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1、第一节 学 生 礼 仪,学校是一个以教师和学生为主要群体的教育场所，尊师重教是中华民族的传统美德。学生尊敬老师，老师关爱学生，是和谐校园的永恒主题。 中等职业学校培养出来的是各行业的从业人员，其服务对象是社会各类人群。这就对中职生的礼仪规范提出了更高的要求，要求我们在学校学习期间就必须培养良好的个人品行修养，养成文明行为习惯。中职生在校学习期间应当着重掌握课堂礼仪、尊师礼仪、同学交往礼仪、服饰仪表礼仪、集会礼仪及校内公共场所礼仪等一系列行为规范标准，并时刻用这个标准约束自己，为进一步学习职业礼仪打下良好基础，只有这样才能够适应将来的岗位要求。,中等职业学校的同学之间不仅有年级之分，还有专业之别
2、，同龄人之间朝夕相处，应当和谐友善，相互帮助，彼此间应以诚相待，友好相处，注重文明礼貌。,同 学 礼 仪,1.友善帮助 在学校里接触最频繁、关系最密切的是同学。“同学”这个概念的内涵是十分丰富的。俗话说得好“一辈同学三辈亲”，因为同学是在一所学校、一个年级或一个班同时就读，同时是一位教师教出来的。而同学之间的那份纯真，那份真挚是最值得珍惜和回味的，同学之间的情谊是一生的财富。因此，同学之间要相互尊重，相互关爱，主动帮助那些有困难的同学，尤其应关心身体有缺陷的残疾同学。同学之间不能互相起绰号、取笑、挖苦对方，更不能辱骂、殴打同学。当同学遭遇家庭和个人的不幸，或在前进中遇到挫折、学习上遇到困难时，
3、我们不应冷漠、嘲笑和歧视，而应热情地关心、支持和帮助他们。,在学习上，同学之间要互相帮助。学习优秀的同学要热情主动地帮助学习困难的同学，学习困难的同学要向学习优秀的同学学习，虚心请教，共同进步。在参加各种活动时，要相互照顾，男同学帮助女同学，老同学关照新同学。2.彼此尊重 同学之间朝夕相处，友谊日益深厚。住宿同学同食同寝，更是亲密无间。那么同学之间是否不再需要以礼相待了呢？恰恰相反，越是如此，就越应该珍惜这种感情，绝不能轻易地破坏它。在日常生活中同学间产生矛盾和分歧时，要宽容、理智、心平气和，通过正当的渠道和文明的方式解决问题，绝不能心胸狭窄，刻意报复，辱骂甚至殴打同学。这样做的后果不但解决不
4、了问题，最终还会给双方都带来痛苦甚至是悔恨。,尤其注意不能歧视和嘲笑那些有生理缺陷的同学，对同学的家庭经济和父母婚姻状况，以及个人相貌、体态、衣着等也不能随意评论，更不能给同学起带侮辱性的绰号，否则就会伤害同学的自尊心，再深厚的友情也会因此而蒙上阴影。 男女同学之间交往要大方、稳重，不能轻浮、草率，开玩笑要讲究分寸，不宜动手动脚。 同学之间不可私自翻看同学的日记和信件。有的同学出于好奇，喜欢私自翻看别人的日记和私拆他人的信件，甚至还把内容公布于众。这不仅是不道德、不礼貌的行为，而且还是一种违法行为，在中职生中应该杜绝这种现象。无论在任何时候，都不要翻看和私拆、私藏同学的日记和信件。,3.相处有
5、礼 同学之间每天早晨相见时，应相互致意，互道“早晨好”或“同学早”。同学间可彼此直呼其姓名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在请求同学帮助时，须用“请”、“麻烦你”等礼貌用语。在借用他人物品时，必须先征得他人同意，用后应及时归还，并真诚致谢。 在无意间与同学发生碰撞与摩擦时，要真诚道歉，主动说“对不起”，以求得同学的谅解，对方同学也应接受别人的歉意，宽容理解他人，不应耿耿于怀甚至寻机报复。 总之，学生在校接触最多的是同学。同学共同生活在一个集体中，应互相尊重，互相谦让，互相帮助，携手共进。尤其我们中职学校的同学，在校学习是同学，将来工作是同行，彼此友善相处，无论是对目前的学业，还是
6、对将来的职业来说都会大有裨益。,同学之间的同性和异性交往有什么需要特别注意的吗？提示：1.男生之间的交往 首先要做到心胸开阔，光明磊落，遇事要宽宏大量，忌讳斤斤计较；其次举止要沉稳大方，言谈有内涵，不要扭捏作态和阴阳怪气，不搞低级趣味；再次是要讲原则，遵守法纪，合乎公德。有些男同学把哥们义气误认为是男子汉的气概，可偏偏就忘记了同学交往的原则性。为逞一时之强、为图一时之快、为解一时之恨、为报一时之仇而情绪激动，失去理智，拳脚相加，有的甚至置学校纪律和国家法律于不顾做出了抱恨终生的事情。,2.女生之间的交往女同学之间的交往应有别于男同学之间的交往。 首先，要注意女性形象。因为同是女性，言谈举止不应
