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1、如何编制质量策划书,二O一四年六月九日,前 言,一、有关概念,二、质量策划的意义,三、质量策划书的分类,四、质量策划书的编制和评审,五、质量策划书的主要内容,前 言,随着社会的不断发展，科学技术的日益进步，建筑业在一定时期内持续发展，受到各方面的关注。工程局近年来规模不断扩张，从2011年的500亿到2012年的750亿再到2013年的1000亿平台，规模在高位平台高速发展，品质与规模并重，需要快速提升。公司面临转型升级、结构调整，要保持核心竞争力，可持续的发展需要技术领先、管理领先、服务领先，需要品格、品牌、品质提升。,激烈的市场竞争、压缩到极限的工期、不能更改的节点、相对短缺的资源、金钱至
2、上的劳务观念、停滞不前的质量意识、经验不足的人员、浮躁的工作状态、乏力的管理手段、越来越高的期望、越来越严的要求，严峻的形势和对品质的追求，我们面临诸多困难，肩上的责任越来越重，压力越来越大。鲁班奖和国优奖是一项系统工程，从工程开工到评奖时间长、跨度大，工程专业多、交叉多，涉及到的单位和人员多，环节多，局面复杂，过程中面临诸多不确定性因素，管理风险大、难度大，需要精心策划。“凡事预则立，不预则废”，我们需要统一思想，冷静思考，理清思维，提前谋划，科学组织，在保证安全、满足工期的情况下狠抓工程质量，以确保最终目标的实现。,一、有关概念,策划：策划又称“策略方案”和“战术计划”，是指人们为了达成某
3、种特定的目标，借助一定的科学方法和艺术，为决策、计划而构思、设计、制作方案的过程，通俗地讲，就叫提前规划。质量策划：为实现质量目标，对所需要开展的质量活动提前进行构思和规划。质量策划是项目质量管理的纲领性文件。,二、质量策划的意义,科学指导施工和质量管理，提前进行质量预控，保证工程质量符合相关要求。策划体现的是前瞻性、预见性、指导性、操作性以及连续性，避免盲目性、随意性。一个好的策划书应该具备：思路清晰、逻辑严密、文字简练、目标明确、措施得力、亮点突出。,三、质量策划书的分类,合格工程编制质量策划书省市级优质工程编制创优策划书国家级优质工程编制国优奖工程或鲁班奖工程创优策划书,四、质量策划书的
4、编制和评审,质量策划书由项目质量总监或质监组长组织编制，也可委托项目总工或技术负责人编制，工长、质监、安全、材料、试验、商务、资料等相关专业人员参与，创优策划书由分公司（经理部）组织相关人员编制，在项目进场后一个月内完成。策划需要集体的智慧。策划书编制完成后，由项目质量总监或质监组长组织项目层面评审，通过后逐级向上报审，国家级创优工程应报公司和局评审。工程施工过程中，合同、图纸和施工工艺等发生较大变化，影响策划书实施，策划书应进行动态调整。,质量策划书审批流程,五、质量策划书的主要内容,工程概况工程特点和难点编制依据质量目标、风险识别和创优可行性分析质量管理体系和各项基本制度主要分部分项工程控
5、制要点和措施技术应用、专项施工方案清单试验和检测计划、检验批划分及验收计划计量器具配置计划样板引路和实测实量工作开展质量通病防治措施（合格和创优工程）质量奖罚（创优工程和国家级创优工程）质量创优成本投入计划和成本控制措施（创优工程和国家级创优工程）安装、钢结构和精装饰深化设计亮点打造（创优工程和国家级创优工程）与相关方沟通及指标获取工程资料收集与整理,策划书编制应注意的几个问题：,策划书不等同于施组、方案、规范和质量管理体系，应针对工程的特点、难点，根据规范和标准要求，结合经验做法，描述质量管理方法、手段和措施。策划书需与施组、方案、规范和标准并行，施工具体做法按后者进行，策划书强调的是如何对
