公文写作与处理（第五版）课件.pptx

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1、POWERPOINT模板,普通高等职业教育“十三五”规划教材普通高等教育“十一五”国家级规划教材21世纪高职高专精品教材现代秘书系列 公文写作与处理（第五版） 姬瑞环 编著 中国人民大学出版社,2022/11/28,1,目录 第一章 开门见山说公文公文就在你我身边 第二章 领悟基本规律把握公文写作一般规则 第三章 传播大政方针如何撰写决策指挥类公文 第四章 周知公务信息如何撰写公布知照类公文 第五章 沟通上下左右如何撰写报请商洽类公文 第六章 建立规矩方圆如何撰写规章制度类公文,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教

2、程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载：,2022/11/28,2,目录 第七章 包容大事小情如何撰写日常事务类公文 第八章 传授领导意图如何撰写领导讲话稿 第九章 办文有章可循如何规范地办理公文 第十章 保存历史足迹做好文书立卷和归档工作 第十一章 多样化信息载体特殊类型文件的处理,PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载：,2022/11/28,3,第

3、一章 开门见山说公文公文就在你我身边,2022/11/28,4,【本章导读】,公文是常见的文章形式,但不同于普通文章,不同于学术论文,更不同于文学作品。公文是各级各类社会组织在公务活动中普遍形成和使用的并主要为行政管理服务的特有的文章形式。离开公务活动就不可能有公文的形成和使用,没有社会组织的依托也不可能产生公文。要学习公文写作的相关知识,就必须首先了解公文的知识。,2022/11/28,5,第一节 正确认识公文,公文是人类社会特有的一种沟通工具,它依托一定的社会环境、技术手段、制发单位、工作缘由、制度规范形成。正确认识公文,是规范地拟写公文和有效地管理公文并发挥公文作用的前提,也是更好地管理

4、其他信息材料的前提。,2022/11/28,6,一、公文的含义、产生和定位,（一）公文的含义（二）公文的产生（三）公文的定位 1.文书 2.公文 3.文件,2022/11/28,7,二、公文的特点,（一）明确的法定作者（二）法定的权威性（三）突出的现行效用（四）规范的外观样式（五）特定的处理程序,2022/11/28,8,三、公文的作用,（一）领导与指挥作用（二）规范与约束作用（三）联系与知照作用（四）宣传与告诫作用（五）依据与凭证作用,2022/11/28,9,第二节 公文的分类和文种,不同公务活动的内容、要求、方式,公务信息的传递渠道以及收发文双方的关系等因素,使公文形成了适用于各种场合或

5、情况的不同文种,并有不同分类。为了根据工作需要正确使用公文,秘书人员应该全面掌握有关规定和相关知识。,2022/11/28,10,一、公文的分类,（一）按照公文的适用范围划分1.通用公文2.专用公文,2022/11/28,11,一、公文的分类,（二）按照公文的来源划分 1.发文 2.收文,2022/11/28,12,一、公文的分类,（三）按照公文的行文方向划分1.上行文2.下行文3.平行文,2022/11/28,13,一、公文的分类,（四）按照公文的涉密程度划分1.保密公文2.内部公文3.限国内公开的公文4.对外公开的公文,2022/11/28,14,一、公文的分类,（五）按照公文的办理时限划

6、分1.特急件2.急件3.平件,2022/11/28,15,一、公文的分类,（五）按照公文的办理时限划分1.特急件2.急件3.平件,2022/11/28,16,一、公文的分类,（六）按照公文的载体划分1.纸质公文2.电子公文,2022/11/28,17,二、公文文种及其用途,（一）规约性公文文种1.章程2.条例3.规定4.办法5.细则6.制度,2022/11/28,18,二、公文文种及其用途,（二）法定公文文种1.决议2.决定3.命令（令）4.公报5.公告6.通告7.意见8.通知,2022/11/28,19,二、公文文种及其用途,（二）法定公文文种9.通报10.报告11.请示12.批复13.议案

7、14.函15.纪要,2022/11/28,20,二、公文文种及其用途,（三）日常事务性公文文种1.计划2.总结3.会议记录4.大事记5.简报6.调查报告,2022/11/28,21,第三节 正确选择文种,制发文件时,根据本机关的工作实际正确选择文种,对于准确体现公文的意图和权威性、妥善地处理文件、保证公文效用,具有重要的意义。正确地选择文种,除了要熟悉常用公文的种类、性质、用途外,还应遵循下述原则。,2022/11/28,22,选择公文文种的根据,一、根据有关规定选择文种二、根据工作关系选择文种三、根据本机关权限选择文种,2022/11/28,23,【本章小结】,公文写作与处理,既是公务活动的

