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1、,中新网西安9月16日电(田进 刘尼威)16日，西北地区首条地铁线路西安地铁二号线正式开通试运营，西安市民争相搭乘首发地铁列车，共同见证古城西安地铁时代的到来。据了解，西安地铁二号线于2006年9月29日开工，历经5年建设，2011年9月16日开通试运营。试运营期间，西安地铁上线运行电客车11列，行车间隔8分15秒，初期最高行驶速度63公里/小时，运能为9437人次/小时，全天服务时间为15小时。 西安地铁二号线每列车为3动3拖6辆编组，定员1468人，坐席240个，高峰客流时最高乘员1880人，最高设计时速80公里/小时。中午12时，西安地铁从北客站和会展中心站对开首班车正式营运。 记者在现
2、场看到，在一些地铁站口，许多市民早早就聚在这里，准备搭乘西安地铁的首发列车。76岁的老人翟建国告诉记者，西安首条地铁开通他感到非常高兴，今天专程赶来体验。地铁里乘车环境舒适、服务也很周到细致，列车上还专门设有老年人座位，为大家出行提供了便利。 据地铁工作人员介绍，西安地铁使用自动售检票机，乘客每次从刷卡进站到刷卡出站有效时限为120分钟。从17日起西安地铁将按照运行时刻表开始运营，首班车为6点30分，末班车为21点30分。,西安地铁概况,一号线起止：森林公园纺织城 一期工程已于2008年10月开工，计划2013年建成通车。二号线 起止：陈家堡韦曲南 一期工程已于2011年9月16日下午14:0
3、0通车正式运营 三号线起止：鱼化寨新筑一期工程已于2011年5月开工,四号线起止：航天东路尚稷路 2011年10月启动试验段工程，2012年全线开工 五号线火车站和平村 一期工程拟于2013年开工 六号线纺织城侧坡拟于2014年开工大唐新干线大雁塔曲江南湖,地铁二号线概况,西安地铁二号线（一期），北起西安北客站，向南沿未央路、北关正街至北门外，穿越古城墙北门后，沿北大街至钟楼，绕钟楼后沿南大街至南门里，穿越古城墙南门后，沿南关正街、长安路、小寨、纬一街至国际会展中心站。 线路全长26.4千米，设车站20座。一期工程，已于2011年9月16日上午10时在地铁行政中心站举行开通仪式，并于当日14时
4、正式投入试运营。 二号线（二期）会展中心到韦曲南段，已于2009年底开工，到2012年与一号线同时建成通车。,一、研究方案,1.选定样本站，包括小寨、钟楼、高铁北站；2.收集其发车时间、班次、载客量、座位数等列车具体数据；3.一定时间（10分钟）内检票口人数统计,4.发放并回收调查问卷； 上述过程应当分多次进行以避免偶然因素引起的误差，并制成如下表格：,地铁相关参数,您的职业 请在选项后方格内打”1.您坐地铁的频率A.每天 B.每周数次 C.每月数次 D.几乎不坐 2.您认为等待时间与地面公共交通相比A.很短 B.较短 C.正常 D.较长 E.过长 F.其他 3.您认为与地面交通相比乘坐是否舒
5、适A.很宽松 B.还可以 C.有些拥挤 D.太拥挤 E.其他 4.您对地铁票价的感受A.很便宜 B.可以接受 C.难以接受 D.其他 5.您对地铁的总体态度和印象A.满意 B.一般 C.有待改进 您对地铁发展有什么建议（可不填） 感谢您的参与！,西安地铁乘客满意度调查问卷,二、数据分析,1.实际载客量与等待时间之间的关系；2.预测高峰极值与是否需加开；3.综合分析地铁客流现状；4.满意度评定.,问卷调查,1.您坐地铁的频率A.每天 B.每周数次 C.每月数次 D.几乎不坐 2.您认为等待时间与地面公共交通相比A.很短 B.较短 C.正常 D.较长 E.过长 F.其他,问卷调查,3.您认为与地面
6、交通相比乘坐是否舒适A.很宽松 B.还可以 C.有些拥挤 D.太拥挤 E.其他 4.您对地铁票价的感受A.很便宜 B.可以接受 C.难以接受 D.其他,问卷调查,5.您对地铁的总体态度和印象A.满意 B.一般 C.有待改进,客流量统计,客流量统计,地铁车厢人数统计,三、结论及建议,1.从以上问卷调查分析可以看出，大多数乘客对于地铁是满意的，但同时存在一些问题，比如很多人提出线路过少，票价略高等问题，但这些也将随着后继建设工作迎刃而解。还有一些具体问题，比如车站内缺少食品售卖点，开门时间长等，也是调查中乘客反映的有用建议。 对于提到的与地面交通相比，大部分被调查者都认为地铁更加舒适，综合评价也高
7、于地面公共交通。因此地铁虽然票价高于公交，但仍具有对乘客的吸引力，竞争力也较强。2.从检票口客流量可以看出，地铁客流量呈周期性变化。在南北两端客流量小，市中心客流量猛增。因此建议做好市中心大站的服务工作，必要时对客流高峰予以疏导，错峰乘车。 对于这个问题，其实地铁相关部门也有考虑，从检票口闸机数量的设置也可以看出。但明显的是，如北客站、行政中心站等处于经济技术开发区的车站检票闸机明显多于需求，这可能是考虑到未来城市发展的因素,3.从地铁车厢内人数调查可以看出，其乘车情况大体与车站内客流量相吻合，但对于车厢总人数，平均乘客数最多的钟楼站以调查数据来看，每节车厢平均111人，尚不及设计额定人数的一半（245人）。因此可以说现在尚处于开通初期，地铁网线还不够发达，车厢内人数也远不如正常情况，还是比较宽松舒适的。,谢谢,
