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1、陈列技巧,安徽移动培训资料-,陈列技巧安徽移动培训资料-,说 明,为了建立统一、有效的移动营业厅的零售终端市场宣传形象，使到各项市场终端陈列工作能在不同区域、地区、城市的移动营业厅内得到准确的理解、高效的行动和彻底的执行，特别制定本生动化陈列工作标准执行流程说明和基本方法指引.,说 明 为了建立统一、有效的,看见,产生兴趣,联想,产生欲望,做比较,确定信心,做出决定,展示效果,陈列效果,户外焦点广告 店招 营业厅里顾客最易看到的位置 营业厅内的信息指示牌 灯箱POP 堆头摆放 促销海报,生动活泼的POP宣传 科学的产品摆放 新颖的促销海报 醒目的产品包装 产品柜台整洁 产品摆放整齐干净 醒目的
2、产品信息卡,消费者的购买心理和陈列对购买决定的影响,看见产生兴趣联想产生欲望做比较确定信,第一章:零售终端生动化陈列综述,1.生动化陈列的概念2.生动化陈列的重要性3.生动化陈列的基本原则4.产品分类,第一章:零售终端生动化陈列综述,1.生动化陈列的概念 陈列是一种商品摆放的艺术，是一个有效利用的空间，是一种视觉冲击力。 用生动的视觉沟通技巧让顾客在最短的时间内了解和感受商品信息，并激发消费者产生购买行为。,2.生动化陈列的重要性对营业厅和品牌:增加消费者对产品的认知度,提升品牌形象.提高销量,强化品牌在市场的竞争优势，建立良好的终端形象,增加消费者的购买率,提高销量和经营效益.对消费者: 规
3、范化陈列有助于消费者快速识别目标品牌与产品.如下图所示:,1.生动化陈列的概念2.生动化陈列的重要性,3.生动化陈列的基本原则,黄金位置: 争取终端陈列在黄金视线区，特别注重将热销/主推产品和移动企业形象视觉识别标志置于黄金点。且在该区域内的陈列应更统一、追求美观。如产品、模型、货架、POP相互呼应、相互搭配形成整体宣传攻势。分区定位: 所有的陈列品都应该按照一定的规律摆放，这样有利于顾客在短时间内抓住相关信息抓住四个要点:同类商品纵向陈列;商品的货位可以勤调整;同一分区内的商品也有陈列规律;相关商品的货位尽量布置在临近或对面.陈列时效: 新品常规宣传品为3个月,特殊宣传品为1-2月，尽量在时
4、效内最大力度使用，以达到陈列最大效果;宣传品陈列要根据移动的要求及时维护和更新，一般完成更新时间为3天;促销宣传品只在活动期间陈列;重点产品由公司按季统一确定和通知,要确保重点产品的市场陈列到位.陈列位置: 要利用宣传品尽可能多的占据店内显著陈列位置;新品/重点产品的宣传品要陈列在最显著的位置.,3.生动化陈列的基本原则黄金位置:,第二章:零售终端生动化陈列的基本要求,1.生动化陈列的策略2.陈列五步曲3.消费者终端视觉引导方案,第二章:零售终端生动化陈列的基本要求1.生动化陈列的策略,1.生动化陈列的策略,突出知名品牌及产品的强大优势,根据不同系列产品的主题风格,设计涵盖主题的展示,从而保持
5、: 机模的高度上柜率 突出产品和陈列重点 新机型的上市推出 促销活动的亮点推广使产品在营业厅内真正建立起自己的品牌形象,使消费者在营业厅内近距离的认识并了解相应的机器和品牌,建立起移动的销售氛围.,1.生动化陈列的策略突出知名品牌及产品的强大优势,根据不同系,2.陈列五部曲,第一部店外,门头橱窗,第二部进店,灯箱宣传品,第三部专区,位置面积,第四部柜台,产品/价格/宣传品/信息,第五部人员,态度/仪表/专业/技巧,画面内容陈列位置,画面内容宣传品充足,陈列美观,最佳位置,整齐,美观,机模/机模架/信息卡/价格牌/促销陈列,服装/标识/语言/专业知识,步聚,展示内容,陈列标准,2.陈列五部曲第一
