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1、互联网+智慧的购物中心,互联网+智慧的购物中心,议题1. 科传公司简介2. 商业系统解决方案3. CRM与O,关于科传,成立于1986年，是香港最早的零售软件系统公司,ABOUT TECH-TRANS,领先的整合IT解决方案提供商、零售业解决方案提供商,先进的研发及创新技术,二十年的应用经验，对零售市场具深厚认识和研究,主要市场：亚洲，其中大陆、日本、韩国和新加坡是最主要的发展地区,广州、北京、深圳、上海、昆明、西安、成都 、武汉、香港和台湾都设有分公司或维护机构,总员工数超过250名,关于科传成立于1986年，是香港最早的零售软件系统公司ABO,优质服务网络,GOOD SERVICE NET
2、WORK,广州 上海北京 昆明深圳 成都西安 武汉,新加坡 马来西亚韩国,优质服务网络GOOD SERVICE NETWORK广州深圳,租户管理,顾客管理,POS销售系统,招商租务管理系统,BI智能数据分析系统,数据采集系统,KIOSK自助服务系统,水单营销系统,CRM会员管理系统,移动支付,储值卡系统,客流统计分析系统,消费体验,位置导购系统,APP多渠道营销平台,WEB电商管理系统,微信公众平台,租户管理顾客管理POS销售系统招商租务管理系统BI智能数据分,国内商业地产集团客户类型 中粮置业 大悦城 深圳星河地,地区客户名称客户名称华南 深圳华润置地集团（深圳万象城、深,地区客户名称客户名
3、称客户名称华北 北京朝阳大悦城 北,地区客户名称客户名称客户名称客户名称客户名称客户名称华东,地区客户名称客户名称客户名称客户名称西南 重庆星光68广场,SHANGHAI EXPO 2010,案例分析一2010上海世博会,SHANGHAI EXPO 2010案例分析一2010上海世,北京首都国际机场三号航站楼是全世界最大的单体航站楼，在2007年完成一号航站楼和二号航站楼的商业系统改造后，于2008年2月底顺利完成了三号航站楼的商业建设。 其中商业面积达到10万平米，拥有机场股份公司 / 机场商贸公司 / 日上免税行 等多家大型零售企业。管理系统涉及购物中心/百货/超市/免税店等多种业态。超过
4、400个收银点和100台手持设备。,CAPITAL INTERNATIONAL AIRPORT,案例分析一首都国际机场,北京首都国际机场三号航站楼是全世界最大的单体航站楼，在200,华润中心首期项目万象城作为华润中心的核心部分，建筑面积达18.8万平方米，拥有近300个独立店铺，集零售、餐饮、娱乐、休闲、文化、康体等于一身，是真正意义的“一站式”消费中心。华润万象城借鉴国外购物中心的成功经验，万象城的租户组合方面采取了主力店次主力店专门店的形式。,电子消费卡接口 与深圳银联实时无缝连接 使用POS机上的刷卡设备 极大的提高了销售额 餐饮和各种服装系统接口 与个别店铺和美食广场销售数据连接,租用
5、POS机商户约75% 数据接口的商户约20% 以交报表方式进行结算的商户约5%,CITY CROSSING THE MIXC SHENZHEN,案例分析一深圳华润中心万象城,租户结算方式统计,全面采用科传购物中心整体解决方案华润中心首期项目万象城作为华,大悦城是中粮集团投资商业地产的首个项目.汇聚了众多国际时尚前沿品牌，除了ZARA、BAUHAUS、HilfigerDenim、Bestseller、Sephora等外，还包括首次进驻北京的Mannings、I-NAIL、Anubis、TheFaceShop、7Days、NEXT、Cottonfield、LeeCooper、Onda、Onitsu