8、有机组成部分,也是公务活动正常开展的重要条件,它与公务活动互相依存,有着极其密切的联系。有公务活动之处必然有公文产生;公文的产生,势必针对公务活动。公文是各级单位进行行政、业务活动的一种重要工具。秘书人员拟写与处理公文时必须考虑如何能真正发挥公文功能,并且能够正确选择和使用公文。公文具有法定作者、法定权威性、突出的现行效用、规范的外观样式和特定的处理程序。这是公文与公务活动的其他载体形式的重要区别。公文具有领导与指挥作用、规范与约束作用、联系与知照作用、宣传与告诫作用、依据与凭证作用。这些功能是公文现实效用的具体体现。,2022/11/28,24,第二章 领悟基本规律把握公文写作一般规则,20

9、22/11/28,25,【本章导读】,起草公文是一项综合性的脑力劳动,苦在准确规范,难在领导满意,贵在不断创新。要写出规范、得体、适用的公文,不仅需要掌握公文的相关知识,而且需要有丰富的工作经验。必须在全面认识公文的基础上,领悟起草公文的专门知识和基本规律,并善于在实践中增长才干,积累见闻。本章旨在从公文起草的主体(起草者)和客体(公文)两个方面阐明基本规则,揭示基本规律。学好本章内容,是做好公文起草工作的重要基础因素。,2022/11/28,26,第一节 认识公文起草者与阅读者,写文章的人通常被称为作者,但是,写公文的人不叫作者,而称为起草者或拟稿人。公文作者是公文所代表的发文机关及其法人,

10、一般叫作法定作者。公文起草者是按照发文机关行使职能的需要,或者根据机关领导人的授意,完成一篇公文文稿或讲话稿的起草任务。因此,公文起草是一种典型的公务行为,而不是一项私人性的写作活动。要出色地完成公文拟稿任务,就必须知道:你自身应当具备哪些条件?你在为谁起草公文?你起草的公文准备给谁看?,2022/11/28,27,一、公文起草者,（一）公文起草者的角色特征,2022/11/28,28,一、公文起草者,（二）公文起草者的基本修养1.理论政策修养2.思想品德修养3.业务知识修养4.文体辞章修养,2022/11/28,29,一、公文起草者,（三）公文起草者的基本能力1.调查分析能力2.信息处理能力

11、3.文字表达能力,2022/11/28,30,一、公文起草者,（四）公文起草者的思维方式1.越位思维方式2.模式化思维方式3.对象化思维方式,2022/11/28,31,二、公文阅读者,（一）公文阅读者的类型1.法定读者2.普通读者,2022/11/28,32,二、公文阅读者,（二）公文阅读活动的特点1.为公务需要而阅读公文2.为履行职责而阅读公文,2022/11/28,33,二、公文阅读者,（三）公文读者的阅读内容,2022/11/28,34,第二节 遵循公文写作的基本步骤,每起草一篇公文,都有明确的目的、限定的内容、特定的读者对象、严格的格式规范、明确的完成时间等要求。诸多的“条条框框”,

12、使秘书人员没有太多自由发挥的空间。因此,要想做好这项工作,光有热情还不够,必须遵循公文写作的基本步骤,把握公文写作的规律性要求。,2022/11/28,35,一、领会领导意图,（一）领导意图的表达特点（二）获取领导意图的途经和方法,2022/11/28,36,二、广泛收集资料,撰写公文要从实际出发,而不能闭门造车。这就需要调查研究,广泛收集资料。收集充足的资料,是确保公文内容真实可靠的物质基础。收集资料不能漫无边际,而是要根据公文主题的要求,围绕主要观点收集和选择资料,还要保证收集的资料真实、准确、新鲜、典型,并且能够反映事物的本质特征。公文起草人员要从“平时”勤于积累和“战时”有目的地收集这

13、两个方面着手做好材料工作。,2022/11/28,37,三、完成总体构思,首先,要确定公文内容的组成情况。应当明确公文划分为几个部分,要说明哪些情况,重点问题是什么。其次,要确定公文正文的表达顺序。比如,可以按照事物发展的自然顺序安排;或者按照“提出问题分析问题解决问题”的思维过程安排;也可以按照因果顺序(先因后果或先果后因)、总分顺序(先总后分或先分后总)、工作的实际步骤或内容的重要程度安排;等等。最后,安排公文的首尾和衔接过渡,解决开头、结尾以及各层次之间有序表达的问题。,2022/11/28,38,四、草拟公文文稿,首先,要有时效观念。其次,做好会商工作。再次,讲究材料与观点和谐统一。最

