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1、酆泽商业管理系统,酆泽简介,1,酆泽 成立于2013年，是目前中国最主要的IT方案供应商之一。从成立之日起，酆泽不断研发适用于零售、批发行业信息化管理的专业先进技术，始终为企业提供高效、可靠的管理平台。酆泽凭借资深的零售管理经验与丰富的项目实施经验，一直致力为大量国内外的知名零售企业提供全面、完善的零售管理解决方案。,酆泽 拥有一支富有零售营运经验的优秀实施团队，该团队拥有众多资深的行业顾问，对商业企业的营运流程中每一个环节的深入了解、需求刻划，使得酆泽专业团队能为购物中心提供最佳的移动解决方案与现代行销实践，为客户高效、实用地制定出最佳解决方案。,我们 的合作伙伴均在各自的领域处于领先地位，
2、这有助我们提供全面、最先进有效的整体解决方案，应付与日俱增的技术要求。,网络拓扑图,1,客户业务需求,2,2,业务流程,顾客关系管理系统,3,1,技术方案详述,软件整体构成,1,软件整体构成,The Software,1）品牌引进管理,2）服务供应商的招商,软件整体构成,1,1）品牌引进管理卖场布局规则,1,1）品牌引进管理流程再造,1,1）品牌引进管理建立品牌资料库,1,1）品牌引进管理品牌调研,1,1）品牌引进管理详尽供应商信息,1,1）品牌引进管理建立供应商资料库,1,2）服务供应商的招商全面管控招商人员,1,2）服务供应商的招商招商人员,1,招商人员毛利达成率,招商人员业绩排名,招商人
3、员销售达成率,招商进度分析,业务流程,The Business,2,1）物业管理,2）租户租约管理,3）POS收银管理,4）促销销售管理,5）合同结算管理,物业流程,2,1）物业管理店铺管理,2,店铺管理 是流程化、规划化，通过信息系统监控店铺各类状态，有效保证商户店铺正常营业为基础，加强坪效管理使租户与企业实现双赢。,1）物业管理店铺资源规划,2,1）物业管理能源设备管理,2,1）物业管理维修管理,2,2）租户租约管理租约流程,2,2）租户租约管理工作审批流程,2,2）租户租约管理常见租金收取方式,2,2）租户租约管理租约状态,2,2）租户租约管理租约相关日期,2,2）租户租约管理租约计算标
4、准,2,2）租户租约管理广告分类,2,2）租户租约管理广告作用,2,E 广告收入是商场业务收入的来源之一,3）POS收银管理功能列表,2,3）POS收银管理收款台监控,2,4）促销销售管理促销计划因素,2,4）促销销售管理促销策划流程,2,4）促销销售管理系统促销方式一览,2,4）促销销售管理联营合同和租赁合同,2,5）合同结算管理费用结算示意图,2,5）合同结算管理主要功能,2,顾客关系管理系统,The System,3,目标职能,卡管理功能结构,积分账户功能结构,券账户功能结构,储值账户功能结构,卡应用举例,CI报表,客服平台,监控平台,短信平台,目标职能,3,卡管理功能结构,3,积分账号
5、功能结构,3,券账号功能结构,3,储值账户功能结构,3,卡应用举例,3,CI报表,3,客服平台,3,监控平台,3,短信平台,3,项目管理方案,项目目标和方针,项目推进及进度管理方法,品质管理,审查计划,评价、确认活动及其他,制造方法,数据初始化,培训目标,培训流程及方式,Release流程,酆泽全国服务网络,系统维护内容,维护定例会议,故障分析与规划,服务品质,项目实施方案,项目管理方案,实施,从以下几个方面阐述项目的管理方法：,项目目标和方针,实施,在规定的时间内，完成技术标书中所涉及的购物中心管理系统的实施导入工作。,基本方针,项目目标,项目推进及进度管理方法,实施,品质管理,实施,审查设
6、计,实施,作为开发阶段中的验证活动，实施以下设计审查,评价、确认活动及其他,实施,制造方法,实施,数据初始化,实施,培训目标,实施,为提供商业项目所需的培训需求，应规划完整的各项操作、管理、发展工具使用等基础及进阶训练课程，以满足系统使用需求。,课程目标,其课程目标结构图建议如下：,培训流程及方式,实施,通过 培训准备、设备环境准备、软件环境搭建、培训方式、培训考核以及优化完善等一系列过程，结合系统简单易用、智能化、图形化的特点、有序地完成工程化的项目培训。同时，更重要的是在项目培训过程中，为商业项目培训出一支精通系统营运的专业骨干队伍。,培训流程,培训方式：集中培训、考核,Release流程
7、,实施,酆泽全国服务网络,实施,系统维护内容,实施,维护定例会议,实施,故障分析与规划,实施,故障分析与规划,实施,项目 实施后，建立专业化维护体制和交流方式，解决好客户使用信息系统过程中出现的各种问题。通过定期召开项目维护报告会议，让客户充分了解期间内系统运行情况和故障解决情况。,服务品质,实施,作为 软件企业，我们一直秉承严谨的工作风格，坚守项目服务品质，最大限度保证产品和服务的质量。公司通过了ISO27001审核，并依照相关品质要求定期进行审核工作。,公司 各种品质手续、帐票摘要。公司按照ISO要求，根据长期工作经验，制订出详尽的品质管理机制，保证各个项目质量和品质。,项目人员构成比例表,THANKS,
