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1、业务运营部2014年8月27日,“全力以赴，勇攀高峰”2014年9月区域乳品增量月 -小区活动执行方案,借势学生开学季，深入与消费者沟通，提升品牌差异化形象认知；通过有效拦截，促进销售，提升乳品销量;通过终端拦截活动试饮提升消费者对口味的认知喜好,2,3,9月乳品目标1340008月实际860009月1日要数100665目标进度75%环比增长率64.1%,活动概述,1,执行标准,2,活动保障,3,5,活动概述,活动主题 活动内容,6,7,“全力以赴，勇攀高峰”2014年9月区域乳品增量月,站点物料布置，是否要条幅？站点9月乳品目标如何公示？乳品报广设置（时间？）活动主题元素设计-活动开展前完成
2、,执行时间：9月全月;9：00-11:30、17：00-20:30 执行渠道：陕西传统社区 活动形式：小型驻点现场征订牛奶 人员配置：2名站内员工；1人试饮+产品推介，1人导购+陈列维护 参与业务：乳品征订业务（全品项） 场次规划：共计593场 活动场地：搭建6活动区域（X展架+试饮台） 促销内容：活动有效期：9月1日起至9月30日 活动期内 ：订满鲜奶30天,送金龙鱼现金抵扣劵1张，价值20元；,8,执行标准,选点原则 促销物料清单 促销物资展示标准 试饮执行标准 促销员标准话术 促销员分工及职责,9,建议时间：17:00-20:30人流集中出入口建议11:00-19:00小区活动广场区建议
3、19:00-结束,社区500住户户/社区 或 住户消费水平较高社区（机关、银行类单位家属楼）订购覆盖率低,备注：本图只做思路指引， 可根据实际情况调整。,地点,时间,10,住宅,住宅,住宅,住宅,住宅,住宅,住宅,住宅,住宅,住宅,住宅,住宅,中心广场（活动区域）,社区主通道,便利店,便利店,1,2,备注：本图只做思路指引， 可根据实际情况调整。,11,12,DMX展架促销台促销员服装，终端买赠礼品（本周天前全部分到站）,13,每个段道月度800张,促销台1套,1,X展架2个,2,DM单,3,试饮品/赠品,4,促销员2名,5,14,说明：本图为消费者视角,15,试饮品摆放区,试饮物资摆放区,票
4、单摆放区,赠品摆放区,导购员,消费者,导购员,16,促销台台面,陈列原则： 露出原则：产品名称需面相消费者方向 品牌原则：从左向右光明品牌2瓶、东方品牌2瓶、妙味品牌2瓶（新品陈列于光明品牌后位2瓶）； 同品牌原则：从左向右从销量高到销量低排列；（同品牌新品陈列不分先后） 备注：此图视角为消费者视角,17,其它工具,X展架,赠品收纳,X展架,18,男士：深色裤子女士：深色裤子/纯色裙子,深色鞋子,当季工装,工装帽,促销员个人形象要求：衣、帽、鞋、服干净整洁；头发保持清洁，男士不留长发，女士长发应扎起；不留长指甲，保证手部清洁；,19,说明：此图为建议活动范围，可根据实际状况进行调整,20,试饮
5、品项：东方生态乳酸奶1瓶、东方凝固型酸奶1瓶、妙味珍品酸奶1瓶、妙味固酸牛奶1瓶、 光明风味酸奶（原味）1瓶、光明风味酸奶（无糖）1瓶、东方AB乳酸奶1瓶、 东方极鲜纯奶1瓶；试饮时间：人潮高峰时段进行试饮试饮物资：试饮杯、垃圾袋、清洁布试饮量： 试饮杯标准(50ml)的1/2容量，试饮人群8-10人/瓶；试饮要求：A、保温箱低温试饮； B、消费者试饮时，导购员应与消费者进行理性沟通，延长消费者试饮的时间， 令消费者对产品产生好感； C、干净的抹布用于擦拭促销台面，保证台面清洁； D、现场统一用垃圾袋收集试饮垃圾，避免现场环境污染， 维护公司品牌形象。,21,笑容,音量,主动,欢迎了解黄马甲订
6、奶优惠活动！现场订购，赠送金龙鱼现金抵扣券！欢迎大家了解、订购！,22,礼貌招呼,1、感谢选购我们的产品；2、了解顾客订购体验；3、介绍续订优惠活动内容；,完成现场征订工作,订奶客户,1、巴氏鲜奶概念介绍；2、我们的产品种类介绍；3、根据顾客的需求推荐品项；4、介绍征订优惠活动内容；,新订户,老订户续订,23,问：你们现在有什么活动？答：您好！欢迎您了解黄马甲征订有奖活动！您订30天我们的巴氏鲜奶，送您1张金龙鱼现金抵扣劵，价值20元呢！真的非常实惠！问：金龙鱼现金抵扣券有什么用？如何使用？答：通过黄马甲征订员或服务热线96128购买金龙鱼产品即可使用现金抵扣券，而且购买产品由黄马甲送货上门！
