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1、,提纲,资源管理及信息化方面的理念系统的定位及特点基本操作界面介绍存量数据录入方法其它,电信运营支撑系统的历史,客户管理,业务管理,生产管理,资源管理,客户管理,业务管理,生产管理,资源管理,客户管理,业务管理,生产管理,资源管理,客户管理,业务管理,生产管理,资源管理,电话业务（97系统）,数据业务（DDN/FR/X.25),互联网业务,传输业务,传输网网管系统,数据网网管系统,信令网网管系统,交换网网管系统,客户管理,故障管理,投诉管理,客户服务管理系统（112/180）,计费系统,话费管理,营帐管理,历史原因造成大量的信息孤岛,资源管理系统的建设历史,资源系统的建设经验分业务、分专业、分
2、步骤、局部地建设资源系统；为每个专业建设专业资源系统：传输资源、管线资源、数据资源。从全面清点家底着手，面面俱到、事无巨细地去清点“资源”资源系统的建设现状资源系统分立；资源数据整合困难；缺乏跨专业网络视图全业务配置困难待解决的问题支撑前端的业务开通全业务配置和产品打包,企业信息化的发展历史,产品竞争焦点,生产战略特点,信息系统形式,60年代,21世纪,90年代,80年代,70年代,成本,市场&规模,个性需求,速度,质量,大批量低成本系统稳定产品集中,内部协调信息集成,工序控制加快物资周转降低管理费标准化管理,新产品投入应变能力强柔性制造企业重组优化供应链,敏捷制造全球化,库存管理,MRP,M
3、RP-JIT,ERP,E_business,企业信息化的高峰：ERP理念,统一的数据服务统一的工作流平台,统一的数据服务,施工,设计,规划,运行维护,信息库,资产管理,营业,统一的工作流平台,一场即将到来的电信行业ERP革命,计费,客服,市场分析/策划,资源调度,客户服务,网络设计,施工/维修,资源分析/网络优化网络规划/工程立项,工程验收,客户,工程,管理,业务保障,设计,施工,调度,规划,占用,验收,提纲,资源管理及信息化方面的理念系统的定位及特点基本操作界面介绍存量数据录入方法其它,系统定位,Plug-inApplicationsie. G/Designer etc,Configured
4、/Custom Enhancements,统一的企业数据库,固资支撑,集中告警接口,规划设计,业务开通,能力指标统计,CRM系统接口,命名申请,元数据Metadata,新一代的综合资源管理系统 将原本分散的各专业资源真正集中到一起，用统一的模式进行集中管理，淡化专业间的壁垒，为资源数据端到端全生命周期地展现提供平台。面向服务开通 实时支撑前端业务的开通，并能够基于自身的运营数据为业务发展和项目投资提供切实可信的依据。 对数据的准确性提出了更高的要求。全业务、全专业支撑 无论是传统的接入、交传输业务，还是新的C网业务、 EPON业务，都能够做到有效的支撑。,系统特点,统一的数据模型，可配置 以支
5、撑业务为核心，对电信网络进行了合理的抽象，在系统建模上尽量精简统一，为后续快速适应新业务打好基础。统一的操作模式 基于统一的数据模型的基础上，采用了基于“拾取”的统一操作风格，方便上手，减少操作者的学习时间高性能、省集中 包含了后端所有的资源数据，对系统性能设计提出了更高的要求。省集中部署模式，有效减少不必要的维护开销。无缝集成的辅助受理界面,统一的操作模式,凭借在电信资源领域多年的实践，我们引入了一套叫做拾 取的操作模式。基于拾取的操作模式，最大的优点即对任何新资源或者新业务都采用几乎相同的管理方法，能够有效地降低系统的上手成本。拾取模式的特点：一处查询，处处可用框架不变，数据更新向导操作，
6、化繁为简缺省布局，灵活定制,鼠标右键“拾取”,提纲,资源管理及信息化方面的理念系统定位及特点基本操作界面介绍存量数据录入方法其它,界面布局,主要由菜单项、资源浏览器（资源树）及下图所示的各标签窗口组成,菜单项,系统菜单主要由“存量管理”、“资源应用”、“工具”三部分组成,存量管理：提供大部分存量数据基本增删改功能的操作入口资源应用：包括常用的业务功能，如号线互查、改线改端口、线路/端口割接等工具：提供脏数据处理、日志查询、实体导入、关系绑定等辅助功能,资源树,“资源浏览器”以树状结构展示系统所管理的所有存量数据，并通过不同的标签页分为区域、地址、设备、线缆、码号等几个大类，支持与信息窗口、查询
