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1、计算机专业职业教育实训系列教材,新编计算机组装与维护实训教程,项目四 选购和安装存储设备,主讲人：杨泉波,时间：2013年9月,查询内存技术参数,选购选购内存条,安装内存条,处理内存常见故障,选购外存储设备,项目内容,处理硬盘常见故障,安装硬盘和光驱,购买其它存储设备,回顾与总结,背景故事,小张：“师傅，听说硬盘越大越好，内存也是，是这样子的吗？”师傅：“越大越好，你指的是什么呢？容量？速度？还是其他什么”小张：“肯定是容量吧。”师傅：“与储存有关的参数很多，绝不能单用容量二字来概括。”真是悔不该当初呀！可是世界上没有后悔药卖。趁着采购存储设备的机会，深入电脑市场，彻底搞清楚它们，学到真本领。
2、,如何选购和安装存储设备,项目描述,本项目主要内容有：学习内存、硬盘的种类、结构等知识；测试内存硬盘的技术参数；学习选购内存和硬盘的策略；安装内存和硬盘训练；解决内存硬盘常见的故障。,认识并懂得查询内存条相关技术参数懂得选购并安装内存条熟练处理内存条常见故障 懂得选购和安装外存储设备熟练处理外存储设备常见故障认识并懂得购买其他存储设备,本项目实训目标,任务一 查询内存技术参数,任务目标安装内存后，用CPU_Z软件查看它的技术参数。如果对内存技术不熟悉，需先学习任务后的相关知识提前做好“功课”。,任务一 查询内存技术参数,任务准备一台学生用机，安装系统Windows XP/win7。测试软件CP
3、U_Z。,运行测试软件cpu_z,内存类型及大小,时序信息,单击内存选项卡,通道数,单击上图中的“SPD”选项卡，可查看当前内存条的SPD信息,内存SPD信息,时序表信息,单击SPD选项卡,填写检测信息表。,知识链接：内存的种类,使用范围,台式机内存,笔记本内存,长约13.3cm,宽，约3cm,长约5.8cm,宽3.0cm,知识链接：内存的种类,传输类型,SDRAM,DDR3,DDR,DDR2,DDR应该叫DDR SDRAM，用户习惯称为DDR。DDR SDRAM是Double Data Rate SDRAM的缩写，是“双倍速率同步动态随机存储器”的意思，它是在SDRAM内存基础上发展而来的，
4、即在一个时钟周期的上升沿和下降沿各传输一次数据。DDR内存在相同的总线频率下能达到比SDRAM更高的数据传输率,是标准SDRAM的两倍。,知识链接：内存的种类,外观分类,SDRAM,DDR3,DDR,DDR2,168根镀金,184根金手指,240根金手指,240根金手指,DDR-DDR2-DDR3的演进，主要是内存工作电压进一步降低、功耗降低、发热量减小，内存预读取能力提高、总线频率更高。如DDR3的预读取由DDR2的4bit升级为8bit，工作电压由1.8V降落到1.5V，最高能够达到1600Mhz甚至更高的速度。,知识链接：内存的基本参数,接口类型,等效传输频率,内存容量,内存延迟（CL）
5、时间,任务二 选购内存条,任务目标一款容量足够、性能稳定和主板相匹配的内存条，对于一台计算机来说显得非常重要。本任务介绍选购时的注意事项，并根据条件，模拟为用户选购内存条。,任务二 选购内存条,任务准备亲自到当地电脑市场上调查，或上网查询（如,），或查阅相关杂志（如电脑报、电脑爱好者）等。,选购的注意事项,主板芯片组的兼容性,内存条的容量,内存条做工,品牌,验证货品的真假,防止返修内存条,模拟选购一,【模拟用户1】媒体工作者，经常需要用微机来收看电视节目，喜欢自编自导生活中的悲喜剧并与网友分享。喜欢玩新颖的IT产品，如数码像机、DV等。【需求分析】该用户需要安装采集卡、电视卡等扩展卡，作为IT
