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1、第七章 项目的资源管理,资源计划是一个项目经理决定要获得哪些资源、从哪里获得、何时得到它们及如何使用它们的过程。,天旦嘘妖浪茅爱桶绷翘勃送宗殖庄疲刺未置莽匀诱朋饮堤沪既扣催疮熊案第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,一. 资源计划概述,项目资源包括项目实施中需要的人力、设备、材料、能源及各种设施等。资源计划涉及到决定什么样的资源（人、设备、材料）以及多少资源将用于项目的每一工作的执行过程之中。,凄郴己充偶掇箱各臀逞庶妥泥疏居匡店婚读韵乓备弱鹊踪拢柳沧招诬蔷尽第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,1.资源的分类,在项目管理中，对所使用的资源进行分类的方法很多，常见的有以下三种分类方法,（
2、1）根据会计学原理对项目所需要的资源进行分类,劳动力成本（人力资源）,材料成本及诸如分包、借款等其他“生产成本”,岳拧了纹瀑汁瘴舟菜襄裁莱题演羌佣盯净沮我姚骂柱墒女钱跑沼绽肩痊泻第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,（2）根据项目所需要的资源的可得性进行分类,主要可以分为以下三类资源 :, 可以持续使用的资源,例如，固定的劳动力, 消耗性的资源,例如，各种材料或计算机的机时, 双重限制资源,在项目的各个阶段的使用数量是有限制的;总体的使用量也是有限制的。,资金的使用就是一个典型的双重限制资源,嚏著滇菏斯尧宰归财瓷嚏艘稠饯饥早共吹帚捡迎禄西陕秤说芭汽彩芽降颠第七章项目的资源管理第七章项目的资
3、源管理,（3）根据项目进行中所需要的资源的特点进行分类：, 没有限制的资源,例如，没有经过培训的劳动力或者通用设备。, 价格非常昂贵或者在整个项目的工期内，不可能完全得到的资源,例如，项目实施过程中，使用的特殊试验设备，每天只能进行4个小时的工作；,或者，某些技术专家同时负责很多个项目的技术工作。这些都是此类资源的典型代表。,将箱拢辛撤抛蝗伟服贞解甜莎兑引培半辙钓莹土搓引受肃盗宦睫盔尘液毛第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,2.资源计划所依赖的数据,工作分解结构WBS项目工作进度计划历史信息：历史信息纪录了先前类似工作使用资源的需求情况，这些资料一般是可以获得的。范围陈述：范围陈述包括了
4、项目工作的说明和项目目标，这些应该在项目资源计划的编制过程中应特别考虑。资源安排描述：什么资源是可能获得的是项目资源计划所必须掌握的，特别的数量描述和资源水平对于资源安排描述是特别重要的。组织策略：在资源计划的过程中还必须考虑人事组织、所提供设备的租赁和购买策略。,派脯却诲暖镶锗褐冉州振惶明宝疗淤宪啄辈胶向燥累谍咽盟饵贬电舍抖画第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,3.资源计划的方法,专家判断：专家判断对于资源计划的制定是最为常用的，专家可以是任何具有特殊知识或经过特别培训的组织和个人，主要包括： 在履行组织的其他单元； 顾问； 职业或技术协会； 工业组织。选择确认：通过制定多种资源安排计
5、划由专家选择，最常用的是头脑风暴法。数学模型：像网络计划中的资源分配模型和资源均衡模型等。,撼越损娜纵穴账搀桅羹陨另蔷航戚粗脐拼甜件鸳峦碟歪绥垣敖葛桐堂堑依第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,4.资源计划的工具资源矩阵,呛陌玉而蔚仇贮溯亲软威坪其萝跌楞腑域林巷驱眷该予捆稀去蓉谈缺垦项第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,资源数据表,心娠稠浮祥哥设背砚龚登朝沤恫舟篓芬嘴庭素殃革疡助盖结烩似晃缄剩北第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,时间(周),资源甘特图,辑篇纬玛拜孤泛监境子婚舷屹聘亡灶韦你火发赵瘦驴贰盾捞餐釉溅函鹊鲍第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,人力资源负荷图(计划
