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1、浅 谈 假 日 经 营,前 言,过去的一些原则和原理已无法适应变化无穷的现在和未来，新的环境需要新的思想、新的行动。 -亚伯拉罕.林肯,前 言,客户经理的定位 和心态 定位老板 心态开口就开张,前 言,客户经理成功的秘诀是什麽？,坚持出勤 海量开口！,假日经营为什麽？,1.市场竞争的需要2.公司管理的需要3.个人成长发展的需要,节 假 日 银 行 调 息 产 品 停 售 新 产 品 上 市,客户经理什么时候，销售成绩最好，收入最高?,这时什么样的客户经理最 赚 钱,客户积累最多的 成交客户最多的 有一定销售技能的,成功总是青睐那些有准备的人,成功的关键来源于准客户的积累； 成功的核心来源于销售
2、技能的提升。 出勤率决定开口量！开口量决定盛衰！,假日经营是什麽,网点公关,假日促销,问候客户,客户联谊会,四大妙计,假日经营怎麽做,妙计一：网点公关,网点柜员：法定假日加班，难免心理不平衡维护契机,渠道领导：节假日暂时没有工作压力，心情较放松，容易沟通 。,理财人员与银行人员：并肩战斗，送去水果、点心、小礼品和专业的服务以示诚意的关怀。,公司领导：巡回慰问,适时切入打动人心,给网点人员准备一些小礼品，送上祝福，可以很好的和网点人员产生互动，使网点形成良好的节日营销氛围。小礼品选择必须质量过关，数量准备充足，避免产生尴尬网点领导一般休息，可发送短信祝福或登门拜访并适当送些礼物，可收到意想不到的
3、效果。拜访之前最好电话预约，礼物选择必须投其所好，拜访时间不宜过长。可在下班后组织和银行人员进行联谊活动。,妙计一：网点公关,假期是我们与网点客户沟通交流最适合的时间。网点，就是我们的店铺，要用心经营！客户，就是我们的顾客，要用心服务！,妙计二：假日促销,客户： 喜爱假日购物，源于打折促销,以假日为契机，精心设计促销小礼品以吸引客户。,我们：,妙计二：假日促销,先生/女士，您好，今天是XX节日，首先祝您节日快乐！ 今天公司为了回馈长期支持我们的客户特备了节日礼物一份（送出礼品），希望您能喜欢！ 导入- 例:我们最近新推出一款很有特色的银保理财产品，我希望同时把它作为礼物送给您，现在让我来为您做
4、个介绍吧。,妙计二：假日促销,写一张节日贺卡，或发一条自己编写的节日短信，或发送一份附带贺卡的礼物，都可以很好的巩固客户关系，为二次开发打下基础。,一些老客户或者大客户非常忠诚地从您那里购买产品，支持您的业务，您需要让他们知道节日期间您不仅在想着他们，而且很感谢他们。,妙计三：问候客户,尊敬的 先生/女士，非常感谢您一直以来对我工作的理解和支持，在这美好的日子里，衷心的祝愿您和您的家人身体健康，万事如意。 银行 敬上,妙计三：问候客户,利用多元化行销模式，开展集体促销活动。例如：旅游沙龙：组织中、高端客户户外一日游理财沙龙：与网点合作，邀请适合的客户群体进行 集体促销 公司组织、积极参与、成本共担、利益共享。,妙计四：客户联谊会,人世间没有绝对的公平，上帝赐予 每位生灵最公平的东西只有一样 那就是时间。,如果你每天落后别人半步，一年后就是一百八十步，十年后即是十万八千里。,无限商机，一切在于你的努力！,结 束 语,机会永远属于那些有准备的人， 你准备好了吗？,谢 谢 ！,
