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1、项 目 管 理 学,学习项目管理学的根本目的,审时度势，因势利导，趋利避害，立身行道。,第一章,绪论,第一节 项目的基本概念,一、项目的定义与概念 一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。,二、项目的特性 1目的性 任何项目都是为实现特定的组织目标服务的。 2独特性 项目的产品或服务都具有一定的独特之处。 3一次性 项目有自己明确的时间起点和终点，是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。,第一节 项目的基本概念,4制约性 指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。最主要的制约是资源的制约。 5其它特性 包括项目
2、的不确定性、项目的风险性、项目的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。,第一节 项目的基本概念,一、项目管理的定义项目管理是使用各种管理方法、技术和知识为实现项目目标而对项目各项活动所开展的管理工作。项目管理涉及到对于项目或项目阶段的起始、计划、组织、控制和结束这样五个具体的管理过程（或内容）。,第二节 项目管理的基本概念,项目各管理工作过程之间的相互联系,第二节 项目管理过程,项目阶段之间的管理工作过程间的相互作用,二、项目管理的基本特性 1普遍性 我们现有各种文明成果最初先是通过项目实现的，一般都是先有项目后又日常运营。 2目的性 项目管理活动都是为“满足或超越项目有
3、关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。,第二节 项目管理的基本概念,3独特性 它不同于一般的生产运营管理，不同于常规的行政管理，是一种完全不同的管理活动。 4集成性 它要求充分强调集成管理，对项目各要素和项目各阶段的集成管理等。 5创新性 它是对于创新的管理，项目管理本省需要创新，没有一成不变的模式和方法。,第二节 项目管理的基本概念,第三节 现代项目管理知识体系,一、定义它是在现代项目管理中所使用的各种理论、方法和工具等的总称。它是项目管理的圣经。PMI从1984年开始推出， 1996年出版正式版本，2000年和2004年新版修订的。PMI和IPMA都是国际性的项目管理协会。,二、构成
4、PMBOK可划分为九个主要的方面。 1项目集成管理， 2项目范围管理 3项目时间管理， 4项目成本管理 5项目质量管理， 6项目人力资源管理 7项目沟通管理， 8项目风险管理 9 项目采购管理,第三节 现代项目管理知识体系,一、现代项目管理阶段 现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域，它与传统的项目管理具有很大的不同，而且发展十分迅速。 项目管理的发展基本可以划分为两个阶段： 80年代之前被称为传统的项目管理阶段， 80年代之后被称为现代项目管理阶段。,第四节 现代与传统项目管理,二、项目管理快速发展的原因 1. 在知识经济中创造社会财富和福利的途径已经逐步转向以创新为主的项目活动
5、模式。 2. 随着社会的发展，组织和经营环境出现了大量的例外，例外需要采用项目管理方法。 3. 社会的转型带来经济和管理范式的转变。,第四节 现代与传统项目管理,企业中项目和运营活动周期的转变,第四节 现代与传统项目管理,第四节 现代与传统项目管理,（二）现代管理范式的模型,第四节 现代与传统项目管理,（三）现代与传统项目管理的比较,第四节 现代与传统项目管理,（三）现代与传统项目管理的比较,第四节 现代与传统项目管理,第二章,项目过程与项目管理过程,第一节 项目工作阶段划分,一、 项目的管理过程一是项目的实现过程， 二是项目的管理过程,二、一般项目工作阶段的划分 一个项目可以划分为四个主要工
6、作阶段： 1项目的定义与决策阶段（见附图1） 2项目的计划和设计阶段（见附图2） 3项目的实施与控制阶段（见附图3） 4项目的完工与交付阶段（见附图4）,第一节 项目工作阶段划分,项目定义与决策阶段工作流程图,项目计划与设计阶段工作流程图,项目实施与控制阶段的工作流程图,项目完工与交付阶段的工作流程图,第二节 项目管理过程,项目各管理工作过程之间的相互联系,第二节 项目管理过程,项目阶段之间的管理工作过程间的相互作用,第三节 项目的生命周期,一、项目生命周期的定义 项目从始到终的过程构成了一个项目的生命周期。 二、项目生命周期的内容 1 项目的阶段 项目的阶段划分和各阶段之间的接续关系。 2项
7、目的时限 项目或项目各个阶段的起点与终点。 3项目的任务 项目各阶段的主要任务和主要任务中的活动。 4项目的成果 项目各阶段的成果项目阶段里程碑。,一般工程建设项目生命周期描述,第三节 项目的生命周期,第三节 项目的生命周期,美国新药开发项目生命周期描述,第三节 项目的生命周期,项目决策中的分析与评估1. 项目分析与评估的基本特性1）决策支持特性。2）分析比较的特性3）假设和预测特性。4）其它的特性。2. 项目全过程中的分析与评估工作,第四节 项目评估,投资和融项目评估和项目决策之间的关系示意图,3. 项目的评估内容1）项目经济评估。又分为项目财务评估和国民经济评估两个方面。2）项目技术评估。
