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1、壳牌公司培训手册第一部：润滑油知识壳牌(中国)有限公司,我是,陈永中销售主管负责深圳地区壳牌车用润滑油业务泽科润滑材料（深圳）有限公司,今天一些小规则,请大家把手机，寻呼机调到震动状态；在整个培训过程中，请大家认真听讲，有什么问题可以随时打断提问；培训过程中我们会问一些小问题, 答对的人有奖哦！,第一篇：车用润滑油的基本技术知识第二篇：壳牌车用润滑油产品介绍第三篇：壳牌公司介绍,第一篇：车用润滑油的基本技术知识第二篇：壳牌车用润滑油产品介绍第三篇：壳牌公司介绍,有几个小问题,润滑油是由哪几部分构成的？润滑油的基本功能是什么？发动机需要机油拥有什么样的良好性能？5W-40代表了润滑油的什么级别？
2、5W又是什么意思？,为什么需要润滑油?,发动机运行的严酷条件,配气系统存在强烈摩擦，如果摩擦超标，会造成发动机功率下降甚至烧气阀车辆行驶过程中，外部的尘土颗粒和水气通过进气系统进入发动机内，这会对零部件产生严重的磨料磨损发动机曲轴转速最高可达6000转，对轴承处的润滑油产生很大剪切力车辆的频繁启停发动机负荷处于经常变化的状态，易产生油泥和积碳燃烧室温度可达摄氏2000度，活塞环处温度也达200度以上随季节不同，外部环境温度差异可达70摄氏度，无论冷启动和常时间行驶都需要发动机具有稳定可靠的性能,加油口,压力润滑,飞溅润滑,飞溅+压力 润滑,发动机的构造及润滑系统,有关发动机的磨损,发动机由静止
3、到起动这段时间，气缸和活塞已经在相互磨擦，而这时，由于润滑油流动到各润滑点需要一定的时间，运动表面暂时缺油或供油不足，造成润滑不良，发动机出现短暂的干摩擦或半干摩擦，于是出现了磨损。经测试，起动瞬间造成的磨损占到发动机活塞环及轴瓦等处磨损的七成以上。这是发动机磨损的主要原因。,为什么要定期换油？,机件磨擦所生的金属屑 从空气中侵入的灰尘 燃烧时生成的烟炱机油受热生成的胶质 燃烧生成的酸性物质 水份沿缸壁渗入机油盘，冲稀机油，使机油变成灰白色,润滑油的五大功能,密封,五大功能的含义,抗磨: 提供分离摩擦表面的润滑油膜.冷启动磨损占发动机总体磨损的60%), 清洁: 从润滑部位将污染物清洗下来，并
4、分散成极细微的颗粒排出冷却: 降低因摩擦产生的热量,将热量通过循环带走冷却防腐: 防止空气和水对部件的腐蚀密封：防止窜气,润滑油的两个组成部分,(70-95%),(5-30%),=,矿物油与合成油有何不同？,矿物油的基础油是原油提炼过 程中，在分馏出有用的轻物质(汽油）之后，剩下来残留的塔底油再经提炼而成。本质上，它是运用原油中较差的成份，原油中存有几千个不同的混合物分子组成，提炼技术即使再精进，亦无法将其中不良物、杂质去除殆尽。,合成油的基础油，来自于原油中的瓦斯气或天然气所分散出来的乙烯、丙烯，再经聚合、催化等繁复的化学反应才炼制成大分子组成的基础液。本质上，它使用的是原油中较好的成份，加
5、以化学反应并透过人为的控制下达到预期的分子形态，其分子排列整齐，抵抗外来变数的能力自然很强，因此合成油体质较好，其对热稳定、抗氧化反应、抗粘度变化的能力自然要比矿物油强的多。,壳牌独有XHVI合成基础油技术,润滑油基本生产流程,添加剂的种类,降凝剂(Pour depresants) 使油品中的蜡晶细化，降低油品的凝点，改善油品低温流动性粘度指数改进剂(Viscosity index improvers)改善油品的粘温性能，主要用于多级内燃机油抗泡剂(Antifoam additive)降低油品泡沫的表面张力，阻止泡沫形成。清净剂(Detergent) 防止内燃机内形成烟灰、漆状物沉积，中和酸性
