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1、创新“中信方案”服务实体经济中信银行作为“金融国家队”，将自身发展融入国家战略之中开展金融创新，借力中信集团协同资源，打造开放融合的业务体系，不断创新综合金融服务“中信方案”。以服务实体经济为宗旨，坚持守正创新按照党中央、国务院“稳住经济大盘”要求，中信银行迅速行动，强化顶层设计，大力开展机制创新。建立了跨部门协商和平行作业机制，联合开展行业研究，动态调整资源配置，形成更加贴近市场实际和客户需求的业务合力，有效助推了实体经济贷款投放，2022年上半年，战略性新兴产业贷款增长17.83%,涉农贷款增长12.15%,绿色信贷增长41.09%,并落地了国内首单“ESG表现挂钩贷款”跨境银团项目。面对
2、“专精特新”、上市及拟上市科创企业等新经济客群的多元化融资需求，整合产品方案，大力开展模式创新。围绕“专精特新企业，借力中信金控平台，将银行的投贷联动、股权投资、股权融资等各类资本市场业务，与集团金融子公司的投行业务，进行优化组合，专项制定“信旅程”“专精特新”企业全生命周期服务方案，带动国家级“专精特新企业信贷余额较年初翻倍。围绕科创企业，推出了积分卡审批方案、选择权贷款，建设科创企业投贷联动体系，有效解决了早期科创企业较高的融资需求与较弱的担保能力之间的矛盾，上半年新增服务优质拟上市公司客户超450家。围绕上市公司，创新推出了九大类资本市场业务方案，上半年投放超500亿元，服务270家上市
3、公司。以数字化转型为手段，加强科技创新在产品创新方面，中信银行创设推出“科创e贷”线上产品，仅半年时间就为1300余家“专精特新”企业提供了高效便捷的信用贷款；创新跨境电商新业态领域，首创全线上、自动化、集中收汇模式，服务4.7万家中小企业，一次性解决出口电商客户收汇难、时效慢、风险大、费率高等业务痛点；依托领先的交易银行能力，打造“智能友好、穿透可视、功能强大、安全可靠的全新智能化司库平台系统，助力央企/国企高质量发展。在流程再造方面，持续升级智慧供应链平台，完善普惠金融信贷工厂，不断提升供应链金融线上产品的定制化能力,落地物流e贷等多个首创项目；升级汽车金融云网4S平台，实现自动放款和在线
4、签约产品，线上化服务率超90%,自动化服务率超50%。在体验提升方面，新研发的智慧网银4.0利用客户画像及标签体系，为全行百万客户提供“千企千面”的个性化页面及服务，极大地改善了客户使用体验。20XX年，中信银行打造了“云企会”企业家综合服务体系,率先提出围绕企业家客群，以数字化为手段，打破对公、零售业务传统边界，提供全方位、个性化、稀缺性的“个人+家庭+企业”的综合服务，包括综合融资、资产增值、财富传承等金融服务，以及企业经营、法律咨询、健康保障、子女教育等非金融服务。在技术上，先后搭建了包括品牌服务、客户画像、公私联动营销平台、企业家服务平台等一系列底层平台。截至2022年7月底，“云企会
5、”服务企业家客群11.5万人，关联企业15.1万户，成为银行服务实体经济的经典创新性案例。以集团协同为特色，创新金融生态中信银行充分发挥中信集团金融全牌照、产业全覆盖的独有优势，大力推进集团协同战略。联合集团内券商、信托、保险等金融子公司，以及实业子公司，打造“金融+实业”联合舰队，为实体经济企业提供“融资+融智”的一揽子综合服务方案，构建“融资助力，投顾驱动的全新经营模式，为实体经济领域企业解决融资和投资两端需求。20XX年，集团协同联合融资达L56万亿元，同比增长45%；联合中信证券、中信建投证券开展资本市场融融协同合作项目88个、合作金额224亿元；充分彰显了服务实体经济的中信担当。此外，中信银行也联合全市场主流金融机构，创新构建更广阔、更丰富、更有温度的生态圈，共同服务实体经济。
