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1、组长的职业素养,会场纪律:请将手机关机或静音,禁止在会场接听电话。谢谢配合!,第一讲 组长的角色定位与职业素养,组长的职业素养讲座内容,管理的含义,2.组织 为这计划安排资源,3.领导 培训与激励,1.计划 决定什么,怎样,谁人及何时去做,4.控制衡量及控制整体成果,管理的职能,第一讲 组长的角色定位与职业素养,第一部分组长的职业素养,一、组的四个特点,人员少:班组少则几人、十几人,多则几十人设备少:少则几台或一条流水线生产方式单一:多为同一工序或几工序简单组合,面向员工个人:生产任务落实到人、管理到人、指导到人、分配到人、考核到人。,所有工作都要落实:生产任务、质量指标设备保养、安全文明,小
2、,细,全,实,接触的是员工千变万化的思想解决的是形形色色的具体实际问题,第一部分组长的职业素养,学习的精神创新的精神坚持的精神团队的精神大度的精神战斗的精神,二、组长必备的六大精神,第一讲 组长的角色定位与职业素养,第一部分组长的职业素养,1、 惟命是从型2、 埋头苦干型3、 事必躬亲型4、 袖手旁观型5、 应急救火型6、 哥们义气型 7、 外科医生型,三、组长的七种类型,第一讲 组长的角色定位与职业素养,组长 是在生产现场直接管辖生产作业员工,并对其生产结果负责的基层管理者。,组长的角色认知,组长的职责,组长的工作职责,管理的主要性,我在团队中是什么角色?督导者? 高压、贯彻命令、监督指导者
3、? 教导、实施方法、工作计划、打成一片领导者? 团队的核心、前进的方向、带领引导,第一部分组长的职业素养,第一讲 组长的角色定位与职业素养,组长对于企业所扮演的角色,三位组长在工作中发挥的作用,说说你的看法!,第一部分组长的职业素养,班组管理的困难来自哪里?,也许会认为:1、任务重;2、职工不听话,看重的是钱、福利待遇:3、自己手中没什么权力;4、不会坚持,抓一下好一下;5、团队意识、配合意识不足、责任心差。.,退回,第一部分组长的职业素养,案例:马组长的烦恼,小马在金工车间做了5年调模工,在本组里是技术最好的,原来的王组长调升到新厂,小马就被提拔为组长。小马要负责管理20台机器和管理28人的
4、工作。 每天小马都第一个到现场,最后一个离开。小马最骄傲的是每次调模工调不好的机台,他亲自去调很快就好,这时班组人员都对他很佩服。 但他觉得管理工作比之前当调模工时辛苦多了,而且班组的任务老完成不好,员工每月的工资也不如以前;员工开始有人抱怨马组长安排任务不公平;抱怨为什么总是将难做,难赚钱的分派给他做。小马觉得自己没有不公平,他觉得谁适合做就安排给谁,以前王组长也是这样安排的。为什么大家以前就不会抱怨呢?在品质判定方面也老和员工起摩擦。 小马开始有点动摇,想申请回去做调模工,工作又上手又省心,事情靠自己就能做好。但小马还是很珍惜当组长这个机会,想当又不知怎样当好是小马最烦恼的事。,第一部分组
5、长的职业素养,1、埋头工作、忙于琐事,自己乃定位于骨干员工:2、事前计划不周详,事中管理执行不到位,事后检讨不改进,没制定工作目标 ;3、不习惯培训和授权员工,与其花时间教员工或教不会,还不如自己做;4、好好先生、怕得罪人,对下属严格要求不够,不敢管理;5、敢于管理、强加于人,简单粗暴。,班组管理者容易犯的错误:,组长是中层管理人员的左右手!,组长对于上司所扮演的角色,组长对于下属所扮演的角色,心态转换与调整,明确角色与职责,分析形势,勇于面对;了解上司、部属、顾客对你的期望;虚心听取不同意见,商讨解决问题;掌握新技术及工艺标准,乐于学习;尊重、鼓励员工并帮助解决实际困难;树立威性,共享成果,培养合作精神;及时汇报工作与困难,主动请求协助;常总结,常自律并激励自我;,新上任管理者要做的几件事,前进,责任胜于能力,责任造就魅力。 责任心,第一部分组长的职业素养,第一讲 组长的角色定位与职业素养,管理人员必备先决条件,领导能力,忍耐力、承受力、包容、领导艺术、习俗、待人接物,承担责任,责任心、负责到底、勇于承担责任.,不惧风浪 扬帆远航,衷心感谢大家的参与,