6、kaTiger等30多个国际时尚品牌。,租用POS机商户约90% 数据接口的商户约5% 报表方式的商户约5% 完善的招商系统 储值卡的管理 多种第三方会员卡的应用,JOY CITY XIDAN,案例分析一中粮西单大悦城,租户结算方式统计,大悦城是中粮集团投资商业地产的首个项目.汇聚了众多国际时尚前,新世界百货集团38家百货、超市,BEIJING NEW WORLD DEPARTMENT STORE,案例分析一北京新世界商场,商场集购物、餐饮、娱乐于一体，包括大型超市、美食天地、溜冰场、射箭管、游艺厅、珠宝城、家具广场、健身中心等。联营/代销/购销/租赁多种结算方式综合体。连锁经营，一个城市多家
7、店铺管理。科学先进的买赠买减活动。VIP管理/储值卡管理等，多方位全方面的综合体,香港新世界集团属下的新世界百货从1994年开始进入国内发展，科传公司一直伴随着它的发展。新世界百货中最大的百货商场为北京新世界百货商场，1998年开业，商场总建筑面积108,000平方米。,新世界百货集团38家百货、超市BEIJING NEW WOR,上海来福士广场坐落于上海西藏中路和福州路口，地处交通枢纽中心，是3条地铁线路的交汇点；这座总建筑面积13万平方米、高200.8米的商业中心由一个8层购物中心和一座51层甲级智能化办公楼组成，购物中心商铺面积约5万平方米。上海来福士广场由凯德置地中国控股集团、淡马锡控
8、股、新加坡政府投资房地产有限公司、信和置地和上海南京路交易中心共同投资兴建，总投资规模达3.5亿美金。系统需能与凯德的资产管理系统，第三方的POS系统进行整合。从一层到七层分布有服饰、餐饮、健身美容、摩登精品及儿童用品等商铺，除汇聚了当前众多的时尚品牌，主要店铺和品牌有上市西饼店“面包物语”（Bread Talk）的第一家中国店铺、潮流服装店bods.bodynits第一家专卖店、Food Junction旗下的Megabite食阁、Beard Papa、香港NoVoConcept和西欧DYRBERG/KERN等等，来福士广场购物中心出租率100%,CAPITALAND,凯德项目包括:所有 来
9、福士广场、嘉茂购物中心、嘉信茂广场,案例分析一凯德置地/凯德商业,上海来福士广场坐落于上海西藏中路和福州路口，地处交通枢纽中心,南区租户结算方式统计 租用POS机商户约60% 数据接口的商户约20% 报表方式的商户约20%,太古地产为太古股份有限公司全资附属公司，于1972年成立，为香港主要的发展商之一，在发展及管理大型商业、购物中心及住宅物业拥有丰富经验。三里屯Village是太古地产在北京的第一个商业项目，分为南北两区。南区于2008年7月开业。拥有adidas、Apple、UNIQLO等旗舰店。集购物、娱乐、人文一体，呈现出一派时尚地貌。,案例分析一三里屯太古里,南区租户结算方式统计太古
10、地产为太古股份有限公司全资附属公司，,使用科传系统情况： 商业管理系统 客流统计系统 数据仓库报表系统,以领先绿色思维，打造汇聚顶级办公，优雅购物，精品酒店与艺文荟萃的北京新地标。侨福芳草地位于北京市朝阳区东大桥路9号（东大桥路西侧，朝外南街和日坛北路间）, 紧邻北京CBD核心地带，总面积达20万平方米，是一座集顶级写字楼（建筑面积8.2万平方米）、时尚购物中心， 艺术中心和精品酒店于一身的创新建筑。,案例分析一侨福置业,使用科传系统情况： 以领先绿色思维，打造汇聚顶,信息化解决方案：传统商业管理系统Wifi室内定位系统微信会员解决方案CRM管理系统,中国内地首个K11购物艺术中心上海K11购
11、物艺术中心坐落于淮海路的黄金地带，地下三层至地上六层，面积约40000平米，周围配套设施成熟。秉承品牌“艺术人文自然”三大核心元素相融合的核心价值，上海K11全力打造最大的互动艺术乐园、最具舞台感的购物体验、最潮的多元文化社区枢纽，365天的不间断互动活动更将开启K11的创意之旅，令艺术欣赏、人文体验、自然绿化以及购物消费之间产生一体化而微妙的互动作用，为市民及旅客带来前所未有的独特五官享受。,案例分析一上海K11购物中心,信息化解决方案： 中国内地首个K11购物艺术中心,商业管理系统,商业管理系统,吸引本地消费者，成为 休闲、娱乐、聚会的首选地 快速建立招商、营运、推广体系 全面管理和了解租
