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1、交换机/路由器管理与维护课程解说,石硕广东轻工职业技术学院,从六个部分介绍交换机路由器管理与维护课程,课程设置课程内容教学方法与手段教师队伍实践条件教学效果,第一部分、课程设置,本门课程为什么要开设？在实现人才培养目标中起什么作用？首先得明确： 计算机网络专业的人才培养目标：培养系统集成企业的售前、售中和售后工程师以及企事业单位网络管理维护人员。, 工作岗位能力分析通过对系统集成企业的售前、售中和售后工程师以及企事业单位网络管理维护人员岗位能力的分析，分解，设计出一系列课程（课程群）来进行相应能力的培养。,岗位能力及其对应课程见表1。表1 岗位能力与课程,另外涉及到网络安全管理的能力和网站开发
2、与维护的能力，则设计另外的专业方向，供学生根据自己的爱好和特长选定后，由相应的课程群来培养。 专业课程群设计如图1所示。该课程群有三条链路，对应三个方向，网络工程与管理，网络安全管理和Web网站开发。我们现在执行的是以网络工程与管理方向的课程群为主，其余方向兼顾或选修的专业教学计。整个课程体系如图2所示。,课程定位,通过能力需求分析，得出本课程定位：交换机/路由器管理与维护是计算机网络专业的专业核心课程。目标是培养学生具有根据企业组网需求正确完成网络互联设备的选型和配置管理的能力。其先修课程是计算机网络基础、Windows Server网络操作系统）和Linux网络操作系统），是根据企业网络工
3、程师职业岗位能力要求而设置的理论和实训相结合的课程。,课程目标,课程目标是培养学生根据企业需求业务需求规划和实施交换机/路由器管理与维护的能力。规划能力是指依据企业组网需求，确定网络规模，设计网络拓扑和选型交换机、路由器等网络设备的能力；实施能力使指学生具备有效地配置和管理整个企业网的交换机、路由器设备的能力。,1)能力目标,达到网络工程师岗位能力要求,具体如下：（1）能够熟练完成网络设备的选型；（2）能够熟练规划网络拓扑；（3）能够熟练配置交换机、路由器。,2)知识目标,（1）掌握以太网交换机、路由器的性能参数和根据需要选型的方法；（2）掌握交换机、路由器所提供服务和Linux/ Unix系
4、统服务、Windows系统服务（例如DHCP服务）的选择配合解决的方法；（3）掌握交换机、路由器配置命令。,3)素质目标,（1）通过对网络设备的选型和配置，养成学生的成本效益意识；（2）结合网络互联互通的实现过程介绍网络互联设备的发展，扩展学生的知识面，培养联系和发展的唯物辩证法观点；（3）通过揭示配置代码的严密和完备性，养成学生严谨的学习和工作作风；（4）结合组网工程的实施需要多方面多人员的合作的事实，增强学生的团队精神、合作意识。,第二部分、 课程内容,课程内容选取课程内容是为实现课程目标而选取，内容的组织安排按照由简单到复杂，由具体到抽象的认知规律，从局域网到广域网，由交换到路由来安排。
5、,通过本课程的学习，学生可以参加CANA认证考试；参加软考网络工程师资格认证考试；适应系统集成企业的售前、售中和售后工程师职业岗位以及企事业单位网络管理与维护岗位工作。具体课程内容具体课程内容请看表2,表2 课程学习内容,第三部分、教学方法与手段,面向工作岗位，基于工作过程进行教学针对本专业毕业生的主要就业岗位系统集成企业的售前、售中和售后工程师以及企事业单位网络管理与维护技术员，我们总结了该岗位的典型工作任务，并与中星网络技术公司资深工程师共同探讨，按照岗位的工作过程组织教学，使教、学、做有机地统一起来。,设计项目导向、任务驱动的教学模式针对高职生的特点，课程教学紧紧围绕企业网组建的一个真实
6、项目，将真实项目分解为若干子项目，每个子项目分解为一个或多个支撑任务。教学单元则按实施子项目，完成支撑任务来设计。学生需要完成的是相对独立的小任务，这样就能跟得上、完得成，容易产生成就感，从而激发学习兴趣，积极主动地学习。,具体教学方法与手段本课程用基于工作过程的项目引导任务驱动教学，具体表现形式如案例分析法、分组讨论法、角色扮演法和试错演示法等。,1)试错演示法网络设备配置准确性要求决定了在学习本门课程时，学生在多个阶段和环节均可能发生理解和操作的错误。教学团队根据对历届考试、实训和实际工作出出现配置错误的统计分析和归纳，在实训教学中故意出错，演示错误操作的界面响应情况和设备工作情况，让学生