7、窗口的联动。注意：部分操作入口为照顾系统响应速度，取消了展开后默认查询的动作，需要通过鼠标右键手工“开始查询”,查询,我们在资源树上每次展开对象的同时，系统会在“查询”标签页下自动打开一个对应的查询窗口，如下图所示，根据自己的需要，筛选数据注意：系统默认每页只展示前20条记录；支持对查询结果进行数量统计及excel导出。,信息,展示资源对象的属性，由文本信息及关系浏览两部分组成。文本信息：对象自身的基本属性，诸如名称、编码等。在资源树上选中某个对象后，右上方的“信息”标签页下会展示该对象的基本属性,关系浏览：该对象关联的其它对象的信息，如ONU覆盖的地址信息，可通过ONU对应的信息窗口下的“关
8、系浏览”页查得。,注意：ONU与地址做覆盖是为了实现后期ONU上接入型业务的自动开通，如LAN宽带等等。,资源管理,所有对资源的增删改操作，统一在“资源管理”标签页下，以向导窗口的方式引导用户一步步按提示操作。对于修改和删除操作，建议在左侧资源树上定位到待操作的对象后，直接通过右键“修改”、“删除”菜单完成，如下图所示：,存量新增操作的入口需要从菜单进入，以新增“站点”为例：,在“资源管理”标签页下的“新增区域”窗口中，录入待新增站点的基本属性后，点击“完成”即可。注意：部分属性需要通过拾取操作来完成；注意系统提示某些字段必填；可从资源树或是查询结果窗口中拾取对象,图形视图,目前系统提供部分图
9、形展示功能，例如支持以图形方式直观地展示机架的正视图、设备的正视图，操作入口可以通过机架或是设备的右键菜单进入。注意：新系统目前的图形展示以逻辑示意图为主。,资源应用,常用的应用功能主要有：号线互查、改线/改端口、割接管理、通用拓扑图展示等等,号线互查：提供接入型产品常用的查询功能，支持从号码、线路、端口等多个维度对产品进行查询改线/改端口：支持对接入型产品的线路和端口信息做静态的更新割接管理：以excel导入的方式提供业务割接功能通用拓扑图：以点（设备）和线（缆、线、路由）为基本元素，呈现它们在电信网络中的拓扑关系,工具,主要提供一些数据处理小工具，诸如批量更新/删除、PSTN端口绑定物理号
10、、脏数据清理、excel实体导入等，以及数据配置、日志查询等维护功能,PSTN端口与物理号绑定：提供绑定/解绑语音用户口与物理号码的操作入口，支持批量处理Excel实体导入：目前只支持设备导入，支持同时导入设备所属的下级资源（框、板、口）。待导入设备的设备模板必须预先建好批量修改、批量删除：支持通过拾取的动作，批量修改或是删除资源数据,提纲,资源管理及信息化方面的理念系统定位及特点基本操作界面介绍存量数据录入方法其它,录入范围,空间资源：主要是新建站点（局站）和机房的录入设备资源：程控交换机、DSLAM、LAN交换机、OLT、ONU、OBD、BTS、BSC、列头柜、蓄电池等各个专业的设备以及配
11、线架、交接箱、分线盒、ODF、光交、DDF等连接设备的录入设备模板：录入各种类各型号设备、连接设备对应的设备模板，制作模板是为了减少后期相同型号设备录入的工作量线缆资源：电缆、电缆线序组、线对；光缆、局向光纤、物理连接等等传输资源：段、通道、时隙、路由段、SDH系统、传输子网等其它资源：设备地址覆盖关系（诸如ONU与标准地址的覆盖）、端口码号绑定关系（PSTN端口与物理号绑定）等等.,空间资源录入,依据集团规范，Telement将空间资源划分为区域、子区域、站点（局站）、机房四级，录入的工作量主要集中在站点和机房的变动上。空间资源的展示入口如右图所示，修改和删除可以直接在右图的空间资源树上通过
12、鼠标右键完成。,修改站点“贵阳白云区白云”,新增空间资源入口：,注意：红色标注的属性为必填项；部分字段，诸如规范名称、规范编码由系统自动拼装生成；名称、编码等字段需按照命名规范录入；系统对部分字段会在数据入库时做校验，如机房名称在同一站点下是否唯一等。,设备资源录入,系统中所谓的设备可以简单理解为机框的集合体。设备录入分模板录入和引用模板生成下级实体（框板口）两部分。在“设备”标签页下，按照专业对系统目前所管理的所有设备种类做了初步的筛分，如下图所示：,设备模板：模板的引入，是为了减少后续录入的工作量（批量录入机框、板卡、端口等实体）；模板与设备一样分专业分种类分型号；理论上每一种型号的设备都
13、需要制作对应的设备模板。模板的管理入口如下图所示，新增模板时需要先选择对应的设备种类，然后决定模板结构（即该模板适用于新增何种结构的设备，参考系统界面上的文字解释），最后按照设备的实际情况，完成模板的配置即可。,模板录入,注意：每配置完一层模板信息，都需要点击“保存”；如果需要对机框内的槽道进行管理的话，记得要设置机框内板卡的“起始槽道”、“终止槽道”属性。,首先录入“设备”，如下图，注意型号与厂商属性，引用模板时系统会根据它们自动过滤现有的模板数据。,引用模板生成下级实体,在提交时弹出的确认窗口中，勾选“添加设备详情”，系统将引导至选择模板界面，根据设备的厂商、型号，选中之前制作的模板,或者