7、大大咧咧，毛手毛脚，要体现出女性的柔美、细腻和温和。 第二，要坦诚相待。女同学之间往往比男同学之间容易发生摩擦，互相间常有猜疑、嫉恨，遇事不愿坦诚相告。如果女同学之间多点坦诚，多点大度，将会减少很多不必要的纠纷。,第三，要有容人之心。经常有女孩子为一点小事闹得不可开交，其实只要有一方做出半点忍让和包容就能够有助于矛盾的解决。3.男女生之间的交往 男女生之间的交往，是比较敏感的话题，要特别注意处理得当，掌握分寸。 首先，要做到男女有别。男女生之间不宜过分亲密，尽量避免单独接触，有话当众讲，有事当众做。交谈聊天或讨论问题的时候，要尽量选在公共场所，且保持适当的距离。作为女生要自尊自爱，言行得体，不
8、要太过随便、过分招摇。 其次，要做到互相尊重。男生在女生面前不要开过头的玩笑、讲低级趣味的话题。要理解女生的生理、心理特点，适时地给予宽容和照顾。在教室、餐厅、图书馆等校园公共场所，男生不要赤裸上身，女生在男生面前不要故意撒娇、扭捏作态。男女生交往时对来自异性的不道德行为，要大胆果断地规劝和制止。,第三，要做到女生优先。在校园生活中男生要有礼让意识，在楼道、电梯、餐厅等狭窄、人多的地方，男生要主动礼让女生，请女生先行；在与女生产生矛盾或误会时，也要学会宽容和忍让，不要对女生破口大骂，甚至动手打女生，这是极不道德的行为。遇到危险和困难男生应挺身而出，主动保护女生，为女生提供帮助。,交往禁忌1.忌
9、人格不平等 同学之间的学习成绩、家庭背景、经济条件等各方面都会存在差异，但这并不影响同学之间的人格平等，每位同学都应避免在别人面前表现出自傲或自卑。自傲和自卑都会人为地拉大自己与同学之间的距离，影响与同学关系的正常发展，最终伤害的是自己。,2.忌小团体主义 一个班级里的同学中总会产生一些朋友群体，但是，不论群体内的人，还是群体外的人，都是自己的同学，不要只与群体内的同学(朋友)相处，而不与群体外的其他同学相处。尤其是当群体的利益与班级的利益发生矛盾时，要学会顾全大局。3.忌不正当攀比 同学交往，免不了攀比，关键看比什么。如果是比思想境界，比学习进步，比身体健康，这应当鼓励；但如果是比谁家父母官
10、大，谁家阔气，谁穿的最时髦等，就不值得提倡了。前一种比，比的是志气、信心和意志；后一种比，比的是虚荣、嫉妒。其结果，前者越比越进步，后者越比越落后。,4.忌嘲笑讥讽 嘲笑同学是不道德的行为。学同学走路、说话的样子，甚至大谈特谈别人的生理缺陷都是不礼貌的。尤其是对待有生理缺陷的同学，更应该具有爱心，要让他们感受到同学之间的平等和尊重。有的人可能相貌平平，可却很有头脑；有的人可能不太有头脑，可却有其他方面的潜能。如果你能打开心扉，与人为善，你总会从别人身上发现不少的优点。,尊重老师表现在哪些方面？1.问候 见到老师要主动打招呼，不管是否给自己任课，均应行礼。早上见老师应主动问候：“老师早！”日常见
11、面应说：“老师好！”离校时就说：“老师再见！”一般来说，向老师打招呼时要停步、立正，眼睛看着老师。问好时要与老师保持一至两米的距离，要驻足站稳再向老师鞠躬，不能边走边说，更不能边跑边说。,2.礼让 如果在电梯、楼道、门口等环境狭窄处与老师相遇时，学生应主动礼让老师，侧身让老师先行。如果学生和老师一起外出，乘坐交通工具时，学生应照顾老师，请老师先上；遇到年纪大的老师，应主动搀扶；有空位时，应先请老师入座。3.礼貌 学生进入老师办公室时，应先敲门或者喊“报告”，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。学生在教师办公室内要保持安静，走路要轻盈，对老师讲话神情要专注，当老
12、师与自己讲话时要认真听，与老师交谈完后，学生应向老师道谢告别。学生在老师办公室不宜逗留时间过长，否则会打乱老师的时间安排，还会影响其他老师的工作。事情办毕即应离开办公室。学生离开办公室应向老师告别。,我们还可以在很多细节上体现对老师的尊重。比如在每次上课前主动把讲台擦干净、课间擦干净黑板等，这些小事都能让老师体会到学生的细心和体贴。还包括与老师讲话时，语气要温和，语调要平稳，说话时不要指手画脚，要保持端正的身体，双目注视老师；老师讲话时，要认真倾听，不可东张西望，不可将手插在口袋里，或两条腿一颤一抖地晃动。这些看似简单的行为，都体现着学生对老师的尊重。,此外，学生对学校所有教职员工均应一视同仁