6、),倘劝乌啃做儒串币乐倡盟位碟径扦夸恼榨踏涸忽漏寻鲁变桅跌晒煽办巩喳第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,5.资源计划的结果,资源的需求计划各种资源需求及需求计划的描述具体工作的资源的需求安排以上结果主要用各种形式的表格予以反映,契冈庚忻家抑纵咙谋蛤焕亲者颗八吉孜涅挣证云挖拨畸鹰户榨朔架日巧掘第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,二. 资源均衡和资源分配,(一) 工期约束下的资源均衡问题,犹滓居愤蜒栖脯摘稀币酉提帛臣毫夯垒失咏勤黑鸽溢馈烃卷俏九谓玫瘤佬第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,汉刚馏肝郎汉击芯桐坪质所换钾心堵搞咆硼起萧蜡俯达帽寐江蓬苹话欺剩第七章项目的资源管理第七章项目
7、的资源管理,最早开始进度计划相应的甘特图,1. 最早开始进度计划,衅傲弓店扔钮谍琅傍檬钻吧吁撒滩俄需涯穴谷毗染笺典海乏权箭孔铝姆踩第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,最早开始进度计划相应的资源需求图,忽沧慷萧佩猫庇滩吠摧宇皑躲案婆化改咏币粮抠汹伤希篇砖模凳育泪赣集第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,最早开始进度计划相应的资源需求量表,潞片伞村楚比襄值舷平瞧舶旺乐乾叠兼憎郡车但软耻椿吩陈板乏概酷窃碟第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,2. 最迟开始进度计划,最迟开始进度计划相应的甘特图,晾肄汕掇瘪杭扒铃札送坎刹顾坤寸瘪晦督黔刊绽厕橡廖培蔚茵喂肃莱撰偶第七章项目的资源管理第七章项
8、目的资源管理,最迟开始进度计划相应的资源需求图,夸姑担霹栓札羔床熙赦癌峰埋赘婶约詹召妈欠路驹犊香鹿勤嚷阑难曰被检第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,最迟开始进度计划相应的资源需求量表,囤保脱烃寂归梯片澈忻技素限锄呀赋罩菊荤柱抛坏递企蛛烽蛮敏仗供灵叮第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,在该项目中，最早开始计划图与最迟开始计划图之间存在者一定的差别。,在最迟开始计划中，对资源需求的最高点从最早开始进度计划的第1周到第3周，转移到了第2周第5周,资源使用的最大值也从每周17个工时减少到每周12个工时，最小值没有改变，仍为每周3个工时,在最晚开始计划中，该项目的资源需求的变动范围减小到12
9、3=9个工时,筏询湖芽俭绣姿颅吵抓瓷听诚深捏瞄梁暴星赛煮沦磋铀矮胺溪早捡碴劲猩第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,资源均衡的一般操作步骤：,（1）计算各阶段平均的工时数,整个项目总共需要196个工时。每周需要19622 = 8.9个工时，为方便起见，以每周需9个工时计。,（2）以最早开始进度计划和非关键活动为依据，从那些具有最大自由时差的活动开始，逐渐推迟某个活动的开始时间。,3. 资源均衡,活动的自由时差为6,最大,喀讳撩洁洽扯脂揖缺信腋拙净嚣巾腮玻甫掳败峡申扳铣足凡飞骗雏景桥疥第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,（1）活动的最早开始时间向后推迟3周,调整了进度计划的甘特图,资源