14、后,撰写公文要使用规范的发文稿纸。,2022/11/28,39,五、加工修改文稿,（一）加工修改是提高文稿质量的重要保障（二）明确加工修改的范围1.看文稿的思想内容2.看文稿的表达形式,2022/11/28,40,五、加工修改文稿,（三）掌握加工修改的方法,2022/11/28,41,第三节 符合公文写作的基本要求,常言道:“没有规矩,不成方圆。”公文写作的规矩有两个层面:其一是公文写作活动必须遵守的具有普遍意义的共同规则;其二是某一种公文所特有的拟写要领。众所周知,文章皆由主题、材料、结构、语言四个基本要素构成,公文也不例外。把好这四个要素的质量关,公文的整体质量就有了根本保障。本节即介绍公

15、文写作的“规矩方圆”公文主题、材料、结构、语言方面的基本要求。,2022/11/28,42,一、公文的灵魂主题的确定,（一）公文主题的特点1.主题的酝酿过程短暂2.主题的内容构成往往包含行文目的和中心思想3.主题的表达形式直截了当,2022/11/28,43,一、公文的灵魂主题的确定,（二）公文主题的确立依据1.依据领导意图确立主题2.依据工作需要确立主题3.依据实际材料确立主题4.依据政策法规确立主题,2022/11/28,44,一、公文的灵魂主题的确定,（三）公文主题的要求1.正确2.务实3.集中4.鲜明,2022/11/28,45,二、公文的砖瓦材料的选择,（一）收集材料的要求“多”1.

16、既要有历史的材料,也要有现实的材料;2.既要有本单位、本地区的材料,也要有外单位、外地区的材料;3.既要有正面材料,也要有反面材料;4.既要有直接材料,也要有间接材料;5.既要有文字型材料,也要有数字型材料;6.既要有典型材料,也要有一般性材料;7.既要有来自领导层的材料,也要有来自基层组织和群众的材料。,2022/11/28,46,二、公文的砖瓦材料的选择,（二）选用材料的要求“严”1.材料要真实2.材料要典型3.材料要新颖4.材料要适用,2022/11/28,47,三、公文的骨架结构的设计,（一）公文结构的基本要素1.开头2.结尾3.层次4.段落5.过渡6.照应,2022/11/28,48

17、,三、公文的骨架结构的设计,（二）公文的篇章类型1.篇段式2.条款式,2022/11/28,49,三、公文的骨架结构的设计,（三）公文结构安排的原则要求1.根据表达主题的需要安排结构2.根据事物的内在联系安排结构3.根据思维的逻辑规律安排结构4.根据不同文种的特点安排结构,2022/11/28,50,四、公文的细胞表达方式 与语言规范,（一）公文表达方式的应用要求1.公文中的叙述2.公文中的说明3.公文中的议论,2022/11/28,51,四、公文的细胞表达方式 与语言规范,（二）公文语言的基本要求1.准确严谨2.简练明了3.庄重严肃4.得体适用,2022/11/28,52,四、公文的细胞表达

18、方式 与语言规范,（三）公文常见要素的表述方法1.对时间的表述要精确、完整、恰当2.对空间的表述要准确、具体、标准3.对数量的表述要认真核实，做到确切、规范,2022/11/28,53,第四节 明确公文的格式规范,根据党政机关公文格式(GB/T9704-2012）的规定，并参照中国标准出版社2012年7月1日出版的GB/T9704-2012党政机关公文格国家标准应用指南的解读精神，现将党政机关公文格式要素介绍如下：,2022/11/28,54,一、版头部分,（一）份号（二）密级和保密期限（三）紧急程度（四）发文机关标志（五）发文字号（六）签发人（七）版头中的分隔线,2022/11/28,55,

19、二、主体部分,（一）标题（二）主送机关（三）正文（四）附件说明（五）发文机关署名（六）成文日期（七）印章1.加盖印章的公文2.不加盖印章的公文3.加盖签发人签名章的公文（八）附注（九）附件,2022/11/28,56,三、版记部分,（一）版记中的分隔线（二）抄送机关（三）印发机关和印发说明（四）页码,2022/11/28,57,四、公文页面安排,(1)公文用纸要求。公文用纸采用国际标准A4型纸,其成品幅面尺寸为210mm297mm。公文用纸天头(上白边)为37mm1mm,公文用纸订口(左白边)为28mm1mm,版心尺寸为156mm225mm。对外张贴的公文用纸规格,根据实际需要确定。(2)公文

