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1、1,战略实施：组织行动,Strategy implementation,2,引子：壳牌的全球化战略与实施,3,什么是战略实施,战略实施是为执行战略规划必须进行的行动和抉择的总和。,4,由谁来实施战略计划？ Who,必做之事是什么？ what,战略实施人员如何做应该做的事？How,必须首先考虑的三个问题,5,战略实施中可能遇到的问题,实施过程比预定计划慢出现没有预料到的大问题行动协调无效竞争对手的行为和危机出现使注意力从战略实施转移开参与员工无能对底层员工培训和指导不足不可控的外部环境因素部门经理领导或指导不足关键实施任务和行动描述不清晰信息系统对行动检测不力,6,实施过程比预定计划慢,兵贵神速
2、,7,出现没有预料到的大问题,8,行动协调无效,9,竞争对手的行为和危机出现使注意力从战略实施转移开,10,参与员工无能,马云对十八罗汉的安排,长江商学院教授曾鸣出任阿里巴巴集团参谋部资深副总裁、原百事可乐中国区财务负责人吴伟伦出任阿里巴巴集团财务副总裁、原和讯网CEO谢文出任雅虎中国总裁和原新浪网副总裁沈建明出任雅虎中国副总裁。,原百安居中国总裁卫哲出任阿里巴巴总裁,11,对底层员工培训和指导不足,从李书福办学想到的,12,不可控的外部环境因素,13,部门经理领导或指导不足,为什么要将党支部建在连队？,14,关键实施任务和行动描述不清晰,不当李自成,15,信息系统对行动检测不力,中国海油本部
3、ERP项目启动的意义,16,由谁来实施战略计划？,战略实施者比战略制定者多样化,群策群力：众人拾柴火焰高,战略实施的抵制与促进,17,必做之事是什么？,如何制定行动计划、预算和规程,公司如何实现融合,18,必须制定什么行动计划,以延长石油集团实施终端销售网络战略为例,19,必须制定什么预算,延长庞大的财务预算计划,20,必须制定什么新的规程,21,公司如何实现融合,共享诀窍,协同战略,共享有形资源,形成规模经济和范围经济,合力谈判和创建新业务,22,如何实施战略：组织行动,适当的组织,人员配备,指导和行为控制,23,结构是否追随战略,（钱德勒）公司战略的变化导致组织结构的变化,建立新战略,新管
4、理问题出现,经济绩效下降,创造合适的新组织结构,利润恢复到原来的水平,24,组织结构的演变：由集权到分散？,英荷壳牌公司,中国石油,25,结构影响战略：环境、组织、战略的关系,是否存在组织设计？,相似：行业、战略、组织结构,进一步讨论,26,什么是公司发展阶段？,三个阶段：,相互联系的分部式结构,简单结构,直线职能制结构,27,典型问题,28,目 标,29,战 略,30,组织：主要结构特征,31,评价和控制,32,关键业绩指标,33,奖励与惩罚体系,34,第一阶段：简单结构,严介和的建设集团,35,乔布斯与苹果电脑公司,36,第二阶段：职能结构,采用纵向或横向一体化战略,非常专业化,37,成功
5、的专业化：格力空调,38,华中公司的组织架构的约束,自主危机（crisis of autonomy）,39,如秦始皇的极度中央集权,40,第三阶段：分部式结构,总部事业部（分部）,决策自主权分散化,产品多元化与地域扩张实施成长,41,总部控制手段,业绩,结果导向的控制,汇报系统,重视计划技术,42,如周朝的统治模式,控制危机（crisis of control）,43,第四阶段：超越事业部,分部式没有成为最后一种： 红带危机（red tape crisis）,矩阵与网络结构,高压锅危机 pressure-cooker crisis,44,阶段变化的障碍,45,激流勇退,王石为什么？,46,企业
6、生命周期 organizational life cycle,47,柯达之死？,从柯达抛售乐凯说起,48,组织结构的演变：由军队到企业,49,50,矩阵结构 matrix structure,需要跨部门或产品培育构想,资源稀缺,需要提高信息处理与决策能力,51,网络结构 network structure 虚拟组织,52,蜂窝组织 cellular organization,优点,分部结构的创业精神,矩阵结构的客户响应,网络结构的知识自组织和资产共享,53,迈克尔哈默(Michael Hammer),詹姆斯钱皮(James Champy),流程再造 reengineering 与战略实施,“如
7、果这是一家新公司，我们将怎样做？”,54,流程再造的基本原则,围绕结果、而不是任务来组织,让需要这个流程产出的人执行该流程,把信息处理工作包容到产生该信息的实际工作中,对于地域分散的资源，要像它们是集中的一样来处理,把平行活动联结起来，而不是整合其结果,把决策点放在工作执行地点，把控制植入工作过程之中,一次就在信息源头把信息捕捉住,55,战略实施中的工作设计 job design,始作俑者亚当斯密,工作设计的技巧,工作拓宽 job enlargement,工作轮换 job rotation,工作加深 enrichment,56,塔可钟 Taco Bell 的启示,57,战略实施中的国际问题,权力：分散与集中,“全球思维，各地行动”,全球化公司的组织模型,产品分部结构 product-group structure,地理区域结构 geographic-area structure,58,谢谢大家,