12、户的运营情况 快速建立以顾客的导向的营销体系统 提升购物中心的品牌价值、全新顾客体验 建立O2O线上线下营销体系,面临的挑战：,吸引本地消费者，成为 休闲、娱乐、聚会的首选地面临的挑战,数据管理,通过POS销售系统采集商场的销售数据，将数据作为未来租金调整、业态调整的依据,租金管理,通过商业系统进行商户的招商、合同、抽成费用计算、合同结算等工作。,流程管理,通过系统建立招商、财务、推广、客服、运营等部门的流程管理，通过系统提高部门工作效率,顾客管理,建立购物中心的会员管理系统，通过多种运营手段提高商场客流、提升顾客忠诚度,数据管理通过POS销售系统采集商场的销售数据，将数据作为未来,数据采集系
13、统+客流统计分析系统,KIOSK自助服务系统+储值卡系统,购物中心基本业务管理系统+CRM客户关系管理系统+BI智能数据分析系统,微信公众平台+移动支付,总部管理中心建立,购物中心信息系统的建设和并非一蹴而就，而是根据业务的发展不断完善，关注点也随之而发生变化。,需要更多的数据来辅助租户组合调整的进行,建立以租户为中心的管理体系，为经营预算提供财务数据,加强和提升顾客购物体验，塑造购物中心品牌价值,通过技术手段进一步提升购物中心顾客的参与度,Focus Change,应用类型及目标价值,innovating,exploring,招商筹备期 运营调整期 业绩提升期 收益稳定期 变革期,在复杂多变
14、的市场竞争环境中，寻找新的核心竞争力和新的利润增长点,第一阶段(总部基础框架) 第二阶段(提升框架) 第三阶段(增值框架),数据采集系统+客流统计分析系统KIOSK自助服务系统+储值卡,品牌库建立、商户资料建档、商户谈判记录维护、招商进度管理、意向合同签定等.,1.招商计划,2.招商谈判,3.招商流程,4.招商分析,品牌库建立、商户资料建档、商户谈判记录维护、招商进度管理、意,组织架构设置：系统支持按区域，城市 ，项目进行独立招商、财务结算。 支持购物中心、商业街、裙楼商铺等不同类型商业项目的财务结算、运营管理。,组织架构设置：系统支持按区域，城市 ，项目进行独立招商、财务,招商业态、状态图形
15、化展示：业态分色，动态显示商铺出租、招商进度，合同信息,招商业态、状态图形化展示：业态分色，动态显示商铺出租、招商进,招商进度列表：以不同颜色展示购物中心商铺、裙楼商铺、商业街的整体出租情况，合同签定过程状态,招商管理-销控表,招商进度列表：以不同颜色展示购物中心商铺、裙楼商铺、商业街的,谈判记录管理：详尽的招商谈判资料记录 ， 包括基本的会谈记录、商户品牌信息及意向单元都有详细记录，并可以上传相应的附件,谈判记录管理：详尽的招商谈判资料记录 ， 包括基本的会谈记录,合同管理：,经营方式：自营代销专柜联营物业服务,收银方式：统一收银自主收银,合同分类：自定义固定租金类抽成租金类固定与抽成租金比
16、高销售抽成抽成与销售保底,物业性质：招商广告场 地/摊位写字楼,灵活高效的招商合同管理能给商业地产的管理者带来许多的便捷。详细的合同期限，合同类型，经营方式，交铺日期，开业日期，收银方式，物业性质，保证金 财务证照记录管理,合同管理：经营方式：收银方式：合同分类：自定义物业性质：科传,合同信息：合同主信息 、店铺单元信息、合同条款、保证金、参考文档、历史版本、合同预结算、财务证照信息,结算方式：固定费用抽成比较抽成其他费用,固租方式：固定租金分段固定租金日固定租金月固定租金月固定租金（分大小半月）日平米租金月平米租金,结算周期：日周半月月年,抽成类型：固定抽成分段抽成进阶抽成商品组别抽成付款方
17、式抽成,科传系统支持多种租金及费用核算方式,比较方式：比高比低补差,合同信息：合同主信息 、店铺单元信息、合同条款、保证金、参考,规则计算,固定租金物管费周期性费用,公式,结算收款,手工输入EXCEL导入,财务接口,报表,实收帐款,业主租金代交税金,租约信息,生成每月结算单,抽成租金,其他费用,销售数据,返租信息,应收账款,规则计算固定租金公式结算收款手工输入财务接口报表实收帐款业主,财务结算：简单明了的结算操作，清晰明了的商户合同每月费用结算单、应收款催款管理：合同中可分别设定每项费用缴款截止日期，系统自动计算滞纳金，可打印催收单通知租户缴费,商户结算单示例,财务结算：简单明了的结算操作，清