6、产品玩家和媒体工作者，对高清画质的要求肯定不可少，在处理高清画面或玩大型游戏时，对数据的交换量是巨大的，因此以足够大的内存方可胜任。,参考答案,模拟选购二,【模拟用户2】网吧业主，一般每二三年都要更新一批主板及其他核心部件。 【需求分析】机器主板的配置如下表。内存选择第一个要素是成本支出。其次，网吧的配件淘汰过快，而内存发展更新也快，所以内存的容量适当则可。,参考答案,模拟选购三,【模拟用户3】某学校公用机房，需配置一批微机，承担计算机基础课程、应用软件课程的教学任务。 【需求分析】作为公用机房微机，选用整合型小板，平时也无什么大的软件运行，从成本考虑，2G内存足够。,参考答案,任务三 安装内
7、存条,任务目标电脑故障中，有很大一部分是由于内存引起的。内存条也需要经常插拔，以保证它与DIMM槽接触的可靠性内存条安装是学习计算机组装与维护最基本的项目。本任务训练习安装内存条，训练结束后自我检查,任务三 安装内存条,任务准备一块带双通道内存插槽的主板，可以先行安装上CPU、CPU风扇。两根同品牌、同容量、同型号的内存条。,训练内存条安装时，必须准备好泡沫垫或硬纸板，坚决禁止在坚硬的工作台上操作。,任务三 安装内存条,把主板放在泡沫垫上，把有内存插槽的一面正对自己，仔细观察内存插槽的排列顺序（DIMM1、DIMM2、DIMM3、DIMM4）、插槽两边的卡扣、内存中间一小方形里标的电压 。,卡
8、扣,这里标有电压，也是防呆缺口,任务三 安装内存条,把卡扣向外侧扳，打开锁紧机构。将内存条的引脚上的缺口对准内存插槽内的防呆缺口，两拇指轻轻用力一按，听到“咔”的声音，卡扣向上翻起，夹在内存条PCB板两侧的凹槽上，锁紧。,只有一根内存条，则应安在DIMM1那条插槽上，若要组建双通道，则两根内存条要安装在颜色相同的DIMM插槽上，即DIMM1、DIMM3或DIMM2、DIMM4上。,填写工作任务卡。,任务四 处理内存常见故障,任务目标内存是微机中三大部件之一，是硬盘与CPU进行数据交换的桥梁，它的稳定性和兼容性直接决定了整机能否正常地工作。本任务筛选出用户微机最常出现的故障现象予以分析，并提出解
9、决办法。,内存常见故障,开机无显示，显示器电源灯闪烁不止，长时间有规律地蜂鸣。在长时间不用机器，或者经常搬动的机器，容易出现的故障现象windows系统运行不稳定，随机性死机、蓝屏、黑屏等，经常产生非法错误。启动windows时系统多次自动重新启动。,内存常见故障分析,出现以上故障一般是由于内存损坏或主板内存槽有问题，内存与主板内存槽接触不良，内存芯片质量不良或软件原因引起。如果是几根内存条，则可能是由于采用了几种不同芯片的内存条，内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机、蓝屏、黑屏等,内存常见故障解决方法,将内存条拔下，然后重新插入插槽中。将内存条拔下来后，换一根内存插槽试试。用橡皮来回擦拭
10、内存的金手指，直到金手指光亮为止，然后重新插入内存插槽中。用毛笔刷将内存插槽中的灰尘清理掉，然后用一张比较硬且干净的白纸折叠起来，插入内存插槽中来回移动，通过该方法让纸张将内存插槽中的金属物擦拭干净，然后安装内存条对多内存条或双通道，则更换成相同型号，相同外频的内存条组建。,如果内存损坏或主板内存槽有问题也则用以下方法解决：,任务五 选购外存储设备,任务目标外储存器是指除计算机内存及CPU缓存以外的储存器，简称外存或辅存。此类储存器一般容量比主存大、读取速度较慢，断电后仍然能保存数据，通常用来存放需要永久保存或暂时不用的各种程序和数据。选购一款容量足够大、读写速度足够快的外存储器，可以大大提高
11、计算机的工作效率。本任务为模拟用户选购外存储设备，如果对外存的种类和技术参数不熟悉，需先学习任务后的相关知识，提前做好功课。,任务五 选购外存储设备,任务准备亲自到当地电脑市场上调查，或上网查询（如,），或查阅相关杂志（如电脑报、电脑爱好者）等。,模拟选购一,【模拟用户1】办公室资料员，经常要永久地保存一些办公资料。 【需求分析】这样的需求最有代表性。办公资料有大有小，不必追求大容量的移动硬盘。能够永久保留资料的外存设备有光盘和磁带，但磁带机设备操作不方便，且现市场上已经绝迹，最佳选择是光盘。光盘最小可保存700MB左右的文件。,模拟选购二,【模拟用户2】某用户觉得自己的10000rm转速的硬