13、，对管理人员和公勤服务人员也要尊称老师，礼貌相待，尊重他们的服务与劳动，服从他们的管理。,以下列事情为背景，课堂随机抽取4名同学为一组，演示如何接待老师：第一组：老师家访时1人扮演老师，1人扮演学生，2人扮演学生家长。第二组：老师到学生宿舍探望时1人扮演老师，3人扮演学生。第三组：邀请老师参加班级活动时,1人扮演老师，2人扮演学生观众，1人扮演负责接待的学生。提示：学生对老师的尊重，不仅要体现在“问候”、“礼让”等具体的礼仪形式上，而且应该从心底里感激老师辛勤的耕耘和无私的奉献。只有这样才能在与老师的日常交往中，表现出真诚的敬和爱。老师家访时：当老师家访时学生应热情、礼貌地将老师请进家里，主动
14、给老师和家长作相互介绍，请老师坐下，为老师沏茶倒水。当老师与家长交谈时，应在一旁耐心倾听，积极配合。当老师告别时，要主动将老师送出门外，向老师致谢，与老师道别。不能认为老师家访是来告状的，有抵触情绪，冷淡老师。,老师到宿舍探望时：老师到学生集体宿舍看望同学，既是管理的需要，也体现了老师对同学们生活上的体贴与关心，同学们要主动、热情，起立，请老师坐下，积极与老师交谈、交流情况，不可对老师不理不睬，各行其是或借故离开。老师离开时要向老师致谢，与老师道别，并将老师送至宿舍门外。邀请老师参加班级活动时：班级在组织诸如座谈会、主题班会、联欢会、现场会等活动时经常会邀请其他老师参加。首先，应当由班长或其他
15、班干部事先向老师发出口头或书面邀请，详细告知活动的时间、地点、内容以及要达到的目的。教师如因故不能参加也应提前通知组织者。如果需要请老师发言或讲话，一定要提前说明，不可搞突然袭击。活动开始前，当老师进入教室时，同学们应起立并鼓掌欢迎，因为这时老师是我们请来的客人。活动过程中应专门安排一位同学负责协调服务工作，如引导老师就坐，介绍班级情况，安排有事情的老师提前退场等。活动结束时全体同学应起立目送老师离开。,尊敬师长 “春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”老师，就像燃烧的蜡烛，用知识之光照亮学生的心灵，直到生命的终结。中华民族自古就有尊敬师长的传统美德，1959年，毛泽东回到了阔别32年的故乡韶山，
16、请韶山的老人们吃饭。毛泽东亲自把老师让在首席，向他敬酒，表达自己对老师的敬意。毛泽东青年时代听过徐特立先生的课。当徐特立先生60寿辰时，他特意写信向徐老祝贺。信中说：“您是我20年前的先生，您现在仍然是我的先生，将来必定还是我的先生。”,请你现在从下面9个方面，评价一下自己在学校中的表现。 对照下列表格，对自己平时在校的表现进行一下反省，然后记住自己表现一般和较差的项目，在今后加以改进。,说 话 礼 仪,中职生在校期间，正是生理、心理成长、成熟的关键期，更是正确思想、良好行为形成的关键时期，在这个时期“能说会道”很重要，为此我们更应该加强自身的语言修养教育。 在具体的学习、生活中使用语言时，我
17、们既要重视自己 “说什么”，又要重视自己 “如何说”。这就是说，语言的具体内容与表达方式这两方面的问题，都应为我们所关注。基本要求是：做到语言美，会表达，懂礼貌。,一、说话的基本功1.多读书 要练就三寸不烂之舌，首先就得多读书。书是良师益友，知识渊博的人与人谈话才能做到彬彬有礼、心中不慌、头头是道、出口成章，可谓 “知书达礼”。古人说：“读书破万卷，下笔如有神。”我们不妨说： “读书破万卷，说话如有神。”,2.勤练习 西方格言道：“诗人是先天的，演说家是后天的。”可见，要想说好话必须勤学苦练。勤讲勤练出妙语，古今中外勤学苦练口才的例子屡见不鲜。我国老一辈的革命家陈毅，早年留学法国时，为练好舌音
18、，常常口含茶水练习，借助发音时水在口中的活动，加强舌头的弹性，使它灵活起来，加上他博览群书，勤学不辍，后来终于成了中外著名的外交家。勤学苦练才能有一套过硬的说话基本功，但要特别指出，平时说话时尽量不用、少用口头禅，杜绝粗俗语。有人说话三句话不离“这个”、“那个”，让人听来不堪负担。更有甚者说话总带粗话、脏话，自我感觉好像很带劲，可实际上让人感觉很不舒服。,二、听话的基本功1.少说多听 任何场合，尤其是较为正式的场合，应学会“少说多听”。在很多时候有些人从头到尾唧唧喳喳让人耳鼓发麻，到头来却没听出别人说了些什么意见；有些人，只是更多地凝神听他人说，虽然没有发表多少意见，结果却掌握了不少情况。实践
19、证明，一个人如能静下心来去认真倾听他人讲述的一切，学会用心去交流，然后再用口去交谈，传情达意的效果会更好。,2.听话听重点，抓关键 听话时不要单单注意说话人的声音技巧或姿势、表情等，重要的是听内容、听思想，把说话的一些关键词抓住，这样才能提高听话效率。这同我们听老师讲课时记笔记一样，同样听一堂课，看到的听课笔记却是五花八门。精彩的笔记是把老师讲课的重点内容有条有理地记下来，课后再看亦如课堂景象再现；一般的笔记尽管内容记了不少，然而思路不清晰，很难概述上课的精华；差的笔记从内容到思路均混乱不堪，不是老师讲得不好，这纯粹就是听者的水平有限了。可见，能否听出主要内容是善于听的首要。,3.细听真实意图