7、发现错误，分析错误原因，提升和巩固学习效果；提高避错、识错，正确管理和维护交换机/路由器的能力。,2)案例分析法 把实际组网案例按照教学要求重新整合，按照工作过程和特点将项目分解为多个任务，教师讲授和学生操作均是完成任务的活动。在这个活动中，教师集中传授知识和技能并做适当的演示操作，学生集中实践，运用所学知识技能完成任务。,3)分组讨论法为了降低学习难度，帮助学生克服系统搭建过程中的焦虑感，对于难度较大的任务，采用分组讨论法开展协作学习，学生强弱搭配，两人一小组，四人一大组。由教师提出任务，由学生分组讨论，一人操作，一人在旁边看，并定期进行角色互换，由学生分组汇报，最后教师总结和提出解决方案。
8、以此提高学生的学习积极性和参与意识，降低学习的难度，培养学生的合作精神和团队意识。,4)角色扮演法 教学采用到虚拟顶岗操作的方式进行，由企业工程师和校内专职教师为指导教师，采用“师傅带徒弟”的指导方法。本课程所采用的项目均来自于Cisco公司认证培训的成熟项目，上学即上班，实训基地的教学采用完全企业化的管理方式，通过“六大转换”让学员逐渐适应企业员工的角色：教师转换为项目经理，教材转换为实际项目，上课转换为做项目，考试转换为项目评测，教学管理转换为岗位管理，教学监督转换为质量控制。这种角色的转换与扮演会为学生适应企业工作环境、毕业后求职、就业打下基础。,第4部分、教师队伍,本课程教学团队成员全
9、为双师型或双师素质型教师；职业资格分别具有CCIE、MCT、软考网络工程师、高级程序员和国家职业鉴定网络考评员等一项或数项；职称有教授2名，副教授和高工、高级实验师各1名，讲师2名；学历学位: 有博士1名、硕士3名、学士3名；在教学科研和指导学生参加技能比赛等方面均取得了好的成绩。,本教师队伍取得的部分成果,(1)高仿真多功能网络工程与管理及智能楼宇综合实训室建设，教育部国家级示范高职院校建设项目，20082010，结题并获得实用新型专利；(2)基于虚拟化企业网络平台的实训课程开发，广州中星网络技术有限公司，20102011，结题；(3)构建以职业能力为标准的网络专业综合实训系统研究与实践，广
10、东轻工职业技术学院，20102012年，结题；(4)在网络模拟软件环境下的交换机/路由器实验配置研究，广东轻工职业技术学院，20062008，结题；(5)软件专业课程群之计算机网络技术课程建设，教育部国家级示范高职院校建设项目，20082010，结题；(6)交换机/路由器管理与维护精品课程建设，广东轻工职业技术学院，20082010，结题；(7)企业网构建与管理精品课程建设，广东轻工职业技术学院，20062008，结题；(8)Java平台项目开发基本技能精品课程建设，广东省教育厅，20092011，结题；(9) 计算机网络专业课程教学中把技能培养贯穿始终的方法和手段初探，广东轻工职业技术学院学
11、报.2007（3）；(10)网络设备与技术课程实训教学的改革与探索,广东轻工职业技术学院学报，2011(2)。,本教师队伍取得的部分成果,(1) 虚拟化企业网络测试与实训平台,企业研发项目，20092011年，主持，结题。产品由广州中星网络技术公司用于网路系统集成售前和售中的网络方案及其实施的测试和评估，节省了开支，提高了效率；用于CCNA和CCNP培训学员的学习和实验1千多人次，增强了培训效果；(2) 新一代话音无堵塞多媒体可视电话系统，广东省科技计划项目，20072009年，参与研发，结题。产品已由广州泛网视讯科技有限公司运营，用户已达数千户；(3) 面向流程工业的网络化智能传感关键技术，
12、广东省科技计划项目，20072009年，参与研发；(4) 物联网数字家庭关键技术研究，东莞市科技计划项目，2010今，参与研发；(5) 机电一体的全天候防盗报警锁，企业委托研发项目，20062008，主持，结题。产品由虎门铧联电子五金厂年产10万把。,本教师队伍取得的部分成果,本教学团队成员主编了本门课程以及一系列课程群教材，其中十一五国家级规划教材五部，本课程首选教材交换机/路由器及其配置（第3版）2011年被教育部高等学校高职高专计算机类专业教学指导委员会评为IT类优秀教材；专业基础课教材计算机网络技术（第2版）2010年被教育部高等学校高职高专计算机类专业教学指导委员会评为IT类优秀教材
13、。部分教材清单如下：1) 交换机/路由器及其配置(第3版).石硕主编，电子工业出版社，2011-11;2)计算机组网技术(第2版).石硕主编，机械工业出版社2008-9； 3)计算机网络实验技术（第2版）（十一五国家级规划）.石硕主编，电子工业出版社，2007-9. 4）网络操作系统实用教程Windows,Linux/Unix及异构网络的互联石硕主编，电子工业出版社，2007.5）局域网技术（十一五国家级规划）.主编，人民邮电出版社；20076）数据库技术SQL Server 2005基础篇（十一五国家级规划）.张蒲生主编，机械工业出版社，2008；7）数据库技术SQL Server 2005