6、物质，减少腐蚀磨损无灰分散剂(Ashless dispersing agent) 防止生成低温油泥抗氧剂(Antioxidant) 延缓油品氧化，延长油品的使用期极压抗磨剂(EPAntiwear agent) 改善油品在高温、重负荷下的抗擦伤和抗磨损性能防锈剂(Rust inhibitor) 提高油品阻止水分与氧离子对金属的锈蚀作用，保护金属表面，延缓锈蚀摩擦改进剂(Friction modifier) 提高油品的润滑性，降低摩擦，减少磨损乳化剂和抗乳化剂(Emulsifying agent and demulsifyingagent)是一类不同结构的表面活性剂。乳化剂可防止乳化粒子结合，使乳
7、化液稳定。抗乳化剂可以加速油水分离，防止乳化液的形成防腐剂(Anticorrosion additive) 为防止或延缓金属发生腐蚀而加入的添加剂,高品质润滑油的关键特性?,稳定,粘温特性(SAE),粘度: 液体流动的能力,在同样条件下，低粘度液体比高粘度液体更易于流动；粘度是润滑油最重要的指标；它是形成润滑油膜的最主要的因素，同时也决定了润滑剂的负载能力；美国汽车工程师协会的SAE粘度标准最为通用良好的粘温特性，适应发动机从冬季冷启动到全负荷运转时几百度的高温,润滑油的粘度级别,高品质润滑油的关键特性?,粘温性,稳定,氧化稳定性,润滑油抵抗氧化的能力.矿物油在高温下和氧气发生反应产生酸、碳、
8、沉积物、漆膜表明了油品可以储藏的寿命,高品质润滑油的关键特性?,粘温性,抗氧化,稳定,抗乳化性,润滑油排出水份的性能.,高品质润滑油的关键特性?,粘温性,抗氧化,抗乳化,稳定,抗泡性,抵抗油品表面产生空气和油组成泡沫的能力泡沫是由搅动和空气进入油体造成的泡沫将因为油品污染和进水及进入异物而增多将使泵、齿轮箱和其他飞溅润滑系统因润滑不足造成机械故障,高品质润滑油的关键特性?,粘温性,抗氧化,抗乳化,抗泡性,稳定,空气释放性,油品排出空气的能力定义为进入油中的空气增加油品0.2%体积的时间(分钟)。对于需要防止破坏油膜，防止过热的变速箱非常重要,高品质润滑油的关键特性?,粘温性,抗氧化,抗乳化,空
9、气释放性,抗泡性,稳定,相容性,润滑油与其他物体相适应的性能.润滑油和橡胶密封件或油管可能产生反应，造成故障。部分塑料件、粘结件和油漆也可能与润滑油不相容有些合成油会和某些金属不相容。,发动机润滑油性能规格,通常如何选择机油？,润滑油粘度级别 - SAE,粘度指数反映了油的粘度随温度变化的特性液体的粘度会随温度变化而变化。油的粘度指数越高，粘度随温度的变化幅度越小只拥有一种粘度级别的润滑油称为单级粘度润滑油;拥有两种粘度级别的润滑油称为多级粘度润滑油,W代表冬季粘度油品它衡量了机油的低温流动性该数字越低，低温粘度也就越低15W 是最常用的油品之一，它表明该机油可低至-20C的环境温度下,SAE
10、 15W-40,美国汽车工程师协会粘度等级,代表机油在100C时的粘度，数字约高，粘度越高.,多级粘度润滑油可适用于更宽的温度范围,想一想，哪一种机油最好？,SAE 10W,SAE 30,10W-30,温度,粘度,- 20oC,100oC,多级油的适用范围,可发动的引擎最低的温度 发动机在100度时的黏度,全年四季使用，提供良好高温低温润滑性延长发动机寿命，减少磨损 提高燃油经济性 降低润滑油消耗,更长的换油期,多级油的优点,润滑油质量级别 - API,API 级别越高，机油的质量等级越高！,柴机油,汽机油,美国石油协会,API 汽机油质量级别解释,API到底是怎样的标准？,API只是标明机油
11、不同级别品质的底限生产厂家自行标注所生产的机油达到API的哪个级别，API只做不定期抽查，质量未达标者将被公告只有通过多台发动机长时间连续运转的台架试验才可测处准确的API级别，而这一昂贵的检测费用，只有国际上少数几家跨国公司能够支付,实验时间 (分钟),0,50,100,150,200,250,抗磨损保护油膜生成率 (%),100,发生严重的金属间直接接触,形成了完全的抗磨损油膜, 为发动机提供全面保护,#: Castrol GTX Magnatec purchased in the UK, 1995,同是SL级,其它的油品质量标准,ACEA，欧洲汽车制造商协会 ILSAC, 国际润滑剂标准
