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1、工作过程系统化进出口贸易实务课件,进出口业务基本流程,备货,催证、审证、改证,报检,租船订舱,报关,投保,装船,制单结汇,出口交易前的准备,出口市场调研,选择交易的对象,确定货源,出口交易磋商与合同订立,询盘,发盘,还盘,接受,签订合同,出口合同的履行（以CIF合同、L/C支付方式为例）,出口贸易的一般程序,进口贸易的一般程序,租船订舱,申请开证,发催货通知,到货通知,进口交易前的准备,填制进口订货卡片,进口来源地调研,选择货物卖主,进口交易磋商与合同订立,进口合同的履行（以FOB合同、L/C支付方式为例）,投保,付款赎单,报关接货,审单,国际货物销售合同举例,任务1：市场调研与建立业务联系,
2、分项任务：项目任务1：确定进出口市场调研内容；项目任务2：设计进出口调研方案；项目任务3：选择进出口调研方法；项目任务4：建立进出口业务联系。,任务1：市场调研与建立业务联系,项目任务1：确定进出口市场调研内容操作步骤：1.1.1 确定国内市场调研的内容。1.确认国内客户，了解其需求与供应能力出口贸易：看货源市场；进口贸易：看国内需求。 另外，对产品技术、工艺、生产过程要有所了解、有所研究。,2.掌握国家相关政策措施，熟悉具体的管理规定（1）中华人民共和国对外贸易法。（2）其他专门立法，海关法、进出口商品检验法、专利法、商标法等。（3）经济手段：汇率、税收、信贷制度。（4）行政手段：进出口经营
3、权、配额、许可证、原产地、海关估价等。（5）加入WTO的承诺。,1.1.2 确定国际市场调研内容主要从环境、商品营销状况、客户等方面进行调研。1.国际市场环境调研（1）经济环境：经济结构、发展水平、就业、收入分配等。（2）政治与法律环境：关税、配额、税收、外汇、卫生检疫、安全条例等。（3）文化环境：教育水平、宗教、风俗习惯、价值观念等。（4）其他：人口、交通、地理等。,2.国际市场商品调研（1）供给情况：供应渠道、来源，生产厂家、生产能力等。（2）需求情况：需求的品种、数量、质量要求等。（3）价格、供求关系变动等。,3.国际市场营销情况调研（1）商品销售渠道：销售网络、批零商经营能力、经营利润
4、、售后服务等。（2）广告宣传情况：消费者购买动机、广告内容、时间、方式和效果等。（3）竞争情况：竞争者商品的的质量、价格、政策、广告、市场占有率等。,4.国际市场客户情况调研（1）政治情况：企业负责人的政治倾向、所属党团派别、对我国的政治态度。（2）资信情况：注册资本、实收资本、公积金、资产负债、经营作风等。（3）经营业务范围：经营的商品种类及范围。（4）企业性质：中间商、最终用户、专营或兼营商。（5）经营能力：业务活动能力、资金融通能力、经营方式与销售渠道。,任务1：市场调研与建立业务联系,项目任务1：设计进出口市场调研方案操作步骤：1.2.1 确定进出口市场调研程序确定调研目标、制作调研计
5、划、实施调研、整理分析资料、撰写调研报告。,1.2.2 设计进出口调研方案1.确立市场调研目标（1）为什么要进行调研？（2）想通过调研获得什么信息？（3）利用获得的信息做什么？2.确定具体的调研提纲进一步将调研目标分解，确定具体的调研项目。,3.确定调研对象和调研单位如驻外使领馆、中行的国外分行等。4.确定调研时间和拟定调研活动进度表从方案设计到提交调研报告的时间安排。5.确定调研方式选择文案调研、实地调研还是网络和在线调研。6.调研费用预算包括方案策划、问卷设计、差旅费、印刷费等的预算。,7.资料整理分析原始资料的分类、分析、整理、汇总等。8.确定提交报告撰写、修改、提交报告,任务1：市场调
