BSCI社会责任评审相关知识培训课件.ppt

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1、BSCI社会责任评审知识培训,一、BSCI（商业社会行为准则）的简介,产生背景： 目前有关人权的讨论越来越关注在发展中国家与新兴工业化 国家中消费品是在怎样的条件下生产出来的。工业化 国家的公司如何改进产品生产所在国的社会准则，这已经列在许多公司的议程之内。世界各处都会出现供应商的问题，包括童工、强制劳动、工作场所安全能力不足、薪金仅达到最低水平、干涉劳工组织的建立、妨碍员工代表的工作、超时工作制与加班以及各种可 能形式的歧视。 为了应对这些问题，欧洲与其他地区零售业与工业部门的公 司以及贸易与行业协会已经订立了行为准则。通常，准则是依照国际劳工组织（ILO）核心劳工公约订立，并旨在改进供应商

2、所 在国的工作条件。这些行为准则执行情况的监督体系已经在许多国家建立，包括芬兰、法国、德国、荷兰、瑞典、英国和加拿大，这些不同的行为准则的目的以及各自的监督体系通常在内容上是彼此相似的。就公司的社会责任问题而言，各种各样的准则已经,一、BSCI （商业社会行为准则）的简介,让许多公司感到执行它们有点沉重。对于他们的供应商情况一样不顺利；他们要面对各种不断增加的需要执行的规定与审核程序。因此，迫切需要一个能在贸易与工业部门协同一致的方案。 布鲁塞尔外贸商会（FTA）自2002年起努力为欧洲各自不同 的行为准则与监督体系建立一个共同的平台，并为建立欧洲社会标准共同监督体系打下了基础。在2002-2

3、003年，零售公司与协会已经建立了数个研究 室来确定这个体系的框架。2003年3月，FTA正式开始商业社会标准行动 Business Social Compliance Initiative简称 BSCI，旨在为欧洲商业社会标准行动项目提供工具与程序。BSCI是非赢利组织 。而我们公司DEICHMAN为BSCI的会员。,二、BSCI社会责任体系包括的内容,BSCI规章与运行。包括：运行程序、原则等。BSCI行为准则。包括：行为准则10大条款。BSCI管理手册。包括：倡议商界遵守社会责任、社会要求实施指南 、附录等。 BSCI自我评估。包括：工厂自我评估的内容条款。BSCI审核资料。包括：工厂审

4、核问卷具体条款。BSCI审核报告。包括：到工厂审核的结论报告。BSCI复审报告。包括：至工厂重新审核的结果。BSCI的术语。包括：专业术语的解释。,三、BSCI与SA8000的比较,SA8000（社会责任管理体系）：是一种以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的新兴管理标准体系。其以加强社会责任管理为名，通过管理体系认证，把人权问题与贸易结合起来，最后达到贸易保护主义的目的。以劳工标准为本质SA8000是技术性贸易壁垒的一个表现形式。SA8000体系标准于1997年产生于美国。二者的关系：其实质性内容都是相同的，均是审查社会责任的管理体系。若能出示有效的SA 8000 证书，未来不再需要采

5、取任何审核措施。 二者相比较而言，SA8000评审体系更加复杂，企业更不容易通过。,四、什么是企业社会责任,企业社会责任是指企业在赚取利润的同时，主动承担对环境、社会和利益相关者的责任。,五、BSCI认证对公司的好处,履行客人的要求。一个认证应付不同的客人，减少不同的买家在不同的时间来进行验厂的次数。提升工厂的形象和地位。提升管理系统。改善与员工的关系。提高生产力从而提高利润。最小化潜在的商业风险比如工伤乃至工亡，法律诉讼或者是失去订单。为长期的发展奠定坚实的基础。,六、不遵守BSCI行为守责的后果,如果供应商未达到BSCI行为守责的要求，以及如果在充分的时间内未能就解决方案达成一致并落实执行