6、施工进行管理。策划书应涵盖土建、钢构、安装和装饰装修等所有专业，而非仅仅是土建和粗装修。策划书不是越厚越好，不能泛泛而谈，关键是要突出重点，针对性强、操作性强。,（一）、工程概况,分结构、建筑和安装，按10个分部工程逐个简要介绍，不 需太详细，但对于建筑功能、设计做法不能漏项，如抗震 、防水、钢结构、装饰和安装所采用的主要材料和做法、 环保节能如雨水收集系统、地源热泵、太阳能光伏发电等。,（二）、工程特点和难点,设计方面：理念、特点和难点（如环保节能、绿色建筑）。施工方面：复杂地质条件（土质、地下水等）影响桩基、回填土施工，大体积砼；地下室外墙砼及防水；转换层；超长结构、巨型结构、悬挂结构；大
7、空间、大跨度、大悬挑结构；复杂造型（圆形、椭圆形、曲面、倾斜、多角度）；大面积或超高支模；多型式幕墙组合；大面积和异形钢结构；梁柱钢筋与钢构件穿插；大面积地坪；屋面砼及防水；管道综合布线等。管理方面：实行总包管理，分包单位多，交叉作业多。,（三）、编制依据,合同、设计图纸、施工组织设计国家施工及验收规范、标准（含新规范GB/T50430-2007、规范GB50300-2013 ）、总公司工艺标准鲁班奖和国优奖、省市优工程评选办法和相关要求总公司、局和公司项目管理手册、各项规定等,（四）、质量目标、风险识别和可行性分析,按合同质量目标，需对目标进行分解，落实时间和责任人。创国家级奖项工程，对基础
8、、主体结构报优、省部级优质、钢结构和装饰优质、设计报优，对申报科技示范验收、绿色施工、CI验收、QC获奖、全国优秀项目管理成果等也应落实时间和责任人。创国家级奖项工程，应对质量风险（有处罚条款、工期紧、工程复杂、分包单位多、团队年轻经验缺乏）进行识别，对影响目标实现的有利和不利条件进行分析，并制定针对性的对策。,（五）、质量管理体系和各项基本制度,建立质量管理体系，成立组织机构，明确各自职责，创国 家级奖项工程的组织机构，应涵盖公司和分公司、业主和 监理。建立质量管理的各项基本制度，如质量责任制、质量技术 交底、检查、验收、教育、培训、样板引路、实测实量、 奖罚等。,（六）、主要分部分项工程控
9、制要点和措施,按分部工程逐个介绍，突出重点，不在于介绍各分部分项工程具体施工方法，在于介绍质量控制要点和措施。基础和主体结构工程：主要是体现结构安全可靠，无下沉、开裂等。桩的完整性和强度检测，一类桩的数量；土方回填的密实度试验。砼结构强度和外观，异形构件的尺寸和观感；超高层建筑的垂直度；钢结构安装精度、焊缝质量；沉降观测。国家级创优工程应制定检验批的内控指标和合格率。,屋面工程：首先保证不渗漏，排水畅通，各构造层做法规范，布局精巧。面砖和石材排版、泛水、变形缝、分隔缝设置、排水沟和设施、设备基础、爬梯、雨篷等构件；电箱、泛光、防雷接地；不同材料界面收口。,装饰工程：在满足使用功能的前提下，做到
10、美观协调，排版尽量做到天地墙对缝。面砖和石材排版、地漏和检查口设置；地毯、木地板、PVC卷材的铺贴；吊顶的平整、分块；门窗五金安装；不同材料交接处界面处理；楼梯踏步尺寸和踢脚线厚度控制、挡水线或滴水线设置；幕墙的平整、线条、胶缝；管井和设备房饰面；环氧地坪的平整光洁及防裂措施；设备基础饰面及水沟设置；水箱爬梯安装。,安装方面：管线设备安装规范，功能满足设计要求，布局合理，与装饰结合完美协调。设备机房、楼层管井的设备管线布局；设备减震减噪；车库和楼层走道、房间内管线综合布置；支吊架安装；管道防腐保温；洁具安装；防雷接地；等电位联接；电箱内接线、分色、接地；应急灯和安全疏散标识；管道桥架穿墙穿板和