20、，妙解“弦外之音” 俗话说，“听话听音，锣鼓听声”，“会说的不如会听的”。就是说与人交往中，要会听，听出“弦外之音，言外之意”，听出说话人的真实意图，这才是善于听。比如在上班时，某人本来应8点整准时上班，然而到9点甚至10点才到，见到他的人都说：“都几点了？” 这话的实际意思并非问他几点了，而是说 “都几点了，才来上班”。对此类说法，必须借助环境和生活经验去理解话的真正含义，要注意有时语境提供的意义比字面含义丰富得多。听弦外之音绝非易事，需要善解人意，听出说话的真实意图。 总之，一个善于听话的人，在与人交往中，能利用听来了解对方，用心去听出对方心中的声音，然后才能配合说话人的节奏，奏出谐调的乐
21、曲来。,家 庭 礼 仪,家庭是我们的第一个课堂，父母是我们的第一任老师，学生日常行为习惯的养成，在很大程度上取决于家庭的教育和生活环境。同学们要想在将来的职业生涯中得心应手，事业有成，首先要学会与自己身边的人，尤其是老师和家长的友好相处，一个连自己的师长、亲友都不爱的人，怎么可能去爱自己的岗位、自己的服务对象呢？,一、亲友礼仪1.孝敬长辈 孝敬父母、长辈，是中华民族的优良传统，是做子女、晚辈应尽的义务。(1)与长辈见面时要亲切称呼和问候。子女向父母问候、致意一般可以按时间、场合、节日的不同，而采用不同的问候内容。,早上起床后应问候：“爸爸，早安！”“妈妈，早上好！” 晚上就寝前可说：“爸爸，晚
22、安！”“妈妈，时间不早了，请早些睡吧！” 父母下班回家，子女应向父母说：“爸爸(妈妈)回来啦。” “爸爸(妈妈)下班啦，今天辛苦了。” 过新年(春节)时，子女应向父母问候：“爸爸(妈妈)，过年好！” “爸爸(妈妈)，新年快乐！” 父母过生日时，子女应向父母问候：“爸爸，祝您健康长寿！”“妈妈，祝您生日快乐，万事如意！” 对家庭的其他长辈也要处处尊敬，讲究礼貌。尤其是对隔辈老人，如爷爷、奶奶、外公、外婆等，更要悉心照顾。老人上了年纪，谈话比较啰唆，应耐心地听完，不要随便打断，正确的要听，就算说错了也要等他们说完再解释。,(2)体贴父母。遇到父母心情不好或不开心时，对父母说一些关心体贴、安抚宽慰的
23、话会给父母带来莫大的安慰。父母工作了一天，回到家中还要忙碌家务，辛苦可想而知。我们应主动帮忙干些力所能及的事情，替父母分担一些家务，如扫地、拖地，擦门窗、桌椅，洗衣、收叠衣物，协助父母洗菜做饭，饭前摆放碗筷，饭后收拾和洗刷餐具，倒垃圾之类的家务事。这样做既帮助了父母，也有助于自己养成良好的劳动习惯。(3)不顶撞长辈。在家庭生活中，子女与父母，晚辈与长辈之间发生摩擦、纠纷、误会甚至冲突是常有的现象，可以说这本身就属于家庭生活的一部分。问题是有了矛盾怎么对待，处理家庭矛盾有一个最基本的原则，就是无论遇到什么矛盾，有多大的委屈，子女或晚辈都不能顶撞、谩骂父母或长辈，更不能对长辈动手。当然，作为父母和
24、长辈也不要轻易打骂子女，这样会伤害子女的自尊心。正确的做法应是双方可以先把问题回避、搁置一段时间，等冷静下来再讨论解决。当然，最好的办法就是有一方做出适当的让步。,2.爱护幼小 有些学生的家庭有弟妹、侄儿、外甥等比自己年龄小或辈分小的亲属，对那些还未成年的小亲友我们要给予关心和爱护，不要打骂、训斥，甚至与他们争吃争玩，这些都不礼貌，也与我们的身份不符。3.生活自理 个人生活能够自理是我们迈向生活的第一步，也是孝敬父母的一种表现。保持生活有规律，遵守科学的作息时间，学会收拾自己的房间，整理自己的床褥，清洗自己的衣物这些看起来简单、做起来琐碎的事情，恰恰是我们养成良好行为习惯的开始。,4.不打扰家
25、人 与父母、长辈生活在一起，在生活习惯、兴趣爱好、作息时间上肯定会有很多不一致的地方，不管是与父母同屋还是自己有单独的房间，都是生活在同一屋檐下，你的活动肯定会影响到家人。因此，我们在家要注意自己的言行，不要影响到家人的休息和健康。5.接受监护中职学生一般为未成年人，不能离开父母的监护。(1)外出和回家时，要向父母打招呼。外出时要向父母说明去向、理由、所需时间和大概返回时间，并按时回家。如遇特殊原因不能及时回家，应给父母打个电话，让父母放心。(2)未经家长同意，不得在外留宿。如需在外住宿，必须征得父母同意，并说明在谁家、到什么地方、因什么理由、何时归来。如家长不同意，则应听从家长的意见。,(3