12、盘启动速度太慢，而且有时还需轻轻地挪动机器的位置，他想购买一台启动迅速、又能有效地防震的硬盘。 【需求分析】从工作原理上看，机械硬盘上的数据保存在盘片上，总要花一定的时间才能读取到内存中，而且机械硬盘的抗震性太差。最佳选择是固态硬盘（SSD）。,知识链接：认识常见的外存储设备,机械式硬盘,硬盘是计算机中最重要的外储存器。目前，机械式硬盘占据了绝对多数的地位。它容量可以达到2T，但是缺点也很明显，抗震性差。,知识链接：认识常见的外存储设备,固态硬盘是计算机硬盘中的新成员，是将来硬盘发展的趋势。它和机械式硬盘的结构和工作原理都不一样，在有些高端笔记本中较为常见。它容量还比较小，一般只有256MB5
13、12MB，但是防震性较好、读写速度快、低噪音。,固态硬盘,知识链接：认识常见的外存储设备,全称USB闪存驱动器，英文名“USB flash disk”。它是一种基于USB接口的无需物理驱动器的微型高容量移动存储产品，通过USB接口与电脑连接，实现即插即用。U盘最大的优点就是：小巧便于携带、价格便宜、性能可靠。,U盘,知识链接：认识常见的外存储设备,光盘是以光信息作为存储物的载体，用来存储数据的一种外存储器。它的特点是：存储容量大，价格便宜，数据保存时间长。,光盘,知识链接：认识常见的外存储设备,磁带机，是由磁带驱动器和磁带构成的一种经济、可靠、容量大、速度快的存储设备。这种产品采用高纠错能力编
14、码技术和写后即读通道技术，可以大大提高数据备份的可靠性。,光盘,知识链接：认识常见的外存储设备,移动硬盘是以标准的机械式硬盘为存储介质，并在计算机之间交换大容量数据，便携性很强的存储产品。它的特点是：存储容量大，传输速度快（如最新的USB3.0接口其传输速率是625MB/s）、使用方便等特点。缺点也是抗震性差。,移动硬盘,知识链接：认识常见的外存储设备,软盘是计算机中最早使用的可移介质，现在基本上绝迹了。它的特点是：携带方便，但容量太低（如有容量为720KB的5.25英寸和容量为1.44MB的3.5英寸软盘），存取速度慢。,软盘,知识链接：深入认识硬盘,机械式硬盘的内外结构,硬盘正面,硬盘反面
15、,知识链接：深入认识硬盘,机械式硬盘的内部结构,硬盘盘片,是硬盘中承载数据存储的介质，盘片在硬盘内部高速旋转（有5400转、7200转、10000转，甚至15000转）配合磁头读写数据。,知识链接：深入认识硬盘,机械式硬盘的内部结构,读写磁头组件,读写磁头组件：包括读写磁头、传动手臂、传动轴几部份。,知识链接：深入认识硬盘,机械式硬盘的内部结构,磁头激励组件,磁头激励组件：包括电磁线圈、电机磁头、驱动小车等装置，是磁盘读写驱动系统。,知识链接：深入认识硬盘,机械式硬盘的内部结构,电源接口,硬盘电源接口：本图为SATA电源接口。,知识链接：深入认识硬盘,机械式硬盘的内部结构,硬盘数据接口,硬盘的
16、数据接口：本图为SATA数据接口。,知识链接：深入认识硬盘,机械式硬盘的数据接口和电源接口,硬盘接口是硬盘与主机系统间的连接部件，是在硬盘缓存和主机内存之间传输数据的桥梁。硬盘接口分为IDE、SATA、SCSI和光纤通道四种。,知识链接：深入认识硬盘,机械式硬盘的数据接口和电源接口,IDE接口硬盘多用于家用产品中，俗称为并口硬盘，与之配套使用的数据线为80芯的排线电缆，D型4芯电源线插针，由于其数据传输率较低，现在已经全面停产,40根数据线插针,80芯的IDE硬盘数据线,D型4芯电源线插针,知识链接：深入认识硬盘,现在普通用户所用硬盘均为SATA接口，俗称为串口硬盘，与其配套的数据线为7芯的电
