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1、供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,第二章 供应链管理焦点和核心运作理念,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,一 供应链管理的焦点,库存（Inventory）,不确定（Uncertainty）,信息（Information）,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,1、库存无处不在的库存,产成品库存,配送中心库存,分销商库存,顾客,销售商库存,在制品库存,原材料库存,供应商库存,供应链各个环节中的库存分布,供应链与物流管理-Supply
2、Chain & Logistics Management,80年代的青春偶像剧血疑中山口百惠饰演的幸子，这件衣服迅速成为当时的潮流,绿色小台灯的“热销”和“滞销”,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,库存为什么要维持库存,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,库存“双刃剑”1998年长虹发起彩管大战长虹将国产76的21 英寸、63的25 英寸和几乎所有 29 英寸及29 英寸以上大屏幕的彩管计300万只收归长虹但市场信息瞬息万变，彩管走私合法化、国内供应商偷卖，使得长虹反受其害，急剧上升但
3、大幅跌价的彩管存货，导致其股票市值大幅缩水。,长虹失落的背影倪润峰,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,2、信息成就供应链,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,壳牌公司的库存管理信息系统目标： 信息共享以简化客户采购流程，削减供应链成本如何实现： 通过系统，客户与壳牌实现库存信息共享带来价值： 客户降低了因预测不确定而必须建立的安全库存，由此降低了管理成本 壳牌强化了与客户的关系，增强了客户忠诚度,壳牌CEO彼得傅赛：你不能改变一个公司的DNA，但是你可以优化它,供应链与物流管理-Sup
4、ply Chain & Logistics Management,信息SCM中信息质量,信息质量,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,3、不确定无法避免的不确定,供应链中的不确定,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,不确定无法避免的不确定,摇摆难以抗拒的非理性诱惑 美 奥瑞布莱福曼, 罗姆布莱福曼 “它不但能挑战我们的世界观，而且还能改变我们的思维方式”,管理者的决策质量,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,不确定不确定与库存的关系,
5、库存,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,对下游企业而言,对上游企业而言,对于配送商而言,对于生产商而言,对于供应商而言,不确定不确定与库存的关系,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,二 供应链管理的核心运作理念,战略联盟（Alliance）,柔性（flexibility）,同步化（Synchronization）,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,理念一：战略联盟,原因：提升企业的竞争力、获得规模经济的同时分担风 险与成本、低成本
6、进入新市场,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,亚马逊 利用互联网重塑商业模式，消除重复以及促进更快的信息流，最终实现顺畅的商品流,战略联盟快速响应市场,丰田汽车制造商必须对消费者快速响应以维持汽车配件服务的获得高额利润,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,PPG 经济全球化使“轻资产”运作成为当前供应链管理中最热门的企业运作方式之一。成立两年不到日销售突破1万件，而辛苦耕耘三十年的雅戈尔日销售量也不过1.3万件,战略联盟加强企业核心竞争力,互惠互利的联盟,供应链与物流管理-Supply
7、 Chain & Logistics Management,战略联盟表现（横向集成）,横向集成？,纵向集成？,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,战略联盟表现（横向集成）,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,通过信息化实现供应链集成化运作20c90s以来，MIS市场的日益成熟，但由于缺乏统一的规划，自成一体的系统往往很难与其他系统进行信息交换和集成，从而降低了企业的运营效率，使得企业失去了在纷繁多变的市场上竞争的基础,战略联盟集成化运作理念,供应链与物流管理-Supply Chain &
8、 Logistics Management,理念二：同步化,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,同步化的SC宝洁和沃尔玛,1980年,双方尝试将计算机系统连接起来，制作了一个自动补充“帮宝适”纸尿布试用系统,1987年,宝洁与沃尔玛开始自动送货的合作，“连续补货”的概念就因此产生,以这两个企业为中心，彻底打破了当时在美国流通领域占统治地位的以双环节为主的多环节流通体制,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,丰田生产模式（Toyota Production System: TPS）,同步化的
9、SC丰田,在日本，丰田汽车公司约80%的零部件是由分包协作企业生产供应的，而这些企业大都坐落在丰田汽车公司的所在地爱知县的丰田市丰田汽车公司任何零部件在制品的库存时间只有23小时，而且库存备用品几乎为零丰田汽车公司每部汽车的平均总装时间为19小时，而美国厂家需要27小时，西欧厂家平均需要36小时,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,理念三：柔性,奈杰尔斯莱克（Nigel Slack） 教授：“供应链柔性就是供应链对顾客需求做出反应的能力”,邓宁中南财经政法大学教授： “以客户为中心的多个企业在共同分享知识、资源的同时，所共同构建的能对变化的
10、内外市场情况做出快速调整的一种供应链体系”,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,柔性为什么要供应链柔性,供应链的柔性指快速而经济地处理企业生产经营活动中环境或由环境引起的不确定性的能力。,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,柔性的特征,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,供应链柔性的三个层面,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,柔性的实质,物流柔性,制造柔性,供应柔性,供应链与物流
11、管理-Supply Chain & Logistics Management,柔性如何构建供应链柔性,制约供应链柔性不足的原因,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,延迟制造,物流配送,库存冗余,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,1、优秀供应链的4A特质2、优秀供应链实践的案例,二 优秀供应链的特质,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,1、优秀供应链的4A特质,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,2、优秀供应链实践的案例（7-11）,7-11（Seven-Eleven）创立于1927年的美国克萨斯州，原名为南方公司，因其将营业时间一周七天且延长为早七点到晚十一点，从而诞生了7-11这一名字。之后日本伊藤洋华堂通过特许经营的方式引入日本后在2005年反客为主，对其实行了收购。此后7-11继写着便利连锁市场神话：在全球拥有35，000家门店，规模扩大的同时经营效率不降反升，每平方米销售额为业界最高,供应链与物流管理-Supply Chain & Logistics Management,