6、，BSCI的成员可以选择停止当前的生产，取消相应的合同，暂时取消未来的合同或终止与该供应商的关系。如果审查结果表明供应商未完全遵守BSCI行为守责，供应商必须立即采取指定的纠正措施。供应商将与审核员商定实施纠正措施的期限，但不得超过12个月。 如果以前以不符合而被排除的供应商后来表明其可以完全遵守BSCI行为守责，原则上可以恢复先前的商业关系。,七、BSCI社会行为准则包括的内容,1.遵守法律： 所有可适用的国家法律法规、行业最低标准、国际劳工组织与联合国公约以及其他任何要求更高的相关强制性规定均应遵守。2.结社自由和集体谈判权利: 所有员工自愿组织并加入工会以及进行集体谈判的权力应得到尊重。

7、若在一定的情况或一些国家中，与协会自由与集体谈判权有关的权力受到法律的约束，类似的独立且自由的组织与谈判权应给予全体员工。应保证员工的代表可以在工作场所与员工接触。 3.禁止歧视: 在雇佣，有偿劳动，获得培训机会、终止工作或者退休时，任何源于性别、年龄、宗教、种族、社会等级、社会背景、残疾、民族与国家起源、国籍、工人组织（包括工会）的成员身份、政治性的协会、性取向以及其他任何个人情况的歧视都不应存在。,七、BSCI社会行为准则包括的内容,4.补偿 正常工作时间工资、加班时间工资,应符合或高于法定最低标准或行业标准,不得非法或未经许可降低工人工资.如果法定最低工资无法支付日常生活开支和提供额外的

8、可支配收入,公司应努力为员工提供足够的补偿以满足这部分需求。不得将扣除工资作为惩罚手段。供应商公司应确保，向员工明确说明工资与福利补偿的数额并按时支付； 5.工作时间 在工时方面，供应商公司应遵守可适用的国家法律与行业标准。每周最高可承受的工时应按照国家法律规定但不得固定超过48小时，并且每周最高可承受的加班小时数不得超过12小时。加班小时数应完全是个人自愿的，并按一定比例支付薪金。每一个雇员在连续工作六天后至少有权休假一天。,七、BSCI社会行为准则包括的内容,6.工作场所卫生与安全 应建立一套有关职业卫生与安全的清晰的规定与程序并加以遵守，尤其是有关个人防护设施、清洁的浴室以及获得可饮用水

9、的规定与执行。如果可能，也应提供储存食物的卫生设备。工作场所的规定与条件以及宿舍的条件不得违背基本的人权。特别是年轻工人不应在恶劣、危险或者肮脏的条件下工作。 7.禁止童工 依照国际劳工组织与联合国公约以及国家法律，童工是被禁止的。在各种不同的规定中，应采取最严厉的规定。禁止以任何形式使用儿童。类似奴隶或者对儿童的健康有害的工作条件是被禁止的。年轻员工的权力应得到保护。若发现符合上述童工情况的儿童在工作，供应商公司应制定挽救正在工作的童工的措施和程序，并以文件的形式出现。此外，供应商公司应提供适当的支持来保证上述儿童进入学校直到成年。,七、BSCI社会行为准则包括的内容,8.禁止强制劳动与惩罚

10、性措施任何形式的像犯人一样的强制劳动是违背基本人权的，是被禁止的，例如收取定金或者在聘用开始时扣留员工的身份文件。不得使用体罚、精神或者身体强迫以及言语侮辱 9.环境与安全问题 有关废物处理、化学品与其他危险物质的处理与销毁以及排放与污物处理的程序与标准必须达到或者超过最低法定要求。,八、DEICHMANN集团的行为规范,九、BSCI审核问卷内容,一、企业主要资料： 包括工厂名称、成立年份、公司地址、联系电话、工厂人数等基本资料。二、审核当天的生产架构及员工雇佣情况： 包括工厂组织结构、各部门的人数、性别比例结构等资料。三、社会责任要求：1、管理实践 ： 主要查询：相关证件,如ISO9001、