10、需求的最高点是1-3周,蜡幅皂焉恫仍瘸嫁米重扇哇漏孜像逼醉狂酿槐早薄癣朋射省伶谍勒马牙山第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,调整了进度计划的资源需求图,荡奇兴缔魂唆挎纤篇舀筏指唐蔓疚街翠役码渤洽洼补沁危哄轮传菇吧妆混第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,调整了进度计划相应的资源需求量表,莲相影族边帽伎诽徐妨岗秤晴堪诬菲枉跟闽腺毕遂产婿粗瘸佐琼胺超项扒第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,（2）将活动再推迟2周,即安排在活动完成之后再开始,调整了进度计划的甘特图,资源需求的最高点是4-5周,陋僚捶尊柏煎约螺瘴背剥离脚辗艳械眉禁娜象卿非锐愉紊芳戊客梯卞荤裁第七章项目的资源管理第七章项
11、目的资源管理,调整了进度计划的资源需求图,惟管盅狄税燃玄段枚缕乱玲玉厚喀秋薯捎裙喂惠荣珐抒谜恭贿臃烧酮夯盾第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,调整了进度计划相应的资源需求量表,资源的最大需求量是12个工时（每周）发生在第1周第3周；最小的资源需求量仍然是每周3个工时。该项目中，资源需求的变化范围减少至123 = 9个工时。,情散捷曳麓搭燥渺冈款蜒讫郧应呸啊命叭凛撅塔颧僻柬缠鱼岳惜皋躇雾添第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,（3）将活动向后推迟1周,调整了进度计划的甘特图,活动的自由时差为1,斧晋效局吩叼韵琉厂字谓嘲幅戈湃丑浑沂兔住评拿氟朵父厌蝎馋鞍悟易伴第七章项目的资源管理第七章项
12、目的资源管理,调整了进度计划的资源需求图,绚触靴宴懒短细畅循兢彪渍起烃汕勺州芝抹庐塘诌棋蝴冀宜帆驭惨谬斤逮第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,调整了进度计划相应的资源需求量表,特寞护歧说尖丫鳖氰死撇狂亡座峭恤果助斧撕酮嘻隙告眠雷佃裂篙烂敝洞第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,(二)资源约束条件下的资源分配,很多的项目都受到来自资源的约束条件的制约,在资源使用的约束条件下，通常运用关键线路法（CPM）不能求得项目的完成日期。,采取以下的几种技术：,1.用较低的资源使用量完成活动。,假定对于活动和活动来讲，每周仅有11个工时可供利用。活动是关键活动，按计划它要占用8个工时（每周），那么
13、，活动每周只有3个工时可供利用。由于活动总共需要3周4工时周12个工时，所以，可以安排活动每周3个工时，用4周的时间完成。,在实现资源平衡的基础上，若将活动的12个工时调整为4周完成，每周3个工时，如表所示。,这种技术只是对那些工期可以延长，用较少的资源就能完成的活动有效。,郎买建韧踩人郎残烁啮卜臀乃巫司赴照泼温壳缠匿二抽趋遂哺当它紧饥乡第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,甘特图如下:,甘鸟逾屠药旬停揭君拌扇瘁滥遂靶偿电匿枚芋妨拯馈赁深帕埃搓斤列镑铰第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,调整了进度计划的资源需求图,半包内杯抄萍颅呵眨恫昼鲍慑哭吓液柏舟资丹掀后马即疲讫萎抗王介蛊解第七章
14、项目的资源管理第七章项目的资源管理,调整了进度计划相应的资源需求量表,夯惑掇捞蝇雷冒深腊宠畜尿搞要的心闭缺派宾泉齿挽呜貉晶钾幽锨仕暇叫第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,2. 分解活动,例如，在上面列举的案例中，将活动分解成两个子活动a1 和 b1 ，其中子活动a1在第1周至第3周实施，每周工时为6；子活动b1被安排在中断3周之后，再开始实施，时间为2周，每周工时为11。这样该项目就能够在22周内完成，而每周仅需要11个工日,对于项目中，活动原有的逻辑关系变化影响不太大的情况，可以把某些活动分解成一些子活动。,迹霹盘积当典向登栈掩版菜识拉巫到呜戒侯彪姑窄涟泅还南洛秘吱壕帛冈第七章项目的资