26、)交友要征求家长意见。交朋友，不管是同性还是异性，应主动向家长提及并介绍，征求父母的意见，请父母帮助选择和考察朋友，千万别因不慎交友而误入歧途。,“问候短语”创作具体办法：,(1)内容：围绕“亲情和友情”，以父母长辈、老师同学、亲戚朋友或兄弟姐妹为问候对象，进行优秀问候短语创作。(2)作品要求：每条问候短语最长不超过50个汉字(含标点符号)，语言生动，文字精练、富有创意，体现传统美德，能引人入胜，朗朗上口，易懂好记，并由本人原创。,二、邻里礼仪人在社会上生活，都有左邻右舍，搞好邻里关系，既能增加相互的友谊，又有利于各自的家庭生活。因此，要与邻里和睦相处，形成一种互敬、互信、互助、互让、互谅的新
27、型邻里关系。俗话说，“远亲不如近邻”，融洽的邻里关系，不仅是社会团结安定的因素，也为自己创造了便利的生活条件。 邻里相处的原则：(1)互相尊重。邻里之间要彼此尊重，不要说三道四，搬弄是非，斤斤计较，更不要打探、偷听人家的隐私和谈话，这些都有违社会公德。平时见面时应打个招呼，点头示意。“人敬我一尺，我敬人一丈”，大家学会互相尊重，邻里关系自然会和谐友善。,(2)互相帮助。邻里间要互相关照。当邻居家遇有婚丧嫁娶等重要事情，要尽可能给以帮助，对邻居的老人和小孩，要给以尊重和照顾，特别是孤寡老人，当他们遇到困难时，要及时给以帮助。(3)遵守公德。遵守公德要从小事做起。如借用人家东西或地方，要得到对方允
28、许；路灯、消防栓等公共设施要爱护；公用通道、厕所、楼梯等要主动打扫；几家合用的电表、水表等要合理负担费用，不要斤斤计较；住在楼上的住户浇花时要看楼下是否晾晒衣物；不往窗外、阳台外抛扔脏物；晚上不要大声喧闹，影响别人休息,三、待客礼仪1.迎客 如果事先约定客人来访，要提前搞好家里卫生，把东西摆放整齐，并准备好待客的水果、点心、饮料和茶具等。若留客人用餐，应早做准备，可按约定的时间提前出门迎接。 如客人突然临门，要热情相迎，屋内来不及清理，应向客人致歉，并稍作整理。切不可弄得尘灰飞扬，使客人坐立不安。,客人来访时如正赶上自己吃饭，应邀请客人一起用餐。如客人说已吃过，自己也要放下饭碗陪客，即使征得客
29、人同意，自己继续吃饭，也要先安排客人就座，并找些书报杂志供客人浏览，或请客人先喝喝茶、看看电视。客人来访时，如自己穿的是内衣内裤应及时更换，不然是不礼貌的。2.待客 当父母的同事或朋友来访时，要主动招呼问候，彬彬有礼。客人与父母交谈时，不要随意插嘴，大人如有重要事不希望孩子知道的，应主动回避。 对老师来家访，要特别重视，应热情招呼，并恭敬地出门迎接，给老师敬茶。为了便于老师和家长交谈，学生应作礼貌性的回避。如老师主动请学生留下，则可静坐一旁倾听。当老师告辞时，学生应礼貌送行。,当自己的朋友、同学来访时，如果是初次登门，应主动介绍给父母或在场的家庭成员。可将朋友、同学引进自己的房间交谈，不要影响
30、家中其他成员的休息。3.送客 当客人告辞时，应真诚挽留，但也要尊重客人的意见。客人告辞时，应等客人起身后，自己再起身送客。客人临走时，如发生天气突然变冷或下雨的意外情况，应主动关心，拿出衣物或雨伞，给客人使用。一般送客到大门口或街口，然后再握手告别。,四、做客礼仪 当我们有事情需要到亲朋好友家登门拜访时，要做到：恭敬自律，举止得体。要遵守一定礼仪程序：1.预约 做客前，应用电话或书信与主人约好时间，突然到访是不礼貌的。约好时间要准时赴约，不要轻易取消约定，如确实不能如期赴约，要及时告知主人并解释原委，重新约定探访时间，探访最好回避就餐时间。2.登门 做客要注意仪表整洁、庄重，服装美观大方，以示
31、对主人的尊重。到达主人家门前，要先擦干净鞋上的泥沙，然后敲门或按门铃，敲门和按门铃的力度和节奏要适中。不管家门是开是关，都不要自己拧动门把，要等主人开门请你进屋才能进去，不得擅自闯入。,进门后要将随身带来的外衣、雨具等交主人家人处理，不可乱扔，如带来礼物，可在进门时交给主人，并说明这是表点心意，请主人收下。主人家如有地毯铺地，或地板擦得很干净，应主动询问是否需要换鞋。 入屋后，对主人家所有的人，不论熟悉与否，都应一一打招呼。就座应待主人安排。3.交谈 与主人交谈应神情专注，不可左顾右盼，来回走动。拜访时间不宜太长，在别人家不能乱翻别人的东西。,4.告辞 告辞时应礼貌地道声“再见”，“请回”。如
