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1、风险防范基础知识,风险防范的基本内容1,定义：作好被保护对象处于没有危险、不受侵害的前期准备和保护，以应付攻击或避免受害从而使被保护对象不出现事故的安全状态。安全防范分为： 人防、物防、技防、自我风险防范。物业安全防范内容： 人员管理、车辆管理、消防管理、 突发事件处理。,风险防范的基本内容2,公共秩序维护 1、人员管理：施工返修人员、来访人员、派发广告人员、装修人员、无事闲逛人员、可疑人员、参观人员、公共配套检修人员、行政执法人员、新闻采访人员、公司內部人员； 2、突发事件处理：治安类、刑事类、消防类、医疗类、自然灾害类。 3、物资出入管理 车辆管理：业主住户车辆、客户看房车辆、外來走访临时
2、停放车辆、公司內部或领导车辆、参观车辆、公司车辆、政府执勤和采访车辆。 消防管理：组团的消防设备摆设、公共区域消防设备摆设、各种消防器材的熟悉。,风险防范的基本内容3,关键词：危险源、风险,风险防范的基本内容4,危险源：是可能导致管理区域住户人员伤害、财产损失和相关异常情况的组合、根源或状态。风险：是指某一特定的事、物或现场存在可能发生的危险情况和后果的组合。巡逻是发现危险源的一种方式：巡逻的方法：地面巡逻、立面巡逻、内外围巡逻。A、地面巡逻：检查巡逻区域內所有地面上设施设备的完好性（地灯、井盖、草皮灯、树木等）B、立面巡逻：房屋四周所有外立面和公用楼道立面（阳台、空调位、窗户玻璃等）C、内外
3、围巡逻：检查巡逻区域內有无可疑人员、 区域物防有无可疑情况。,风险防范的基本内容5,安全管理中相关术语：1、联动2、布控/布防3、监控4、安全预案演习（消防类、医疗类、治安类、型式类）5、业务巡查（岗位职责、BI、工作流程、质量记录）,礼貌询问、冷静处理、及时汇报、团队协作、收集证据、自我保护、保护现场、协助调查。,没有必要和对方动手发生冲突；动手是不理智的，动手只会使问题严重化；通过回避对方的方式保护自己； 对方现在很激动，我不要激动；对方的声音很高，我不要高声；不要以脏话反驳，我耐心理智；对方现在很着急，需要我的帮助。,急救常识,煤气中毒：,发现煤气中毒的患者，应立即将其脱离现场或将门窗打
4、开，撤掉炉火，给病人解开衣扣、让其呼吸新鲜空气，并注意防寒保暖，情况严重时要迅速送医院抢救。,触电急救 ：,发现有人触电，应迅速切断电源，然后让病者躺在硬木板床上。呼吸心跳停止者立即做人工呼吸和心脏挤压术。人工呼吸可采用口对口的方法或双手压胸的方法进行。,休克的急救 ：,遇到休克病人，如能立即找出休克原因，予以有效的对因处理最为理想。在紧急情况下，有一些病不能马上明确原因，也必须立即采取措施。对休克病人的处理方法：尽量少搬动，少打扰病人，保持其安静；可松解其衣领、裤带，使之平卧；休克严重的头部应放低，脚稍予抬高，但头部受伤、呼吸困难或有肺水肿者不宜采用此法，而应稍抬高头部，要注意病人保温，但勿
5、过热；若有肺水肿、呼吸困难者，应给予氧气吸入。骨折疼痛所致休克，应固定患肢，并服用止痛药以止痛。,大出血：,A：可采用加压包扎止血法：用干净的毛巾、布块折成 比伤口大的垫，盖住伤口，再用绷带或布条扎紧。B： 指压止血法：根据动脉的走向，在出血伤口的近心 端，用手指压着动脉，可临时止血。C：止血带止血法：用橡皮或布条缠绕扎紧伤口上方肌 肉多的部分，要在明显部位标明上止血带的时间， 注意每隔50分钟应松开止血带10分钟左右。为避免放 松止血带时大量失血，放松期间可改用指压法临时止血。D：若对内出血或可疑内出血伤者，要使伤者绝对安静 不动，垫高下肢，迅速将伤者送往最近医院进行救治。,消防常识,火灾的
6、定义：,在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。,火灾的分类：,A类火灾：指固体物质火灾。 B类火灾：指液体火灾和可熔化的固体火灾。C类火灾：指气体火灾。 D类火灾：指金属火灾。,灭火的方法,冷却法：主要采用水、二氧化碳灭火器； 灭火原理：降低燃烧物着火点；抑制法：主要采用沙、土、湿毛巾或湿棉被； 灭火原理：强硬阻止燃烧物继续燃烧达到灭火；窒息法： 灭火原理：使燃烧物隔绝氧气达到灭火；隔离法：主要在大型火灾上采用； 灭火原理：清除已发生火灾四周所有可燃物达到无物可 燃而灭火；,火场三会：,1.会报警（119）； 2.会使用简易灭火器材，扑灭初起火灾； （扑灭初起火灾的最佳时间是5-7分钟！） 3.会组织疏散、撤离。,常用消防器材,谢谢大家！,
