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1、导入：谷歌推出“死后福利”,谷歌的福利,你会向谷歌投简历吗？,你想去谷歌吗？,如果你是清华大学计算机专业的学生呢？,提出问题,关于谷歌超级福利的新闻，为什么在座各位和清华大学计算机专业的学生反应不同？,Why ?,期望理论,一、期望理论,维克托弗鲁姆，于1964年在工作与激励中提出了期望理论（Expectancy Theory）。,基本观点：当人们预期某种行为能带给个体某种特定的结果，而且这种结果对个体具有吸引时，个体就会倾向于采取这种行为。,有可能达到规定的绩效水平吗？达到绩效水平后能得到奖赏吗？,1、期望模式,EExpectancy期望值、可能性。指一个人根据经验所判断的某项活动导致某一成
2、果的可能性的大小，以概率表示。,猎狗抓2只兔子，猎人赏其1根骨头,这些奖赏对我有多大的吸引力？,1、期望模式,VValence目标效价，指达成目标后对于满足个人需要的价值，它反映个人对奖酬的重视与渴望程度。,思考：你过生日，朋友送礼物or转账，当天陪你过生日or 事后补过生日？你更喜欢哪种情境？,V目标效价,2、期望公式,E期望值,M = VEM Motivation激励强度。指调动一个人的积极性、激发出人的内部潜力的强度。,激励强度=目标效价期望值,练 习,一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课考试都达到95分以上，就给物质奖励。在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功
3、学习？A平时成绩较好，有可能各门功课都考95分以上 B奖励的东西是小孩最想要的C父亲说话向来都是算数的 D. 上述三种情况同时存在,达到绩效的可能性E大,获得奖赏的可能性E大,目标效价V大,你找到答案了吗？,关于谷歌超级福利的新闻，为什么在座各位和清华大学计算机专业的学生反应不同？,哦，主要是期望值E的差异！,1、组织与个人目标兼顾,二、期望理论的应用,2、关注员工需求，关注员工能力与工作需求的对称性。,3、让员工有能力和条件得到符合需要的结果。,管理启示,能力训练,案例分析谷歌重量级高管跳槽,2009年3月，Facebook任命原谷歌全球在线销售和运营副总裁沙里尔桑伯格为首席运营官。 与其它
4、谷歌的老员工一样，她现在也是一名亿万富翁。在开发谷歌广告系统时，她的部门从4个人猛增到数千人。她表示，Facebook的现在让她想到了谷歌的过去。“这让我很激动，”她说，“我非常怀念以前创建谷歌的日子，能够再次帮助一家公司成长起来是一生难得的机会。”,思 考,请用期望理论分析谷歌重量级高管桑伯格为何会跳槽？,能力训练,案例分析谷歌重量级高管跳槽,2009年3月，Facebook任命原谷歌全球在线销售和运营副总裁沙里尔桑伯格为首席运营官。 桑伯格于2001年加入谷歌，现在已是一名亿万富翁。在开发谷歌广告系统时，她的部门从4个人猛增到数千人。她表示，Facebook的现在让她想到了谷歌的过去。“这让我很激动，”她说，“我非常怀念以前创建谷歌的日子，能够再次帮助一家公司成长起来是一生难得的机会。”,用期望理论解释跳槽原因。,分析思路,“喜欢创业的日子，帮助公司成长是难得的机会”,Thank You !,
