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1、时 间 管 理,您的时间管理现状如何？,小测试： 时间管理现状测评,下面的每个问题，请你根据自己的实际情况，如实地给自己评分。计分方式为：“从不” 0分，“有时”1分，“经常”2分，“总是”3分。,测测你的时间安排是否合理,总结你的时间掌控情况,2227分恭喜！你是值得学习的时间管理典范,012 分 救命！你没有时间规划，总是让别人牵着鼻子走。,1317分当心！你试图掌握自己的时间，却不能持之以恒。,1822分可以！你的时间管理状况良好,5,不可以缺少的：不可以增减：不可以替代：不可以存储：可以管理：,时间管理的基本理论认知,时间管理的演进与理论认知,第一代：利用便条和备忘录第二代：强调日历与
2、日程表第三代：讲求优先顺序依据轻重缓急设定短、中、长期目标.第四代：以原则为重心，着重个人计划，兼顾重要性和紧急性，强调效果和效率齐头并进；,时间管理的四象限,尽量避免扩大M1,尽量减少M3事情,多投资时间在M2,劝你避而远之M4,正确理解和运用四象限时间管理, 危机 紧急的问题 有限期的任务、会议 准备事项, 细琐、忙碌的工作 无关紧要的电话、信件 浪费时间的事 “逃避性”活动 看太多的电视, 干扰，一些电话 一些信件、报告 许多紧急事件 许多凑热闹的活动, 准备事项、预防工作 价值观的澄清 计划 关系的建立 真正的休闲充电,紧急,不紧急,重要,不重要,时间管理的误区,误区之一：工作缺乏计划
3、 误区之二：工作分不清主次 误区之三：不善于说不 一旦确定了哪些事情是重要的，对那些不重要的事情就应当说不”误区之四：无法适当处理干扰,电话干扰,无视重点,会而不议,时间浪费误区,外部客观效率,不速之客,习惯拖延,浪费时间的症状表现,浪费时间的主观及客观原因,1、缺乏明确的目标2、作风拖拉3、缺乏优先顺序，抓不到重点4、过于注重细节，事必躬亲5、做事有头无尾,浪费时间的原因,6、缺乏条理与整洁，不简洁7、不会拒绝别人的请求8、简单的事情复杂化9、消极思考,杜绝时间浪费的常用技巧,一、设定明确的目标 目标要明确，可衡量的、可达成的，有关联性的，有时效性的二、设定远大人生目标 事业目标，人生目标，
4、坚持专长和兴趣，假如价值观不明确，就很难知道什么对你是最重要的，当你的价值观不明确时，就无法做到合理地分配时间。时间管理的重点不在管理时间，而在于如何分配时间。三、记录你的“生产”时间,合理安排时间。 用于与目标相关工作上的时间四、每天一定要拟定每日计划 在记事簿上写下3-6项今天要完成事项，尚未开始工作前拟定，不必订下确定的时间五、使用记事簿 记下每日行程，每日你花了多少时间在做哪些事情，把它详细地记录下来，你会清晰地发现浪费了哪些时间。当你找到浪费时间的根源，你才有办法改变。,杜绝时间浪费的常用技巧,六、提升工作的效率 假如你每天能有一个小时完全不受任何人干扰地思考一些事情，或是做一些你认
5、为最重要的事情，这一个小时可以抵过你一天的工作效率。七、清理你的桌子 待丢弃、待处理、待归档、待送出八、绝不半途而废 经常在做了90的工作后，放弃了最后可以成功的10。任何新工作都有一段你懂得比周围人少的困难阶段。刚开始每件事情都要挣扎，但是过了一段时间，最初有压力的工作就会变得轻而易举了。九、充分做好事前准备 环境变化前考虑清楚，想到就应该立刻做十、避免拖延 避免不重要的事变紧急，避免遗忘，不必因心事有事而始终挂念,15,杜绝时间浪费的常的技巧工具介绍,ABC管理法美国企业管理顾问莱金提出将不同目标下的内容分为三个等级（一）A重要的工作，必须完成的工作（二）B较重要的工作，很想完成的工作（三
6、）C较不重要的工作，可以暂时搁置的工作,16,杜绝时间浪费的常的技巧工具介绍,ABC时间管理的步骤（一）每天工作开始时列出有关的工作清单（二）将工作分类，常规性工作则按程序处理（三）确定ABC级别顺序（四）按ABC级别顺序设定，画出分类表（五）全力投入A级工作，直到顺利完成（六）完成A级工作，再转向B级工作（七）对于C级工作，尽量不直接执行，节约时间（八）记录每一事件实际消耗执行，填入分类表（九）每天循环自我训练，并不断总结评价。,ABC工作分类时间使用统计卡（一）,ABC工作分类时间使用统计卡（二）,成功的十八项时间管理策略,掌控每天被牵着走 改变原有思维确定目标穷于应付 规划工作细节实事求
7、是盲目乐观 制定计划贸然行动 快速、即时随手记录决不拖拉不紧不慢 管理表单混乱无序,成功的十八项时间管理策略,有效规划随心所欲 重要任务首先完成轻重有别急事急办 围绕重要工作安排，分批处理小任务 ，分清轻重缓急沟通细节粗枝大叶专心致志多头并举合理分配加班加点清理桌面先工作后整理,成功的十八项时间管理策略,办公室5S乱成一堆 5S 整理、整顿、清扫、清洁、素养减少干扰随叫随到管理邮件受制于它管理电话随意接打充分授权事必躬亲 分析任务风险，员工能力，选择合适的进行授权，并提供支持管理会议文山会海 有理由才开会，可以用邮件替代，会议时间。,目标管理,2022/11/26,23,可编辑,目标管理与传统