12、化及认证委员会的组织 JASO，日本车辆标准组织 汽车制造厂商也制定了自己的规范。中国一共有7个企业通过API的标准,优质润滑油怎样生产出来的？,选用进口优质基础油和添加剂科学、均衡的配方先进的生产设备严格的质量管理体系良好的仓储 、运输体系,第一篇：车用润滑油的基本技术知识第二篇：壳牌车用润滑油产品介绍第三篇：壳牌公司介绍,壳牌润滑油产品共同的特点,品种齐全，一部车上面使用的任何油品，壳牌都可以提供。品质卓越，壳牌在行业内以技术领先著称，拥有数以万计的专利技术，很多壳牌产品的制造标准成为整个行业的工业标准。壳牌车用润滑油普遍具有极强的清洁性，这是其他牌子的产品无法比美的，因为只有壳牌拥有清洁
13、分散剂的专利技术。壳牌润滑油产品是全世界大多数汽车制造厂商的推荐产品。,超凡喜力 无双护驾 名车首选,一级方程式法拉利赛车专用机油钻石品质的纯合成机油，最适合用于高档轿车和跑车具备超强的氧化稳定性和清洁性，能最大限度地清洁发动机，延长发动机寿命同样适用于以汽油或柴油为燃料的所有涡轮增压或采用无铅汽油的发动机法拉利，奥迪A6使用作为初装油和售后服务用油适用于奔弛，宝马，凌志，富豪，奥迪等顶级豪华汽车。API SL/CFSAE 0W40/5W40,合成技术，半合成机油；油膜超稳，随时保护发动机。适用于所有以汽油和柴油为燃油的涡轮增压及自然吸气式发动机帕萨特，风神蓝鸟，海南马自达，宝来汽车作为初装油
14、和服务用油适用于别克，本田，丰田，三菱，帕萨特，宝来等中高档汽车API SL/CF SAE 5W40，15W50,非凡喜力 卓越保护 无惧考验,首创润滑油免费电话查询真伪值得信赖的高品质润滑油，适用于所有使用汽油、柴油和液化石油气为燃料的发动机超强的清洁分散功能，能有效清除由于日积月累而形成的顽固污垢，使发动机焕然一新适用车型广，主要推荐应用于中档车型，如欧宝，现代，起亚API SL/CFSAE 5W30，10W40,特级喜力 全能护卫 爱车无忧,首创润滑油免费电话查询真伪特强的抗磨添加剂，特别保护每日使用的轿车发动机，可经受频繁起停的考验保护发动机不受磨损，含特殊清洁分散剂，有效减少积碳的生
15、成奇瑞，金杯，哈飞赛马，羚羊，奥拓，宁波美日等作为初装油推荐使用国产车捷达，夏利，桑塔纳，金杯，奇瑞，奥拓等经济型车型API SH/CDSAE 5W30，10W30，15W40，20W50,红色喜力 每日护驾 值得信赖,壳牌得到众多国际名厂的推荐,以下是部分例子：奔驰MB 229.1标致雪铁龙PSA (满足 E-98要求)大众VW 501.01/505,00.VW 500/505 和新的VW-502福特Ford M2C-153E法拉力Ferrari (独家供应润滑油)宝时捷Porsche 维护用陆虎Land Rover注册用油萨伯Saab推荐宝马BMW (Special Oils Listin
16、g),国内众多汽车制造厂商的认可和使用,全能护驾, 一个都不能少!,壳牌轿车润滑油系列产品,壳牌轿车润滑油系列产品,壳牌轿车润滑油系列产品,壳牌轿车润滑油系列产品,有奖问答！,润滑油的粘度标准叫什么名字？SAE15W-40是什么意思？为什么多级粘度润滑油更高级？润滑油的质量标准叫什么名字？SJ级和SL级哪种油更好？API同一级别的油品质量相同吗？,第一篇：车用润滑油的基本技术知识第二篇：壳牌车用润滑油产品介绍第三篇：壳牌公司介绍,有谁知道壳牌公司的全称是什么？,荷兰皇家/壳牌集团,1833 马科斯开店出售古董珍玩及亚洲贝壳和有关贸易,1892 马科斯购买的第一艘油轮开始作处女航,1897 壳牌
