员工培训ppt课件职业化.ppt

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1、,员工职业化,什么是职业化?,职业化就是在合适的场合下表现出合适的行为 。职业化的目的是个人发展,但它不是个人职业生涯规划,它是一个人在职场环境中的态度、道德、礼仪、处事方式等方面的表现与得到什么样结果的关系,简单说是行为与结果的关系。,职业化语录,黄家超市都希望员工都成为行业专家,即“T”字型发展(有自己的专长即纵向;又能在团队中沟通协作即横向),而有时候员工则希望自己各方面均有涉猎,成为多面手。现实问题是任何人想成为一专多能的复合型人才和“多面手”是非常困难的,人有自己的优势,也有自己劣势,精力也有限。并且给提供舞台的超市更需要具有团队协作精神的专家型人才。所以我们的职业化训练首先是成为适

2、应职场环境的优秀的专才,然后是让别人帮助自己,弥补自己的短处,协调资源为我所用。,职业化核心内容,一是职业化的态度,具体说就是主动积极、敬业、责任感等工作态度。二是团队协作。它包括如何与人建立信任、了解超市规则、为他人着想、融入团队等内容。,职业化表现,职业化与非职业化的员工的不同表现:工作上遇到困难,职业化的员工是寻求资源,想办法解决,非职业化的员工则是抱怨;对待工作的态度,职业化员工全心投入、热爱本职工作,非职业化员工不热爱、不全心投入,只当作谋生的手段;为人处事对待同事,职业化员工替别人着想,愿意帮助别人,相信帮助别人会得到更多,而非职业化员工不愿意帮助别人;在与他人协作中,职业化员工承

3、担责任,愿意想办法解决,让事情得以进展,非职业化员工总觉得自己尽力了,错误总是他人的。,职业化心态,你如何对待超市的工作?一个职业化的员工一定会持一种积极的心态去融入你当前的工作,无论超市工作环境怎样。“对于任何一个员工来说,在这个超市工作,不管你是否真的喜欢这家超市,除非你选择离开它,否则就要接受它。因为,从某种意义上说,接受当前的工作其实就是接受自己。在你不满意的环境中工作,你肯定不会获得成功。 只有这样,个人的价值才会体现的更好,个人发展得更好,才能实现个人与超市的双赢”。,职业化心态,如何对待机会?“一个员工应该认识到,要想让自己在职场中有所发展,就要自己给自己创造机会。有些员工认为,

4、别人得到机会是因为别人赶上那个好机会了,自己没有获得机会是因为自己运气不好。或者,把原因归结为没进好的部门,没遇到好的上司,老板不信任我。其实做好现在,就有了未来,机会都是自己创造的。” 一旦机遇出现,其实,一切都在自己的掌控之中。,员工要想在超市发展,最重要的一点是什么?要想个人有所发展,必须树立符合超市的价值观!有主动积极的工作态度,才有在企业发展的前提,职业化语录,结论:对于当前的工作要么你百分之百地去爱,要么重新选择! 既来之,则安之。你来到了黄家超市就要百分之百地爱她,喜欢你的工作,一定会获得成功。,职业化精神,敬业:职业人最基本的素质,是从业者基本的价值观及信条。 敬业就是以近乎宗

5、教般的虔诚对待工作,勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、专心致志、尽职尽责、毫无怨言。 “爱岗敬业”:爱岗是敬业的前提,一个人一旦从事了自己热爱的职业,他就会全身心地溶入工作中,焕发出巨大的动力和热情,从而在平凡的岗位上做出不平凡的事业。不是每个人每个时刻都有幸从事自己喜欢的职业,既然选择了它就要培养喜欢的态度。,职业化精神,“职业理想”与“理想职业” 职业理想就是以满腔的热忱,不折不扣地完成岗位职责并实现最佳的绩效。 即使我们因为某种原因,从事的并不是我们的理想职业,但仍然圆满实现了职业理想,这才是职业人的职业心态、职业精神。相反,消极懈怠、得过且过、应付对付,则有悖于职业人的职业操守。 “干一行