6、研与建立业务联系,项目任务3：选择进出口市场调研方法操作步骤：1.3.1 选择进出口调研的一般方法1. 调研目的单纯，仅作简要市场分析，可选择文案调研法。商务部网站的世界买家的市场研究。2. 调研目的进一步深入，选择实地调研法。,1.3.2 选择进出口调研的常用方法1. 国际市场调研常用方法选择（1）企业自己组织调研。（2）委托我国驻外商务参赞、机构进行调研。,2. 国外客户调研常用方法的选择（1）在业务量较大的情况下，委托国内外专业咨询公司对客户进行资信调研。（2）委托中国银行及其驻外分支机构对客户进行资信调研。（3）委托我国外贸公司驻外分支机构、商务参赞对客户进行资信调研。（4）利用交易会
7、、洽谈会、客户来华谈判、派出代表团、推销小组等对客户进行资信调研。（5）通过国内外商会、国外熟人调研。（6）要求对方直接提供资信资料，自己判断调研。,任务1：市场调研与建立业务联系,项目任务四：建立进出口业务联系操作步骤：1.4.1 寻找客户1. 在商务部网站的世界买家寻找。在中国大陆境内工商局批准注册的企业均可免费注册，可查寻210个国家，57万家国外的进口商。2. 。3. 阿里巴巴网站。对这些网站除寻找客户以外，更重要的还要进行挂单。,1.4.2 与国外潜在客户建立业务联系1. 向客户表述建立业务联系的愿望（1）说明信息来源。（2）说明写信的目的。（3）希望对方早日给予答复。,2. 介绍公
8、司制作公司的图数、图数2、图数3、图数4。3. 资信调研：资本、能力、品格4. 综合评估5. 建立业务联系,建立业务联系函,任务1：市场调研与建立业务联系,任务完成建议： 1.设计教学情境；请同学找一家企业的实际产品来做（练习）。2.寻找调研问题实例，加以剖析；3.引入实际项目，引领学生完成。,任务2：办理进出口相关手续,分项任务：分项任务1：办理进口相关手续；分项任务2：办理海关注册登记手续；分项任务3：办理出口相关手续；分项任务4：制定进出口经营方案。,任务2：办理进出口相关手续,分项任务1：办理进口相关手续操作步骤：1.取得进出口经营权；2.办理委托代理进口；3.申请配额和进口许可证。,
9、任务2：办理进出口相关手续,分项任务2：办理海关登记注册操作步骤：1.办理报关注册登记；2.办理异地报关备案手续。,任务2：办理进出口相关手续,分项任务3：办理出口相关手续操作步骤：1.办理进出口经营权和海关登记手续；2.申请出口配额和许可证；3.办理检验检疫部门备案手续；4.办理出口退税手续；5.办理外汇登记手续，开设账户。,任务2：办理进出口相关手续,分项任务4：制定进出口经营方案操作步骤：1.解读市场调研报告；2.进行经济效益合算；3.撰写报告。,出口计划的主要内容,1.国外市场情况，包括国外市场环境的特点，如市场大小、对产品的要求、市场销售和市场竞争状况，国外进口规定、今后一段时期内发
10、展趋势预测等。2. 出口经营情况，包括以前有无这类产品的出口经验、出口的具体品种和数量、出口的地理方向等。3. 国内货源情况，如生产能力、技术水平、交货周期等。4. 销售安排，如市场安排、客户选用、广告宣传、贸易方式、价格和支付条件的掌握。5. 成本和经济效益核算。,任务2：办理进出口相关手续,完成任务建议：1.根据“任务1”所确定的市场目标，进行相关手续办理的演练；2.结合实际项目进行方案设计。,任务3：进出口贸易磋商与价格核算,分项任务：分项任务1：进出口贸易磋商询盘；分项任务2：进出口贸易磋商发盘；分项任务3：进出口贸易价格核算。,任务3：进出口贸易磋商与价格核算,分项任务1：进出口贸易