17、缆，电源线为15芯引脚。,7芯数据引脚,7芯SATA硬盘数据线,15芯电源线引脚,知识链接：深入认识固态硬盘,固态硬盘（Solid State Disk）与机械式硬盘相同的是，它内含由控制单元和存储单元。内部构造十分简单，没有像机械硬盘那样有盘片、电机、磁头等，主体其实就是一块PCB板。,固态硬盘的内外结构,经过阵列的存储芯片,控制单元,知识链接：深入认识固态硬盘,固态硬盘普遍采用SATA2接口、SATA3接口、mSATA接口和PCI-E接口。在高性能的服务器上，为了进一步提高数据传输的速率，会用PCI-E的接口。,固态硬盘的接口,SATA2或SATA3的固态硬盘接口,PCI-E接口的固态硬盘
18、接口,mSATA的固态硬盘接口,知识链接：机械式硬盘的技术参数,容量,单碟容量及碟片数,转数,硬盘缓存,平均寻道时间,知识链接：购买硬盘的策略,硬盘的品牌,硬盘的售后服务,购买固态硬盘还是机械硬盘,知识链接：正确计算硬盘的容量,硬盘厂商的标准：1GB=1000MB、1MB=1000KB、1KB=1000byte操作系统的算法：1GB=1024MB、1MB=1024KB、1KB=1024 byte以40GB硬盘为例：硬盘厂商的标准：40 GB=40,000 MB=40,000,000KB=40,000,000,000byte操作系统的算法：40 GB=40,960MB=41,943,040KB=
19、42,949,672,960 byte40GB的硬盘在操作系统中的显示容量为：40,000,000,000byte/1024/1024/1024=37.2529GB，而且在分区和格式化后，系统分区表还会占用一些空间，所以操作系统显示的总容量和硬盘的实际容量存在一个差异是正常现象。,任务六 安装硬盘和光驱,任务目标硬盘和光驱是台式机中最重要的设备之一，本任务进行SATA硬盘和光驱的安装训练，任务完成后对训练结果进行自查。,任务六 安装硬盘和光驱,任务准备机箱一台，主板已经安装。SATA硬盘及光驱，数据线、电源线等配套附件。带磁性的十字螺丝刀。,步骤一 安装SATA硬盘,首先打开机箱侧盖。一般需要
20、打开两侧的盖子。找到机箱内安装3.5寸盘的仓位，一般稍好一点的机箱都有2-4个仓位，选择一个散热良好的仓位把硬盘放入仓位，螺丝孔位初步对齐整，硬盘接口一端向着安装主板那一面，用手托住。择选硬盘螺丝（一般为M3），用十字螺丝刀把螺丝旋进安装孔位，预紧。一般两侧只需要3颗丝即可，推荐两侧共安装4颗。待4颗螺丝均预紧后，再一次将其旋紧。最后连接数据线和电源线,任务六 安装硬盘和光驱,步骤二 安装SATA光驱,安装SATA光驱的方法和安装硬盘类似，只不过光驱是安装在5英寸的仓位 如果是新机箱，应先将对应仓位挡板取掉，一般仓位里有专门设计的“内翻边”用来托住光驱，所以只需从机箱外把光驱平推入机箱内，找准
21、螺丝的安装孔位，并保证光驱的正面与机箱的前面板平齐，标识朝上。,任务六 安装硬盘和光驱,安装光驱从外部平推入机箱内,步骤二 安装SATA光驱,两侧共先预紧4颗螺丝，之后逐一旋紧。最后，连接数据线和电源线，一般应把光驱接在主板的SATA1SATA3处。,任务六 安装硬盘和光驱,步骤三 填写工作任务卡,任务七 处理硬盘常见故障,任务目标硬盘是计算机中最重要的外部存储设备，起着存储数据的作用。硬盘在使用的过程中，难免会出现一些故障现象。本任务列举硬盘常出现的故障现象，进行原因分析，介绍处理方法。,任务七 处理硬盘常见故障,硬盘电路故障现象：主轴电机失速，引起啸叫，伴随硬盘指示灯不断闪烁，自检时显示“
22、Hard Disk Error”错误信息，一般在自检过程中出现。硬盘腔体故障现象：机器加电后，硬盘腔体异常响声，有明显的“哒哒哒”的长时间磁头“撞车”声，可能是盘体受到严重撞击或振动，从而造成磁头步进钢带松动或断裂。,硬盘的物理故障现象及处理,任务七 处理硬盘常见故障,硬盘适配器或接插件故障现象：系统加电自检到硬盘子系统时，自检不能通过可能是主引导记录损坏或者硬盘子系统的硬件故障。例如，硬盘适配卡、硬盘驱动器损坏，或者硬盘适配卡与主板/O插槽、硬盘驱动器与连接插件之间的电缆损坏或接触不良等。硬盘0柱面损坏的故障现象：在引导时显示 “Disk Boot Failure Track 0 bad”，
