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1、提问,关于提问,不耻下问（出处）成语故事：不耻下问_标清.flv,明智的提问比明智的回答更为困难波斯谚语 问多次，总比做失败一次来得好 丹麦谚语 害怕提问的人就是羞于学习的人 丹麦谚语,提问有什么作用？,达到解决问题的目的,案例:查理的问题,问:请查理帮忙的是什么企业? 查理提问的对象是谁? 查理问了几个问题? 查理帮企业解决问题了吗? 解决问题的方案是查理提出的吗?,提问的方式、方法,一、称呼得当，语言简洁明了二、具体实在，切忌大而空泛三、合理有效，注重对象场合四、讲究艺术，求得最佳效果,一、 称呼得当，语言简洁明了,1、 向别人提问，要表现对对方 的尊重，使用恰当的称呼。2、 使用必要的敬
2、辞、谦辞3、 提问时，不要长篇大套，提 问要简洁,二、具体实在，切忌大而空泛,1、 提问要有针对性2、 将问题细化到某一方面,例:1、学生: 虽然学了XXX这篇课文，我为什么还是不懂啊？（没有针对性）2、记者：请谈谈周总理给你的印象。（太笼统）,问题不明确，难以回答。,笼统的问题容易得到含糊的回答。,不要用套话提问,你的工作怎么样？,近来有什么新鲜事？,你公司的待遇还好吧？,还行、还可以、不错,美人鱼,差不多啦，还好,套话问题必然有套话回答,如何把问题提问得更具体实在？,1、你的（性格）特点是什么？2、请谈谈你的学习（方法）。3、你平时是怎么用手机（上网）的？4、你家（布置的风格）是怎么样的？
3、,三、合理有效，注重对象场合,选择相应的提问方式：,1、开门见山式 2、步步深入式 3、点明利益式,辨：1、你借给某某多少钱？2、你告诉我，“他回答的到底对不对？”3、听说有家新开的餐馆正在5折优惠，我们去那吃饭吧，你认为怎样？,四、讲究艺术，求得最佳效果,提问的艺术,引导式提问,预设式提问,选择式提问,判断：你篮球打得那么好，你对篮球肯定有些了解。我认为张民的工作能力很有限，你怎样认为？你喜欢学校的新饭堂还是旧饭堂？,（预设）,（引导）,（选择）,称呼得当，语言简洁明了,具体实在，切忌大而空泛,合理有效，注重对象场合,讲究艺术，求得最佳效果,实 战 演 练,练习一： 学校准备邀请往届优秀毕业
4、生回校作报告，请这些毕业生介绍自己求职、工作、成长的经历和体会。这样的报告会，相信同学们会有很多问题要向学长、学姐们请教。对此，你有哪些问题要问？请你设计你的问题。（5个）,参考问题：1、请问您是通过什么途径找到您的工作的？2、请问您所在的公司工资待遇好吗？3、请问贵公司的工作时间是怎么样的？需要经常加班吗？4、请问您是如何处理好同事之间和上下级之间的关系的？5、请问我们应该如何做好面试准备？,练习二： 假设你有位表哥在某公司从事市场营销工作，你对他工作的公司比较感兴趣，希望从表哥口中了解公司更多的情况，请设计能得到满意答复的问题。（5个）,参考问题：1、你们的公司规模多大？2、公司主要经营什
5、么？3、公司现在有哪些岗位还缺人？4、公司的对营销人员（财务人员）有什么要求？5、公司的营销人员（财务人员）每天工作多长时间？有周末吗？待遇怎样？,练习三： 某同学家里准备办理宽带网开户业务，但他对这一业务的具体情况还不熟悉，需要向电信公司询问有关事宜，请你为这位同学设计他的提问内容。（5个）,参考问题：1、我家装了电信公司的固定电话，是不是就可以直接连接电信的网络了？2、我家有4间房，第间房都需要上网，怎么才能做到？3、如果使用无线网络，怎么保证家庭信息安全？4、安装的网络设备每天耗电量是多少？5、如果安装了贵公司的网络，有哪些优惠的服务项目？,案例分析,中国青年报曾报道：2002年，伟大的
6、科学家霍金到杭州出席学术会议时，有位记者提问了一个问题：“你认为人类历史的下一个世纪最伟大的以明将是什么？”霍金不无讽刺地说：“如果我知道，我就已经把它做出来了。”记者非常尴尬。,1939年，举世闻名的电影飘正在美国放映，女主角赫思嘉的扮演者费雯丽从英国飞抵美国表示祝贺。费雯丽到达纽约机场后接受记者的采访。当时一个初涉新闻界的记者问道：“你在飘中扮演什么角色？”费雯丽十分不满地回答：“我无意同你这样无知的人交谈。”,提问最容易犯的毛病,频频发问,话里有话,不待对方回答就转入新的话题,问题尖刻,自问自答,用肢体语言鼓励对方回答,提问时做些肢体动作激励对方回答,对他点头示意表示你的赞许，然后小心地提出相关的问题表示你在洗耳恭听,用问问题的方法请求别人帮助,不易接受,我现在手头很紧张，能不能借点钱。,我好久没有上班了，你能不能帮我招份工作？,你下班回家时告诉我老婆“说我不回家吃饭好吗？”,可以接受,你最近有没有什么大的投资计划？“有”“没有”,最近你的朋友公司有没有要招工信息？,你今天下班有路过我家吗？,小 结,爱因斯坦曾说：“提出一个问题往往比解决一个问题更为重要，因为解决一个问题也许只是一个数学上或实验上的技巧问题。而提出新的问题、新的可能性，从新的角度看旧问题，却需要创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。”,