18、晰明了的商户合同每月费用结算,同一份合同的租金与费用条款可有不同结算收款周期，滞纳金计算时间，收款帐号,结算分组：可设定相同类型费用有相同结算规则，每个结算组可有不同结算收款方，以实现合同各种复杂费用条款自动结算，方便各项费用收款及审核管理。,同一份合同的租金与费用条款可有不同结算收款周期，滞纳金计算时,财务管理：保证金收款，保证金收款审核，保证金退还，退款审核； 租户预付款收款、预付款收款审核，预付款核销，预付款核销审核.,财务管理：保证金收款，保证金收款审核，保证金退还，退款审核；,结算单收款：支持同一张结算单多次收款， 支持同一张结算单多种支付方式.,结算单收款：支持同一张结算单多次收款
19、，科传招商租赁管理系统,物业管理：进场装修记录维护，装修单审批，租户报修等,物业管理：进场装修记录维护，装修单审批，租户报修等科传招商租,权限管理：支持公司、部门、职位、项目来设定操作人员的系统菜单及功能权限,权限管理：支持公司、部门、职位、项目来设定操作人员的系统菜单,CRM 与 O2O,CRM 与 O2O,一个满意的客户可带来8笔潜在的交易，一个不满意的客户可能影响25个人的购买意愿；有60%的新客户来自现有客户的推荐；客户流失率降低5，利润可能增加2585;争取一个新客户是保留老客户成本的3-5倍；如果忽略对老客户的关注，企业会在5年内流失一半的顾客。,为什么要做CRM？,一个满意的客户
20、可带来8笔潜在的交易，一个不满意的客户可能影响,客户服务,移动互联Mobile,精细服务Service,电子化Electroniz,免费Wifi全覆盖电子会员卡室内导引系统,精准营销,微博Weibo,微信Weixin,客户端APP,扩大影响力，提高效力会员服务随身、随时满足客户新需求,数据支持,行为数据,基本数据,需求数据,社交数据,客户服务移动互联精细服务电子化精准营销微博微信客户端数据支持,全渠道时代CRM运营特色：科传全渠道CRM的实现过程会员招募,针对我们的顾客需求，提供多种服务的方式，让我们的顾客有更多的选择，相应的促销优惠消息可以通过微信及APP推广给目标客户群,针对性营销,针对我
21、们的顾客需求，提供多种服务的方式，让我们的顾客有更多的,设置会员的积分、折扣、赠券、返券等规则,设置会员的积分、折扣、赠券、返券等规则全渠道CRM系统,01,02,03,消费频率低消费金额低毛利贡献低,消费频率高消费金额高毛利贡献低活动参与性高,消费频率高消费金额高毛利贡献高活动参与性高品牌依赖度高会员忠诚度高,人气群体,财气群体,铂金群体,发现不同会员群体的价值并针对性的服务,会员行为RFM以最近购买日(R)、购买次数(F)、购买金额(M)等会员购买行为项目将顾客分类,全渠道CRM系统会员价值分析,010203消费频率低消费频率高消费频率高人气群体财气群体铂,通过POS系统、CRM系统、定位
22、识别系统的数据结合，分析重要客户的画像,全渠道CRM系统用户画像分析,男性、32、东城驻留时间在2个小时左右首都经济贸易大学主要出,科传客户关系管理系统统一平台查询或处理客户关系事务,可实现多样化营销活动,如兑换会员积分/尊贵会员活动邀请等;并结合大数据分析,挖掘数据潜在价值,定位目标客户群,依此制定个性化营销策略,提升销售业绩。,科传客户关系管理系统统一平台查询或处理客户关系事务,可实,区域设置,品牌设置,商场设置,业态设置,CRM客户关系管理系统区域设置品牌设置商场设置业态设置,种类设置,促销积分规则,会员等级设置,会员客服中心,CRM客户关系管理系统种类设置促销积分规则会员等级设置会员客