11、磋商询盘“盘”是我国进出口贸易中的一个术语，指的就是一系列交易条件，如商品名称、质量规格、价格等。,操作步骤：3.1.1 根据询盘的意图选择询盘方式1. 目的只是了解市场，选择一般询价方式一般询价不一定立即进行具体交易，属于试探虚实的性质，为了了解市场行情、对方的心理预期，以便做出对应性的措施。具体操作为：请对方寄送样品、产品目录、规格型号、说明书、报价单等，探寻某项商品的品质、价格、数量、交货期等。,操作步骤：3.1.1 根据询盘的意图选择询盘方式2、有明确的成交意图，选择具体询价方式具体询盘是指一方已经打算购买某项商品，请对方就这一商品报价。报价的内容也相对完整、确切。,3.1.2 书写询
12、盘函电1. 书写电报、电传询盘函电Interested in northeast soybean, please telex CIF Hague lowest price.Please quote lowest price CIF Singapore for 1000 PCS FLYING PIGEON Brand bicycles JUNE Shipment cable promptly.,3.1.2 书写询盘函电2. 书写电子邮件、书信询盘函电要求报价资料寄样品或目录客商是真需要,任务3：进出口贸易磋商与价格核算,分项任务2：进出口贸易磋商发盘操作步骤：1.发出有效的发盘；2.规定发盘有效
13、期；3.撤回与撤销发盘；4.书写发盘涵；5.审核发盘，进行比价。,任务3：进出口贸易磋商与价格核算,分项任务3：进出口贸易价格核算操作步骤：1. 灵活选择贸易术语；2. 合理运用佣金与折扣；3. 进口价格核算；4.出口价格核算；,任务3：进出口贸易磋商与价格核算,完成任务建议： 给定一份业务方案，结合询盘、发盘要领分组讨论并进行不同的演练，分析对比结果。,任务4：进出口贸易磋商与订立合同,分项任务：分项任务1：进出口贸易磋商还盘；分项任务2：进出口贸易磋商接受；分项任务3：订立进出口贸易合同。,任务4：进出口贸易磋商与订立合同,分项任务1：进出口贸易磋商还盘操作步骤：1.结合价格核算情况，作出
14、还盘；2.书写还盘涵。,任务4：进出口贸易磋商与订立合同,分项任务2：进出口贸易磋商接受 操作步骤：1.作出有效的接受；2.逾期接受；3.撤回或修改接受；4.书写接受涵。,任务4：进出口贸易磋商与订立合同,分项任务3：订立进出口贸易合同 操作步骤：1.确定品名条款；2.确定品质条款；3.确定数量条款；4.确定包装条款；5.确定价格条款；6.订立合同。,任务4：进出口贸易磋商与订立合同,完成任务建议： 给定一份业务方案，结合还盘、接受要领分组讨论并进行不同的演练，分析对比结果。,任务5： 开立、审核与修改信用证,分项任务：分项任务1：开立信用证；分项任务2：审核信用证；分项任务3：修改信用证。,
15、任务5：开立、审核与修改信用证,分项任务1：开立信用证操作步骤：1.开立信用证的一般操作；2.填写开证申请书。,任务5：开立、审核与修改信用证,分项任务2：审核信用证 操作步骤：1.出口商审核信用证操作；2.审核信用证注意事项。,任务5：开立、审核与修改信用证,分项任务3：修改信用证操作步骤：1.进口商修改信用证；2.受益人修改信用证。,任务5：开立、审核与修改信用证,完成任务建议： 给定一份信用证业务，进行申请、开除、传递、修改的演练，分组讨论并完成任务；进行质量检查，并形成修改意见。,任务6： 办理租船运输,分项任务：分项任务1：订立运输条款分项任务2：办理租船订舱分项任务3：支付运输费用
