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1、,第六章系统评价方法6系统评价的基本概念6.2评价指标体系的建立6.3评价指标数量化方法6.4评价指标综合的主要方法6.5可能满意度方法及案例分析6.6层次分析法及案例分析级基本要求电子案银用思6图研究很联暴们,6.1系统评价的基本概念6.1.1、系统评价的定义6.1.2系统评价的特性6.1.3、系统评价的基本要素6.1,4、系统评价的步骤级基本要求电子案银用思6图研究很联暴们,61.1、系统评价的定义系统评价是人们对系统(客体)做出价值判断的过程。就是说系统评价是人们依据确定的目的来测量事物(系统)的有关属性,并将这些属性转化为主观效用,从而综合成系统的主观效用(价值)的过程。系统评价首要的
2、问题是确定评价的目的,目的不同,同对象的评价内容不同,评价的方法也不同;其次要分解出系统的属性,一般来讲系统有物理属性和社会属性;第三是测定不同系统属性的主观效用;第四要根据系统属性的相互关系综合出系统的总效用(价值)。级基本要求电子案银用思6图研究很联暴们,61.1、系统评价的定义系统的客观效用是指处在一定状态下的系统功能行为满足外部环境客观要求的程度,它既是系统状态的函数,又是外部环境的函数。即F=f(X.E)它是客观存在的,但测量是分困难的系统的主观效用指从某些特定的目的来衡量处于某一特定状态系统,满足外部环境中某个特定的个人或人群的主观欲望的程度。如某个项目主观效用的大小,取决于特定的目的,和不同的人和人群的主观欲望级基本要求电子案银用思6图研究很联暴们,61.1、系统评价的定义主观效用与客观效用的差异1、系统的客观效用是客观存在的,而主观效用是特定人或人群对系统客观效用存在的主观反映,不同的人群的主观效用是不同的。2、系统的客观效用是对系统外部环境的全部目的而主观效用是某些人们特定的目的而言的。目的不同,同一人群的主观效用也不同。级基本要求电子案银用思6图研究很联暴们,