23、,会员筛选,会员活动设置,会员积分清零,会员升降级记录,CRM客户关系管理系统会员筛选会员活动设置会员积分清零会员升,科传CRM系统预留各种接口可与其他系统进行对接，例如：购物中心POS系统、客服呼叫中心系统、营销系统（微信、支付宝、淘宝）、客流系统、增值系统(KIOSK)等。,。,打造以消费者分析为中的统一管理平台,科传CRM系统预留各种接口可与其他系统进行对接，例如：购物中,科传客户关系管理系统能够和以下的系统进行对接，方便用户从其他系统中获取有效的数据和进行相应的操作。,CRM接口管理CRM与POS系统接口CRM与官网数据接口CR,APP/轻应用微信服务号优化实体消费体验重服务重忽悠增加
24、商场,消费者覆盖,交易云端化,尾货,团购,正品,商场交易云,CMS后台,3,4,社交云端化,圈子,游戏,本地社交云,CMS后台,5,组局,APP微信轻应用网站导视屏移动端常规渠道6消费者覆盖服务云端,系统介绍：微信公众平台,系统介绍：微信公众平台 资讯服务 会员中心 活动资讯活,系统介绍：社交场景生活化的电商,社交化电商，聚拢人气，活跃交易丰富的动态场景让购物娱乐化、生活化，上电商就是逛街基于心理价值的动态场景，有效触发会员共鸣，提升会员粘度发动社交圈小伙伴共同参与互动，商城传播更快，人气更旺,点赞,踩价格,投票,体验评价,分享抽奖,商品抢购,随机礼包,许愿购买,粉丝炫耀,系统介绍：社交场景生
25、活化的电商社交化电商，聚拢人气，活跃交易,售前：信息展示,当今最in的扁平化、模块化风格，分类清晰，分配灵活，能按需求添加和变动版块。,售前：信息展示当今最in的扁平化、模块化风格，分类清晰，分配,售前：信息展示,售前：信息展示如何到达楼层导览品牌导购关于五彩城预约,售前：信息展示,结合视频车牌识别系统和wifi室内定位系统，可以实现空位查询、红绿灯显示、反向寻车以及手机缴纳停车费。,售前：信息展示结合视频车牌识别系统和wifi室内定位系统，可,售中：优惠活动,最新活动促销优惠、新品试用团购优惠订阅功能售中：优惠活动,售后：会员版块,自动判断微信登录状态，已登陆用户直接进入会员中心,售后：会员
26、版块,售后：会员版块,会员开卡/绑卡,会员信息-权益,会员信息-资料,会员信息-积分,会员反馈,售后：会员版块会员开卡/绑卡会员信息-权益会员信息-资料会员,系统介绍 ：微信公众平台,导航,会员,优惠,活动,品牌,微信公众号由商场按照自己的需求自主开发，所有数据存放于商场。,系统介绍 ：微信公众平台 导航会员优惠活动品牌维护后台微信公,系统介绍：微信公众平台产品价值,1.满足既有需求,知你所需，满你所求自动感知你的喜好，兴趣,同类标签的人的喜好社交场景化，人与人之间的分享和传播,需要购买的商品根据已有购买记录,从消费者到粉丝从粉丝到忠诚顾客,增加购买品类、消费金额,提升重复购买率,顾客价值分析
27、,商家价值分析,2.创造消费需求,3. 提升服务质量,消费体验：有意识到无意识，被动到主动，服务层次不断提升,消费增长：从消费者到会员；从顾客到忠诚顾客,提升顾客到店消费体验,购买所需商品同时享受折扣,数据挖掘和利用,顾客转化及价值呈现,系统介绍：微信公众平台产品价值 1.满足既有需求知你所需，满,大数据解决方案,大数据解决方案,购物中心运营的核心数据,1、集团统一的编码规范2、租户品牌的合同信息3、购物中心的业态信息4、租户品牌的销售数据5、购物中心的收入信息（租金、抽成、其他费用信息）6、购物中心的客流数据7、顾客会员的资料信息、消费信息,购物中心运营的核心数据1、集团统一的编码规范BI数
28、据报表系统,为不同层次的管理人员和用户提供分析平台,为不同层次的管理人员和用户提供分析平台 BI数据报表系统,报表类型功能内容销售报表销售日报汇总分析、销售排行、销售明细,BI数据报表系统,BI数据报表系统,BI数据报表系统,BI数据报表系统,BI数据报表系统,建立、维护和发展良好的主力店关系是项目开发的重要基础，是项目成功和持续经营的基本保证。,建立、维护和发展良好的主力店关系是项目开发的重要基础，是项目,BI样表：招商动态分析，租售比分析,BI样表：招商动态分析，租售比分析 BI数据报表系统,浏览行为数据订单数据会员等级、状态、积分,市场部,专属服务人员,创建/更新会员信息查看历史记录,忠