6、、爱一行”你才会成功,当你取得成绩的时候,你才会享受到职业给你带来的自豪感、荣誉感、成就感,充满无限的喜悦。,在超市或者任何一个企业工作的每个岗位都承担着一定的职能,都是职业人在企业中扮演不同的角色,也是在社会分工中占有了一席之地。作为现代职业人,我们在职场中谋求了一个职位,并不仅仅意味着掌握了谋生的手段,以此获得生活的来源。更重要的是老板给我们提供一个位置、一个可以得到社会承认的身份、一个可以施展才华、发展自我的机会和平台,拥有了这个机会和平台,具有发展的空间,就可以成就自己的事业。人的理想是随着环境及时间的不同而变化的,但对于我们来说,唯一不变的就是要将事情做好、更完美。那怕是比他人好一点

7、点,就看到了你身上的光芒。,职业心态,职业心态,敬业需要积极向上的心态,积极的心态是职业人的阳光 对职业人来说,工作是事业而非仅仅是生计的需要,工作是人生的享受,工作这就是快乐!没有工作的人生肯定是灰色的,用这样的心情工作,根本不用强迫、不用监督。 有了积极向上的心态,你就会乐观、进取,心中充满希望,你就会感激生活并积极回报生活。你就会勇敢、坚强、知难而上,在遇到困难时,你就会相信办法总比困难多。有了阳光的心态,你就不会狭隘、空虚、颓废,不会牢骚满腹、抱怨成堆。 因此,一个成功的人,最重要是拥有积极的心态!,什么是积极的心态,就是面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任,从正面去想,从积极的一面

8、去想,从可能成功的一面去想,积极采取行动,努力去做。也就是可能性思维、积极思维、肯定性思维。,积极的心态,对超市来讲: 要求员工具有积极的心态,是人力资源可持续发展和利用的需要!超市希望自己的员工以怎样的心态投入到工作中去,方才认可为超市的杰出员工?我们以怎样的心态对待工作?对员工来讲: 培养积极的心态,有助于自己更顺利地走上成功之路!员工作为超市的一员,应以怎样的心态度过在超市中的日子,才能顺利地为以后的人生道路创造良好的条件?,十种积极心态,企图心 学习决心 自信主动 自律热情 顽强爱心 坚持,要有自己的奋斗目标,有自己的追求!,企图心,不想当将军的士兵,不是好士兵! Up or out!

9、,企图心,通用汽车董事长:罗杰史密斯,24岁的罗杰初次去通用公司应聘时,只有一个职位空缺。 他信心十足地对接见他的人说:“工作再棘手我也能胜任,不信我干给你们看” 后来接见他的人告诉同事说:“我刚才雇到一个人,他想他将成为通用公司的董事长。”,在一个超市当中深深扎根进去,将个人命运与超市命运相连,将个人目标与企业目标相统一起来的那些员工,比之那些将超市当踏板、将工作视为权宜之计的人,更容易被视为同时也更容易成为超市的瑰宝!,企图心,对达成自己预期目标的必胜信心。,决 心,我想?我一定要!,决 心,“我想”,说明这个目标在心中并不是那么重要,不会想尽一切办法完成它,如果遇到某些阻碍,就会放弃执行

10、这个目标。“我一定要”,因为这个目标为认定是最重要的,即使遇到很多的障碍,也会想办法克服,达成目标!,决 心,如果下定决心,则人定胜天;如果没有决心,则一粒细沙也会成为我们退缩的借口!克服一切困难与障碍,不气馁地向唯一目标迈进,才能达到成功的彼岸;,主动是产生影响力的一种表现,被动则是等待别人对其产生影响力。,主动,被动的人需要别人安排他的工作,也需要别人安排他的命运!,要做好事就要先做人我们看到的许多素质层面上的东西比如爱心、诚实等不光是美德,还是赚钱的法宝,做事先做人,小故事,爱诺和布诺,爱诺和布诺差不多同时受雇于一家超级市场,开始时大家都一样,从最底层干起。可不久爱诺受到总经理的青睐,一

