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1、,第四课 职业道德是职业成功的必要保证,忠厚不折本，刻薄不赚钱。,古代的老中医在弟子满师时总要赠送两件礼物，一把雨伞和一盏油灯，意思是训诫弟子为患者治病要不分昼夜、风雨无阻、一心赴救,案例,医生被称为“白衣天使”，治病救人是他们主要的工作内容，这个职业也让很多人向往。但近年来，有的患者看病时，带着录音笔、摄像机，将医生的一言一行都记录下来，以便随时“对簿公堂”。这说明，有的患者把医生当成了潜在的起诉对象。一些手机短信是这样描述医生的：“医生分两类，一类是图财，一类是害命”；“强盗只能抢光你身上的财富，医生却能抢光你一生的积蓄”；“医生越来越像杀手，见死不救，草菅人命；杀手越来越像医生，出手麻利
2、，不留后患”这样的语言，字字如刀，尖刻之极。人们不禁要问：那些在非典时期舍身救人的白衣战士，真的沦为“杀手”、“强盗”了吗？,故事1：老鹰是如何训练小鹰的,老鹰有一个训练儿女的绝招，小鹰生出来很胆怯，虽然妈妈赋予了它们翅膀，但它们大都不敢飞（鹰的窝多半筑在悬崖绝壁处），老鹰为了教小鹰飞就搅动巢窝，小鹰就从窝里掉出来往下坠落，这时它们能飞的本能就使出来了，它们的翅膀会自动扇动，但还是不稳会掉在地上，所以母鹰就在一旁注意观察，當小鹰快掉到地上之前，母鹰就赶紧飞近小鹰伸展两翅接取小鹰，放回窝里去，然后再搅动，再扇翅，再接回，周而复始，直到小鹰学会飞行为止。在这期间，也有母鹰接不住，小鹰摔伤、摔死的情
3、况，但鹰妈妈不会因此而放弃自己的训练计划。,故事2：从非洲豹咬崽看教子之道,体长善跑的非洲豹捕住猎物瞪羚时,不是立即将其咬死,而是有意识地放生,然后驱赶尾随而来的豹崽去追赶失魂落魄的瞪羚.小豹追赶一阵若停止脚步,母豹会怒张大口,毫不留情地撕咬小豹.小豹开始惊叫躲闪,但很快领悟到母豹的意图,便抖擞精神奋力狂追那死里逃生的瞪羚. 非洲豹这近乎冷酷的教子之道,给人类提供了十分有益的启示:孩子要从小培养生存能力和竞争意识.,人类历史上,如何教育子女是个古老而常新的话题.民族英雄林则徐有一副对联:子孙若如我,留钱做什么?贤而多财,则损其志;子孙不如我,留钱做什么?愚而多财,益增其过.显然林则徐不愿后代在
4、自己营建的安乐窝里坐享其成,而是希望他们具有艰苦奋斗自强自立的可贵品质. “有钱难买幼时贫”.贫穷当然不是好事,但从小经受艰苦生活的磨练,可以培养自强自立品德,具有抗争,受挫的能力.娇生惯养,任性又导致性格的另一方面-感情脆弱,意志不坚,在困难挫折面前束手无策.,鲁迅先生说过:无情未必真豪杰,怜子如何不丈夫.今天的孩子,是国家的栋梁.我们应让孩子从小就懂得陶行知先生说过的一句话:滴自己的汗,吃自己的饭,自己的事自己干.靠人靠天靠祖上,不算是好汉.子不教，父之过。教不严，师之惰。,回目录,一、职业道德的特点和作用,职业道德：是指从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准
5、则职业道德的特点： 行业性、广泛性、实用性、时代性。,职业道德具有行业性,百问不厌，有问必答营业员,保守秘密，忠诚守信公务员,职业道德具有行业性,2.职业道德的作用,案例： 小刘在某公司人力资源部工作，负责招聘新员工。一天，她正在查看求职简历，选择合适的人才。突然，她在一份简历中发现了一个红包，红包里有1000元现金。在人力资源部工作几年来，小刘还是第一次碰到这样的“突发事件”。想来想去，最后，她直接将红包交给了单位领导。一个月后，此事再起波澜：老总接到了一个求职者的投诉，说小刘无理索取他的红包。幸运的是，小刘在金钱面前能把握自己，应对有度做出正确的决定。,一、遵守职业道德是从业之本,对从业人
