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1、,第四讲 企业需求与职业决策类型,主要内容,一、企业需求,二、职业决策的类型,三、职业决策的影响因素 四、职业决策的方法,一、企业需求企业一般是指以营利为目的。运用各种生产要素（土地、劳动力、资本和技术等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。,企业需要我们做什么服务顾客解决问题创造价值节省成本提供建议,企业需要什么样的人1、硬件学历、背景、技术 2、 软件能力、性格、价值观、动机零工资就业？,女大学生十万元贱卖青春,2009年7月20日，某高校门口，出现了一则出卖青春的启示。,过往的行人纷纷驻足看热闹,启事 我是一名即将毕业的女大学生，来自浙江
2、偏远山区，父母都在这 边打工，赚钱很辛苦，家中还有一个念高中的弟弟。家境生活并不 好，我不想过父母那样的清贫生活，但苦于自己还只是一个毕业生， 社会关系并不好，找一份像样的工作很艰难。为此，我愿意用自己的 青春来换取满意的工作岗位。我身高1.66米，体重52公斤，虽然不是 校花，但很清纯，没有恋爱史。我的要求并不高，具体如下： 1.如能够帮我安排到事业单位，月收入在3000元以上，我愿意无偿付出一年青春； 2.如能够帮我安排到外资企业，月收入在4000元以上，我愿意无偿付出一年青春； 3.如谁能一次性支付我10万元钱，我愿意无偿付出两年的青春。 有意向者，请急速联系我的手机号码：1382579
3、XXXX,用人单位最喜欢的工作态度：准时、诚实、可靠、稳定、主动合作、学习、幽默、乐于助人用人单位最不喜欢的工作态度：懒惰、迟到、缺席、不忠实、精神不集中、太少或太多野心、被动、不诚实、不合作、没礼貌、不守规则、破坏、不尽责、无适应能力、虚假报告,二、职业决策类型,我们的决定，决定了我们。,萨 特,有什么样的选择，就有什么样的人生。,诺贝尔,对未来的打算你有哪些困惑，又该做出 怎样的选择？升本或考研？考什么专业、哪个学校？就业,选择什么职业？创业，选择什么创业项目？,你的困惑，你的选择,1.决策概念 决策（decision making）是个人对将要进行的重要问题，或将要从事的重要工作，做出审
4、慎的最后决定。,职业决策的类型,2.职业生涯决策概念,（1）职业生涯决策的概念：是指决策者组织有关自我和职业环境的信息，仔细考虑各种可供选择的职业前景，做出职业行为的公开承诺。职业生涯决策是一个过程，而不单单是一种结果。决策的过程就是整合资源、信息加工处理、进行取舍并形成特色的过程。,信息不对称在市场经济活动中, 在相互对应的经济个体之间的信息呈不均匀、不对称的分布状态，由于各类人员对有关信息的了解是有差异的，掌握信息比较充分的人员，往往处于比较有利的地位,而信息贫乏的人员，则处于比较不利的地位。也就是说行为人之间的这种信息占有的不同称为信息不对称，但其中要涉及到不同行为人之间发生契约关系，否
5、则就无所谓信息不对称。劣币驱逐良币,（二）职业生涯决策的要素,每个人面对职业生涯决策的情境虽然不同，但任何一个合理决策的做出，都需要考虑和分析决策的目标、选择、结果、评价这四大要素。 目标是指要达到的目的，这也是决策这一行为之所以存在的根本。 选择是在达成目标的过程中有多种途径，采取哪一种途径就是做出选择。 结果是指每一种选择所衍生出的附加物。 评价是指对各个选择后的结果进行合理的评估。,西游记人物分析如果选择师徒四人中的一个人做部门经理，你选择哪一个？ 如果从师徒四人中裁掉一个人，你选择哪一个？,职业生涯决策需要考虑的问题,1.我可以做什么： 分析环境中的挑战和机遇,2.我能够做什么： 分析
6、自己的优势和不足,3.我想要做什么： 个人的价值取向、兴趣爱好等,4.我应该做什么： 是否符合社会价值、家庭期望、个人期望等,（四）体现职业决策类型的四种人,故事1： 陈园是一个二十出头的女孩，任职于一家商贸公司经理助理，个性开朗，待人热情，人际关系和谐，但粗心大意，会分错文件或打错文稿，已闹出几次笑话，经理找她谈过，善意地批评过她，初时有效，但过几天又恢复原样，经理无奈，只好把她辞退，辞退时她很委屈：“为什么要解聘我，我做得好好的？”是的，为什么呢？,1.缺少职业决策觉察力的人,故事2： 很快就要毕业了，计算机专业的林峰却很苦脑，苦脑不是因为找不到工作，而是因为不知道选择哪一种工作。 他很优