20、字型字号要求。如无特殊说明,各要素一般用3号仿宋体字。(3)公文行数和字数要求。一般每面排22行,每行排28个字。特定情况可以作适当调整。(4)公文制版要求。版面干净,字迹清晰,尺寸标准,版心不斜,误差不超过1mm。(5)印刷要求。双面印刷,页码套正,两面误差不得超过2mm。印品着墨实、均匀;字面不花、不白,无断划。(6)公文装订要求。公文应当左侧装订,不掉页,裁切后的成品尺寸允许误差2mm,四角成90,无毛茬或缺损;骑马订钉锯均订在折缝线上,平订钉锯与书脊间的距离为3mm-5mm,要确保无坏钉、漏钉、重钉,钉脚平伏牢固。页面安排的总体原则是庄重严肃、清晰整洁、美观大方、规整划一。,2022/

21、11/28,58,【本章小结】,拟写公文是一项艰苦的脑力劳动,也是一种典型的公务行为。起草公文在行文目的、思想内容、表现形式、语言运用、时限要求、制作程序等方面都有明确规范,起草人员必须熟悉这些规范,并且严格按照领导意图完成拟文任务。在公文写作过程中,追求个性化写作是不切实际的。公文写作的步骤与要求,是人们在公文写作实践中总结提炼出的规律性的认识。遵循这些规律,有助于增强公文写作活动的科学性、减少盲目性,为提高公文质量、充分发挥公文效能奠定坚实的基础。,2022/11/28,59,第三章 传播大政方针如何撰写决策指挥类公文,2022/11/28,60,【本章导读】,决策指挥类公文的基本功能,是

22、传播大政方针,体现领导机关的领导意志与决策。这类公文规格高,政策性强,强制力明显,对社会生活的影响力大。起草这类公文的难度较大。本章旨在阐述决策指挥类公文的起草规范和相关要领,为读者学习起草此类公文提供借鉴。当然,读者朋友们要知道“功夫在诗外”的道理,应当自觉加强政治理论以及党和国家方针政策的学习。这对于起草决策指挥类公文很有必要。,2022/11/28,61,第一节 决定、决议的写作,2022/11/28,62,第一节 决定、决议的写作,2022/11/28,63,第一节 决定、决议的写作,2022/11/28,64,第一节 决定、决议的写作,2022/11/28,65,第一节 决定、决议的

23、写作,2022/11/28,66,第一节 决定、决议的写作,2022/11/28,67,第一节 决定、决议的写作,2022/11/28,68,第一节 决定、决议的写作,2022/11/28,69,第二节 批复、意见的写作,2022/11/28,70,第二节 批复、意见的写作,2022/11/28,71,第二节 批复、意见的写作,2022/11/28,72,第二节 批复、意见的写作,2022/11/28,73,第二节 批复、意见的写作,2022/11/28,74,第二节 批复、意见的写作,2022/11/28,75,第二节 批复、意见的写作,2022/11/28,76,第二节 批复、意见的写作,

24、2022/11/28,77,【本章小结】,决策指挥类公文承担着传播大政方针的重要职能。制发好这类公文,对于实现国家管理职能,保障社会生活稳定运行,维护人民群众的根本利益,促进社会主义物质文明、政治文明和精神文明的建设和发展,具有重大现实意义。决策指挥类公文必须严格依照有关法律规范,在法定的职权范围内制发,务必保证制发单位以及制发程序的合法性。决策指挥类公文的内容要切合实际,讲求实效。要特别注重进行可行性论证分析,维护公文的严肃性,严禁随意滥发。决策指挥类公文涉及国家政治、经济、文化等各项事业以及社会生活的方方面面,稍有疏忽就会给有关方面的工作造成很大损失,甚至严重损害党和国家的声誉。因此,起草

