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1、日清日结 高效执行,三个文化、 三种思维、 四“心”团队,三个文化： 感恩文化、执行文化、学习文化 三种思维： 结果思维、数字思维、内向思维 四“心”团队 责任心、上进心、包容心、仁爱心,什么是执行力,何谓执行力？ 就是按时保质保量地完成工作任务，并取得良好结果的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素？ 个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。 提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。,执行力的新解,领导下达任务明确。我怎么执行。明确要做的结果。,执行力的要点,100%责任结果定义,假设，某天，一个人准备过马路，绿灯亮了，你理所当然地过马路
2、，但刚走到马路中间，一辆汽车急驰过来非常非常地不幸，他被当场撞死谁承担责任？,100%责任（心态的打造）,他的一切都是别人的了,百分之百的责任!,我们不能够改变环境,我们能够改变自己!我们每个人改变了自己,我们就可以改变环境!,百分之百的责任!,别人不执行不是你不执行的理由！不要用别人的错来证明自己的对！,用100%的心态来执行你要完成的事,结果定义1、结果的假象2、结果的标准,买火车票的故事,时间：上午9点场景：某医疗设备公司总经理办公室人物：公司总经理：王总办公室秘书：小刘，小李故事背景：“五一”黄金周前夕，某医疗设备公司要派10个人去青岛参加一个重要的医疗设备展览会。因会议重要，加之黄金
3、周期间车票非常难买，所以，王总上班就想先落实车票问题。,买火车票的故事,4月27号（预售的第一天）一大早，王总就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。” 老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？,思考：1、老板为什么会批评小刘？2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？,小李怎么做的？,老板又派小李去火车站看看，小李过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确
4、实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策:买高价票，每张要多花100元，现有15张如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地方休息可以中途转火车，北京到济南有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX；济南去青岛有X趟，出发时间：XX；到达时间： XX；如果可以坐飞机，XX日有X班飞机，时间分别是.如果可以坐汽车，包车费用是XXX元；豪华大巴每天有X次，时间分别是.，票价XX元,老板会重用谁？,买车票是“任务”,到青岛是“结果”,我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了 我该做的都做了但看似事情做了，但就是没有结果！,企业中大量存在的现象,我们都见过的故事。,任务： 挖
5、井结果： 挖出水来,任务结果！,睡觉是任务， 是结果吃饭是任务， 是结果考试是任务， 是结果苦劳是任务， 是结果上班是任务， 是结果化妆是任务， 是结果,睡着,吃饱,通过,功劳,创造价值,男士喜欢,完成任务是对过程负责 收获结果是对价值负责 完成任务不等于拿到结果,任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行。,任务,结果,态度,结果,结 论,一：态度与结果是两个独立的系统！,二：我们表扬勇于承担责任的人，但 同时我们处罚没有提供结果的人。 公司一定要建立起这样的结果文 化来。,在一望无边的俄罗斯大地上，,请看小品！,A挖坑