14、提高篇（十一五国家级规划）.张蒲生主编；机械工业出版社，2008；8）数据库应用技术（十一五国家级规划）.张蒲生主编，清华大学出版社，2006；9）计算机网络技术（第2版）.张蒲生主编，科学出版社，2010-9,部分教材,第5部分、实践条件,1）校内硬件实训平台2008年与中星网络技术公司签订共建实训基地协议，在我院南海校区建立Cisco认证网络实训室，配备Cisco2600系列以上的路由器72台和2900系列以上的交换机56台。2010年，在广州校区建成以H3C设备为主的高仿真企业网综合实训室。其设计获得实用新型专利。2011年，研发成功虚拟化企业网测试与实训平台目前的实训条件是：网络实训室
15、4个；可使用的虚拟化平台单元30个。,设计获得实用新型专利的企业网综合实训室,与中星网络技术有限公司合作共建的网络实训室,自主研发的基于硬件的虚拟化实训平台,2）校外实训基地的建设校外实习基地建设方面，我们先后与广州中星网络技术有限公司、广州市灏瀚电脑科技有限公司、佛山市超迅科技有限公司、广东太阳神集团有限公司、广州华工信息软件有限公司等知名企业达成了实训实习基地合作协议和员工培训协议。保证在校学生有充分的条件进行实践技能的训练，满足教学需求。对企业而言，高素质高技能学生的实训实习可以为其提高性价比极高的人力资源。,第6部分、教学效果从如下几个方面看本课程的教学效果,学生获社会认可1）就业质量
16、高 历届网络专业学生就业对口率在88%以上，就业第二年平均工资在2800元以上。2）学生受企业欢迎学生深受用人单位的欢迎。每一届广交会均邀请我系计算机网络专业的学生主要参与进行组建和管理、维护其有线和无线网络。, 学生专业技能水平除了胜任工作岗位外，学生技能水平高还表现在,1）技能竞赛获得好成绩2010年全国计算机职业院校技能大赛计算机网络组建与安全维护项目广东组二等奖。2008年ATA微软技能大赛广东赛区第一名；2）职业资格证书、专业技能水平证书获取率高计算机网络专业的学生职业资格证书、专业技能水平证书的获取率达99。其中获取证书CCNA、CCNP、MCSA、MCSE、计算机技术与软件（资格
17、）考试网络管理员或工程师的占48%。获取锐捷网络工程师、国家职业资格鉴定局域网高级管理员或管理员的占52%。,教育和企业行业专家评价1）教育专家评价,(1)华南理工大学博导、著名职业教育专家、原广东白云职业技术学院院长陈烈强教授对本课程所用教学参考书计算机组网技术（第2版）的评价是：作为在高等职业技术教育领域工作过多年并一直关注其发展的一员，欣喜地看到在众多的高等职业技术教材中有了适合于项目驱动教学法而编写的特色教材（节录）。,（2）广东技术师范学院计算机学院副院长谢赞福教授评价：一、该课程所提供的Cisco企业网络仿真器很实用，在一台硬件上模拟了多台交换机、路由器、防火墙，Windows和L
18、inux服务器、客户端，还模拟了入侵防御系统，并构成典型企业网环境。对网络互联设备配置和网络服务器配置技术的教学和学生实训是一个十分实用的平台（节录）。,2）行业企业专家评价,（1）著名Cisco认证培训企业，广州中星网络公司创始人王必武先生对本课程的评价是：教学内容符合当前国内和国际产业技术的发展趋势，使学生在学习过程中就了解到当前社会最新的技术发展和企业级的实用技能，提高了学生进入企业工作的能力；师资力量雄厚；所编教材案例详实，实用性高；教学方法与教学手段恰当合理，实训环境仿真度高，充分体现企业真实工作环境，有利于学生职业能力的培养。（节录）,2）行业企业专家评价,(2)锐捷网络公司资深工
19、程师陈东对本课程的评价是：该课程结合了组网管网需求和产业技术的发展。通过建立校企间有机的务实合作，引入企业实战案例模型，在讲授网络互连设备技术应用的同时，结合现实案例分析，使学生可以在技能学习的过程中就逐步结合到现实企业应用环境中，加快了学生了解感受企业技术的过程。,学生评价,每学期期末由学院教学质量管理办公室督导组织学生进行评教。对本门课程大多数学生的评价是：老师准备充分，态度认真，突出重点、实训操作演示到位，试错演示让我们印象深刻，实训平台使用方便；老师全局总领、条理分明，上课过程中常常启发我们思考，我们乐于回答问题，学习兴趣浓厚，做作业和实验都觉得不难了。共十届学生对本门课程评价的分数均在91分以上。,结语,交换机/路由器管理与维护课程是计算机网络技术专业核心课程；本门课程在广东轻工职业技术学院开设已有十届；广轻学生家庭经济条件普遍困难的现状，制约了他们中的大多数不能参加CCNP和CCIE培训考试；本课程改革将继续结合为Cisco认证提供免费选修课和主推软考网络工程师和网络规划师进行。,