32、果客人来得很多，自己有急事需要提前离开，应悄悄地向主人告辞，并表示歉意。,邻居间交往五忌 每一家都有自己的邻居，每一家又都是别人家的邻居。邻居交往有两大特点：一是天天见，二是生活琐事多。这就决定了邻里之间要常常注意避免发生无原则的矛盾。,一忌以邻为壑。有些人心眼小、私心重，在邻里生活中总怕邻居沾了自己的光，反过来自己却总想瞅机会占别人家的便宜，甚至明里暗里做那些损害邻居利益的事。这在邻里交往中是最要不得的，其结果只能在邻居中孤立自己。 二忌“各扫门前雪”。在邻里交往中，持这种态度的人不在少数，以为邻居间避免矛盾的办法就是相互少来往、少走动，有些邻里甚至发展到“老死不相往来”。其实，邻里之间自顾
33、自的做法决不是上策，谁能保证自己在日常生活中不发生需要别人帮助的事情？到那时候，好邻居的作用就会充分显示出来了。三忌在邻居间说长道短，搬弄是非。邻居交往，所谈多是家常琐事，稍不注意，就会扯到邻居的长短是非上来，这是邻里团结的一个很大威胁。当然，如果是为了解决邻里不和，大家谈一谈，共同想办法搞好团结，这是正常的。如果只是要挖苦、嘲讽、攻击别的邻居，有意挑拨邻里关系，那就太不应该了。,四忌无端猜疑。有时候，邻里纠纷倒不是有人挑拨产生的，而是纠纷的一方无端猜疑导致的。一家人也免不了有思想上的分歧，何况邻里间要做到完全消除戒备，没有任何疑心，这恐怕也是不现实的。关键在于，是合理猜想还是无端起疑。前者多
34、是理智考虑，后者则多是感情用事。所以，无端猜疑最容易产生误会，给邻里关系造成不利影响。 五忌自以为“常有理”。邻里交往中发生矛盾，应本着理解宽容的态度，多做自我批评。不要总是站在自家的立场上，一味地指责对方，事事都一争高下，这样做表面上是挣得了面子，其实，会在邻里中造成不好的影响，使邻居们渐渐疏远你。,1.我与家人和亲友的沟通还存在哪些问题？我认为主要原因是2.当我独自去同学或亲友家拜访的时候，我是一个受欢迎的客人吗？,课堂表演:做客背景：两个学生约好到同学家做客。表演整个做客过程。(可在课堂上即兴表演，也可作为下次课复习检查时表演，课前做好准备。),(1)角色安排：主人：爸爸、妈妈、孩子客人
35、：学生甲、学生乙 (2)要求：从做客前的相约，到进入主人家的言谈举止，再到告别等各环节按做客礼仪规范要求来演。(3)讨论：做客时应注意哪些问题？,第二节 校 园 礼 仪,课 堂 礼 仪,课堂是学生在学校学习的最重要场所，也是师生交流、同学相处最集中的地方。讲究课堂礼仪，有助于学生掌握好课堂所学知识；也有助于自己树立良好的课堂形象；还有助于建立良好的师生关系、同学关系。遵守课堂纪律，是最基本的课堂礼仪，也是中职生最基本的礼貌。当教师上课时，如果学生课堂纪律很好，会使教师感到自己的劳动得到了尊重，教学水平会发挥到最佳状态。反之，如果课堂纪律不好，老师感到自己的辛勤劳动未得到尊重，内心会有一种沮丧、
36、失落感，思路就会乱，教学效果也会受到很大影响。所以，课堂礼仪与讲课成败有直接关系，中职生讲究课堂礼仪应该做好以下几点。,一、课前准备 学生应提前2分钟进入教室，准备好书本，做好上课准备，安静地等待老师上课。,当老师进入教室在讲台上站好后，由老师先宣布“上课”，班长再喊“起立”，同学们起立时动作要“轻、快、齐”。站好后由老师先向同学们说：“同学们好！”同学们再一起回答：“老师好！”互致问候后老师说：“请坐。”我们向老师问好时一定要精神饱满、声音洪亮，面向老师，与老师有目光的交流，回坐时动作要轻，不能使桌椅发出很大的声响。师生之间相互问好既是彼此尊重的表现，也是一种信息的传递，表明师生双方都已对本
37、次课程做好了充分的准备。二、上课礼仪 上课时，学生不应中途插嘴或在座位上大嚷大叫或小声嘀咕。要认真听讲，积极思考，做好笔记。切忌交头接耳、传送纸条等不礼貌行为。回答老师的提问时，应该先举手，得到老师允许后再起立回答，不应边举手边说话。发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。,在课堂上学生要按学校要求统一穿着校服，并保持衣着整洁；听讲时，要保持坐姿端正，不能趴在课桌上，也不能跷二郎腿。夏天不能打赤脚或穿拖鞋，不能袒胸露背，听讲时不能扇扇子。冬天课堂上不应穿大衣、戴帽子或围巾。课堂上不能随便吃东西，喝水，嚼口香糖，下位子走动，玩弄手机、发短信或听音乐。 当学生有问题