7、秀，是计算机高级程序员，又是学校金牌主持人，并曾获得省青年歌手大赛一等奖。现在，临近毕业，省一家电视台要录用他，市文化局要录用他，戴尔公司也想录用他，他迷惘了，束手无策，只好找就业指导老师咨询。,2.缺少职业决策过程所需知识的人,故事3： 杨蕊是一所师范院校的英语教育专业毕业生，家境富裕，是独生女。她四年来一直很努力，很注重锻炼综合能力包括师范技能，并非常喜欢做老师，学校组织的职业测评测试，结果显示其兴趣与专业比较一致，合适性程度很高。但是，当一所学校想聘用她时，她犹豫了，她对用人单位说：“我喜欢这所学校，但我做不了决定，我必须要我父母帮我做决定。”用人单位愕然。,3.缺少承担职业决策责任的人
8、,故事4： 邓江任职于一家文化传播公司，凭自己的工作表现和业绩，很快就成为公司业务部的主管，2005年，公司业务拓展，到省外开一家分公司，并拟派他去任分公司经理，此时，他举棋不定，他认为这是一个个人职业生涯发展的好机会，但是，他又认为到省外要重新熟悉业务和打造人脉关系，不合算。在犹豫不决时，公司另派他人，并且省外的业务拓展奇快，邓江懊悔不已。,4.常作出错误或后悔决策的人,1.缺少职业决策觉察力的人,从以上真实故事中，我们不难看出，职业选择过程中，这四种类型的人最需要职业生涯决策技能：,2.缺少职业决策过程所需知识的人,3.缺少承担职业决策责任的人,4.常作出错误或后悔决策的人,（四）体现职业
9、决策类型的四种人,小测验：桃园摘桃,路边有一片桃园，假如你可以进入桃园摘桃子，但只许前进不许后退，只能摘一次，要摘一个最大的，你会怎么办？对视野内的桃子进行比较，形成一个大概的标准，再根据这个标准选择最大的桃子。B. “我感觉这个大！”就摘这个了。C. “去问看桃园的人，让他告诉我什么样的最大！”或者问旁边的人什么样的最大。D. 桃子太多了，真是没办法确定哪个最大，再走走再说吧。,（五）职业发展决策者的类型,A.对视野内的桃子进行比较，形成一个大概的标准，再根据这个标准选择最大的桃子。A.理性型 此种型态的人合乎逻辑，系统地收集充分的职业生涯相关信息，且分析各个选项的利弊得失，按部就班，以作出
10、最佳的决定。,（五）职业发展决策者的类型,B. “我感觉这个大！”就摘这个了。B.直觉型 此种型态的人是以自己在特定情境中的感受，或者情绪反应，作出直接的决定。这类型的人作决定全凭感觉，较为冲动，很少能系统地收集相关信息，但他们能为自己的抉择负责。,（五）职业发展决策者的类型,C. “去问看桃园的人，让他告诉我什么样的最大！”或者问旁边的人什么样的最大。 C.依赖型 此种型态的人是常等待或依赖他人为自己收集信息且作决定，较为被动和顺从，十分关注他人的意见和期望从而选择。,（五）职业发展决策者的类型,D. 桃子太多了，真是没办法确定哪个最大，再走走再说吧。 D.犹豫型 此型态的人因为选择的项目太
11、多，无法从中做出取舍，经常处于挣扎的状态，下不了决心。,（五）职业发展决策者的类型,四种决策风格差异比较,【学习活动】探索自己的决策风格 想一想，你最近一段时间曾作出过的三个决策（决定），无论是学习、交友或别的。试着归纳出这些决策的共同特性，说明自己的决策风格。看一看有什么值得改进的，然后再与同学一起分享你的心得。最近做的决策一: 最近做的决策二：最近做的决策三：这些决策的共同性：我的决策风格是：改进计划：,二、职业决策影响因素,（一）个体因素：包括兴趣、性格、能力、价值观等。根据其特质又分为晶体因素和液体因素。,1、晶体因素：与生理或早年经验有关，个体难以控制和不易改变的因素。包括生理特征、
12、性别、年龄、智力水平、深层心理特征等。2、液体因素：主要与后天教育或个人日常经验有关，个体可以通过适当的方式进行控制和改变的因素。个人观念、所学专业、技能和特长、意志品质、工作经验、职业发展的准备、就业动机等。,（二）环境因素：包括宏观因素、中观因素和围观因素三个部分。,案例：俞敏洪打造的新东方神话,1、宏观因素：与全局性社会状况有关的影响个体职业发展的因素。国际或国家的政治环境：国际关系、政局政党；国际或国家的社会环境：社会政策、社会变迁、价值观念、科技发展等；国际或国家的经济环境：经济发展速度、经济景气度、经济建设的重点转移等。,2、中观因素环境：与地域性社会状况有关的影响个体职业发展的因
