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,没大学,课程提纲愿景领导鲜花领导规则领导信任领导教练领导结果领导创新领导因人而导领导留心与留知识领导,知识员工的作用:力量的转移原始社会:肌肉显示力量的社会封建社会:土地显示力量的社会资本主义社会:资本显示力量的社会现代和未来的社会:知识显示力量的社会金钱知识体力原始社会未来社会,知识员工的分类准脑力劳动者:感觉+反应事务型脑力劳动者:办公人员纯脑力劳动者:感觉+加工+反应决策型脑力劳动者:管理人员创新性脑力劳动者:科研技术人员,两个20:80原则80%的脑力劳动者是准脑力劳动者,即80%的脑力劳动者是主要劳动内容是信息接收和信息输出,只有20%的脑力劳动者,即他们的工作不仅有信息输入和输出,也有思考。对于纯脑力劳动者,80%的时间在做信息接受和信息输出,信息加工的时间只占20%。,技术人员的素质冰山模型学习力素质冰山模型成就感技能知识创新性合作性决定个人绩效的关键所在社会角色、价值观自我形象品质推动力,
