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1、.,1,境由心造相由心生,2,.,一、先看几个故事,林肯的看法苏东坡与佛印禅师的故事雕塑家的美与丑面具与人心做个游戏,3,.,二、佛经有句偈语：,有心无相,相由心生;有相无心,相由心灭.注重内心的修性，而无需刻意粉饰，没有内心的修性，好的外貌也会泯灭。相是一套皮囊，也是给人的外在形象；心是一种境界，是操控表情的源泉。,这里的“心”是心态和心境,心美，才会相美； 心善，才会面善。,4,.,三、关于境由心造,俗语:心静自然凉与心急浑身燥哲学家休谟说过:环境适合于其性情的人是幸运的,但是能够使其性情适合于任何环境的人则是更优秀的。,5,.,美国卡耐基研究中心对“境由心造”有着精辟的论述：“如果我们有
2、着快乐的思想,我们就会快乐；如果我们有着凄惨的思想,我们就会凄惨；如果我们有害怕的思想,我们就会害怕；如果我们有不健康的思想，我们就会生病。”因此，谁会“制造快乐”，善于用快乐驱散烦恼，谁就会拥有健康。,6,.,英国大诗人弥尔顿说过:“心,乃是你活动的天地,在这里你可以把地狱变成天堂,亦可将天堂变成地狱。,你把周围的人都看作天使你生活在天堂你把周围的人都看作恶魔你生活在地狱,心在地狱缘恶念,心对了,人就对了;人对了,世界就对了.,7,.,四、如何修炼自己？,凡事皆正面，能量永不减。“反一举三”：看到一个负面的因素,必须找出三个以上正面的因素。坚定一个信念：凡事的发生，一定有原因并且有益于我；如
3、果不是我想要的我一定能得到更好的。多感恩，少抱怨。,8,.,宋代无门慧开禅师的一首诗偈,春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪;若无闲事挂心头,便是人间好时节.,春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪;若无悲伤在心头,四季都是好时节.,9,.,心态和心境,而心境和心态的背后是思想认识问题思想认识问题的背后是价值观和信仰问题价值观和信仰问题的背后是知识文化问题知识文化问题的背后是个人的环境、经历和悟性问题,结束,10,.,OVER,11,.,行由心生,心理学家将懒散的姿势、缓慢的步伐跟对自己对工作以及对别人的不愉快的感受联系在一起。仔细观察会发现，身体的动作是心灵活动的结果。那些遭受打击、被排斥的人，走路都拖拖
4、拉拉，完全没有自信心。,12,.,普通人有“普通人”走路的模样，投射出“我并不怎么以自己为荣”的信息。另一种人则表现出超凡的信心，走起路来比一般人快，象跑。他们的步伐告诉整个世界：“我要到一个重要的地方，去做很重要的事情，更重要的是，我会在15分钟内搞定这件事情。”,13,.,说个故事吧,很久以前,有个君王。这名君王希望拜见一名高人鬼谷子,但是鬼谷子隐居在深山里,探访之行不易。有一天,真的被探子找到了鬼谷子居住的洞穴,君王大喜,立即出宫上山探访。到了洞穴外,为表诚意,君王决定独自入洞。洞内漆黑一片,君王拿着灯笼一步步地在洞内寻找鬼谷子。,14,.,突然有个深厚的嗓门说道：“什么大事，把一国之君
5、给叫来了？”君王回答：“这么漆黑，先生怎么知道我是一国之君？难道先生早有预言？”鬼谷子笑着回答“哈哈哈！我虽然瞎了，但是耳朵还很灵敏。”君王不解地问：“此话怎讲？”,15,.,鬼谷子说：“听你脚步,步步扎实,就知道你非等闲之辈,是良才也；再听你的脚步,步慢而稳重,步步像石头般落地,就知道你不是高官就是武将；每一步只行半尺还能那么沉重的人,背负的责任一定很大。当今世上这般走路的人不就只有一国之君吗？”君王听了震惊，并认定此人一定是他要寻找的高人鬼谷子！,16,.,聪明的母亲,当大卫史华兹还是少年时，到镇中心去是很大的乐趣。在办完所有的差事坐进汽车后，母亲常常会说：“大卫，我们坐一会儿，看看过路行