13、素。具体包括地区的经济发展水平、地区的人才竞争、地区的生活方式、地区的人才政策、行业特征等。3、微观因素：与个体生活环境有关的影响个体职业发展的因素。包括人际关系资源、家庭成员与经济状况、家庭成员教育水平、父母的期望水平、所处区位（如学校、社区）的信息接受度等。,信息因素 信息缺乏、信息失当或信息错误、信息过多缺少决策经验和决策知识因素 缺乏决策程序和技巧的相关知识、决策经验有限、对决策能力缺乏自信心理因素 抵触情绪、焦虑、缺乏自我胜任感、动机冲突,（三）其他因素,（四）职业决策中的阻碍应对,关注情感与直觉认知调节和心理咨询放松训练自信训练积极的心理暗示：预演未来,SMART的目标制订流程Sp
14、ecificMeasurableAchievableRewardingTime-bound,设立目标的指导原则（SMART方法）,设立个人职业规划目标及行动计划,根据幻想练习的情景运用目标设定设立的指导原则制订你的长期目标。我的五年长期目标：我的一年目标： 我一个月的短期目标：我在两周内的短期目标：在到了你设定设立的期限的时候，回答下列问题。你是否实现了你自己的目标？为什么?（请应用目标设定设立的指导原则加以解释。） 想象五年后的你,三、职业决策的方法,二、职业生涯方案的设计,2.职业生涯方案设计的方法（1）SWOT分析法(P114)（2）职业生涯自我规划五步法,综合评估：自我SWOT分析方法
15、,自我SWOT分析方法,Swot分析,（一）SWOT分析法,SWOT 分析法是一个重要的理性的职业决策方法。分析自身的优势、劣势、环境中面临的机会与威胁。 SWOT分析是市场营销管理中经常使用的功能强大的分析工具：S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表 opportunity (机会)，T代表threat(威胁)。,综合评估：自我SWOT分析方法,自我SWOT分析方法,案例2：心理学硕士职业定位,（二）5W法,“5W法”是一种归零思考，依托的是归零式的模式，从问自己是谁开始，如果能够成功回答完五个问题，就有最后答案了。1、Who am I?“我是谁？”全方位的认
16、识自己。如对自己的学历、所学专业、兴趣、爱好、动机、能力、特长等做个全面的评估。,2、What do I want?“我想干什么？”这是对自己职业生涯发展的心理趋向的探索，指明职业发展的方向。3、What can I do?“我能干什么？”这是对自己能力和潜能的全面总结，一个人的职业选择根本上还要依赖于他的能力，而他的发展空间的大小主要取决于自己的潜力。对潜力的了解可以从自身知识结构，学习能力、兴趣、沟通能力等方面进行重点探索。,4、What can support I?“环境支持或允许我干什么？“环境支持包括本地的各种状态如经济发展、企业制度、人事政策、职业空间等，人际环境支持方面包括家庭经
17、济状况、父母受教育程度、人脉等。 5、What can I be in end?“最后我将成为什么？“通过对上面四个问题的详细分析，综合思考，便可找准自己的职业定位、职业选择和职业目标，最终形成自己的有效的职业生涯规划方案。,回答了这5个问题，找到它们的最高共同点，你就有了自己的职业生涯规划，如果你有兴趣，现在就可以试试。先取出五张白纸，一支铅笔，一块橡皮。在每张纸的最上边分别写上上述五个问题。然后，静下心来，排除干扰，按照顺序，独立地仔细思考每一个问题,对于第一个问题“我是谁？”，回答的要点是：面对自己，真实地写出每一个想到的答案；写完了再想想有没有遗漏，认为确实没有了，按重要性进行排序。对
18、于第二个问题“我想干什么？”，可将思绪回溯到孩童时代，从人生初次萌生等一个想干什么的念头开始，然后随年龄的增长，回忆自己真心向往过、想干的事，被一一地记录下来，写完后再想想有无遗漏，确实没有了，就认真地进行排序。,对于第三个问题“我能干什么？”，则要把确实已证明的能力和自认为还可以开发出来的潜能都一一列出来，认为没有遗漏了，就认真地进行排序。第四个问题“环境支持或允许我干什么？”，回答则要稍作分析：环境，有本单位、本市、本省、本国和其他国家，自小向大，认为自己有可能借助的环境，都应在考虑的范畴之内。在这些环境中，认真想想自己可能获得什么支持和允许，搞明白后一一写下来，再以重要性排列一下。,如果