38、需要提问或对老师所讲解的内容产生疑问时，最好等讲课内容告一段落时再举手示意，经老师允许后与老师交换意见，尽量不要影响老师的正常授课。,三、不迟到、不早退 学生应严格遵守上课时间，因特殊原因迟到的同学应先在教室门外喊报告，待老师允许后方可进入教室，并迅速走到自己的座位坐好，尽量减少对课堂教学的影响。未经允许，不可擅自推门而入。四、课程结束 当下课铃响时，不要急于离开教室，要等老师结束课堂内容，宣布下课后，由班长喊“起立”，同学们与老师互道“再见”，待老师离开或允许后方可自由活动。 值日生应在下课后及时擦拭黑板，清洁讲台，准备迎接下节课老师的到来。老师如带有较多教具，科代表应帮老师送回办公室。,一
39、、严格遵守上课时间 每天按时上学，不迟到、不早退，是作为一个学生应该遵守的最基本的规定。这不仅是一个简单的上课时间问题，更反映了一个人坦诚守信的素质修养。遵守时间并重视时间观念的人，一向为人所敬重。这不仅是对时间的遵守，更是对他人的一种尊重表现。遵守时间，是培养一个人的责任心最为有效的方法之一。经常迟到、早退，只能反映出个人纪律散漫、做事不够专心的缺点。而以各种借口、谎言来掩饰自己迟到、早退的事实，更是不可取的行为。说谎、欺骗的恶习一旦形成，便后患无穷。那么，作为学生，培养责任感，培养对他人的尊重，培养诚实守信的美德，就从最简单的遵守上课时间开始吧！,二、上课时不该做的 在上课时看闲书、传纸条
40、和低声聊天都是不允许的。另外，即使是有很要紧的事情，手机铃声也要调成震动。在课上长时间接听电话或者收发短信会干扰到老师和周围的同学，也是不适宜的。有的同学因为早上来不及吃饭而将早餐带到教室里，虽然有的学校允许学生在教学楼里面进餐，但也要注意不能在上课时吃东西，这样是很不礼貌的。 有问题需提问时，未经老师允许不要在座位上大声叫喊，回答老师的问题时，表情要大方，声音要清晰，不要扭扭捏捏或故意做出滑稽的举止引人发笑。如果对老师在上课时所讲的内容有不同看法时，应该在课后向老师请教，对问题进行探讨，决不能当场顶撞老师。,同学李某在上课铃声停止后匆忙跑进教室，坐到座位上后便随手把手里刚买的饼干放在了课桌上
41、，然后转身与后面的同学讲述刚才他在上学路上看见的一起交通事故，边讲还边回头拿块饼干放进嘴里下课铃响的时候，他急于去洗手间，便一个箭步抢在老师前面，第一个冲出了教室。讨论：同学李某的上述表现，哪些地方是不符合课堂礼仪的？,实验课礼仪,实验课是对理论教学的实际验证，是培养实践技能的重要手段，因此学生必须高度重视实验课，并严格按照有关要求去做。1.实验课应适当提前到达实验室，做好实验前的准备工作，不得迟到、早退。2.实验室卫生要求较高，学生进入实验室要把鞋底泥沙擦干净。进入实验室后，要保持安静，不得高声喧哗，不准抽烟，不准随地吐痰，不准吃零食和乱扔纸屑杂物。3.根据实验要求，学生进入实验室必须穿工作
42、服或戴手套、帽子等，以增强对学生自身的保护。,4.未经老师允许不准动用与实验无关的仪器设备和室内的其他设施，要爱护公物，保持实验室和仪器设备的整齐清洁。5.学生对待实验课的态度必须严肃认真、科学严谨。注意保护自身安全，实验过程中必须严格遵守实验的操作规程，爱护实验设备，严禁实验时相互打闹。上课要服从带教老师的安排，杜绝安全事故发生。6.在进行小组实验时，同学之间应互相配合，共同探讨，实验仪器自觉轮换使用，不能一人独用。7.实验完毕、学生必须认真清理实验台，洗刷实验器皿，把实验物品归位，按不同实验要求清扫实验室，处理实验垃圾，经老师检查合格后方可离开。,楼 道 礼 仪,学生在楼道内应轻声慢步，靠
43、右行走，不能在楼道内拍球、跳绳、追跑打闹、大声喧哗等。注意楼道卫生，不乱扔垃圾，不随地吐痰，不要在楼道墙上乱写、乱画。上下楼梯时应靠右侧顺序缓行，不能互相拥挤和推搡。,我所看到的楼道里，课间是什么样的场景？有没有不符合礼仪规范的地方？,图书馆礼仪,图书馆是同学们课余时间自学、求知的场所，理应有一个清新、舒适、幽雅、整洁的学习和阅读环境。很多学生偏爱到图书馆里学习，图的就是这份幽雅、宁静。既然大家怀揣同样的心愿，那么同学们在图书馆内学习时都要注意自己的言行，共同维护这方宁静的圣土。,1.衣着整洁，遵守秩序 去图书馆要穿着整洁，不能穿背心和拖鞋入内。进入图书馆时，不可争先恐后，要依次排队，顺序进入
44、。进入阅览室后，不要为自己的同伴预占座位，也不要去霸占暂时离开的读者的座位。2.保持安静和卫生 学生在图书馆要保持安静，阅读时也不要发出声音。不能在图书馆内与人高声谈话，也不要将桌椅弄出声响，走路要轻。有些同学利用阅览室休息，打瞌睡，这是不好的行为。要保持馆内卫生，不在图书馆吃零食，不随地吐痰；离开时把自己的位子清理干净，将座椅归位。,3.爱护图书 图书是公共财产，不能为了个人利益而损坏属于大众的图书。看书以前最好能洗一洗手，以保持书的整洁。查阅图书目录卡的时候,不要把卡片翻乱撕坏,也不应在卡片上涂画；检索、翻阅图书要轻拿、轻翻、轻放，阅览时不要往书本上画线，不要折角，更不能撕页。看书时需要哪