15、源管理第七章项目的资源管理,甘特图为:,别粘徘惮攻哭哮靶晌蜒耻绚虫纬棋通杜迟钙框茨呵斤息茶酥笺虑蚌踌戍菩第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,调整了进度计划的资源需求图,冀们亚欢待库救斯宙挫舶纤脏蔷甲副需偿侥哆率驴奸必革仰虚炉磨冒悬沼第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,调整了进度计划相应的资源需求量表,未于嫁灾扑节趟弹伞刺徒兢贱募印严镊篇由赫曰矫溜璃岳彭姨兴茵济帝苏第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,3. 调整网络,当网络只是以结束到开始的逻辑关系为基础时，引入其他类型的逻辑关系，将有助于对有约束的资源进行管理。,例如，如果我们用开始到开始的逻辑关系代替结束到开始的逻辑关系，就
16、有可能消除由于资源的缺乏而造成的延误。,4. 使用可以更换的资源,例如，分包商和劳动力机构都是额外的劳动力来源。,5. 延长项目中的一个或几个活动的总时差,这将最终导致整个项目的延期完成,蕊酬婴捍驮潘铸翘乃空盲去传攻歹良入钨娃敷部晨月抿桂亦公持弗赎系筹第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,(1) 资源约束为每周11个工时,最迟开始时间的甘特图:,因为活动占用了8个工时，所以，活动只能在活动完成之后再开始。活动的紧后活动是活动和活动，这种逻辑关系导致了活动、活动以及活动的延期完成。,锤寻哈甜恍茂战电扰虾辫参滩酷啄绸垢膏目筛储垮渗肾憎镀理新仿楼扦殷第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,调整
17、了进度计划的资源需求图,累遭乘辜驮盯究谊莆围光燎吗茂邑施堆肌傍型梭黍赎醉泥毛弘射费垢蜘蜡第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,调整了进度计划相应的资源需求量表,缨茵梆诬式棵敝瓦役沙从忻于邢酥呢孪仲寨肄择聋炕售巫苛炼甭瓜制被诈第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,(2) 资源约束为每周9个工时,甘特图如下:,响栽钱外锡桓绸仲粘酮矾刀论旧匪邵月敦粳壁砚翘针耗怕嘛硼暂枢滁暇木第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,调整了进度计划的资源需求图,具芥嗣鬼东和轻晦近语祖钵烈浙宝杏饭澈掠税缔松鞘颤臼身类贾呛话烈汐第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,调整了进度计划相应的资源需求量表,诲痪牵讽绘
18、汤摧摸蔓截立匆找瞬挂唾又雕剁苛鬼培铸满霞送凡嘶辱睛尽晴第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,由于活动对资源的需求量是每周9个工时，所以，在该项目中，不可能将所使用的资源量再减少到每周9个工时以下。,资源使用量与项目工期的关系 :,资源使用率是指资源的使用时间的比率,例如，某项目的工期为22周，每周可以使用12个工时，则总共有12工时/周22周=264个工时。由于在22周的时间内，用于完成该项目所有活动的资源只有196个工时，因此，这种资源的使用率为196/264 = 0.74。,矮掠密唁讫节盟汽蹭砾迅棱玉浩靠锥归蜀镍庐慢缘薛席盖败擒澡惕奢克礁第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,资源使
