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1、为了保证过程有效运行和控制，组织应确定所需的准则及方法。IATF推存了一种单一过程分析图，因形似乌龟而称为乌龟图,过程方法,乌龟图,样品开发申请单样品试做单领料单内部联络单样件FMEA样件控制计划,工程主管：专业知识 开发创新的能力，统筹安排及沟通协调的能力工程技术人员：有相关软件的使用能力（专业知识），动手能力强，可以识别产品材料的安全性，有电子知识现场操作人员：据有依照要求完成样件的能力,顾客满意度样品达成率交样及时性样品安全及适用性,文件控制程序采购管理程序人力资源程序信息沟通管理程序纠正与预防措施控制程序产品质量先期策划程序,顾客需求管理者支持自行开发方案法律法规,客户确认样件/报告试
2、生产FMEA试生产控制计划样品签收表CAD数据,具关联性的事物(如:试验计划),具关联性的事物(如:试生产评价报告),输入,输出,可以利用那些量测方法提高绩效/指标?(如:CPK值,PP指数),需要什么作业标准?评价标准?(如:文件控制程序,冲压作业指导书),关注点:质量/时效/成本/服务/管理/交付NOTE: Q / T / C / S / M / D,开发方案样品设计样品制作质检确认质栓确认试生产过程,样品试做管理过程,以下空白呆填上述过程的分过程及过程流程图(必要时需附页),此过程活动名称,对此过程使用什么工具?(具体描述:如合同书),由谁进行?需要那方面的能力?技巧?意识?培训?(如:
3、CAD技能,FMEA经验),IATF建议的“乌龟图”,如：产品设计过程的“乌龟图”,使用什么工具？ AutoCAD/CAM 试制设备试验检验设备 工装夹具试制材料 场地 ,输入 图纸资料 开发协议法令法规 成本要求业务计划 交付/服务以往经验 ,如何做？ APQP/QFD/DOE/DFMEA/PFMEA/CP产品设计程序 多方论证方法供应商清单 防错法,过程 产品设计过程,谁进行？ 工程技术人员 营销人员财务人员 质量人员 管理人员供应商 技能资质培训 ,输出 准时交付技术规范和合格样件等,使用的关键准则是什么？（测量/评估） 设计目标 质量目标完成进度 开发成本开发业绩 .,顾客导向过程(COP)Customer orientation process,IATF推存10个顾客导向过程：市场分析/顾客要求报价/合同订单产品和过程设计产品和过程验证/确认生产交付支付保修/服务售后/顾客反馈,支持过程（SOP）Support orientation process,文件控制/记录控制人力资源/培训/激励与产品有关的评审采购设备/工装产品监视和测量监视和测量装置的控制不合格品控制,管理过程(MP)Management process,内部稽核管理审核持续改进经营计划数据分析績效衡量,采购部门,购入材料供应生产，及采购加工服务等活动,案例研討：,