25、人对文稿的文字表达情况要仔细推敲,确保其准确、严谨、规范、得体,避免歧义的产生。起草人的政治素质、政策水平及其法律意识,是保证决策指挥类公文质量的重要基础性因素。因此,起草人加强自身全面修养极为重要。,2022/11/28,78,第四章 周知公务信息如何撰写公布知照类公文,2022/11/28,79,【本章导读】,在社会组织的日常行文当中,公布知照类公文数量最大。无论是在社会组织之间,还是在社会组织与广大公众之间,公文都像是一座桥梁、一条纽带,发挥着联系公务事项、周知公务信息的重要功能。写好这类公文,是广大公文起草人员的基本功,也是秘书专业大学生应当掌握的基本技能。本章旨在阐明公布知照类公文的

26、基本特征,说明其写作要领,为起草这类公文提供一些可以借鉴的知识和经验。愿读者朋友们在研习和借鉴的过程中,真正掌握这类公文的写作常规。,2022/11/28,80,第一节 公告、通告的写作,2022/11/28,81,第一节 公告、通告的写作,2022/11/28,82,第一节 公告、通告的写作,2022/11/28,83,第一节 公告、通告的写作,2022/11/28,84,第一节 公告、通告的写作,2022/11/28,85,第一节 公告、通告的写作,2022/11/28,86,第一节 公告、通告的写作,2022/11/28,87,第一节 公告、通告的写作,2022/11/28,88,第二节

27、 通知、通报、会议纪要的写作,2022/11/28,89,第二节 通知、通报、会议纪要的写作,2022/11/28,90,第二节 通知、通报、会议纪要的写作,2022/11/28,91,第二节 通知、通报、会议纪要的写作,2022/11/28,92,第二节 通知、通报、会议纪要的写作,2022/11/28,93,第二节 通知、通报、会议纪要的写作,2022/11/28,94,第二节 通知、通报、会议纪要的写作,2022/11/28,95,第二节 通知、通报、会议纪要的写作,2022/11/28,96,第二节 通知、通报、会议纪要的写作,2022/11/28,97,第二节 通知、通报、会议纪要的

28、写作,2022/11/28,98,第二节 通知、通报、会议纪要的写作,2022/11/28,99,第二节 通知、通报、会议纪要的写作,2022/11/28,100,第二节 通知、通报、会议纪要的写作,2022/11/28,101,【本章小结】,公布知照类公文在现实工作中使用范围极为广泛,是党政机关和各企事业单位交流公务信息的主要方式之一。它们或用来传达上级的重大决策与指示意图,或用来部署工作,或公布需要人们周知和遵守的重要事项。上述功能与用途的特点,决定了它们主要采用说明的表达方式。起草过程中,要讲究政策依据,以增强发文的权威性;要尽可能采用分项说明的表述形式,确保表意清晰、简洁明了,以便贯彻

29、实施。直接面向广大人民群众的公布性文件,必须做到深入浅出,通俗易懂,避免使用一般读者不易理解的专业术语或冷僻词语。,2022/11/28,102,第五章 沟通上下左右如何撰写报请商洽类公文,2022/11/28,103,【本章导读】,法定的社会组织可以在职能范围内独立行使管理职权和担当相应义务。但是,在公务运转过程中,总会遇到一些困难和问题。这些事项只有在上级机关或相关单位的支持与配合下,才能完成。报请商洽类公文是沟通信息、联系公务的重要工具。本章旨在阐明报请商洽类公文的基本特征,说明其写作要领,为起草这类公文提供相应的知识和可借鉴的经验。掌握和运用好这些要领,对于实现上下左右工作协调、密切机

30、关之间的联系、促进问题的解决、推动相关工作,大有裨益。,2022/11/28,104,第一节 报告、请示的写作,2022/11/28,105,第一节 报告、请示的写作,2022/11/28,106,第一节 报告、请示的写作,2022/11/28,107,第一节 报告、请示的写作,2022/11/28,108,第一节 报告、请示的写作,2022/11/28,109,第一节 报告、请示的写作,2022/11/28,110,第一节 报告、请示的写作,2022/11/28,111,第一节 报告、请示的写作,2022/11/28,112,第一节 报告、请示的写作,2022/11/28,113,第一节 报

31、告、请示的写作,2022/11/28,114,第一节 报告、请示的写作,2022/11/28,115,第一节 报告、请示的写作,2022/11/28,116,第二节 议案、函的写作,2022/11/28,117,第二节 议案、函的写作,2022/11/28,118,第二节 议案、函的写作,2022/11/28,119,第二节 议案、函的写作,2022/11/28,120,第二节 议案、函的写作,2022/11/28,121,第二节 议案、函的写作,2022/11/28,122,第二节 议案、函的写作,2022/11/28,123,第二节 议案、函的写作,2022/11/28,124,【本章小结