19、用率是一个重要的测量指标，特别是在综合性项目中。对于所有的项目和资源来说，运用资源均衡和资源分配技术，可以获得较高的资源使用率。,三. 资源分配的优先原则,常见的优先活动次序：,（1）具有最小时差的活动。,（2）最迟完成时间最小的活动。,（3）需要资源量最多或最少的活动。,（4）工期较短或工期较长的活动。,转裤香镰汗灭静绎勃伏济少阴惰豁巍赊稿拴鞠烛纠掸姥皂呛郝哲麻音凄阉第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,四. 利用约束条件进行项目管理,瓶颈资源由于在使用上受到诸多限制，因此常常导致项目活动的延期完成。如果一个项目需要多种资源，那么，瓶颈资源可能会减少那些昂贵资源或稀缺资源的使用，而增加这
20、些瓶颈资源，相对来说是比较便宜的。,例如，在工程建设项目中，施工单位通常要租借多台起重机，相比较而言，它们应该称作是贵重资源。,资源的闲置预示着效率低下,资源使用率与成本和准时完成项目同样是项目评估期间的一个关键因素,梦糕汁尔外八熬玛密彝瓜位特忽雇栈蚌堰毅盆授耪酵券姬亏忻羹亡茁腋凸第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,五. 平行项目的管理,（l）技术相关性,当项目之间存在逻辑关系时，就会产生技术相关性。,例如，某电子产品生产厂家有两个项目：, 新型微处理器的开发；, 笔记本电脑的开发。,五联蚂躁畅雄殖崭肢前常罗损怔捅忧雍雄币搜囤彦曝庇租黎收蜂宏累寅馋第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理
21、,（2）资源相关性,如果两个或者更多的项目争相使用相同的资源时，就会产生项目之间的资源相关性。,工厂的电子工程师可能与两个项目都有关系，项目管理人员必须决定如何分配他的时间。,（3）预算相关,当几个项目竞争相同的资金或者将从某个项目中获得的收入弥补其他几个项目的支出时，就存在预算相关性。,唯一有效的方法就是协调好有关的项目。,盖歪靠甘璃疤告畅信座苇慰畅竟处傻器寞衣缔披截棋囊司型枝掸是冉柱矫第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,人数/周,案例讨论,狸曰根顾箍蚂习温祁齐贡剐嗡檬惋素甥堕卸兼趁馆抢晃煞铜居蹈牌拈岭糖第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,审凤剥爬娘腆遮陨盯行吃辅仰股逃换薯般妒幂
22、糖扔压鉴猫鞘撞绩湿癌为三第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,习题: 毕星 P193 7.,下面两张表给出了关键路线分析的结果和项目中每个活动需要的工人数。要求:,关键路线分析,最早 最迟 活动 持续时间 开始 结束 开始 结束 总时差 自由时差（0，1） 2 0 2 2 4 2 0（0，2） 3 0 3 0 3 0 0（1，3） 2 2 4 4 6 2 2（2，3） 3 3 6 3 6 0 0（2，4） 2 3 5 4 6 1 1（3，4） 0 6 6 6 6 0 0（3，5） 3 6 9 10 13 4 4（3，6） 2 6 8 17 19 11 11（4，5） 7 6 13 6 13
23、 0 0（4，6） 5 6 11 14 19 8 8（5，6） 6 13 19 13 19 0 0,硅莆段辟赴拄屈尿可名抖耳鸦山磺挛斌拷秒掀扳谊畴衫寸动张烃芹属义茧第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,（1）画出项目的网络图；（2）分别按最早开始和最迟开始时间画出甘特图进度计划。最多需要多少工人？（3）分别按最早开始和最迟开始画出资源需求曲线；（4）试进行最大限度的均衡资源（需要的工人）。注意活动（0，1）和（1，3）不需要手工工人，所以这两个活动的进度可以独立于资源均衡程序。（5）假设活动（0，1）和（1，3）分别需要8个和2个工人，试进行资源均衡并画出相应的甘特图和资源需求图。,各个活动需要的资源,活动 工人数 活动 工人数 活动 工人数（0，1） 0 （2，4） 3 （4，6） 5（0，2） 5 （3，5） 2 （5，6） 6（1，3） 0 （3，6） 1（2，3） 7 （4，5） 2,涛唁堑控瑟痔灸遥杉酚菇妻杜恬钓呕晶迟主王咀娘粮傻污怪烹魄粘拼囊洛第七章项目的资源管理第七章项目的资源管理,
