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1、,01 企业文化概述,1.1 如何理解文化,文化究竟是什么?似乎谁都知道,又似乎谁也说不清楚对“文化”的定义多达两百多种,但没有公认的、令人满意的定义。多数定义:广义的文化是人类创造的物质财富和精神财富的总和,狭义仅指精神财富。经典定义:文化可以用四句话表达: 植根于内心的修养;无需提醒的自觉; 以约束为前提的自由;为别人着想的善良。,“文化”一词,似乎能够包罗万象,又似乎很虚,虚到无法理解。 您是如何理解文化的呢?,1)大家都很困惑,1.1 如何理解文化,“观乎天文,以察时变;观乎人文,以化成天下”易传“圣人之治天下也,先文德而后武力。凡武之兴,为不服也。文化不改,然后加诛”说苑“文化”的本
2、义是“以文教化”,它表示对人知识的学习、性情的陶冶、品德的教养等,比如,“没文化,真可怕”,“他是文化人”等语境中含义。,2)探寻“文化”起源,现在“文化”已成为一个内涵丰富、外延宽广的多维概念。比如,服装文化、酒文化、茶文化、饮食文化,企业文化等。,1.1 如何理解文化,文化是无形的,就像电一样,通过负载在物体上,我们才能感知它。我们可以通过一些“文化”的用词语境,来理解文化的含义。结合语境,服装文化、饮食文化、酒文化、茶文化、节日文化等,就可以理解为是穿衣习惯、饮食习惯、喝酒习惯、节日风俗等。,3)从用词环境分析“文化”含义,从语境中来理解,文化实际上就可以理解为是做事的习惯方式,习惯做法
3、,就是习惯怎么做。,1.2 如何理解企业文化,企业文化实际上就是整个社会文化中的“亚文化”或“次文化”。,故而,企业文化就可以理解为:在企业中做事的习惯方式。,1.3 企业文化的起源,近年来,企业文化一直是管理实践和管理学研究的热点。,“企业文化”这个名词的出现始于20世纪80年代初。源于日本经济发展奇迹而引起的美日比较管理学研究热潮。改革开放后,企业文化作为一种管理模式也被引入中国。,中国的企业文化实践和研究,也日趋丰富和普遍。,1.5 企业文化定义,企业文化尚无公认的定义。,结合企业文化的层次结构,我们可以将其定义为:企业在长期的生存和发展中所形成的、为绝大多数成员所共同遵循的,并用来教育
4、新成员的一套价值体系,以及在价值观统帅下形成的行为规范、制度规定以及物质表征。,1.5 企业文化定义, 爱德加沙因, 约翰科特和詹姆斯赫斯克特, 其他参考定义,1.5 企业文化定义, 其他参考定义, 杰克琳谢瑞顿和詹姆斯斯特恩, 查尔斯希尔和盖洛斯琼斯,1.6 企业文化特点,企业文化,貌似不可琢磨,其实在企业内部如同空气一般无处不在。,它看似无形,却渗透到生产、经营和管理的每个细节当中;它不是管理方法,而是形成管理方法的理念;它不是行为活动,而是产生行为活动的原因;它不是人际关系,而是人际关系反映的处世哲学;它不是工作状态,而是这种状态所蕴涵的对工作的感情;它不是服务态度,而是服务态度中体现的
5、精神境界;,总之,企业文化渗透于企业一切活动之中,员工的一切行为都可以在这里找到标准和方向。,1.7 企业文化建设的意义,一、企业文化能激发员工的使命感。二、企业文化能凝聚员工的归属感。三、企业文化能加强员工的责任感。四、企业文化能赋予员工的荣誉感。五、企业文化能实现员工的成就感。,1.7 企业文化建设的方法,各类文化活动,特别是娱乐类、竞技类的文化活动是目前分公司人员参与度最高、最积极的企业文化建设活动!,02 文化活动概述,2.1 文化活动,定义:,2.2 文化活动的目的&意义,缓解压力、放松身心、充电加油。,促进交流、增进感情、和谐共赢。,增强团队凝聚力、集体归属感、优越感。,1,2,3
6、,体现人文关怀、开拓员工视野。,吸引注意力,显示实力,增加公众对组织的信任感。,4,5,2.3 文化活动的种类,管理活动,娱乐活动,培训学习,职业竞赛等,企业仪式,休闲活动,体育活动,03 文化活动的组织,3.1 文化活动的组织流程,策划阶段,组织阶段,现场阶段,总结阶段。,基本流程:,所有活动的开展都离不开领导的支持,这是第一要务。任何活动项目的成功开展都有一定的规律,每一次活动的组织都有它的基本流程。,3.1.1 策划阶段,3.1.2 组织阶段,开会:前期联系,会场布置,会议服务,会后整理,保证系统高效运行,严格预算决算制度,选择适当形式,有创意,有可行性,组织任务小组,分配人员职责。,可
7、视化指标,在制定的时间段内完成预定的工作,出游:前期联系,通勤,游览,返程,形式严谨,不失活动特点,加强过程监控,选择适度规模,,每个人都要非常明白自己的责任.,避开销售旺季及重要会议,晚会:前期排练,舞台布置+走场,现场控制,会场整理,自主与统一,明确财务负责人员,根据活动承载能力和覆盖目标确定宣传规模,各工作小组及时汇报,处理好各种关系及突发情况,避开其他不可变动的项目活动,3.1.3 现场阶段,第 24 页,嘉宾,参与者确认物资确认场地确认,电子设备、道具确认岗位工作人员确认突发事件预案确认每个参与者要了解整体运行情况:集中通气会,时间进度,活动完成情况,注意参与者反映重点突出主题注意记
8、录(照相、摄像、录音等)做好相关新闻报道工作,分工表:位置安排,任务安排,顺序安排,与时间嵌套各部门、小组协调,防止各自为政各司其职,不越俎代庖,不袖手旁观,准备好预案,能有效应对突发情况,3.1.4 总结阶段,总结阶段,通过总结建立活动验收标准活动达到的目标对组织工作的评价 对于资源利用的评价,吸取经验教训总结活动中存在的不足,工作的遗漏部分在总结的基础上再接再厉,把活动办的更完美,总结形式多样化评估活动达到的意义针对此次活动的效果,讨论以后如何开展类似活动,成功离不开不断的总结积累经验。,3. 2 活动案例分享,我们公司日常组织的文化活动,一般分为两种:分公司独立组织的文化活动、承接总部的文化活动,这两种活动组织时区别之处如下:,3.2.1 总部活动组织分享25周年庆,3.2.1 总部活动组织分享25周年庆,