32、】,报请商洽类公文在实际工作中应用频繁,是密切上下级和平级机关之间的联系、实现公务信息交流的重要媒介。起草过程中,在内容上要特别注意叙事清楚,说理有据;在语言语气上要恳切谦和,切忌强词夺理或生硬无礼,要注意体现下级对上级的尊重,以及平级之间的相互协作与配合关系,尤其要学会使用得体的结尾用语。,2022/11/28,125,第六章 建立规矩方圆如何撰写规章制度类公文,2022/11/28,126,【本章导读】,规章制度类公文是公文大家族的重要成员,是维护社会安定、促进经济建设、构建和谐社会的重要条件。它们不仅是社会组织和公民个人的行为依据和准则,而且是构成法制体系不可缺少的要素。规章制度类公文有

33、其突出的特点。制定规章制度不仅是社会组织的一项基本职能,也是社会组织自身建设的重要环节。本章旨在说明起草规章制度的相关知识,介绍规章制度的起草要领,为起草规章制度积累经验。,2022/11/28,127,第一节 规章制度类公文概述,2022/11/28,128,第一节 规章制度类公文概述,2022/11/28,129,第一节 规章制度类公文概述,2022/11/28,130,第二节 常用规章制度类公文的写作,2022/11/28,131,第二节 常用规章制度类公文的写作,2022/11/28,132,第二节 常用规章制度类公文的写作,2022/11/28,133,第二节 常用规章制度类公文的写

34、作,2022/11/28,134,第二节 常用规章制度类公文的写作,2022/11/28,135,第二节 常用规章制度类公文的写作,2022/11/28,136,第二节 常用规章制度类公文的写作,2022/11/28,137,第二节 常用规章制度类公文的写作,2022/11/28,138,【本章小结】,生活中的“规矩方圆”无处不在。规章制度类公文就是调节人们的社会和法律关系、规范社会组织和公民行为的“规矩方圆”,也是国家和社会管理活动必不可少的要素之一。建设法制社会,加强规范化管理,增强社会成员的法制意识,都离不开制定和实施规章制度类公文。规章制度类公文具有作者的限定性、法定的强制性、严格的程

35、序性和效用的稳定性,有着特殊的制定和产生过程。制定规章制度类公文,必须严格依照法定程序,确保公文形成过程的合法性和公文性能的权威性。规章制度类公文具有特定的格式要求和写作规范。起草这类公文,必须熟悉这些特殊的“规矩方圆”。,2022/11/28,139,第七章 包容大事小情如何撰写日常事务类公文,2022/11/28,140,【本章导读】,日常事务类公文是社会组织在管理和处理日常事务过程中形成和使用的公文,它们虽未被列入国家法定公文体系,但却是党政机关、企事业单位等各级各类社会组织在加强内部管理和处理日常事务过程中不可缺少的一种重要工具。本章旨在阐明日常事务类公文的相关知识及写作要领,为写好、

36、用好日常事务类公文提供一些可以借鉴的间接经验。,2022/11/28,141,第一节 大事记、会议记录的写作,2022/11/28,142,第一节 大事记、会议记录的写作,2022/11/28,143,第一节 大事记、会议记录的写作,2022/11/28,144,第一节 大事记、会议记录的写作,2022/11/28,145,第一节 大事记、会议记录的写作,2022/11/28,146,第一节 大事记、会议记录的写作,2022/11/28,147,第一节 大事记、会议记录的写作,2022/11/28,148,第一节 大事记、会议记录的写作,2022/11/28,149,第二节 简报、调查报告的写

37、作,2022/11/28,150,第二节 简报、调查报告的写作,2022/11/28,151,第二节 简报、调查报告的写作,2022/11/28,152,第二节 简报、调查报告的写作,2022/11/28,153,第二节 简报、调查报告的写作,2022/11/28,154,第二节 简报、调查报告的写作,2022/11/28,155,第二节 简报、调查报告的写作,2022/11/28,156,第二节 简报、调查报告的写作,2022/11/28,157,第二节 简报、调查报告的写作,2022/11/28,158,第三节 计划、总结的写作,2022/11/28,159,第三节 计划、总结的写作,20