29、诚度管理活动监控,活动执行 / 报告,产品线 / 类别,目标人群锁定规则,用户交易数据关联,个人信息分析,浏览行为关联分析,Social内容与关联数据分析,LBS关联数据分析,会员基本信息会员购物记录会员活动数据,实时同步,电子商城,会员注册,会员服务,客流动线定位,传统信息和物联网渠道,订单积分,规则触发机制,活动流程规则,APP应用,数据分析引擎,社会化数据管理与分析,营销规则引擎,其他多条件触发规则,商业与客户信息接触点,CRM,会员,门店智能终端/POS,社会化分享和互动,C1C2C3 浏览行为数据市场部专属服务人员创建/更新会员信,BI样表：公司月报，周报经营状况分析,BI样表：公司
30、月报，周报经营状况分析BI数据报表系统,BI数据报表系统,BI数据报表系统,BI数据报表系统,商场的评估,如何评估商场的表现如何评估一个商户的表现如何评估一次推广活动的效果如何评估会员活动的效果如何评估数据的准确性如何评估商场的黄金时段如何评估商场的黄金地段,商场的评估如何评估商场的表现,增值系统,增值系统,清晰地了解整个购物中心一个时段内的顾客进出流量与销售数据结合分析评估广告/促销活动-带来多少额外的交易 POS 系统数据接口 得到提袋率等关键数据根据广场的客流量分布情况，提高客流密集楼层商铺的租金正确和有效地进行店铺招商B/S架构，通过网络随时随地可知道整个购物中心的客流情况在后期经营中
31、通过楼层客流分析，调整广告的位置及租金通过业态客流分析，对商场定位调整能够在数据上提供依撑合理布局，改善客流量不足楼层的经营二次招商中通过客流分析数据，调整原先的租金策略提高对跑单行为的警惕性，保证商场的利益,清晰地了解整个购物中心一个时段内的顾客进出流量客流分析系统,方向比较,帧比较,大小比较,精确捕捉避免遗漏！,中线扩展为区域，减少在线两侧流荡导致的数据误差！,方向比较帧比较大小比较精确捕捉避免遗漏！10(In)(Out,2000,2013,如图所视，如果客户只在B区来回走动将不计数，或者在A、B区域来回走动也不计数，当客户经过3个区域时才会被统计。,不断完善不断学习,自定义进出方向,自定
32、义A、B、C区域大小,IN:从C区进入A区或者从A区进入C区,通过定义长*宽大小的方块来定义区域大小，方块数量根据实际情况设定,区域划分,可以自由定义进出区域。,20002013如图所视，如果客户只在B区来回走动将不计数，,多媒体查询系统,KIOSK 播放租户广告播放手动触摸详细资料键，可进一步,项目实施,项目实施,直接商户租金收益：租金收益、物业收入等营运带来的收益 ：提供场地、广告位产生的收入，统一进行营销服务，收取营销费用等管理带来效益：管理运营好一个商业项目，带来的物业增值，拉动整个综合体项目的物业价值，形成连锁效益,购物中心的收益,大投入、还要守得住（商户、管理升级、顾客服务、推广引
33、流） 综合体项目是需要时间去养的 在前期各业态还未形成规模化时，加大推广投入 形成规模化后，制定规则 互联网化，鼓励创新，新思路 所有管理电子化，数字化管理无死角,购物中心的投资者需把握方向,直接商户租金收益：租金收益、物业收入等 购物中心的收,提供24小时全天候服务； 提供2小时内紧急现场服务； 提供定期现场巡检服务； 提供数据安全保障服务； 提供常年IT外包服务,每年超过5000亿零售交易发生在科传软件系统上； 专注购物中心信息化业务，提供适合购物中心不同阶段应用的全套软件解决方案精准管理带来的租金与出租率提升的收益。,1、商业地产信息系统的绝对主流品牌,全国5万平方米以上购物中心86%以上是科传系统客户； 购物中心客户数量超过其他竞争厂商数量之和。,2. 近30年的经验积淀,3. 能提供本地服务的购物中心软件商,每年超过5000亿零售交易发生在科传软件系统上；1、,项目经理电话10分钟内响应专属服务车2小时内到达现场远程协助,项目立案流程项目成立调研与规划培训与实施上线与支持,2022/11/25,92,谢谢！,2022/9/2492谢谢！,