6、B放树C培土 A、B、C 植树,三个人两个人：结果会是如何？,+,A挖坑B放树C 培土A、 C 植树,+,？,A对职责（任务）负责； C对职责（任务）负责；,为什么树没有植成？,没人对结果负责！,问题：,职责,结果,结 论,一：职责是对工作范围和边界的抽象概括。,二：没有结果意识，职责就要大打折扣。,企业,客户,员工,回报(利润),结果(产品或服务),回报(薪水),企业靠员工提供的结果生存,员工靠给企业提供满意的结果获得薪水,员工的工作结果,为什么做结果？,结果是什么？,结果是一种商品，是企业和客户、企业和员工之间进行价值交换的商品。,结果标准,可衡量；有价值；可交换；,结果陷阱,任务结果态度
7、结果职责结果,培养一种做事习惯,执行前花点时间思考一下，“这件事情的结果是什么”,如何做结果？,思路决定出路，行动决定结果,想要中奖，起码先买张彩票；想要结果，先行动起来！行动不一定有结果，但不行动一定不会有结果。无论你如何思考，无论你思考了什么、也不论你思考的水平有多高，都不可能通过思考获得结果-执行能力，永远只能从行动中获得，不可能通过思考获得！执行最基本、最本质的东西，就是这么简单：想要结果，首先要行动。如果没有行动，上帝也帮不了你。热情主动、团结协作、想到说到、说到做到、从严务实、雷厉风行、,结果来自行动,怎么做结果？,建立结果观念；建立结果思维；建立结果习惯！,日事日毕日清日高,日清
8、日结,日清日结法的英文简称为OEC， 是指全方位的对每人每天每事进行清理控制，做到“日清日毕，日清日高”。 孔子曾说过：“日必有所思，日必有所得”在“日清日结”的众多工作中，基础生产经营信息的统计、分析、反馈和“6S”活动是两项最为重要的工作，是“日清日结”的核心。,日清,就是各部门、各班组及个人在当日生产经营过程中的领用材料（产品）数量规格要清、产量要清、质量要清、成本要清、效益要清（对于利润中心来说），现场管理（6S管理）要清，分配给个人任务完成的结果要清。 记录在统一、规范的统计表格、台账上。,日结,有三层含义： 结果：即对当天的各种表格、台帐进行认真统计核算， 得出正确的结果。 结论：
9、即对统计结果进行认真分析，与计划指标和正常水平相对比，找出影响指标完成好、坏的各种因素，确定问题点。 解决：找出问题后的关键是解决问题，对当日能够解决的、本部门能够马上办的，马上办；对需要其它单位或部门协助办的，要抓紧时间尽快办；对需要请示领导帮助解决的，要主动汇报力争早办。,检查,计划,矫正,实施,生产管理部应如何落实日清日结工作,设定目标目标的控制 考评与激励,生产管理部应如何落实日清日结工作,设定目标，该方法也是一种动态优化的目标管理方法，对所有的工作、物品及区域进行详细分工。 形成人人都管事、事事有人管的目标管理体系。月度计划：是班组根据部门下达月度目标制定的可操作的 工作安排计划表。
10、,生产管理部应如何落实日清日结工作,周计划：是对月度计划的细化分解，要详细到具体重点工作和时间安排。并对因某些事项影响计划执行的情况而及时调整的计划。日计划：详细对每天必须完成的事项进行时间、人员安排，并对任务完成质量做出相关规定。同时对于细节问题应详细说明清楚。,生产管理部应如何落实日清日结工作,计划工作布置要求： 1、目标工作交待要明确工作事项、数量、质量标准、时间、责任人和参与人。 2、对于不可确定的工作应事先按可能性大的安排，但要说明存变化的可能性和应对方法。时间安排应根据生产实情进行灵活调整。 3、需要提前做好准备工作的，要提前告知责任人的工作事项内容。 4、对于一些辅助性工作应制定
11、相关责任划分，不在详细在计划中进行说明。 5、计划安排应考虑合理性。并且计划应公开。,生产管理部应如何落实日清日结工作,目标控制，OEC中的PDCA循环将管理工作的驯化周期压缩到一天。 对反映出来的问题随时进行纠偏，使偏差在最短时间、最小环节内得到控制消除，减少了损失和浪费，提高了质量和效率，提高了管理工作的及时性和有效性。,生产管理部应如何落实日清日结工作,目标控制要求： 1、要求班组长每天对日计划达成情况进行复核，以及现场巡检，确保工作结果达到预期要求。对于异常问题，突发事项，应及时采取有效解决措施。 2、听取各项工作负责人的工作汇报，并根据复核实情进行点评。 3、鼓励员工对工作提出合理化