6、部门头第二部灯箱第三部位置第四部产品/价格,店内生动化陈列的“两大原则”,货架分区,柜内分区,所有的陈列品都应该按照一定的规律摆放，这样有利于顾客在短时间内抓住相关信息。分区定位原则的要点 商品的分区：手机售卖区 货架分区：产品分品牌集中摆放 同类商品纵向陈列,分区定位原则,消费者视线范围内,店内生动化陈列的“两大原则”“黄金位置”货架分区柜内分区产品,陈列“五大标准”,同一系列按照规则形状摆放： “之”字型，三角型，阶梯状等,保持柜台干净，整齐，灯光明亮,保持广告宣传品的完好，整齐, 没有滥用现象.画面为最新画面, 对消费者的视觉冲击力强.,原则摆放,柜台整洁,产品齐全,明确价格,保持陈列产
7、品完好清洁， 陈列产品为最新产品和销售最好的产品,必须有明确的价格标识，并且价格应该为为移动公司当地的统一零售价.,正确使用POP,陈列“五大标准”同一系列按照规则形状摆放： “之”字型，三角,1) 消费者在不同状态下的最佳视线:消费者视觉引导的关键是将所有用于引导的POP放到有效陈列位置,而陈列位置的有效与否则取决于它能否接触消费者在终端的最佳视线区域.,3.消费者终端视觉引导方案,1) 消费者在不同状态下的最佳视线:消费者视觉引导的关键是,陈列技巧培训,2) 终端视觉引导有效位置:,2) 终端视觉引导有效位置:,4) 柜内视觉引导原则:,3) 人流方向与重点柜台设置:,4) 柜内视觉引导原
8、则:3) 人流方向与重点柜台设置:,第三章:零售终端生动化陈列的执行,1.店外环境 2.店内环境3.柜内陈列4.售后区陈列参考5.新品上市与促销陈列的结合6.新品上市与重点产品的陈列结合,第三章:零售终端生动化陈列的执行1.店外环境,陈列技巧培训,3.柜内陈列-柜内宣传品说明使用原则: 突出重点推广的型号或特别的主题(如移动的促销活动等). 宣传品的种类应搭配得当. 避免同类宣传品的大量重复使用而造成浪费。 注意宣传品的更新。注意事项:1,普通柜内宣传品:机模,信息卡,价格签,柜贴. 2, 特殊柜内宣传品:跳跳卡,特殊陈列托架,台卡.3,对于普通的销售机型的宣传,一般情况下, 只运用普通柜内宣
9、传品陈列于柜台内做宣传. 对于重点机型的宣传,则可用特殊的宣传品布置销售专区, 以突出新上市和促销机型. 4,POP要及时更换.促销活动结束后,3天内撤掉所有过期POP.,3.柜内陈列-柜内宣传品说明,4.售后区陈列参考店内环境:可用吊挂,海报,X展画,堆头,柜内POP等宣传品在售后区全方位覆盖 .背板灯箱:以”专注”,”付出”,”倾听”,”承诺”四个主题画面为重点灯箱位置的投放画面,或者移动的其他售后、服务方面的标准画面。,4.售后区陈列参考店内环境:可用吊挂,海报,X展画,堆头,陈列的“三点原则”，特别要注意将热销、主推产品和企业形象视觉识别标志置于金点。且在该金点区域内的陈列应更遵守统一
10、性、美观性等原则，产品、模型、货架、POP相互呼应、相互搭配形成整体宣传攻势。,柜台陈列位置“三点原则”,陈列的“三点原则”，特别要注意将热销、主推产品和企业形象视觉,陈列的注意事项,在商品陈列要做到充实、丰富、整齐方面 切忌：柜台商品稀少，杂乱；无货时切忌机架在，而无机模展示；破损机架；在色彩协调方面 切记：用色原则 科学证明，但人们看到红、黄等暖色，会感到兴奋，这样可以更突显商品陈列的注意事项在按系列区分方面 切记：根据店面所在柜台数的多少陈列；在标签填写商品名称栏务必写“统一名称”,用巧而不用多,陈列的注意事项 在商品陈列要做到充实、丰富、整齐方面用巧,陈列的注意事项,商品陈列要做到充实
11、、丰富、整齐色彩协调，不喧宾夺主按系列区分，标识清晰勤更换，常变化,陈列的注意事项商品陈列要做到充实、丰富、整齐,陈列的注意事项,在常变常新方面 切记：无论多么精彩的陈列，如果一成不变就会让人生厌！,节假日的更变,周末的更变,活动日的更变,柜台内造型更变,+,陈列的注意事项在常变常新方面节假日的更变周末的更变活动日的更,柜台维护,营业前的维护营业中的维护营业后的维护,柜台维护营业前的维护,柜台维护,营业前的准备工作 1)柜台区域卫生 2)检查库存,备足库存,及时在系统里确认到货 3)广告品整理 4)检查商品价格标签 5)备好开票工具和零钱 6)准备好包装材料 7)准备好辅助物品,柜台维护营业前