8、管理理念的区别,目标管理一般步骤与各阶段的注意重点,一、目标设定阶段 1、建立完整的目标体系 2、确定上下级目标关系 3、以协商模式建立共识二、工作晤谈阶段 1、目标体系与组织结构相吻合 2、清理组织结构,目标管理一般步骤与各阶段的注意重点,三、绩效晤谈阶段 1、执行者的自我控制 2、无须凡事事必躬亲 3、定期绩效评估 四、定期考核阶段 1、明确的时限设定 2、考评模式的灵活选择 3、明确公平奖惩制度,如何确定目标设定方式,一、目标设定的规划程序,诊断现状,决定目标,订定计划,检视评估,进行目标设定的技巧一、S、M、A、R、T的目标设定法,Specific 目标明确的简易清楚Measurabl
9、e - 可衡量的有意义的Achievable - 可以达成的有行动的Realistic - 实际可行的负责任的Time Bound - 有时间限性的有未来,1、提问技巧5W1H,目标管理执行过程中的有效控制,3、四个特点,特点之一周而复始 PDCA循环的四个过程不是运行一次就完结，而是周而复始地进行。一个循环结束了，解决了一部分问题，可能还有问题没有解决，或者又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，依此类推。,二、PDCA管理循环,特点之二大环带小环 类似行星轮系，一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系，是大环带小环的有机逻辑组合体。,PDCA管理循环,特点之三大阶梯式上升
10、PDCA循环不是停留在一个水平上的循环，不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程。,PDCA管理循环,特点之四统计的工具 PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法，作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具。,4、八个步骤,P阶段：计划分析现状、找出问题分析问题产生的原因找出主要要因拟定措施，制定计划,D阶段：执行执行措施，执行计划,C阶段：检查检查工作，调查效果,A阶段：行动总结经验提出新问题,PDCA管理循环,目标管理的成果评估,个人自我评估表,技能：优势和差距你最强的五项技能是什么（你最熟练或最喜欢使用的那些）？为了工作的进一步发展、得到升职或找到新的工作，你首先需要学习的两、三种技能
11、是什么？你有哪些可以转移的技能，即那些不仅适用于某一具体工作而是可以适用于许多职位上的工作的技能？例如，基础计算机技能、谈判技能、财务分析技能等你认为自己在别人看来具有哪些优势？ 下一步和机会为达到长期职业目标的下一步，从现在起的六至十二个月内你计划做些什么？你有哪些发展机会可以利用？你工作中哪些内容你愿意继续做下去，或使用更多的技能去做？你愿意尝试哪些新的工作活动或职位？你的短期职业发展目标是什么？为达到这些目标你需要哪些支持（培训、人员、时间、金钱等）？你认为其他人对你的工作了职业期望和计划有何看法？,绩效,实地观察,个别教导,自我学习,训练讲师,团体教导,员工培育记录,目标管理的成果评估
12、小组建立,一、绩效评估领导者的角色 透过他人并且一起合作，共同达成工作目标，列出可能遇到的问题和障碍并事先寻求解决方法、列出实现目标所需要的知识和技能、列出为达成目标需合作的外部对象与资源。二、绩效评估领导的职责 执行任务，培育人才，陈述面谈目的、员工的自我评估、向员工告知评估结果、商讨员工不同意的方面和共同制定绩效改进计划等。三、领导者必须具备的九大能力 了解：聆听与发问、分析、规划 行动：组织力、创造力、持续力 追踪：目标导向、监督撑握、自我反省,工作中的二八原则要懂得有效地运用二八原则来调整你的策略，采取正确的方法，抓住最关键的20%。,20%的人成功 80%的人不成功20%的人用脖子以
13、上赚钱 80%的人脖子以下赚钱20%的人正面思考 80%的人负面思考20%的人支配别人 80%的人受人支配20%的人做事业 80%的人做事情20%的人重视经验 80%的人重视学历20%的人有目标 80%的人爱瞎想20%的人在问题中找答案 80%的人在答案中找问题20%的人把握机会 80%的人错失机会20%的人计划未来 80%的人早上起来才想今天干嘛,目标管理的成果评估技巧,员工自省 1、自己表现如何 2、哪些方面做的不错 3、哪些地方还可以做改善 4、目前迫切改善的两方面主管反馈 1、观察到做的不错的地方 2、还可以改善的两方面 3、迫切需改进的地方拟定方案 1、下次怎样改变 2、将来如何做
14、3、如何协助你 4、完成的时间,目标管理的成果评估技巧,意见必须具体明确,非评估性言词非伤害性言词,即时性的反馈,集中精力改善两项重点,表现好的，有待改进都要给予反馈,多问，而非告知,目标管理的成果评技巧,指示：1、给予清楚的指示2、设定双方同意的目标3、仔细监督表现4、对其表现给予清楚的回馈,辅导：1、展示正确表现好处2、加强正确表现能力，告诉他哪些方面做的不错，哪些方面需要努力3、赞美他的优点4、发现要提高的需求,授权：1、交付更多的责任2、提升能力3、尊重不同的想法4、面临问题时提供支持5、鼓励他做决定,支持：1、尊重他决定的能力2、仅在一定距离外3、鼓励他表达自己的想法4、让他知道你的关心,See you next time!,谢谢大家！希望大家可以有效利用自己所拥有的时间！,2022/11/26,44,可编辑,