38、22/11/28,160,第三节 计划、总结的写作,2022/11/28,161,第三节 计划、总结的写作,2022/11/28,162,第三节 计划、总结的写作,2022/11/28,163,第三节 计划、总结的写作,2022/11/28,164,第三节 计划、总结的写作,2022/11/28,165,第三节 计划、总结的写作,2022/11/28,166,第三节 计划、总结的写作,2022/11/28,167,【本章小结】,撰写日常事务类公文是秘书人员的一项经常性工作,也是一项重要的辅助职能。秘书人员要自觉履行好这项职能。日常事务类公文与单位的日常工作具有密切联系。有经验的秘书人员都知道“

39、办公室工作无小事”,表面看来繁杂琐碎的小事,一旦处理不好,就会影响单位工作乃至领导意图的实现。因此,写好、用好这些包容单位工作大事小情的事务类公文,对于保证单位工作的正常运转具有重要意义。写好日常事务类公文,对于秘书人员来说,就要留心观察单位工作的实际情况,勤于积累资料,注意摸索工作规律,掌握基本的写作规范,还要具备严谨扎实、求真务实的作风。要不搭花架子,不做表面文章。,2022/11/28,168,第八章 传授领导意图如何撰写领导讲话稿,2022/11/28,169,【本章导读】,领导讲话稿(以下简称讲话稿)是领导人在各类会议上发表讲话的基本依据。由于会议是一种重要的领导方式,领导人常常通过

40、会议传达领导意图,实现领导职能。因此,讲话稿往往成为会议精神的主要载体。讲话稿起草工作的质量如何,直接决定着会议的整体成效。本章旨在阐述讲话稿的基本知识,以及起草讲话稿的基本技能要求,为实现“以文辅政”的目标创造条件。,2022/11/28,170,第一节 讲话稿概述,2022/11/28,171,第一节 讲话稿概述,2022/11/28,172,第一节 讲话稿概述,2022/11/28,173,第一节 讲话稿概述,2022/11/28,174,第一节 讲话稿概述,2022/11/28,175,第一节 讲话稿概述,2022/11/28,176,第二节 讲话稿的格式规范与起草要求,2022/11

41、/28,177,第二节 讲话稿的格式规范与起草要领,2022/11/28,178,第二节 讲话稿的格式规范与起草要领,2022/11/28,179,第二节 讲话稿的格式规范与起草要领,2022/11/28,180,第二节 讲话稿的格式规范与起草要领,2022/11/28,181,第二节 讲话稿的格式规范与起草要领,2022/11/28,182,第二节 讲话稿的格式规范与起草要领,2022/11/28,183,第二节 讲话稿的格式规范与起草要领,2022/11/28,184,第二节 讲话稿的格式规范与起草要领,2022/11/28,185,第二节 讲话稿的格式规范与起草要领,2022/11/28

42、,186,第二节 讲话稿的格式规范与起草要领,2022/11/28,187,第二节 讲话稿的格式规范与起草要领,2022/11/28,188,【本章小结】,撰写领导讲话稿是起草人员以文辅政的行为,突出地体现了起草人员的参谋助手职能。起草人员要全面提高自身素质,努力锻炼自己的写作能力,切实担负起领导的参谋助手的重要职能。写好讲话稿的基础是要了解讲话者,了解听众,了解会议情况。“知己知彼,百战不殆”,写讲话稿同样是这个道理。写好讲话稿的关键是要全面、准确、深刻地领会领导意图,善于换位思考,站在领导角度考虑问题。写好讲话稿的难点在于不断创新。要注重使用新材料,选好新角度,提出新见解,多在创新方面下苦

43、功。写讲话稿应当遵守约定俗成的格式规范。,2022/11/28,189,第九章 办文有章可循如何规范地办理公文,2022/11/28,190,【本章导读】,在社会组织内部,对公文的处理和管理属于办公厅(室)的一项专门业务活动,这项活动统称为办文,它是文秘人员日常工作的重要组成部分。领导者的重要决策,只有通过对公文的办理活动才得以传达实现。本章旨在阐述办文工作的特点和公文在社会组织内部的运转流程,介绍公文办理的主要工作内容及方法与技能,这对准确、及时、有效地办理公文,密切机关之间的联系,推动机关工作,具有重要意义。,2022/11/28,191,第一节 办文工作的内容、特点和规则,2022/11

44、/28,192,第一节 办文工作的内容、特点和规则,2022/11/28,193,第一节 办文工作的内容、特点和规则,2022/11/28,194,第一节 办文工作的内容、特点和规则,2022/11/28,195,第二节 公文处理程序,2022/11/28,196,第二节 公文处理程序,2022/11/28,197,第二节 公文处理程序,2022/11/28,198,第二节 公文处理程序,2022/11/28,199,第二节 公文处理程序,2022/11/28,200,第二节 公文处理程序,2022/11/28,201,第二节 公文处理程序,2022/11/28,202,【本章小结】,办文是一

