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质量管理体系的作用,迪 庆2017年9月,1,准则是哲学,是方法论。想发挥最大作用,必须结合实际构建质量管理体系,做到实用、好用。才能实现为我所用。,2,定调子,通过制定质量方针、质量承诺、公正性申明等确定单位定位和发展方向。,3,立靶子,通过制定质量目标(长期目标和短期目标)确定单位努力的方向,针对目标,有的放矢。,4,梳辫子,通过制定各类工作计划和文件控制程序等,梳理工作,做到有条不紊,一目了然。,5,钉钉子,通过定岗定责和过程控制管理,做到步步有规定,事事有人问。,6,制模子,通过制定标准操作程序,人人可操作,结果均相同。,7,抽鞭子,通过质量监督、内审、管理评审、外审等,促进体系运行真实有效。,8,创牌子,通过人员培训、能力验证、对不符合工作的整改落实等,持续改进,保证质量,提升服务。,9,