7、 非常方便!问：购买哪些产品可以使用金龙鱼现金抵扣券？答：购买金龙鱼外婆乡小榨菜籽油5L，可以使用10元抵扣券；购买5kg金龙鱼多用途麦芯粉2袋，可以使用5元抵 扣券；10kg金龙鱼清香稻，可以使用5元抵扣券。问：抵扣券使用的截止日期？答：有效截止日期为2015年12月31日,您可以在您需要的时候购买。问：活动的时间截止日期？答：我们的活动日期是即日起-2014年12月31日，您在此期间只要订报纸、订牛奶就可以参与我们的送劵活动！,24,配备标准及分工： 1）每个执行活动网点必须配2名促销人员（2名黄马甲征订员） 2）分工： 1名发行员负责乳品试饮、产品介绍、开票收款； 1名发行员负责征订及活
8、动介绍；工作素质要求： 1）工作积极主动，要主动向消费者进行活动宣导及产品销售； 2）完全清晰终端开展的各项工作； 3）完全掌握活动产品资料及主要卖点； 4）清晰掌握活动产品的价格； 5）准确掌握主题促销活动的全部内容，如活动时间及买赠等执行环节； 6）引导消费者了解主题促销活动并促进参与； 7）保证终端生动化的执行效果及产品陈列整齐、饱满、充足；,25,活动保障,活动场次 活动要求 检查工具 报销标准 呈报分享,26,27,第一周活动将于9月3日提报活动站点对应社区名称，共：156场,准时性 ：在要求时间、地点开展社区活动任务达标：市内每场20份/场；外区每场15份/场陈列要求：活动前20分
9、钟物料需全部陈列到位（以陈列指引为准）；人员要求：人数达标（单场2名员工），服装符合要求，话术标准。拍照要求：见后附,28,照片要求（以下全部要有对应照片）：拍摄内容有社区活动的全场景，包括产品陈列、员工工作全景等客户问询、购买等景象客户在X展架 / 产品陈列 / 促销展台位置购买的画面员工面带微笑向客户试饮、推荐产品的画面客户开心领取赠品的画面客户积极、主动、踊跃购买的画面员工介绍解说词、介绍产品画面,29,每场活动执行照片不得少于6张,30,物料下发标准：每站40瓶/场为标准，每场10-15瓶指定社区活动试饮（其他瓶数自行宣传使用）；DM单页每站4000张/周；展台等其他物料于9月3日到站
10、；异常联系人电话（魏涛）：15332493737物料配送：每周三前站点提报当周活动社区，由运营中心许浩将活动站点审核后给到乳品事业部魏涛，由乳品事业部魏涛结合场次时间安排下发路单交至库房何广林由库房何广林根据路单配送至活动站点。,责任主体：本次活动责任主体为市场部；协助部门：区域运营中心、乳品事业部检核形式：“一人一站”检查人员：由区域运营中心、乳品事业部、市场部三部门组成（若检核人员不足，需管理中心支持）检查形式：由机关指定人员对指定站点进行检查，一人承包一站，就近原则，人员对应检查表见后附件，每场检查一次，该站活动小区以oa邮件通知为准检查时间：活动期间内呈报结果：每周四许浩以OA邮件形式
11、将本周五、六、日发行站活动小区发至检查人；每周一16:00之前检查人将上周检查“检核标准表”及“照片” 以电子表格形式发至许浩OA处；如遇特殊原因无法检查，请于周四前通知许浩;检查人员若未检查、未按时提交电子档，将由乳品主管许浩直接上报给相关部门第一负责人.,31,32,1、检核团队每次下站检查前需提前打印“检核表”；2、严格按扣分依据进行打分，并在备注处注明扣分原因；3、检核指导时间段：Am 9：30-11：00； Pm 17:00-19:30,33,外埠站点检核责任人为本区域经理区域经理需提供符合要求的活动照片,34,区域单场社区活动费用按单场活动任务完成率予以报销（市内站单场任务为12瓶
12、，外埠站单场任务为9瓶），即：市内站单场报销费用=单场实际征订瓶数12*300，外埠站单场报销费用=单场实际征订瓶数9*200。全月完成率90%以上，场地费用公司全额承担；全月完成率85%-90%，场地费公司承担80%；低于85%，场地费公司承担50%。9月西安市6个区各区小区活动场次不得低于50场；咸阳、宝鸡、渭南区三个区各区小区活动场次分别不得低于20场；陕南、陕北两个区小区活动场次分别不得低于10场；每少一场，对城市（区域）经理处罚100元。如发生虚假小区活动信息，对城市（区域）经理处罚3000元；如调整小区活动时间、地点，需提前一天与业务运营部乳品运营主管许浩同志联系确认。,35,乳品小区活动区域负责人分工：,1、每周一12时前由李刚、魏涛、王越飞、许浩2、收集所辖区域活动业绩（使用后附模板），交至许浩处由许浩汇总后14时通过oa分享活动结果,36,核查评分表由检核人员每周一16:00前提交电子版核查表提交到许浩处，由许浩每周二区域经理会上分享核查数据；结合社区活动评出9月乳品社区活动优秀执行区域发放流动红旗给予“社区活动执行标兵”荣誉称号（外埠不参与区域评比）。,例：,37,38,分享层面：区域经理分享内容：1、上期业绩回顾、检核结果、下期改进2、意见收集（模板自建）分享时间、分享人：见右图表,感谢您的观看 每天进步一点点,39,