45、项服务性、管理性、程序性和时效性很强的业务活动,也是办公部门日常基础性工作,充分体现了办公部门和秘书人员的助手职能。秘书人员要严格按照办文程序履行好自己的职责,切实做到办文过程实事求是、准确周密、及时迅速、安全保密,并且严格按照行文规则行文。一份文件的完整处理过程,既包含发文单位在办理发文阶段所付出的劳动,也包含收文单位在办理收文阶段付出的劳动,它是两个单位共同的劳动成果。要发挥公文的作用,必须做好发文与收文两个阶段的工作。对于一个单位而言,既要承担发文处理工作,也要负责收文处理工作,这是同一个单位所承担的公文处理任务的双重性。因此,要保证本单位公务信息运转的畅通无阻,既要做好发文工作,也要做

46、好收文工作,不能偏废任何一个方面。,2022/11/28,203,第十章 保存历史足迹做好文书立卷和归档工作,2022/11/28,204,【本章导读】,公文中蕴藏着大量宝贵的信息资源,它们以其特有的方式客观记录了人类社会发展的历史,因而具有长久的查考利用价值。所以,当公文结束了现行效用之后,其中的大多数都需要按照一定的方式,进行系统整理,以便移交到法定的档案管理部门长久地保管,供社会各界查考利用。本章旨在阐明文书立卷工作的要求与方法,说明应当如何做好文书立卷和归档工作。所有机关工作人员,都需要了解这方面的知识,具备相关的技能。,2022/11/28,205,第一节 文书立卷,2022/11/

47、28,206,第一节 文书立卷,2022/11/28,207,第一节 文书立卷,2022/11/28,208,第一节 文书立卷,2022/11/28,209,第一节 文书立卷,2022/11/28,210,第一节 文书立卷,2022/11/28,211,第一节 文书立卷,2022/11/28,212,第一节 文书立卷,2022/11/28,213,第一节 文书立卷,2022/11/28,214,第一节 文书立卷,2022/11/28,215,第二节 案卷归档,2022/11/28,216,第二节 案卷归档,2022/11/28,217,【本章小结】,文书立卷与归档是办公室和文秘人员的一项重要职

48、责,是维护工作历史真实面貌的重要手段。文书立卷与归档,上承公文处理工作,下接档案管理工作,直接为档案工作奠定物质基础,是决定档案工作质量的前提条件。因此,秘书人员必须严格遵循国家的有关规定和文书立卷的原则要求,按照科学适用的方法组织实施立卷工作,确保立卷工作真正发挥出应有的效能。,2022/11/28,218,第十一章 多样化信息载体特殊类型文件的处理,2022/11/28,219,【本章导读】,科技进步和现代办公设备的广泛应用,带来了公务信息记录和传递方式的巨大变化,大量非纸质载体的文件和与之相适应的信息记录与传递方式走进办公室,它们有特殊的形成、运行规律和相应的管理要求。这就要求我们用新的

49、方式方法实施管理。本章旨在揭示这些特殊类型文件的特点和形成规律,介绍对其实施科学管理的要求与方法。这对信息时代的办公室工作人员来说,无疑是非常重要的知识。,2022/11/28,220,第一节 电子文件的处理,2022/11/28,221,第一节 电子文件的处理,2022/11/28,222,第一节 电子文件的处理,2022/11/28,223,第一节 电子文件的处理,2022/11/28,224,第一节 电子文件的处理,2022/11/28,225,第二节 音像文件的处理,2022/11/28,226,第二节 音像文件的处理,2022/11/28,227,第二节 音像文件的处理,2022/1

50、1/28,228,第二节 音像文件的处理,2022/11/28,229,第二节 音像文件的处理,2022/11/28,230,第二节 音像文件的处理,2022/11/28,231,第二节 音像文件的处理,2022/11/28,232,第二节 音像文件的处理,2022/11/28,233,第二节 音像文件的处理,2022/11/28,234,【本章小结】,特殊类型文件是与传统纸质文件相对而言的一个概念,包括电子文件、照片文件、录音、录像文件、光盘文件等不同类别。对于大多数习惯于制作、处理和管理传统纸质文件的文秘人员来说,认真学习和掌握与此相对应的新的知识与能力,是一项迫在眉睫的重要任务。电子文件