11、ISO14000、SA8000证书等资料，以及有无专门组织或人员负责BSCI社会责任的宣导、落实、监督等工作。2、文件证据： 主要查询：工厂营业执照、有关机器运作的证书、工厂有无描述,九、BSCI审核问卷内容,承诺社会责任的书面方针、公司是否已向员工作出书面承诺，表明会遵守BSCI社会责任要求、考勤记录、工资表、工资单、 交纳社会保险记录、 女职工的产假证明、安全训练记录、化学用品清单列表、急救员资格证书、电梯证、锅炉使用年检证明、饮用水可用证明、工伤记录等。3、工时：主要查询：每日工作的起始时间、每星期工作天数及工作时间、每星期超时工作时间、每周有无按国家规定休息一天等。4、报酬：主要查询：

12、法定最低工资标准、工人不超时工作的月平均工资、上月发给员工的工资总额、是否按法定加班工资级别发出工资 、员工是否按法定享受婚假、产假及年休假等。,九、BSCI审核问卷内容,5、童工/未成年员工 主要查询：工厂有无低于16周岁的童工；如果发现童工有无采取补救措 施，如工厂送童工回家、资助上学至成年；未成年工上班前有无体 检、未成年工有无加班记录等。6、强迫劳工/惩戒措施/囚犯劳工 主要查询：员工上下有无被监禁、员工有无自由的辞职和离职、有无扣 押员工身份证件或其他证件、员工有无交纳保证金或押金、员工有无 受到体罚和威胁等。7、结社自由/集体谈判 主要查询：公司有无成立工会、工会代表可否参加集体谈

13、判、员工 可否进行匿名 投诉等。,九、BSCI审核问卷内容,8、 歧视 主要查询：员工之间是否因为年龄、等级、残疾、种族、性别、人种、宗教、社会背景或其它个人特征，而在报酬、福利、聘用程序、工作任务、退休准备、享受服务等方面出现差异；是否有证据显示妇女因为怀孕而被虐待或解雇呢？公司内是否存在性骚扰的证据呢？ 是否有证据显示雇员因为投诉其权利遭受侵犯，而面对纪律处分、开除或在其它方面受到歧视？,九、BSCI审核问卷内容,9、工作条件 主要查询：是否通风、室内温度及噪声水平是否可接受、光线是否充足、生产范围是否清洁等。10、卫生及社会福利设施 主要查询：员工是否有一个清洁的地方可以接受的病房/急救

14、室？ 工厂是否向所有雇员提供清洁的饮用水？ 员工是否可以到一个适当又清洁的地方吃东西/煮食？是否向所有雇员提供足够而又清洁的卫生间呢？卫生间是否可以上锁？是男女分开的吗？如果男女卫生间是分开的，有多少个女厕和男厕呢？,九、BSCI审核问卷内容,提供给所有员工的清洗设施是否清洁呢？是否可以上锁？是男女分开吗？在紧急情况下是否确保能提供迅速的药物治疗？ （包括是否有医生、是否有雇员有资格施行急救？是否与医院签署合约？ ）是否提供急救用品？ 是否有人负责分配和贮存急救用品呢？ 是否有适当数量的雇员接受过合格训练员提供的急救培训呢？,九、BSCI审核问卷内容,11、职业健康与安全 一般安全：公司是否购

15、买了足够的个人安全装备，例如眼罩、眼镜、手套、耳塞、靴子等？ 这些保护装置是否完好？是否切实在执行使用这些装置？在相关范围或机器上是否张贴了标语和警告，提醒雇员穿上个人保护 装备？ 是否有保护雇员避免因为零件或物料太热或太冷所造成的危险？防火保护：是否安装了火警铃；是否配备足够的灭火装置？灭火设备是否状况良好？灭火设备是否太重？是否安装在适当高度？所有灭火筒是否经过检查？消防演习是否定期(至少每年一次)进行？是否有足够员工接受过灭火训练？,九、BSCI审核问卷内容,逃生路线 ：逃生路线/通道是否受阻或堵塞？逃生路线是否显著地标示？是否每个工场都张贴了疏散安排？紧急灯光是否正确地安装和保养？ 紧