23、死机，引导失败。硬盘主引导扇区位于0柱面，若0柱面损坏，则硬盘不能使用。,硬盘的物理故障现象及处理,任务七 处理硬盘常见故障,开机后屏幕提示没有找到硬盘（Not Install），如果硬盘的电源线和数据线没有问题，则一定是CMOS参数配置不正确，需要进入BIOS程序，重新设置，这部分内容参考项目10设置CMOS参数。,硬盘的软故障现象及处理,任务七 处理硬盘常见故障,在系统启动时，屏幕上出现“Invalid drive specification”、“Invalid partition table”、“Device Error”提示信息。这一般是由于硬盘主引导区记录出现错误所致。引起这类错误的
24、原因可能是：没有指定主引导分区为活动分区、主引导记录结束标志丢失、主引导记录因用户意外操作或病毒入侵被破坏，这种情况用硬盘分区工具把C盘的激活或激活后格式化C盘，重新安装操作系统便可以解决。,硬盘的软故障现象及处理,任务七 处理硬盘常见故障,在系统启动时，屏幕上出现“Error load operation system”、“Missing operation system”、“Non-system disk or disk error”、“Disk book failure” 这类错误信息，一般是由于DOS引导扇区的错误引起的，这些问题也是可以用硬盘工具软件进行修复、格式化、分区后重新安装操
25、作系统解决。,硬盘的软故障现象及处理,任务八 购买其它存储设备,任务目标在装配电脑时，除了购买内存、硬盘、光盘等主要的存储设备外，还常常需购买其他的存储器，来辅助存储数据，如：优盘、内存卡、移动硬盘、空白光盘等。本任务为模拟用户选购合适的外存储设备，如果对这些设备的技术参数不熟悉，需先学习任务后的相关知识，提前做好“功课”。,任务八 购买其它存储设备,任务准备亲自到当地电脑市场调查，也可浏览中关村在线（）,知名网站（如），或者查阅相关杂志（如计算机硬件、电脑爱好者等）。,模拟选购一,【模拟用户1】职业为教师，经常需要将PPT课件等资料带到教室的多媒体计算机上为学生演示。【需求分析】教师一般不允
26、许在教室为学生播放电影等大容量的视频文件。PPT课件等资料不会太大。所以不必考虑购买大容量的移动硬盘、只能读不能写的光盘。考虑到公共环境中病毒的侵扰，所以，带保护锁的优盘是最佳的选择。,模拟选购二,【模拟用户2】职业为IT公司程序员，经常备份编程软件、服务器软件、图形图像软件、个人资料、办公资料等。 【需求分析】程序员一般需要懂得多方面的软件应用，大容量的外存储设备是不可或缺的。为了较久地保留资料，DVD光盘似乎是最佳选择，但是它的更新使用较为麻烦，如更换资料时需要刻录机。所以，移动硬盘才是最佳选择。,模拟选购三,【模拟用户3】职业为学生，课余时间经常用智能手机观看高清电影，喜欢用手机玩“连连
27、拍”并与同学分享。 【需求分析】智能手机普遍使用SD卡。要用手机看高清电影，SD卡的容量不能低于8G，最好为16G32G。为了使播放流利和相机连拍，应该购买高速卡(如class 10)。,知识链接：移动硬盘购买策略,硬盘盒品牌,硬盘盒接口。应该选择有两个USB接口的硬盘盒,数据传输速率,振动,辅助供电接口,数据接口,设备接口,知识链接：选购优盘策略,品牌：威刚、东芝、宇瞻、惠普 等。,外观。正品优盘颜色比较鲜艳，表面有光滑感。,防止扩容盘,价格,容量,写保护功能开关,知识链接：选购内存卡策略,用途,存储速度,容量、价格和保险性,注重品牌,回顾和总结,知识和技能结构,职业分析,实例一,谈单员（或广义上的业务员）是各大电脑城、IT产品卖场必不可少的岗位，他们并不亲自动手操作。下面是某公司谈单员的入职要求：,职业分析,实例二,下表节选自某公司对电脑维护员的岗位操作考核要求，请训练时作为参考。,Thank you!,
