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1、第四章 供应商的管理,第一节 供应商管理的概述第二节 供应商的选择第三节 供应商的审核与考评第四节 供应商关系管理,第一节 供应商管理的概述,学习目标： 了解供应商管理的含义；了解供应商管理的流程、内容以及在采购管理中的作用。,一、供应商管理的含义,供应商，是指为企业生产提供原材料、设备、工具、服务及其他资源的企业及其分支机构、个体工商户，包括制造商、经销商和其他中介商。所谓供应商管理，是指对供应商的了解、选择、开发、使用和控制等综合性的管理工作的总称。,二、供应商管理的流程,三、供应商管理的内容,供应商的选择供应商的审核供应商的考评供应商的关系管理,四、供应商管理在采购管理中的作用,供应商的
2、好坏与否影响着采购企业最终产品的质量供应商可以帮助采购企业缩短采购周期，提高采购效率对供应商的有效管理可以降低企业的采购成本供应商可以为采购企业提供有用的信息供应商参与采购流程可以帮助企业进行新产品的设计和研发,第二节 供应商的选择,学习目标： 掌握选择供应商的原则；了解供应商的信息来源和供应商调查的步骤；了解选择供应商应考虑的因素；掌握选择供应商的方法。,一、选择供应商的原则,目标定位原则优势互补原则择优录用原则共同发展原则,二、供应商的调查,（一）供应商的信息来源1、国内外企业的供应商文件和采购指南2、国内外企业的产品发布会和产品展销会3、国内外政府组织的各类商品订货会4、国内外的各种行业
3、协会或厂商联谊会5、国内外各种新闻传播媒体,（二）供应商调查的步骤1、资源市场的调查和分析（1）资源市场的规模、容量、性质（2）资源市场的环境和市场发展前景（3）资源市场中各个供应商的情况2、供应商的初步调查（1）初步调查供应商的目的和特点（2）供应商分析3、供应商的深入调查,三、选择供应商应考虑的因素,产品价格产品质量技术水平服务水平供应商的地理位置供应商的存货政策快速响应能力付款条件其他,四、选择供应商的方法,（一）直观判断法（二）线性权重法（三）层次分析法（四）招标选择法（五）协商选择法（六）采购成本法（七）加权法,加权法,特点：将各种衡量项目的重要程度，加上不同的权重以历史统计资料为基
4、础，通过计算得出分数,五、选择供应商的一般实施步骤,1、进行环境分析，制订供应商选择的规划2、建立供应商选择和实施团队3、确定全部供应商的名单和资料4、列出评估因素并确定权重5、对供应商进行调查和实地考察6、综合评价并确定供应商,第三节 供应商的审核与考评,学习目标： 了解供应商审核的分类；掌握供应商审核的方法；了解供应商考评对象、条件、范围和内容；掌握供应商考评指标体系的设置。,一、供应商的审核,（一）供应商审核的分类产品层次工艺过程层次质量保证体系层次公司层次,（二）供应商审核的方法调查表法现场打分评比供应商表现考评供应商综合审核总体成本法,（三）供应商审核的主要标准供应商的经营状况供应商
5、的生产能力技术能力管理制度质量管理,二、供应商的考评,（一）供应商考评对象，条件和范围考评对象考评准备工作考评范围（二）供应商考评的内容,（三）供应商考评指标体系的设置考评指标体系的设置原则供应商考评指标的类型,第四节 供应商关系管理,学习目标： 了解供应商关系管理的概念；了解了解供应商关系分类；了解供应商合作伙伴关系的含义、目的和意义；了解坚牢供应商合作伙伴关系的步骤。,一、供应商关系管理的概述,（一）供应商关系管理的概念（SRM）（二）供应商关系的基本模式传统的竞争关心双赢关系（三）供应商关系的演变历史,二、供应商关系分类,（1）伙伴型供应商 （2）优先型供应商 （3）重点型供应商 （4）商业型供应商,（一）按供应商的重要性分类,供应商对本企业的重要程度,本企业对供应商的重要程度,重点型供应商,伙伴型供应商,商业型供应商,优先型供应商,按供应商的重要程度分类图,（二）根据供应商的规模分类短期目标型长期目标型渗透型联盟型纵向集成型（三）按80/20原则分类,三、供应商合作伙伴关系,