11、穿变形缝处理、标识；防排烟材料的阻燃性；电缆沟盖板、电缆敷设；末端设备与装饰面层的协调性。,（七）、技术应用、专项施工方案清单,说明采用10项新技术中哪些技术，还将应用哪些创新技术。拟定专项施工方案清单（含安装、装饰），指定完成时间，落实责任人，对工程涉及到的做法做到心中有数，质量管理有针对性，方案要涵盖到现场所有的做法。方案对于图纸和规范提及的内容都要找到相应的施工方法，尤其是一些细部做法，如后浇带、抗震设计的构造钢筋、防雷接地引下线等。,创新技术应用,（八）、试验和检测计划、检验批划分及验收计划,制定检测（桩基、钢构件和焊缝、实体、沉降观测、幕墙、室内环境、水质、大型灯组荷载等）和试验（原
12、材料、半成品、设备如法兰阀门、土壤等）计划，做到质量预控，过程检查，避免试验数量不够。检测和试验计划要根据施工部位、工程量，结合规范要求，确定具体的取样数量。检验批验收计划要根据施工流水如后浇带、变形缝、施工缝、各栋塔楼划分，与施工安排一致。质监、工长、材料、试验和资料员等联合把关。,（九）、计量器具配置计划,计量器具是保证工程质量的重要工具，对工程要用到的计量器具制定配置计划和检定计划，计划可随进度补充。配置计划涵盖测量、试验、质检、材料、水电（如压力表）等专业所使用的工具设备，包含各专业分包配备的部分。计量器具应实行统一管理，确保有效可靠。,（十）、样板引路和实测实量工作开展,制定样板引路
13、和实测实量方案，明确工程要做哪些样板（纸质和实物），如场地实施的梁柱支模、节点钢筋绑扎、二次结构、抹灰、涂料，楼层实施的管井、卫生间、电梯大堂、楼梯间、吊顶、门窗安装、管线综合布置等，系统复杂工程必要时选整层做样板层，明确实测小组人员、实测项、时间、部位、合格率等。对样板进行检查验收，对做法和验收标准实行挂牌。对结构和装饰进行实测实量，对数据应进行汇总统计分析，找出存在的问题，制定对策加以改进。,针对工程情况，对可能出现的质量通病进行列项，制定有针对性的防治措施。1 地基与基础工程质量通病:基坑(槽)泡水、回填土下沉、基坑轴线位移2 混凝土工程质量通病:轴线偏移、截面尺寸不足、混凝土烂根、构件
14、错位、夹渣、露筋、蜂窝3 钢筋工程质量通病:绑扎错误、搭接长度及锚固长度不足、钢筋严重锈蚀、严重偏位、同一截面接头过多4 模板工程质量通病:支撑不牢固、垂直度超差、模板变形、拼缝不密实5 砌筑工程质量通病:平整度及垂直度超差、砖不湿水、拉接筋不按规定放置、砂浆不饱满度、通缝透亮6 构件安装工程质量通病:构件断裂、空心板未堵头、板端搭接不当、板边压墙、安装不严实及不座浆,（十一）、质量通病防治措施,7 钢结构工程质量通病:构件变形、尺寸偏差超差、刚度差、脚螺栓位移、安装孔过大或位移、安装挠度偏差大8 防水工程质量通病：积水及漏水、防水层起泡开裂、空鼓开裂、排水沟倒坡、排水口堵塞9 楼地面工程质量
15、通病:起砂、空鼓、开裂、卫生间厨房积水及漏水、污染、表面光亮度差、色差大10 装饰工程质量通病:抹灰空鼓开裂、面层起泡开花、有明显抹纹、饰面接缝不平、缝宽不均、纹理不顺、色差11 门窗工程质量通病:翘曲松动不方正、缝过大或过小、门窗扇下坠、合页安装不符合要求、开启不灵活12 给排水工程质量通病:管道穿过墙壁和楼板未设套管、金属支吊架制作用电、气焊开孔、管道支架安装间距过大13 电气工程质量通病:管口有毛刺、套丝乱扣、管口插入箱盒内长度不一致、弯曲半径太小、接地跨接不可靠14 通风空调工程质量通病:法兰不具备互换性；风管翻边不足、不均匀、穿越防火、防爆未设套管,为实现创优目标，激发相关人员的创优
16、积极性，制定创优奖罚措施，通过运用经济杠杆促进管理。国家级奖项工程公司与分公司、分公司与项目应单独签订创优目标责任书，明确各自职责和奖罚条款。创鲁班奖目标责任书责任期限：2011年5月1日2011年12月31日责任目标：确保贵州省委办公业务大楼获得鲁班奖奖励与处罚：（一）奖励1、完成责任目标，省委办公业务大楼获得鲁班奖，给予西部公司经理李延昊奖励30000元。（二）处罚1、由于西部公司主观原因，未完成责任目标，省委办公业务大楼未获得鲁班奖，对西部公司经理李延昊罚款15000元。,（十二）、质量奖罚,（十三）、质量创优成本投入计划和成本控制措施,创优质量成本投入是在常规施工、管理之外，为达到创优
