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1、如何处理职场人际关系,学号 28姓名,内容简介,前 言,人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是人际关系对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如今的毕业生，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标,5,1,建立良好人际关系的原则,尊重原则尊重包括两个方面：自尊和尊重他,真诚原则只有诚以待人，胸无城府，才能产生感情的共鸣，才能收获真正的友谊,宽容原则在人际交往中，会产生一些矛盾冲突我们就要学会宽容别人，退一步海阔天空,互利合作原则互人际交往永远是双向选择，双向互动。,理解原则理解是成功的人
2、际交往的必要前提,平等原则与人交往应做到一视同仁，不要爱富嫌贫，不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。,为什么要重视人际交流关系,职场人际关系的意义,意 义,有助于自己的工作、事业、和生活。良好的人际关系是工作和情绪的润滑剂，它能使人保持良好的工作热情和生活激情,能使自己的人生更具有目的性和趣味性。人际关系是手段而非目的，是自己少些阻碍，多些机会。,人际关系是每个人的必修课。建立良好的人际关系，既能够为个人提供一个施展自我才干的舞台，也是修身养性，完善自我的需要。,职场人际关系的功能,职场人应避免感染社交病态,怯懦心理,猜疑心理,自卑心理,有些人容易产生自卑感,甚至连自己也瞧不起
3、自己。缺乏自信、缺乏胆量、畏首畏尾、随声附和、没有自己的主见等。如不克服这些自卑心理，会伤害自己的独特个性。,主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人。由于怯懦，即使他们认为正确的事，经过深思熟虑之后仍不敢表达出来,有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，多心猜疑，捕风捉影，说三道四。,注意以下心理问题.,逆反心理,有些人总要与别人对着干以说明自己创新立异。对任何一件事情不管是非曲直，你说好他就认为不好，你说对，他就说它错，容易使别人产生反感。,职场人应避免感染社交病态,冷漠心理,贪财心理,作戏心理,有的人把交朋友当作逢场作戏，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛
4、，爱说漂亮话，与某人见过一面，就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友,有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。,注意以下心理问题.,有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利，沾别人光的不良心理，会使自己的人格受到损害,处理好职场人际关系 自己该拥有什么,自信,微笑,实干,心态,怎么处理职场中的人际关系,职场中最常见的几种人际关系,对 下 属,对 上 司,对同事,如何处理职场和
5、生活中的人际关系,对同事,对下属,对上司,先尊重后磨合 任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。,对朋友,如何处理职场和生活中的人际关系,对同事,对下属,对上司,多理
6、解慎支持 在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。,对朋友,如何处理职场和生活中的人际关系,对同事,对下属,对上司,善交际勤联络 俗
7、话说得好：树挪死，人挪活。在现代激烈竞争社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意。,对朋友,如何处理职场和生活中的人际关系,对同事,对下属,对上司,多帮助细聆听 在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。 而
8、聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于。,对朋友,职场中另一个重要的人际关系,在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”
9、。,竞争对手,为什么,怎么做,职场构建人际关系的3要素,要有人情味,向有“好人缘”的同事靠近,在选择朋友、建立自己的人际关系网时，应该尽量选择人缘比较好的人。如果你的关系网络全部由“好人缘”的人组成，那么，这个关系网络的力量将是无穷的，而身在其中的你也会因此而受益匪浅,拥有海纳百川的胸怀,在职场中，一定要懂得忍耐和宽容。身处职场，由于各种关系错综复杂、盘根错节，人事纠葛时有发生。当与他人发生矛盾时，当被人误解和非议时，我们要抱着君子坦荡荡的态度一笑置之。,1,2,3,4,为上司担风险，积极完成工作任务,如何赢得上司器重,了解上司的个性， 成为上司的心腹。就是俗话所谓的“跟官要知道官的性格”。,留给上司良好的印象，如高度敬业，职业素养好，悟性高悟性高悟性高悟性高、能力强能力强，机智、忠诚等忠诚等,理解上司，为上司喝彩,PPT演示到此结束,谢谢大家,