8、又分对于项目生产运营技术、项目实施技术和项目技术装备可行性和先进性的评估。,第四节 项目评估,3）项目运行条件评估。这主要是指在项目运营和建设中所面临的各种环境和条件的分析与评估。4）项目环境影响评估。这是指对于在项目实施和运营中对于自然环境和社会环境作造成的各种影响的全面评估。,第六节 项目决策管理,5）项目风险评估。这是对于项目的不确定性及其可能带来的损失或机遇的一种全面评估。人们为了达到趋利避害的目的就必须对项目风险进行全面的评估，从而识别、度量、应对和监控项目的各种风险，并且越策各种竞争风险等。,第六节 项目决策管理,6）项目综合评估。项目上述几方面评估都是从某个侧面对项目所作的分析与
9、评估，在此基础上人们还必须设法综合上述项目专项评估的结果，对项目做出综合性的评估。人们需要采用各种方法去开展项目的综合分析与评估（打分法、AHP等）。,第六节 项目决策管理,宏观环境评估。财政、货币、产业政策PESTEL分析等国际环境分析等。,第六节 项目决策管理,投资、融资项目前评估工作内容和流程示意图,第三章,项目的范围管理,项目范围管理的地位和作用,第一节 项目范围管理的概述,二、项目范围和项目范围管理的概念 指项目的“产品范围”和项目的“工作范围” 。二者的集成将保障项目目标的实现。三、项目范围管理的作用 1.为项目实施提供任务范围框架 2. 对项目实施进行有效的控制 3. 为项目绩效
10、度量提供基线 4. 为项目最终交付提供依据,四、项目范围管理的主要工作,第一节 项目范围管理的概述,第二节 项目的起始,一、项目起始的定义 识别和确定一个项目或确定一个已存在项目是否应该继续进行下去的工作。 项目的起始过程通常发生在项目业主/客户遇到了某种 “问题或机遇”所做出的回应或对策。如，市场需求、竞争需求、消费需求、科技进步、法律要求等。,二、项目起始的方法 主要方法包括： 1组织战略分析法 2项目产出物分析法 3. 项目选择方法（可行性分析方法等） 4. 专家法,第二节 项目的起始,第三节 项目范围的定义,一、项目范围定义的概念 指对项目产出物和项目工作的全面细化和界定。 二、项目范
11、围定义的依据 项目范围定义工作的依据主要是： 1）项目起始的决定 2）项目的限制条件 3）项目的假设前提条件 4）项目其它相关的信息,三、项目范围定义的方法和技术 1工作分解结构模板 在很多专业应用领域中，均有标准或半标准的项目工作分解结构，这些可以作为新项目范围定义的模板使用。下页是软件行业中最常用的的工作分解结构模板图。,第三节 项目范围的定义,2项目产出物分解技术 按项目产出物和项目阶段可交付物逐层向下分解的方法。 在分解中需要确认： 1）所有的项目产出物要素是否充分和必要的， 2）所有的项目工作包是否充分和必要， 如果不是，就应该重新修订整个项目分解工作。,第三节 项目范围的定义,四、
12、项目范围定义的工作结果 项目范围定义的工作结果包括下述内容： 1项目工作分解结构（WBS） 2项目工作分解结构字典（WBSD） 3. 更新后的项目范围说明（Scope Statement） 4. 其他项目范围定义文件（Contractual WBS， Organizational BS，Resource BS，Bill of MaterialsBOM，Project BS ）,第三节 项目范围的定义,第四节 项目范围的确认,一、项目范围确认的概念 指项目相关利益者对于界定的项目工作范围，和实施结果的项目范围的正式认可和接受的工作过程。,二、项目范围确认的方法和技术 主要使用核检技术 和确认方法
13、。其中要核检的主要内容包括： 项目目标和项目产出物要求是否清楚、完善和准确。 项目约束条件是否真实和假设前提条件是否合理。 项目产出物是否都是为实现项目目标服务的。 项目工作包是否都为形成项目产出物服务的。 项目工作是否都有合理和具体的可度量指标。 项目风险是否可以接受，效益是否高于成本。,第四节 项目范围的确认,第五节 制定项目范围计划,一、制定项目范围计划的概念 制定项目范围计划是指编写一个书面的项目范围说明以及项目范围管理计划的工作。项目范围计划将作为未来项目范围管理与决策的基础。,二、制定项目范围计划的结果 1项目范围说明（即项目范围计划） 内容包括：项目的理由、项目的目标、项目产出物
14、、项目阶段可交付物和项目工作等。 2项目范围管理计划 这如何管理和控制项目范围以及如何将项目范围变更进行集成管理的说明。 3相关的支持细节,第五节 制定项目范围计划,第六节 项目范围变更控制,一、项目范围变更控制的概念 这是指对于项目的目标、产出物和项目工作范围的全面控制。由于项目条件和环境的变化会使项目范围发生变动，由此可能造成项目工期、成本或质量等的改变，所以必须对项目范围的变更进行严格的控制。这包括：项目范围变更请求和实际发生的项目范围变更,二、项目范围变更控制的主要工作分析和确定影响项目范围变动的因素和环境条件。管理和控制能够引起项目范围变动的因素和条件。分析和确认各方提出变动要求的合理性和可行性。分析和确认项目范围变动是否已发生及其风险。当项目范围变动发生时对其进行管理和控制。设法使这些变动朝有益的方向发展。,第六节 项目范围变更控制,