6、人。”母亲是位绝妙的观察行家。她会说：“看那个家伙，你认为他正受到什么困扰呢？”或者“你认为那边的女士要去做什么呢？”或者“看看那个人，他似乎有点迷惘。”观察人们走路实在是一种乐趣。这比看电影便宜得多，也更有启发性。,17,.,故事：警方打掉了一抢劫团伙,我采访了这个抢劫团伙的头目，问：“你通常都是向哪些人下手呢？”“那些低着头走路，看见我时似乎有点害怕的人，是最好下手的对象。”那个头目说。“据说，你多次在人来人往的大街上抢劫，难道你不怕吗？”“怕？再多的人，如果都是看客，你会怕吗？”“如果有人出来制止，你会怕吗？”“这就要看他敢不敢抬起头来同我说话。”,18,.,19,.,20,.,所谓心态
7、,所谓心态，是我们个体对人、对事、对物，稳定又持久的内隐性态度。态度分为两个层次，和信念一样受潜意识掌控的态度，稳定、持久又不易被人所察觉，叫内隐性态度；受显意识调控的态度，灵活多变又“喜形怒于色”，叫外显性态度。,21,.,内隐性态度往往是我们在面对人、事、物过程中的第一反应或第一知觉；外显性态度是我们在面对人、事、物过程中的后续反应或连续知觉；内隐性态度支配定我们的外显性态度。,返回,22,.,所谓心境,心境是一种微弱、平静和持久的情绪状态。心境具有弥散性和长期性。生活中我们常说“人逢喜事精神爽”，指发生在我们身上的一件喜事让我们很长时间保持着愉快的心情；“屋漏偏逢连阴雨”，指一件不如意的
8、事也会让我们很长一段时间忧心忡忡，情绪低落。,23,.,杜甫春望,“感时花溅泪,恨别鸟惊心” 如果你的心态好、心境也不错，你会发现沙漠为你歌唱，草地为你起舞；如果你的心态孬、心境也不妙，你会发现开放的玫瑰在流泪,奔腾的小溪在哭泣。,俗语：可怜之人必有可恨之处,返回,24,.,25,.,蘇東坡和佛印禪師的故事,有一天，蘇東坡和佛印禪師在禪堂打坐。蘇東坡認為自己打坐的功力已到家，於是問禪師：“禪師，你看一看，我坐在這裡像甚麽? ” 佛印禪師仔細端詳說:“好莊嚴!施主眉眼慈柔含笑,身相端嚴,就像一尊佛。”蘇東坡很滿意。過了一會兒,佛印禪師對蘇東坡說：“施主,你也看看,我坐在這裡像甚麽?”蘇東坡心想,
9、平日說不過這個老和尚,今天好不容易有這個機會,應當還以顏色才對,於是說:“禪師,我老實告訴你,你就像一堆牛糞。”,26,.,佛印禪師聽了毫不介意,只是呵呵一笑。蘇東坡以為勝了佛印禪師一仗,洋洋得意,逢人自誇一番。他的妹妹聽了哥哥的高論後,嘆了一口氣說：“哥哥,你輸了!佛家有言：心在地獄緣惡念,人家禪師心中是佛,他看你就是佛。你的心中是牛糞,才會把別人看成牛糞呢!”,佛说：心中有莲花,眼中有莲花;心中有污秽,眼中有污秽.,返回故事,27,.,林肯的看法,林肯的朋友向林肯推荐了一位人选，可林肯总统谈话、面试后并没有任用那位应征者，朋友问他原因，岂料他竟然说：“我不喜欢他那副长相！”朋友非常惊讶，问
10、道：“难道一个人天生长得不好看，也是他的错吗？”林肯回答：“一个人四十岁以前的脸是父母决定的，但一个人四十岁以后的脸却是自己决定的，一个人要为自己四十岁以后的长相负责。”,返回故事,28,.,面具与人心,从前,有一个制造面具谋生的青年。有一天他的一位远方朋友来访,见面就问他：“你近来的脸色不太好。到底什么事使你生气？”“没有呀！”“真的吗？”他的朋友不大相信,也就回去了。过了半年,那位朋友在度来访,见面就说：“你今天的脸色特别好,和以前完全不同。有什么事使你这么高兴啊？“没有啊！”他还是这么回答。,29,.,“不可能的,一定有原因的。”他的朋友说在他们的交谈后,这名青年才想起原来半年前,他正忙
