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1、精准输液速度品管圈汇报,点滴圈,娄底市中心医院消化内科,曾妍,秦敏,谢燕,俞玲,王黎,我们的成员,张兴,李爱,廖瑰,朱艳,点点滴滴圈,我们的责任在每天的点点滴滴中， 我们的安全在每天的点点滴滴中， 我们的智慧在每位成员的点点滴滴中，一点一滴为患者带来安全，带来健康！就像我们的圈徽一样，一点一滴呵护您的心！,圈徽,圈名选定,平均年龄:29.7岁,主题选定,主题选定理由,对患者而言：提高患者对输液速度的精准性，保证患者的用药安全及治疗效果。 对科室而言：提高患者治疗效果，保证用药的安全性和有效性。 对护士而言：提高调节速度的精准率，增加工作责任心，切实做好输液全程的健康指导。,四、活动计划拟定,备
2、注：计划线 实施线,改善前数据收集,调查时间：2017年3月1号至3月14号 调查地点：消化内科 调查方式 ：自制调查记录表，观察并记录未按时滴完生长抑素及奥曲肽的原因 调查者 ：全体圈员 调查例数：260例缺陷例数：47例 缺陷率：18%,改善前调查结果,输液滴数为什么不精准,护理人员,护理人员过少,素质,责任心,技能,要 因 分 析,观念,病人,体位的改变,健康教育欠缺,病人及家属觉得没有影响,病人自行调节,设施,输液架高低不一,输液针头大小不一,其他,担心费用,观念未能转变,调节器失灵,调速不准,出院赶时间,药液的渗透压不一样,血管不一样,如何控制输液滴数,加强护理人员素质增加工作责任心
3、转变观念提高安全意识,加强连班人员,配备好必要的设施增加病人舒适感,对病人的健康教育加强转变病人的观念,（活动时间2周）,加强护理人员技能培训，转变观念,1、集中教育，由操作技能较强的护士对 新进人员进行培训2、一对一教育，根据病人情况，制定 高年资护士对新进护士进行培训。3、深化优质护理服务观念。3、加强督察，现场查看输液滴数的调节。 4、反馈病人满意度，及时进行整改。,对策实施1.患者自行调节输液速度 改善前：1.患者依从行差 内容：静滴前详细讲解药理作用，嘱患者不要擅自调节滴速，以免引起恶心、呕吐等不适，,2.护士责任心不强 改善前：巡视患者的主动性差内容：加强对护士的培训，让护士有主动
4、服务意识,3.外出检查,4.液体不滴或外漏,5.健康教育不到位,改善后效果确认,时间：2017年4月1号至4 月14号 调查地点：消化内科 调查方式 ：自制调查记录表，观察并记录未按时滴完生长抑素及奥曲肽的原因 调查者 ：全体圈员 调查例数：260例缺陷例数：15例 缺陷率：18%,经过一个月的改进，通过现场查看，护理人员的技能掌握情况良好，对病人实施细致耐心的健康教育及指导，优质护理服务理念再次升华，病人满意度有所提高，达到理想效果。,小结：,有形成果 病人满意度提高药物达到预期效果,无形成果 协助精神增强人员关系和谐消除安全隐患,总结：通过这次对输液滴数精准情况的调查，我们从中收获很多。不仅增加了我们的满意度，提高了药物的药效，同时也增强了圈员们发现问题和解决问题的能力，也增强了我们的团队精神。我们的最终目标是：输液安全、杜绝隐患、领导满意、医院满意！,
