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1、样品跟单,项目六,（1）能够根据客户要求 进行样品跟单。（2）能够准确计算样品 运费。,能力目标,（1）了解样品的概念、作用及种类。（2）了解样品跟单的基本程序与操作方法。（3）熟悉样品运费的计算方法。,知识目标,项目6 样品跟单,样品（Sample）是能够代表商品品质的少量实物。它或者是从整批商品中抽取出来作为对外展示模型和产品质量检测所需；或者在大批量生产前根据商品设计而先由生产者制作、加工而成，并将生产出的样品标准作为买卖交易中商品的交付标准。,项目简介,课程任务安排,一、样品的作用二、样品的分类,任务一 认知样品,1.样品是检验和索赔的依据。2.样品是货物品质的代表。3.样品是定价的依
2、据。4.样品是生产的代表。5.样品可以代表企业的形象。,一、样品的作用,Salesmanship sampleReference sampleTest sampleApproved sample/confirmed sampleFinal samplePre-production sampleproduction sampleBulk production sample,推销样参考样测试样确认样成交样产前样生产样出货样(大货样),二、样品的分类,样品分类纺织服装行业样品种类,款式样（pattern sample）齐色齐码样（size/color set sample）水洗样（washed sa
3、mple）船样（production/shipping sample）大货版色样（lab dip）绣印花样（emboidery/print sample）辅料样（accessory material sample）,一、样品制作费用的承担二、样品的寄送方式三、样品邮寄费的负担四、样品的跟踪,任务二 样品跟单,样品制作费用主要包括：模具费、原料费、加工费等。样品制作费用一般由客户、厂家或外贸企业单独承担，或由多家共同分担等。对于多个品种的样品，须分别列明每件样品的单价及费用要求等。,一、样品制作费用的承担,1、邮政：（2kg20kg；大宗低值产品的寄送）航空包裹空运水陆路包裹水陆路包裹2、特快专
4、递：DHL、FEDEX、TNT、UPS、OCS、EMS,二、样品的寄送方式,1、支付方式：预付（freight prepaid）寄送费用低；客户信誉好；老客户；成交希望大的新客户到付（freight collect）寄送费用高；客户信誉差；新客户；成交希望无法确定的客户第三方支付（pay by the third party）-采用这种方法，如收件人或第三方拒付运费的风险由发件人承担。,三、样品邮寄费的负担,样品运费的计算公式总快件邮费=首重价格+续重价格续重个数（文件和包裹）,例题：某跟单员以快件方式邮寄重量为2500克重的产品和重量为1620克的产品说明资料分别到香港和日本，请根据以上资费表计算各需支付多少人民币邮寄费？,操作案例,2.样品运费的计算,样品寄出后，跟单员要第一时间通知收件人。告知对方有关样品的基本信息（如名称、规格、编号、数量、重量、体积等）、寄送和预计到达的时间、运单号、快递公司名称等信息，让对方做好收件准备。随后可以通过网络、邮件、电话或手机短信的方式跟踪快递的实时信息，并安排人员定时与客户保持联系。,四、样品的跟踪,Thank You !,