11、着做魔鬼强盗等凶残的假面具,做的时候心情总是在想咬牙切齿、怒目相示的面相,因此自然也表露在脸上了,看起来很可怕。而最近,他正在制造慈眉善目等和善的假面具,心里所想的都是慈祥的笑容,脸上也随着显得自然柔和了。,返回故事,30,.,雕塑家的美与丑,古时在中国山东有一个手艺高超的雕塑家突然发现自己的面貌越来越丑了。“丑”并非指肤色,五官,而是指神情、神态,怎么就那样的“凶恶”、“古怪”,以至于使面相本身也让人觉得可恶可怕。他遍访名医,均无办法。因为吃药也好,整容也好,都无法医治五官之间的“关系”-无法医治一个人的愁眉苦脸,无法医治“满脸横肉、凶神恶煞”。,31,.,一个偶然的机会,他游历了一座庙宇时
12、，把自己的苦衷向长老说了。长老说我可以治你的“病”。但不能白治,你必须为我先做一点工作雕塑几尊神态各异的观音像。雕塑家接受了这个条件。在中国千百年的传统文化中,观音是慈祥、善良、圣洁、宽仁、正义的化身。他的面相神情,自然就是人民群众心中这些概念的形象化、典型化。,32,.,雕塑家在塑造过程中不断研究,琢磨观音的德行言表,不断模拟他的心态和神情,达到了忘我的程度。他相信自己就是观音。半年后,工作完成了,同时他惊喜地发现自己的相貌已经变得神情气朗、端正庄严。他感谢长老治好了他的病。“不”，长老说：“是你自己治好的。”此时,雕塑家已找到了原来“变丑”的病根过去两年,他一直雕塑夜叉！,返回故事,33,
13、.,视网膜效应,该效应的意思就是当我们自己拥有一件东西或一项特征时，我们就会比平常人更会注意到别人是否跟我们一样具备这种特征。视网膜效应,这个学术名词用白话文来讲,就是“心眼”,因为每个人的眼睛,都是跟着心走！譬如,有一个少妇怀孕之后,会突然觉得：怎么满街都是孕妇啊！她以前都没有觉得怀孕的人这么多,只有自己有这种状况时,才会发现满街都是孕妇！,34,.,佛语:,处逆境随恶缘无瞋恚业障尽消处顺境随善缘无贪痴福慧全现瞋（chen）：张目。恚（hui）：生气、愤怒、发怒。业障：指妨碍修行的罪恶。,35,.,36,.,37,.,38,.,39,.,游戏,画一幅微笑的天使,画一幅恐怖的恶魔,40,.,画
14、一幅微笑的天使,画一幅恐怖的恶魔,41,.,启示:“心有所思、面有所示”,一个人心里想什么,有什么意图,将很自然地呈现在脸上、绝对无法掩饰。如果你的脸像苦瓜一样难看，那是因为你内心郁闷烦燥怨气冲天；如果你的脸像朵桃花似地盛开，那是因为你心情愉快；如果有人被你的脸吓到了，那是因为你心里有比脸色更阴暗的东西存在。,返回,42,.,有善心的人则面貌柔和光亮，一言一行都给人以温暖和蔼的感觉。心怀恶念的人通常面目狰狞可憎可怖，满口脏言粗话。,43,.,孩童的心理简单而好奇，所以会有天真的语言，纯真的眼神，圣洁的面孔。当人长大，内心积累了太多的情感、欲望，都会悄悄爬上人的脸颊。所以，人的容貌不是一成不变的
15、，与其说是无情岁月的刻划，还不如说是自己后天的修行。当人嫉妒、诽谤、埋怨、挖苦别人的时候，你的心境决不会是明朗的，你的表情也会跟着丑陋起来。而经常的丑陋，会定格在你原本端庄的容颜上。,44,.,为什么心地善良的人，他所长的相貌就和善；心地凶恶的人，所长出的相貎就狡狯呢？这就反出了一条亘古不变的哲理相由心生。“心”是人们常说的内心深处的思维活动，并不单纯指的是人的心脏。内心里想的什么，在五官上就能现表什么。当一个人内心有兴奋的或有使人高兴的事情，这个人就笑口常开，让别人一看便知道在他身上一定有喜悦的事情发生。相反当一个人有悲伤的事情发生，表现在他面上则是哭丧的表情。总之，人的喜、怒、哀、乐、悲、思、恐、惊无不表现在五官相上，五官就是一个很精确的测量仪。,45,.,启示:“心有所思、面有所示”,一个人心里想什么,有什么意图,将很自然地呈现在脸上、绝对无法掩饰。因此,当我们面对顾客时,我们必须以“诫意与爱心”相对,而那种诚意将会让对方感受到,进而更加接近我们。接受我们的销售方式绝不要“口是心非”,否则无论你怎么表演,顾客也会感受到你的“心意”的！,46,.,47,.,
