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1、员工职业道德,学会尊重，学会做人,2018年3月30日,1、职业道德的概念：,职业道德就是具有自身职业特征的道德和规范，它也就是从道义要求人们以一定的思想、态度、作风和行为去待人、接物、完成本职工作。职业道德是员工基本素质的重要组成部分，遵守职业道德是做好本职工作的基本保证。,2、基本职业道德规范,（1）牢记宗旨： A、尊重为本尊重上级是一种天职；军队文化，执行力文化。尊重同事是一种本分；团队精神，杜绝没必要的非正式组织。木桶理论。尊重下级是一种美德；做任何事情不能搞个人主义尊重客户是一种常识；一切生意上，顾客最重要尊重所有人是一种教养；存在的就是合理的。,B、尊重自己,尊重自身：站有站相，坐
2、有坐相，养成良好的生活和工作习惯。尊重自己的职业：不能把自己的工作庸俗化。尊重自己的单位：爱岗敬业，绝不诋毁自己的工作单位。,（2）员工具备的“五心”,贡献之心：有担当，有作为，肯负责，勇于任何事反省之心：发现错误能坦然接受并及时改正坦然之心：处事明确，待人诚恳感谢之心：经常说一些礼貌用语，有利于增进人际关系礼让之心：进退得宜，谦虚有礼,（3）要做事，先做人,A、形成习惯： 小心思想影响行为； 小心行为影响习惯； 小心习惯影响性格； 小心性格改变命运； 播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。,B、诚实守信： 答应的事情一定要做到；承诺一定要回复。C、拾金不昧 D、待人忠道 E、团结协作，顾全大局。 不搞个人主义，减少非正式组织的负作用F、勤俭节约，爱护公物 G、学习先进，提高技能,