45、一段，可以抄下来，也可经允许后拿去复印，但绝不能撕下。读书人应像爱护自己的生命一样珍惜图书，这应该是每个同学共有的心情。另外，在阅览室看书时，应一本一本地取下来看，不可同时占用几份书刊，阅后要迅速将书籍放回原处，以便他人阅读。,4.对借阅的图书要妥善保管，按时归还 有的同学借了一本“热门书”，自觉不自觉地便会生出将其占为己有的欲望，恋恋不舍，迟迟不还，这是缺乏社会公德的表现。当我们借到一本急需的书时，便要抓紧时间看，要想到其他同学也在等着看这本书，多为别人着想。,餐 厅 礼 仪,从今天开始去餐厅买饭、就餐，我要按照以下要求去做：(1)自觉维护餐厅的公共秩序，买饭时自觉排队，不插队，不拥挤，不打
46、闹或敲打餐具，要互相礼让。(2)购好饭菜后应坐到餐位就餐，不要边走边吃。就餐时应保持安静，不要边吃边说话，不能旁若无人、大声喧哗。讲究饮食卫生，不在餐厅内乱丢杂物，不随地吐痰，保持良好的就餐环境。,(3)节约粮食，按需购买，对餐厅提供的免费调料、汤、粥等食品，也不要随意浪费。不随意乱倒剩饭、剩菜，残羹剩饭应倒在指定地点。(4)爱护餐厅公物，不毁坏桌椅、餐具等公用物品。(5)尊重食堂服务人员，听从炊管人员的管理。,说一说，你每天在食堂就餐时是怎样做的？有哪些方面需要改进？,让奢侈浪费远离校园食堂 在许多学校的食堂里，都有“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”之类的标语提醒学生爱惜粮食，但我们仍然能在餐桌或餐
47、具回收处看见无数被倒掉的米饭、馒头以及各种菜肴。浪费已经成为一种校园恶习，如果每个学生能够节约一粒米、一道菜，也是对社会的一份贡献、一份责任。 不要说“吃不了”。食堂的米饭是以一两、二两、三两为单位分量售卖的，菜肴也有一定的份额。为了避免浪费，在买饭时，应根据自己的饭量购买。,不要说“不合口味”。发现某个菜不合口味，下次就换别的菜，如果很难找到合口味的，就尽量少买。没有吃饱可以再买，可要是买多了，就白白浪费了。 不要滥用塑料袋和一次性木筷。一些同学在将饭菜打包带回宿舍时，生怕一个塑料袋不够结实，又再套上一个。还有一些同学总是从食堂拿走一大把一次性木筷。显然他们忽略了塑料袋带来的白色污染，筷子带
48、来的木材浪费。如果条件允许，我们应尽量使用自己的餐具。节俭是一种美德，这既是对劳动的尊重，也是一种社会责任。,寝 室 礼 仪,对住校的学生来说，寝室是主要的生活、休息场所，它的环境面貌在一定程度上能反映出学生的文化修养和思想修养。讲究寝室礼仪，对中职生来说也是非常重要的，所以，在寝室内要注意如下礼仪。,寝室是学生共同的家，学生每天有近三分之二的时间花在宿舍里。因此，寝室就成为反映学生精神文明和礼仪修养的一个窗口。(1)住宿同学应自觉遵守集体生活纪律，主动搞好个人和集体卫生，生活物品要按要求摆放整齐。,(2)在宿舍区内不能喧哗、打闹。午休时要安静，夜晚按时熄灯就寝，不要高谈阔论，大声说笑，影响他
49、人。(3)不随便使用、翻弄、偷看或移动别人的东西，借用他人物品必须征得同学的同意。(4)同学间要互相关心、互相尊重。(5)男女生之间不能串宿舍，夏天男生不能赤膊，女生不能穿睡衣走出宿舍区。(6)住宿生应注意节水、节电，防火、防盗，爱护公共设备。(7)提高警惕，勿留宿外人。对外来的住宿者不要听之任之，要坚持正义，发现有人随便留人住宿，要及时向学校宿舍管理人员或保卫处报告。总之，寝室是同学们在学校的家，大家要和睦相处，互相帮助，搞好个人和环境卫生，以利于身心健康成长。,住宿的同学，以宿舍为单位，根据以上要求，选举出本宿舍的“宿舍礼仪之星”，评选结果记入礼仪课成绩。,卫生间礼仪,卫生间是每个人每天都
50、要光顾的地方，在卫生间里的行为举止往往是一个人文明素养的最真实展现。如果我们每次上卫生间的时候都能注意以下这几个方面的话，那么我们的卫生间是不是会比现在干净许多呢？,(1)在卫生间里，要避免浪费水电、纸张等不文明行为的发生。(2)在开放式的公共卫生间内，紧盯他人是非常失礼的行为。男士在小便的时候切不可左顾右盼、瞻前顾后、东张西望，而抬头看天花板等避免直视他人的做法则是不错的选择。同时还要注意把厕纸扔进纸篓，以免造成老式马桶堵塞，给保洁员增加麻烦。(3)在卫生间内要注意不要发出怪异声响，如迫不得已，也要以冲水的声音来加以掩饰，否则会使自己以及外面的人感到难堪。,(4)使用完卫生间，应自觉冲水，谨