16、,任务6：办理租船运输,分项任务1：订立运输条款操作步骤：1. 选择术语；2. 规定装运港、目的港；3. 规定装运时间；4. 规定分批与转运5.规定速遣与滞期。6.规定运载工具与路线7.规定装卸率、装运通知。,任务6：办理租船运输,分项任务2：办理租船订舱操作步骤：1.选择租船方式；2.租船注意；3.办理租船订舱；4.收集整理单证。,任务6：办理租船运输,分项任务3：支付运输费用操作步骤：1. 支付班轮运费；2. 计算租船运费与租金；3. 计算集装箱海运费。,任务6：办理租船运输,完成任务建议： 给定方案，分组讨论并完成一个运输事宜的费用计算，进行质量检查，并形成修改意见。,任务7：办理商检与
17、报关,分项任务：分项任务1：办理商检；分项任务2：出口报关；分项任务3：进口报关。,任务7：办理商检与报关,分项任务1：办理商检操作步骤：1. 规定检验条款；2. 出口商品报验；3. 进口商品报验；4. 出入境电子报验；5.申请中国原产地证。,任务7：办理商检与报关,分项任务2：出口报关操作步骤：1.出口报关的操作；2.制作出口报关单。,任务7：办理商检与报关,分项任务3：进口报关操作步骤：1. 进行进口报关操作；2. 填制进口货物报关单；3. 进口货物通关。,任务7：办理商检与报关,完成任务建议: 给定经营方案，分组讨论并完成一份报关单的填制，进行小组讨论，并形成修改意见。,任务8：办理保险
18、,分项任务：分项任务1：选择保险险别分项任务2：出口投保分项任务3：进口投保,任务8：办理保险,分项任务1：选择保险险别操作步骤：1.海洋运输保险；2.其他运输方式保险；3.选择保险险别。,任务8：办理保险,分项任务2：出口投保操作步骤：1.出口投保任务；2.填写投保单；3.缮制保险单。4计算保险金额与保险费。,任务8：办理保险,分项任务3：进口投保 操作步骤：1. 选择投保方式；2. 确定进口货物保险金额。,任务9：收付货款,分项任务：分项任务1：选择支付工具；分项任务2：选择汇付、托收支付方式；分项任务3：选择信用证支付方式。,任务9：收付货款,分项任务1：选择支付工具操作步骤：1. 选择
19、汇票；2. 选择本票；3. 选择支票；4. 金融票据。,任务9：收付货款,分项任务2：选择汇付、托收支付方式操作步骤：1.选择汇付方式支付；2.选择托收方式支付；3.商业信用支付方式。,任务9：收付货款,分项任务3：选择信用证支付方式操作步骤：1. 信用证方式支付；2. 信用证风险防范；3. 不同支付方式的结合。,任务9：收付货款,完成任务建议： 给定经营方案，分组讨论并完成一个信用证支付模拟项目，并形成工作报告。,任务10：结汇、核销与退税,分项任务：分项任务1：制单结汇；分项任务2：外汇核销；分项任务3：索赔与理赔；分项任务4：出口退税。,任务10：结汇、核销与退税,分项任务1：制单结汇操
20、作步骤：1.缮制主要单据；2.缮制其他单据；3.交单结汇。,任务10：结汇、核销与退税,分项任务2：外汇核销操作步骤：1.出口收汇核销；2.进口付汇核销。,任务10：结汇、核销与退税,分项任务3：索赔与理赔作步骤：1.索赔；2.理赔。,任务10：结汇、核销与退税,分项任务4：出口退税作步骤：1.出口退税操作；2.出口退税制单。,任务10：结汇、核销与退税,完成任务建议： 1.给定经营方案，分组讨论并完成一个小型项目的全套单证制作，讨论其可行性。 2.以企业实际项目为例，分组制作单证，由企业专业人士评价其可行性。,敬爱的老师、尊敬的同仁：编写本教材是一个工作过程系统化课程建设的探索。希望通过我们共同的努力，传播一种理念、一种思想、一个方法，为我国职业教育事业发展做出应有的贡献！谢谢！不计辛勤一砚寒，桃熟流丹，李熟枝残，种花容易树人难。幽谷飞香不一般，诗满人间，画满人间，英才济济笑开颜。 衷心祝福您教师节愉快!,2008年9月10日,