16、急出口 ：在紧急情况下，紧急出口的数目是否足以确保工作人员可以疏散？紧急出口是否容易到达？紧急出口是否被阻塞？容纳多于十名员工的房问的门口是否向外开启？紧急出口是否正确地标示？ 机器安全 ：保护措施、风扇的护栅等是否正确地安装，以免雇员受伤？使用危险机器时，是否有全面操作的断电开关？负责操作机器的人员是否接受过安全规定和操作程序的训练？操作人员是否可以取得有关机器的书面安全规定和操作程序？使用危险机器时，危险警告标记(例如显示热力，高电压和压力等)和描述穿着保护衣的标记是否显著地展示？）,九、BSCI审核问卷内容,蒸汽锅炉 ：以石油、煤或其它易燃性燃料推动的蒸汽锅炉是否与宿舍、紧急出口、逃生通

17、道或梯间很接近？书面安全规定和操作程序是否存在？工作人员是否接受过训练？是否安装了放气活门，并且定期测试和保养？ 12、宿舍 主要查询：宿舍与生产范围和货仓是分开的吗？宿舍是否男女分开的呢？雇员是否准许在任何时间进入或离开宿舍呢？宿舍是否清洁、安全和光线充足？ 室内温度是否可以接受？每人占用的空间是否可以接受？每人占用空间为多少平方米？防火设备是否足够？没有阻塞及有清楚标记的通道是否足够？,九、BSCI审核问卷内容,13、 环境 主要查询：废物的处理方法是否不会对环境造成污染？化学品是否妥当地和分开弃置？是否确保化学品不会泄漏在地上？废水是否妥当处理以免环境受到污染？排出物是否遵照法律规定？

18、14、分包商/供应商/分供应商的监控 主要查询：公司是否已根据其迎合SA8000标准的要求的能力，建立并维持适当的程序，去聘用分包商/供货商/分供货商？公司是否保留分包商/供货商/分供货商承诺负社会责任的适当记录？这些记录是否包括书面承诺 ？,九、BSCI审核问卷内容,公司是否建立了一个制度，以监察分包商/供货商/分供货商的社会责任表现是否遵照SA8000标准的要求？ 公司是否保留合理的证据，证明分包商/供货商/分供货商不断改善，以达到SA8000标准的要求？,十、2008年5月CSCC社会责任评估需改善的问题,工厂没有建立程序，把分包商遵守BSCI社会责任要求的能力作为聘用原则。（应建立供应

19、商管理制度）工厂没有分包商承诺遵守社会责任的记录。（供应商应签订社会责任承诺书）工厂没有建立系统监察分包商的社会责任表现。（供应商社会责任评估表）工厂没有保留确凿证据，证明分包商会不断改善，以符合BSCI的要求。（供应商社会责任评估改进意见）工厂没有描述社会责任的书面方针。工厂没有向员工做出书面承诺标识会遵守BSCI社会责任要求，并且与BSCI行为准则一并张贴在车间。离职员工没有按时发放工资。（要求离职员工5天内发放工资）不是所有的工作时间都有记录。（要求晚上加班打卡）,十、2008年5月CSCC社会责任评估需改善的问题,没有记录下来的工作时间没有工资。（晚上有加班但没发工资）未成工没有上岗登

20、记。2008年4月27号后入厂的未成年工没有体检。未成年工加班。成型车间的梯子（高约2米）没有扶手。工厂没有洗眼设施。约30%的涂胶员没有佩戴提供的口罩，手套等防护用品。部分个人防护用品不恰当。车间和宿舍没有火警铃。大约30%的灭火器没有标识。仓库通道黄线有大约40%褪色。5楼仓库和鞋底车间没有应及灯。两个原料仓库缺少第二出口。裁剪车间一个仓库第二出口被堵被锁。4楼的针车车间缝纫机没有上下皮带轮保护罩。其他缝纫车间的缝纫机缺少下部皮带轮保护罩。,十、2008年5月CSCC社会责任评估需建立的问题,工厂没有描述社会责任的书面方针。工厂没有保证组织内个阶层都明白的执行SA8000标准的要求。工厂管理层没有定期对照SA8000标准的要求检讨工厂现有的方针及程序是否适当。工厂没有按照SA8000标准的要求，建立并维持适当的程序，去聘用供货商。工厂没有建立有关革除童工的方针和程序。工厂没有建立程序，以定期与相关利益方就SA8000的标准进行沟通。,十一、现场发现的问题,十、现场发现的问题,