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1、第十章 组织变革与创新,华中科技大学管理学院,组织变革的主要内容,组织变革的必要性企业成长理论组织变革的阻力克服阻力的方法组织变革的方法，趋势学习性的企业,一 组织变革的必要性,新技术的出现自动化与人工信息社会技术更新的加快竞争激烈程度增加全球性经营人口及顾客的变化,二 The theory of Organization Grow,Five phasesManagement focusOrganizational structureTop management styleControl systemManagement reward emphasis,Management focus,Pha
2、se 1Phase 2Phase 3Phase 4Phase 5,Make and sellEfficiency of operationsExpansion of marketConsolidation of OrganizationProblem solving and innovation,Organizational structure,Phase 1Phase 2Phase 3Phase 4Phase 5,InformalCentralized and functionalDecentralized and GeographicLine staff and product group
3、sMatrix of teams,Top Management Style,Phase 1Phase 2Phase 3Phase 4Phase 5,Individualistic and entrepreneurialDirectiveDelegativeWatchdogParticipative,Control system,Phase 1Phase 2Phase 3Phase 4Phase 5,Market resultsStandards and cost centersReports and profit centersPlans and investment centersMutua
4、l goal setting,Management reward emphasis,Phase 1Phase 2Phase 3Phase 4Phase 5,OwnershipSalary and merit increaseIndividual bonusProfit sharing and stock optionsTeam bonus,三 组织变革的阻力,个人阻力人的本性习惯失去安全感学习新的东西失去技能和重要性,组织阻力结构惯性子系统的阻力群体的阻力对专家的威胁权力的重组,四 克服阻力的方法,Education and CommunicationParticipationFacilita
5、tion and SupportNegotiationManipulationCoercion,五 如何防治企业衰败,必须有一个有效地补充和开发人才的计划必须为个人提供良好的环境必须有固定的自我批评制度内部机构灵活必须有适当的内部激活的体制人们会受制于自己制定的程序，组织必须通过某种方式避免这种情况的发生所有人事机构中都可能滋生既得利益，能够不断更新的组织有办法清除这种既得利益能够不断更新的组织应该对自己的将来而不是自己的历史感兴趣组织的运转依赖于动机，信念和士气,六 学习型的企业,能够自己适应外界的变化（狗熊的例子）企业的理念共同的愿景企业文化鼓励批评，冲突，竞争，创新培训员工自主性,学习型
6、组织的特征,它鼓励管理者和员工发现自身的学习需要对个人进行定期检查，检查他们的表现和学习情况鼓励员工为自己制定具有挑战性的学习目标对员工表现和学习成果及时提供反馈检查管理者的表现，以帮助他们带领他人发展帮助员工在工作中发现学习机会提供新的经历，体验，使人们可以从中学习提供或协助在职培训,组织内的保守主义与自由主义,保守主义秩序安定性效率性专门化职能管理行动统制集权化机械的，非人格的内部的基准,自由主义自由柔软性有效性问题解决一般管理结果统制分权化有机的，人格的外部的基准,创新的主要内容,创新的定义创新的必要性创新的困难创新的条件创新的方法我对创新的体会,一 创新的定义,Creative： 创造
7、性Initiative：原始性，主动性通过创造性的思维和行动，产生显著的效果，使人类在某一个方面发生无先例变化的行动。,二 创新的必要性,国家创新的必要性企业创新的必要性个人创新的必要性,1 国家创新的必要性,知识经济的到来：创新的优点的充分显示中华民族的复兴中国已经“复”了，但还没有“兴”海湾战争与科索沃战争五个导弹把中国炸醒了“创新是一个国家的灵魂”,2 企业创新的必要性,企业有没有寿命问题大企业病一个大企业如果存在了30年以上并没有重大创新的话，一般都有这样一些特点，它的组织结构图需要专人用几天时间画，领导者大部分时间在开会，文件经常不知被传到了什么地方，在企业哪个地方开不刀一般见不到血
8、。管理的时尚：学习性的企业,3 个人创新的必要,个人30岁定律30岁是人生的一个分界线，绝大部分人开始失去理想和梦想，开始不同程度的沉沦。只有少数人继续坚持自己的理想，仍然进行了艰苦的攀登。30岁定律的原因结婚，生孩子已经开始生根（鸡肋）家庭不好也不坏工作不坏也不好越往上机会越少,3 个人创新的必要性,行政工作对人性的摧残搞专业象西瓜，越老越甜搞行政象丝瓜，越老越空我除了会盖章，什么也不会事务性工作的重复性多一事不如少一事的大环境相对静止的状态阻力最小,3 个人创新的必要性（续）,静止等于死亡沉溺于无谓的事情是慢性自杀的开始行政工作也有意义因为我在这里产生了与别人不一样的结果每一项工作抽象地看
9、都是管理工作只有创新工作才有意义,创新生命才有意义,出生 创新,没有创新 死亡,三 创新的困难,创新的观念阻力创新的制度阻力创新的行动阻力创新对个人的高要求,1 创新的观念阻力,中华民族并不是一个鼓励创新的民族；人怕出名猪怕状枪打出头鸟中国人聪明，为什么没有发明？儒法之争：克已复礼没有认识到创新的重要性自我满足 （中央之国，唯我为大）,2 社会制度的阻力,共产主义的信仰建国后为什么没有大师级人物干部考核的问题没有市场竞争的压力美国为什么发展这么快赢者通吃,3 行动的阻力,创新是一个过程创新需要资源的投入创新产生的磨擦力最大创新是有风险的有可能血本无回,4 创新的个人阻力,没有欲望，什么是人生？
10、没有时间和精力没有门道想变，但怎么变？是智力问题吗？,四 创新的条件,鼓励创新的社会环境具有创新的个人品质,1 创新的社会条件,竞争社会：优胜劣汰创新社会：不进则退公平社会：创新者丰厚的回报,2 创新的个人条件,做一个永不满足的人正确处理满足与不满足的关系丰富的知识与经验要有灵敏的信息要有毅力与恒心,五 如何创新,要有坚实的基础要有灵敏的信息学会灵机一动愚公移山的精神学会映射胆子要大,1 坚实的基础,天上掉不下来陷饼“因为我站在巨人的肩上”“会当凌绝顶，一览众山小”比尔。盖茨是怎么成功的？对研究生的要求管理学院的例子,2 灵敏的信息,许多业绩是怎么产生的深圳学生给我的印象我们当前存在的问题信息
11、就是机遇，机遇就会带来发展，发展就是创新,3 要学会灵活,老鼠与蜜蜂的故事机械学院的例子研究边缘学科外事政策的灵活性（度的掌握）,4 愚公移山,集中力量于一点柳暗花明力量需要积累在什么情况下做愚公？,5 学会映射,“如何象天才一样思考”？找出两者之间的对应关系象榜样学习也是一种映射，一种创新向本质不同的事情映射对人的启发作用将来人会飞吗？人与鸟的映射,映射关系,6 胆子要大,在美国的感受中国人的面子先画圈还是先想想都不敢想的人最没有出息后路与最坏的结果失败不可怕，可怕的是没有本事,先想与先画圈,纵向与横向思维,纵向思维选择寻找正确的东西一步思考紧跟一步注意相关性向最有可能的方向移动逻辑性思维,横向思维变化寻找不同的东西跳跃性思维欢迎突如其来的机会发掘是不可能的情况创造性思维,The Discipline of Innovation,Unexpected occurrencesIncongruitiesProcess needsIndustry and market changeDemographic changesChanges in perceptionNew knowledge,