17、运输贸易有限公司正式成立,1890 荷兰皇家石油公司成立,1892 荷兰皇家推出皇冠牌石油品并开始在新加坡建造储油设施,1907-荷兰皇家与英国壳牌运输公司合并成立荷兰皇家/ 壳牌集团,1902 壳牌运输与荷兰皇家及另一公司合作成立亚细亚火油公司,荷兰皇家/壳牌集团起源,壳牌的历史变迁,壳牌拥有上百年服务于用户的经验，它代表着高品质的产品和专业化的服务,壳牌的五大核心业务,勘探与生产，油品，化工，天然气及电力，可再生能源,包括轿车,卡车,摩托车及各种工业润滑油产品润滑油销售网络覆盖全国 在国内拥有三家调配厂 连续被消费者评为最受欢迎的润滑油品牌,壳牌润滑油业务在中国发展迅速,研 究 协 调 部
18、 伦 敦 海 牙 集 团 中 央 实 验 室 荷 兰 英 国 法 国 比 利 时 壳 牌 石 油 休 斯 顿 营 运 公 司 实 验 室 加 拿 大 壳 牌 智 利 壳 牌 德 国 壳 牌 昭 和 壳 牌,8个国家 14个实验室 6,000名研究人员 900,000,000美元/年研究经费,壳牌也拥有润滑油领域里最先进的技术,壳牌与中国,1894年壳牌的前身荷兰皇家石油公司开始向中国出口煤油1983年壳牌开始在南中国海进行石油勘探1985年壳牌在蛇口开办合资企业华英石油和赤湾石油公司1997年壳牌中国有限公司成立,强大的配套服务网络：车用润滑油，工业润滑油部门在中国大陆拥有400多家特约经销商
19、，拥有强大的配送和配套服务能力。内地三家润滑油调配厂：在中国大陆的天津、浙江乍浦、广东湛江建立了三家现代化的润滑油调配厂，比其他任何外资公司都要多，加上香港青衣润滑油调配厂，拥有最强大的生产服务能力。中海石油项目：投资43亿美金在广东惠州兴建世界一流的石化生产基地。沥青项目：建立两家沥青生产厂为国内四十多条高速公路提供优质沥青，北京天安门前的长安街都使用的壳牌的沥青。,壳牌在中国，长远的发展规划,壳牌润滑油按照全球统一的标准生产,壳牌 伦敦中心,润滑剂研究设计,壳牌在三家调配厂建立了世界级水平的实验室，通过这些实验室，壳牌可以对处于生产过程的润滑油进行实时监控，对润滑油的品质进行严格而有效的控
20、制，从而确保了在国内生产的润滑油也拥有全球统一标准的品质。壳牌国内的实验室还多次在壳牌年度技术竞赛中获奖。,在世界市场上，壳牌润滑油遥遥领先于其他竞争对手,在中国国内，喜力产品畅销大江南北,市场调查统计数据表明，壳牌喜力系列产品成为中国国内最受欢迎的汽油车用润滑油产品。与其他进口品牌的同类产品对比中，壳牌喜力系列产品市场占有率第一。据2004年3月第三方提供的调查数据显示，在国内，壳牌产品的品牌偏好度是最高的。在没有提示的情况下，有接近32%的车主会选择壳牌，第二位的另一进口品牌只有不够19%的车主选择。,冠军的车，使用壳牌,各种赛车比赛，其实就是一场场挑战汽车性能极限的竞技赛。除了考验汽车制
21、造的技术，燃油和润滑油品的选择也是胜负的关键。从1907年起，壳牌就积极参与各种赛车比赛，不断检验和证明壳牌油品卓越的性能，也帮助无数的车队夺得了各个领域，各种级别的赛事冠军。法拉利在壳牌的帮助下连夺一级方程式冠军；奥迪车队在号称最残酷的勒芒汽车24小时耐力赛中三连冠；汽车世界拉力锦标赛的霸主斯柯达车队也明智地选择了壳牌作为其全球合作伙伴。,最好的车，用最好的油,一级方程式赛车冠军-法拉利,F1冠军迈克 舒马赫的心声,“在过去的几年中，壳牌为我们做了很多，把我们推向了顶峰。在比赛中能够获得更强的马力和延缓进换修站是令人高兴的，而这些得益于壳牌油品的优异性能。”,壳牌法拉利合作源于1920年代,7次车手冠军4次车队冠军53站比赛胜利（96-02）2000年17胜10站获双料冠军2001年17站9胜，成功卫冕车队车手双料冠军2002年取得车队和车手的双料总冠军2003年取得车队和车手的双料总冠军2004年再次取得车队和车手的双料总冠军,有奖问答！,壳牌公司的全称是什么？壳牌有几岁？壳牌什么时候来到中国？说出壳牌的四种主要轿车用润滑油？说出每种油的主要特征？壳牌在中国大陆销售的润滑油主要在哪里生产？除了油品业务外, 壳牌公司生产许多产品, 试举两例.,谢谢！,