19、能够成功回答第五个问题“我的职业与生活规划是什么？”，你就有了最后的答案。案例：孙康， 26岁，姐姐在英国为他办好了留学攻读硕士学位的手续，他在“出国与留下”的犹豫中，使用以上方法对自己进行了职业生涯规划。经过整理的各组答案如下：,1.我是谁？（Who am I ）一家法律事务所的律师（任职一年多，同事关系不错，待遇令人满意）；在来这家事务所前，就读于国内某名牌大学的法学院，成绩一直比较突出，多次获得奖学金，还被评为优秀毕业生；想做一个对社会有贡献的人，想做一个正派的人；父母都在老家，父亲（退休的公务员）和母亲（普通退休干部）身体都不是很好，需要时常回去看望他们；对生活要求不高，但需要体面而丰
20、富的生活，姐姐前几年研究生毕业就直接出国留学了，有点羡慕；我很爱我的女朋友，我们准备结婚，但时机尚未成熟；身体健康，心理较正常；性格较外向，情绪较乐观；好奇心较强，学习能力不错,2.我想做什么？（What will I do ） 做一名律师；做一名法官；做一名法律学者；和妻子共同住在属于自己的舒适的住房里，每天开着自己的汽车去工作；在父母有生之年能够多尽一点孝心，可能的话把他们接到家里来住；有时想与人合伙开事务所，自己当老板，但现在的老板如果能吸收我做合伙人，并提供更大的事业空间似乎更好些。,3.我能做什么？（ What can I do ）可承担更多的业务，并能协调律所各部门的关系；能讲一些
21、法学课程；会开汽车；相信还可以学会很多东西。,4.环境支持我做什么？（ What does the situation allow me to do ）在当前单位升职，有可能最后获得合伙人身份；市内有多家同类事务所挖我去作项目负责人，薪酬比现在高一二倍（现在一年大约收入7万元），但是他们的事务所太小，不知能否办好，也不知他们能否兑现承诺；可以去大学深造；姐姐可以帮助我联系国外的大学去读书，但以后回来可能还要从头开始。,5.我的职业与生活规划是什么？（ What is the plan of my career and life ）继续在现在的单位好好干，不远的将来能被晋升，并获得重用；同时在职
22、攻读硕士学位；买房、结婚、买汽车；经常去看父母，以后接他们来往；去其他律所做合伙人；出国读书。,最终职业决策和结果 经过分析，他最后放弃出国，并决定继续留在现在的事务所工作。结果不到三年，他成为律所内最得力的律师之一，得到老板重用；自己买了房子、车子，和女朋友结了婚，并利用业余时间完成了在职硕士学习；父母不久前来住了一段时间，嫌城市节奏太快、熟人太少，呆不习惯而返回故里。,（三）卡茨模式,1、选择供决策的2-3个职业；2、针对每个职业的回报进行优良中差的评价:价值满足程度、兴趣一致程度、擅长技能的施展空间3、对每个职业的成功机会进行优良中差的衡量:工作能力；必须的准备；职业展望。4、将每个职业
23、在“回报”和“几率”两个维度的结果呈现在“决策方块”上。5、回报与机会乘积最大的职业，就具有最大的期望价值。,小李，女，21岁，某大学中文系大三学生她乐观、外向、健谈、热情、喜欢结识新朋友，人缘好，比较敏感，对人和事通常都有细致的洞察力。喜欢独立做决定，很有责任感，擅长写作，学业成绩优秀，多次获得奖学金。最大的生活梦想就是周游世界；最大的职业梦想是成为白领精英。,她做过一些测评，职业兴趣与能力倾向量表的结果是社会型，价值观量表中显示她看中的是职业中的社会交往。因此，她想从事跟人打交道的工作，最好能运用自己的中文写作特长，经过考虑后，她觉得中学教师、行政秘书和人力资源专员这三种工作都可以作为自己的考虑。,（四）决策平衡单,生涯决策平衡单是一种价值量化决策方法，即在遇到两个以上不同的前景发展方案时，对其分别进行直接的价值量化和打分（加权计分），根据各项前景选择的最终量化分数来进行前景生涯目标决策。,决策平衡单的四个主题：他人物质得失（+/-）自我精神得失（+/-）他人精神得失（+/-）自我物质得失（+/-）,决策平衡单,决策平衡单应用步骤明确选项细化四个主题的具体指标给每个指标标注权重（1-5）对照具体指标，填写每一项的具体分数（-10至+10）计算系数，并且分别计算总分做出分析与思考,结果：引导思考，而非给出答案；决策属于本人，而非他人；“我有能力对掌控自己的生活”,