17、 目标在材料、设备、人力、新工艺、措施等方面的额外投入，如增加周转材料、选用更高质量材料、购入先进设备、外出观摩、请专家讲课、开展QC活动、组织技术攻关等，不包含常规投入。质量成本投入分类应科学，不能笼统分为直接费、间接费 和公关费等。 质量成本控制从意识教育、方案优化、工艺改进、奖罚机 制等方面入手，抓落实。,质量创优成本投入计划,（十四）、安装、钢结构和精装饰深化设计,总包组建专业团队，或联合安装、钢构、幕墙、精装饰等单位根据设计理念对原图纸进行深化设计，细化节点做法，强调整体布局，以达到最佳效果。运用BIM技术和各类软件对设备房、天花管线设备进行综合布置，合理布置管线设备位置及管线走向，
18、避免管线碰撞。对屋面网架、悬挑桁架、钢构节点（螺栓连接、球节点等）进行三维动画设计，在达到整体效果的前提下，保证节点的精确度。对大厅、展览厅、贵宾厅、会议室、电梯前室、大型吊顶、外幕墙等复杂装修部位，模拟要达到的装饰效果，对原图纸进行深化设计。,（十五）、亮点打造,国家级创奖工程应根据工程实际情况，分基础、主体、屋面、装饰和安装进行亮点设计，如桩基施工质量（一类桩的比例）；结构实体强度和观感；钢结构安装精度；大面积外墙平整度和线条；地坪平整度和光洁度；屋面面层及细部构件；卫生间排版和洁具安装；墙地面石材排版；楼梯扶手和踏步石材安装；管道、桥架综合布置；设备间布局和设备安装运行；防雷接地；吊顶、
19、墙面与末端设备安装协调；智能建筑运行；节能环保等。亮点打造要附照片，以显示要达到的效果。,施工过程中，应加强与业主、设计、地方建设主管部门 （质监站、建设厅、建筑业协会等）沟通，多请地方建设 主管部门到工地指导，加深他们对工程的印象，争取最大 支持，为将来指标获取打下基础。 鲁班奖和国优奖指标来源有中建总公司和地方渠道，鲁班 奖每年指标130个左右，分到总公司6个，各省16个，报 奖工程应争取走地方指标。 质量、关系加运气是成功获得鲁班奖的3大要素，过硬的 工程质量是前提，与地方建设主管部门良好的关系是关键， 关系的培育是一个长期的过程，好运时在时不在。,（十六）、与相关方沟通及指标获取,工程
20、资料要求：内容齐全、完整，数据真实有效，手续齐全，填写规范及时，与工程进度同步。整套资料编制的总目录、卷内目录和细目录清晰，分类合理、编目细致，便于查找、具有可追溯性。 按照当地档案馆要求，根据工程进度及时对工程资料进行收集与整理。 创国家级奖工程，应拟定工程资料总目录，制定工程资料（包括工程照片如桩和桩检测、基础、钢构件安装、防水等，视频资料）清单和收集整理计划，落实责任人与完成时间，按照相关要求对资料进行收集整理与核查。,（十七）、工程资料收集与整理,工程资料分类包括总包、各分包、业主（前期报建）和监理（日常记录、验收）等各单位资料，内容包括工程技术资料（方案、交底、测量等）、质量保证资料（原材料、试验、检测等）、施工及验收记录、竣工图等。对过程施工、检测、验收的记录、照片和视频的收集不能忽视，除编制资料总目录外，还应对重点资料目录进行索引，对重要数据提前进行识别。重点关注影响结构安全和使用功能部分的资料，如桩基检测、钢结构焊缝和高强螺栓试验、土方回填、沉降观测、幕墙四性试验、试水、检验批数据填写、安装材料材质与试验、管道阀门试验、隐蔽记录、验收记录等。,业主前期报建资料、各类合同,验收及备案资料,监理资料,工程资料（工程技术、质量保证）,竣工图,谢 谢！,