6、员,案例 某地打火机市场异常火爆，供不应求。不少厂家为提高质量，获得订单，加班加点生产，忽略了打火机的质量。周厂长没有这么做，他认为打火机的质量不好会出大问题。因此他宁可产量少，也要严把质量关。但是由于产量低，订单少，仅半年时间，周厂长就赔进了前两年的利润。 到了下半年，打火机的质量问题显现出来，吃够劣质产品苦头的外国商人开始将目光盯信产品质量过关的周厂长。周厂长的订单一下子多起来了，他的打火机栈每天只有五千多只的生产能力，却能够接到10倍以上的订单。该地打火机厂家，在市场竞争中优胜劣汰，倒闭了9成。,2.职业道德的作用,2.职业道德的作用,职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及
7、到每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现；是一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。,公益宣传画：莫让贪心残害了下一代,大规模杀伤性武器,漫画：专家,用生命书写责任心,在“5.12”汶川大地震中，东汽中学教师谭千秋危急时刻用双臂将学生紧紧护在身下，四名学生后来成功获救，而他自己却献出了宝贵的生命。谭千秋老师用自己的行动诠释了“摘下我的翅膀，让它助你飞翔”的道德理想，诠
8、释了一名伟大教师的无私大爱！然而，同样的情境之下，也有人为了自己活命而置学生生命于不顾。 “范跑跑现象”,回目录,观点一：职业道德是大道理，我是小人物，因此职业道德对我没用。,对于职业道德，人们存在不同的看法,观点二：职业道德是一纸空文，社会上很多违背职业道德的人生意很火，所以谁遵守谁吃亏。,观点三：违背职业道德而获得的利益只是短暂的，遵守职业道德而获得的利益才是长期的、永久的。,对于职业道德的看法还有哪些？你如何看待上述观点？,职业道德是职业人的责任和义务，是职业成功的保证。,二、行有行规，业有业德,每个行业都有自己的职业道德要求： 医务人员职业道德要求：防病治病，救死扶伤； 教师职业道德要
9、求：诲人不倦，教书育人； 财会人员职业道德要求：客观公正，廉洁自律； 商业服务员职业道德要求：顾客至上，公平交易； 导游员职业道德要求：热情服务，不卑不亢；比较以上不同行业职业道德要求中的共同点和不同点。,每个行业都有自己的职业道德要求：,行有行规，业有业德,医务人员职业道德要求：防病治病，救死扶伤,行有行规，业有业德,漫画,2010年11月15日下午，上海胶州路718号28层的教师公寓发生大火。公寓内住着不少的退休教师，大火已经造成多人伤亡。目前事件正在进行调查，已经查出公寓楼外墙装修工程存在非法转包问题。根据国务院批复的意见，依照有关规定，对54名事故责任人作出严肃处理，其中26名责任人被
10、移送司法机关依法追究刑事责任，28名责任人受到党纪、政纪处分。市长作检查 静安区长被撤职,教师职业道德要求：诲人不倦，教书育人,行有行规，业有业德,财会人员职业道德要求： 客观公正， 廉洁自律,行有行规，业有业德,商业服务员职业道德：顾客至上，公平交易,行有行规，业有业德,导游员职业道德要求：热情服务，不卑不亢,行有行规，业有业德,为什么各行各业的职业道德规范不一样？ 工作性质、社会责任、服务对象、服务内容、服务方式 等方面存在差异，因而各个行业都有自己特殊的职业道德要求。各行各业有没有共同遵守的职业道德规范？是什么？ 有。,引思明理,职业道德基本规范,职业道德规范,爱 岗 敬 业 诚 实 守
11、 信 办 事 公 道 服 务 群 众 奉 献 社 会,三.自觉践行职业道德规范,案例： 李浩与胡昌同时进入一家知名大酒店实习。培训结束后，两人被分到客房部做楼层服务员。一个月后，实习跟踪指导教师收到了酒店人力资源部对两位学生的评价。李浩：态度端正，勤奋好学，工作中积极主动，任劳任怨，对待客人热情礼貌，与同事关系融洽，已经熟练掌握了专业技能，酒店将他作为重点培养对象。 胡昌: 工作中没有摆正心态，总认为服务员低人一等，偷懒耍滑，不能吃苦，对待客人缺乏耐心，专业技能较差，本月度考核等级为差。,一、遵守职业道德是从业之本,引思明理,案例中的李浩与胡昌在践行职业道德方面谁做的比较好？,职业道德行为习惯是不是不用刻意培养训练就会自然而然形成？,中职生在校学习期间应该怎样学习和践行职业道德？,自觉践行职业道德规范,学习和掌握娴熟的职业技能,学习职业道德规范，增强自觉性理解职业意义，树立积极的职业态度,
