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1、,卓越绩效管理模式的解读,卓越绩效管理模式的解读,课程目的组织高、中层管理人员认识“卓越绩效掌握卓越绩效评价准则框架导入方法,理了解11项核心价解卓越绩效准值观则主要类目的基本内涵,课程内容.卓越绩效模式概述核心价值观与卓越绩效模型如何成功地导入卓越绩效模式四卓越绩效评价准则解读,导语1组织建立了各种管理体系、引入了很多管理方法,成熟度如何评价?改进方向如何确定?8001000卓越,竞争力极强600800良好,有竞争力400600一般,竞争力一般200400较差,无竞争力低于200很差,淘汰企业,导语2经营和管理的关系根据经营目标经营管理其实是分开的,选择管理方法经营管理=经营+管理经营一是以
2、市场为核心,价格为主要的表现形式,以追求企业最大效益为目的;越绩效管理一是以人为核心,充分调动人的积BPR极性和主观能动性,以追求最优效率为目标关系一经营是目的,管理是手段。经营精益生产管理就是关于实现经营目的的管理方法,TOC并以“经营”为主导,依靠“经营”带动“管QES体系理”,依靠“管理”保障“经营”。关键点一明确经营方向,确定管理方法,导语3企业发展五级模型卓越型企业关注协调发展优秀型企业关注综合能力稳健型企业关注客户需求生存型企业关注产品机会型企业关注项目机会,导语4.放组织竟争力的木桶木桶原理:7个类目构成木桶(组织)的7个木板。资源顾客市场人战略广包与画木过程管理经营测量结果分析
3、与烟烙滁弼改进,5.请说出下面命题的唯一选择经营好的企业一赚钱管理好的企业一健康文化好的企业一快乐如果兼而有之就是卓越的企业,导语6美国生产力与质量中心(APQC)对12家最优(Best practice)企业的研究结果:“水平对比法( Benchmarking)卓越绩效模式( Baldrige/EFQM)“六西格玛管理( Six Sigma)是排在前3位的应对二十一世纪质量的管理方法。,目录卓越绩效模式概述、质量、质量管理的演进与卓越绩效模式2、美国波多里奇国家质量奖和中国全国质量奖3、卓越绩效模式的价值,41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹42、只有在人群中间，才能认识自己。德国43、重复别人所说的话，只需要教育；而要挑战别人所说的话，则需要头脑。玛丽佩蒂博恩普尔44、卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不饶。贝多芬45、自己的饭量自己知道。苏联,