12、的准备工作,柜台维护,营业中的维护工作 1)整理和添加商品 2)整理票据 3)销售数据及时录入 4)柜面卫生,柜台维护营业中的维护工作,柜台维护,营业后的维护工作 1)清点商品 2)做好相关报表及销售记录 3)检查销售系统录入情况 4)补货 5)整理清洁 6)检查安全设施,柜台维护营业后的维护工作,让陈列留住顾客！,自我柜台100分的评估 （ ）有鲜明的主题，能强化商品的特色。 （ ）色彩搭配柔和、协调，让人眼前一亮。 （ ）样品陈列设计有个性、摆放具艺术感。 （ ）主推产品位置是否处于柜台的醒目位置。 （ ）商品陈列丰富、充实。 （ ）商品分类清晰、能让顾客快速看到所需商品。 （ ）成列商品
13、旁有明确的标识物品，如海报、产品插卡、价格等。 （ ）经常更新陈列形式，使陈列具有新鲜感和魅力。 （ ）陈列的商品干净、不带有尘土、污渍 ( ) 柜台陈列是否是辅助材料,让陈列留住顾客！自我柜台100分的评估,防盗与安全,一个成功的柜台，不仅要注重商品的陈列美观、人员的娴熟，同时也是需要防盗和保障的作用！,柜台失窃知多少？,防盗与安全 一个成功的柜台，不仅要注重商品的陈列美观、人员,如何有效防御？,陈列防盗,！,人员防盗,！,意外事故处理,！,防盗与安全,如何有效防御？陈列防盗！人员防盗！意外事故处理！防盗与安全,谢 谢！,谢 谢！,踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就未来。22.11.1922.
14、11.19Saturday, November 19, 2022弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。08:04:4108:04:4108:0411/19/2022 8:04:41 AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦绷。22.11.1908:04:4108:04Nov-2219-Nov-22重于泰山，轻于鸿毛。08:04:4108:04:4108:04Saturday, November 19, 2022不可麻痹大意，要防微杜渐。22.11.1922.11.1908:04:4108:04:41November 19, 2022加强自身建设，增强个人的休养。2022年11月19日上午8时
15、4分22.11.1922.11.19追求卓越，让自己更好，向上而生。2022年11月19日星期六上午8时4分41秒08:04:4122.11.19严格把控质量关，让生产更加有保障。2022年11月上午8时4分22.11.1908:04November 19, 2022重规矩，严要求，少危险。2022年11月19日星期六8时4分41秒08:04:4119 November 2022好的事情马上就会到来，一切都是最好的安排。上午8时4分41秒上午8时4分08:04:4122.11.19每天都是美好的一天，新的一天开启。22.11.1922.11.1908:0408:04:4108:04:41Nov-22务实，奋斗，成就，成功。2022年11月19日星期六8时4分41秒Saturday, November 19, 2022抓住每一次机会不能轻易流失，这样我们才能真正强大。22.11.192022年11月19日星期六8时4分41秒22.11.19,谢谢大家！,踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就未来。9月-229月-22W,