12、建议和解决措施，提高工作效率，提升产品质量，改善工作环境等。 4、工作内容的各项数量应每天汇总分析，查找不足，制定解决措施。 5、班组台账应及时更新，异常情况上报。,生产管理部应如何落实日清日结工作,考评与激励，根据日清日结记录进行考评评价，使员工的绩效考评有据可查、事实清楚，体现了“客观、真实、公正、公平和公开”的原则，从而使薪酬奖励制度的“保障与激励”双重功能得以充分发挥。,生产管理部应如何落实日清日结工作,考评与激励要求： 1、班组长对当天各负责人工作结果与工作态度进行评定通报，并根据内部标准进行打分备案，纳入月度考核与评优及人员晋升的重要依据。 2、可请工作表现好，有突出贡献的员工上前
13、与大家分享工作心德。对于工作态度恶劣，出现重大差错的员工公开提出批评。 3、日班会形式应营造良好氛围。可为班组制定一个响亮口号。,生产管理部应如何落实日清日结工作,制定标准：工作效率标准、工作结果质量标准、工艺标准、操作标准、现场管理标准、行为标准、评分标准、考核标准。,生产管理部应如何落实日清日结工作,班前：我明天要做什么？我的团队明天要做什么？1、自己要做的工作：A、我负责的哪些重要工作必须要在明天完成，必须要集中时间认真地做。这项工作组织或团队有什么标准和要求？做完后必须要向谁报告？有哪些技术性的问题需要事先向谁请教？需要谁来帮助？B、哪些工作是团队共同完成工作或其他同事负责的工作，但是
14、需要我事先给予帮助的？我必须要在什么时候提前安排时间完成此事？C、明天的工作中是否有与上级沟通对话的项目？D、明天的工作中，哪些是需要其他同事或其他部门给予协助才能完成的工作？我必须沟通好要在什么时候进行？,生产管理部应如何落实日清日结工作,2、团队的工作：A、哪些工作是重要的并且要在明天就完成的工作？工作分配案如何向成员讲解？安排哪些人上班？作为上司，我在这项工作中我自己要做什么？复核哪些工作？B、明天会有哪些员工请假或缺勤？哪些部门会来借用人力资源？D、明天要找哪位员工进行沟通？在什么时候？要谈什么？要解决什么思想问题？E、明天要帮助哪位员工工作？什么方式？是参与，还是提醒式？F、明天有哪
15、些部门或哪位领导会占用团队的时间？如来检查工作、组织会议。“日清”：是在将可控的各项资源在时间资源基础上进行计划分配的工作。具体体现就是任务的安排与落实。这是我们管理者必须要坚持训练的组织力、领导力训练内容。,生产管理部应如何落实日清日结工作,二、班后；我今天都做了什么？团队成员都做了什么？从中发现业绩与问题。1、自己都做了什么？A、自己负责工作是否完成？完成质量是否符合标准和要求？参与此项工作的人员表现如何？有无违规现象？B、今天自己参与的工作是否完成？是否按标准要求进行操作？是否有因自己原因而影响事项工作？C、今天没有完成的工作，原因何在？是因为上道责任沉淀，还是资源没有及时到位？以后遇到
16、同样的工作时，如何避免？今天没有完成的工作，对其他部门的同事工作有什么影响？,生产管理部应如何落实日清日结工作,2、团队努力完成的工作，工作质量怎样？A、哪项工作工作质量最好？哪项工作工作质量不如意？需要以后在工作法上进行改进？B、今天团队工作安排落实中发现了什么？谁的工作安排的最好？谁的工作没有安排好？谁的能力没有得到体现？谁的工作责任心没有到位？谁还闲着？C、哪些工作浪费时间资源最大？原因是什么？是在人力资源匹配方面？还是整个流程环节质量存在问题？D、今天其他部门或班组与本团队的工作协调怎样？我们是否浪费了组织时间资源？其他部门是否浪费了本部门的时间资源？E、在今天的工作进行中，谁心理产生了波动？谁认真地工作？谁的自动性最好？F、评估一下：团队工作质量的效果、效益、效率、效力。,生产管理部应如何落实日清日结工作,通过“日结”：我们管理者可以训练自我的概括能力，更能提高发现问题、分析问题、解决问题的基本功。因为每一个提问，都可以将我们的思维向更深层级推进。也许我们在思维推进时遇到思维瓶颈，会出现中断现象，无法再想下去，或想不下去。但坚持天天“日结”，“问题”就会带着我们管理者成长。特别是对时间资源的管理能力会逐步提高。,