14、可以在完成“设备（帽子）”的录入后，从设备树上找到它，右键为其添加详情，后续的操作与上文演示基本一致,对于大部分核心网设备，在完成上述录入操作后，还需要单独录入设备所在的机架，并将之前新增的设备下的机框上架，具体操作如下：,机框上架,1、存量管理-设备支撑体管理-新增支撑体，种类选择“机架”；2、依次录入完机架相关的属性后，点击“下一步”，不关联任何设备，直接点击“完成”；3、在设备树下,找到需要上架的机框，右键修改机框的属性“所属机架”，拾取上一步新增的机架，点击“完成”即可完成机框上架的动作。,录入机架,机框上架,常见的设备扩容有板卡扩容和机框扩容两种，在系统中可以通过制作不同结构的模板来
15、实现扩容数据的录入。例如，SDH网元下某个机框内要加一块支路板（即板卡扩容），建议的录入方法大致如下：新增设备-板-口结构的模板,设备扩容,在资源树下找到待扩容的机框，右键为其添加详情.,注意：要选择专门用于扩容的设备-板-口结构的模板,在设备树上，右键“查看设备正视图”，可以通过图形视图的方式来检查录入的成果,系统提供Excel导入形式的设备入库方法，使用方法如下：1、通过菜单进入工具-Excel实体导入,Excel导入设备,2、选择待导入的设备种类，下载模板,3、根据要求，填写完毕后，导入模板文件即可,注意：如果导入时，没有在“添加实体详情”处选择相应的模板，则只会导入“设备”（帽子）,系
16、统提供单个设备复制的功能，方便某些特殊场景下的设备入库。使用方法如下：1、通过菜单存量管理-设备管理-复制设备进入，按照提示，从设备树下拾取待复制的源设备；2、进入下一步，修改必改属性，如设备的名称、编码等，继续下一步；3、选择是否连同源设备的机框、板卡、端口等下级实体一起复制，点击完成即可,设备复制,线缆资源录入,系统中需要录入的线缆资源主要分电缆和光缆两部分。新系统对电缆按电缆-线序组-线对的三层结构来管理，对光缆按光缆-局向光纤两层结构管理。系统中的电缆、光缆可以简单理解成线的集合，与设备录入中的“设备”类似，相当于帽子的概念。维护入口如下：,电缆、光缆录入入口,线序组用来区分一条电缆下
17、连接到不同用户端连接设备的线对的集合，例如一条主干电缆从某台MDF出来，分别下连至两台交接箱，那么录入时就需要在该电缆下新增两个主干线序组，分别与不同的交接箱关联，并在这两个主干线序组下分别新增主干线对。完成电缆（帽子）的新增后，在弹出的确认窗口中，选择继续录入对应的线序组。,为线序组指定两端的连接设备后，完成线序组的录入：,按系统提示，选择继续录入线对：,在批量生成线对界面，录入生成线对的数量、对应的两端端子等信息后，确定即可。,注意：两端端子需要填写端子的拼装编码；待生成的连接数量必须与填写的两端端子数量一致。,效果如下图所示：,光缆下局向光纤的新增与上文中电缆下线对的新增类似，唯一的区别
18、在于新增完光缆（帽子）后，系统会直接引导至批量新增连接（局向光纤）的界面，按提示操作即可,注意：因为光缆没有线序组的概念，所以新增局向光纤时需要指定所属的光缆（帽子）以及局向光纤两端对应的光连接设备。,电/光缆（帽子）、线序组、连接等，还可以从存量管理菜单下录入,传输资源录入,系统管理的传输逻辑存量资源主要有段、通道、时隙、路由段、SDH系统等。SDH系统在拓扑-传输网络-SDH系统树下维护，其它逻辑资源的维护入口在路由-承载路由树下，如下图所示：,录入入口统一从菜单资源应用-路由管路-新增路由进入,以典型的SDH网络为例，路由类型依次选择再生段、复用段、高阶通道、SDH路由段，完成从再生段到
19、SDH路由段的传输逻辑资源录入。 新增复用段和高阶通道时，新增路由窗口会出现划分时隙的标签页，通过这个入口，我们可以分别划分高阶时隙和低阶时隙。,SDH路由段支持批量新增，入口为资源应用-路由管理-批量新增SDH路由段，具体操作可参考相关操作手册。 SDH路由段路由图展示如下，支持从该路由图上查看其上级资源的详情，即对应的高阶通道的路由详情，依次类推。,其它资源录入,设备地址覆盖关系 设备与地址的覆盖，操作入口在设备树下的右键菜单中，诸如ONU等接入型设备，都有此菜单。 标准地址可以从地址页下拾取。 系统通过建立设备与标准地址的覆盖关系，实现自动配端口的功能。,设备地址覆盖,PSTN端口与物理号绑定 即交换用户口需要与物理号建立对应关系，建议在录入完PSTN端口后，按照系统提示，直接完成绑定。,或者从下图所示的入口进入：,注意：物理号头可从码号页下的码号段-物理号段入口处拾取；PSTN端口要填写其拼装编码,提纲,资源管理及信息化方面的理念系统定位及特点基本界面操作介绍存量数据录入方法其它,其它,未完待续,谢谢,Q&A,欢迎各位专家批评、讨论、指导,