11、再被提升,从领班直到部门经理。布诺却像被人遗忘了一般,还在最底层混。 ,主动,凡事主动,主动发问、主动做事、主动帮忙久而久之,同事会承认你存在的价值,企业会发现你的影响力。,主动,体现的是一种尽心尽责的职业精神!是负责任的最重要的体现!,对工作、对业务、对团队伙伴采取一种不闻不问的态度,最终难以获得老板、上司以及同事的认同与欢迎。,主动,没有完美的个人,只有完美的团队!,热情,对待同事象春天般温暖,对待客户象冬天里的一把火!,热情,热情不仅是对工作,同样也是对超市,对同事的热情。没有人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道;也没有领导愿意去提升一个毫无热情的下属!,小故事,别变成“可有可无”的人,

12、一个人若不懂得在团队中主动贡献,让团队总是为了他必须特别费心,就算能力在好,也会变成团队进步的阻力。 ,对工作热情,体现出改进工作效能的欲望和潜力,能为超市带来更大的效益;对同事热情,能够营造轻松和谐的人际氛围,提高团队工作的效能;对客户热情,顾客感受到春天般的温暖,能够展现超市美好的形象,增加超市的美誉度。,热情,小公司做事,大公司做人,客户买的并不是你的产品,而是你的人品,做事先做人,在工作中,无论是与客户、同事还是上司,举手投足,时时会流露我们的人品与风格。是否能够得到别人的信任,决定我们是否能够做成事情。,做事先做人,有爱心的人,才会真诚!没有爱心的人,即使脸上堆满笑容也是伪装!,爱心

13、,世界上最无坚不摧的武器 要获得别人的爱,首先要爱别人!,爱心,对同事献出爱心,对客户献出爱心,因为爱能溶解一切不快,换来同事和客户的真情。用爱心去感动你所需要感动的人,这是事业走向成功的一个重要修炼!,爱心,对别人施与爱心的人,别人也愿意以爱心回报他;不愿奉献的人,缺乏爱心的人,不支持别人的人,也同样不太可能得到别人的支持;而失去别人的支持,离失败就不会太远了!,过去不等于未来,提醒自己:这是一个全新的环境全新的挑战一个全新的开始,信息社会时代的核心竞争力,已发展为学习力的竞争!,学习,谁停止变得更优秀,谁就不再优秀;未来最具竞争力的人,是那些持续学习的人。,学习,现在站在同一个起跑线上的人

14、,一个不断的学习,一个停止学习,也许一年之内他们的差别不大,但五年之后,两人的际遇会迥然而异!,信心是建立在对自我以及事情的客观认识上的一种心态,是个人素质的体现.,自信,自信?眼睛看不见就相信!结果:真正看见了!,自信,在做一件事之前,如果对自身充满信心,就很容易把事情做成功;如果对自身没有信心,即使是自身能力范围内的事情,结果也可能很糟糕。,自信,充满自信的人,洋溢着活力,而自卑的人,内心却往往灰暗而脆弱;自信有自私和纯洁之分;如果一个员工的自信心是为了个人的贪婪,那么将对同事和超市构成潜在的危害,是每个超市都不欢迎和所不能容忍的。,人人崇尚自由,要得到自由,就要做到自律,自由只属于那些自

15、律的人。,自律,自由?,自律?,自律,你是不是能容忍与家人分开?你是不是能够做到在没有上司的时候也一样认真工作?你是不是能切实严格要求自己的工作质量?,自律,懂得自律的人,清楚自己的本分,忠于职守,严于律己,是每个超市都欢迎的好员工!,顽强,在工作中,在追求成功的过程中,一定会遇到许多艰难、困苦、挫折与失败,我们需要顽强!,没有任何东西可以打败我们,只有我们自己!,顽强,百折不挠,即使遇到再大的困难仍然坚持自己的目标,这就是顽强的意志力!,一个人的命运,并不取决于他是否聪明,而取决于他是否能够坚持自己目标的方向!,坚持,成功就是简单的事情重复做,如果成功只有一个秘诀的话,那应该就是坚持!,坚持,任何岗位上的工作,都不是趣味盎然的游戏,日复一日地去做,都容易产生厌烦心理。然而,正是在这种枯燥的工作中,能够长期坚持不懈做到最好的人,才会是企业的栋梁之材!,成功的三部曲,敏锐的目标;果敢的行动;持续的努力。,谢 谢 大 家 !,

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