问题,安全管理者的职责是进行危险辨识、安全评价、安全措施计划、安全控制和事故管理等问题。 c、安全领导者除了专门从事安全管理工作职能的人员外,还包括各基层的领导人,安全管理者的人数要多于安全领导者。 d、安全领导侧重于激励和鼓励员工,安全管理侧重于对安全生产活动的控制。 e、安全领导者一般带有情感进行活动,他们他所的是形成安全的思想和文化,而安全管理是反应性的,很少包括感情因素。,三、安全行为的激励,1、激励概述 激励是
8、企业管理和安全管理必须的手段,通过激励可以提高工作绩效,激发员工的潜能、工作热情与兴趣,还能调动和提高员工工作的自觉性、主动性和创造性。通过对激励的掌握,可以使安全管理更有效。1)激励的基本特征 a、激励有具体的对象; b、激励是人的动机激发循环; c、激励效果的判断,2)激励的循环过程,需要,心理紧张,动机,行动,需要满足紧张消除,新需要,3)激励的基本原则 目标结合原则 物质激励和精神激励相结合原则 引导原则 合理性原则 明确性原则 时效性原则 正激励与负激励相结合的原则 按需激励的原则,4)激励理论的分类 内容型激励理论 行为改造型激励理论 过程型激励理论,2、激励理论1)马斯洛的需要层
9、次论马斯洛2)双因素理论赫茨伯格3)强化理论斯金纳4)挫折理论斯塔西亚当斯 5)期望理论佛隆6)公平理论斯塔西亚当斯,四、安全意识的强化,1、强化与安全 强化是有机体在学习过程中增强某种反应重复可能性的力量,是形成条件反射的关键变量。能增强某个反应在以后出现频率的刺激物称为强化物。 在强化物的作用下,人们会对安全有更深刻的认识,会对做某种事件比较安全的做法记得更深。强化对安全的重要作用在生产过程中体现的更明显。,2、强化的类型1)积极强化 强化法则: 依赖强化法则; 迅即强化法则; 积极强化的时间模式2)消极强化(避免)3)自然消退,五、安全教育培训,1、安全教育的法律依据及意义2、安全教育的实施 1)原则 2)内容 3)方式 4)方法,1、领导的定义、基本功能和实质分别是什么?企业中安全领导的意义是什么?怎样提高安全领导自身的影响力? 2、管理的特性是什么?安全管理行为的性质是什么?管理与领导有什么区别? 3、激励的过程是怎样进行的?激励理论如何分类?运用激励理论有哪些原则? 4、强化的分类有哪些?积极强化要遵循什么法则? 5、请分别例举安全教育的原则、内容、方式和方法。,