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1、心理咨询师考试 强化社会心理学,第一节 概述,社会心理学诞生1908、罗斯（美）与麦独孤（英）、社会心理学与社会心理学导论一、研究对象和范围社会心理学的定义(侧重于心理学和社会学)综合定义：研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律社会行为与社会心理社会行为的定义：勒温的公式B=f (P, E)，人和他所处的情境是一个相互依赖的因素群。社会心理学研究范围4个层面个体层面人际层面人际沟通、人际关系群体层面社会层面风俗、时尚、阶层、阶级,二、社会心理学简史社会心理学发展三阶段及时间哲学思辨 古希腊-19世纪上半叶 人性善与恶经验描述 19世纪中叶-20世纪20初 进化论、民族、群众、本能、精神分析实
2、证分析 20世纪初最早的社会心理学研究人性经验描述阶段的重要学术思潮进化论、民族心理学、群众心理学、本能心理学、精神分析学派勒温社会心理学之父F奥尔波特实验社会心理学的奠基人,三、社会心理学的研究方法社会心理学研究遵循的主要原则价值中立、系统性原则、伦理原则社会心理学研究遵循的原则：价值中立原则对一些反社会的价值观、对一些引起心理障碍的价值理念，咨询师应该进行积极的干预和引导（郭念峰）社会心理学主要研究方法实验法、观察法、调查法、档案法调查法包括访谈法和问卷法访谈过程与技巧：准备工作，接近被访谈者，应对拒绝的技巧，谈话与提问技巧，追问技巧。,四、社会心理学的主要理论流派社会学习论起源于行为主义
3、、代表人物班杜拉、沃尔特斯学习的机制1联想经典条件反射、2强化操作条件反射、3模仿观察学习的过程注意保持动作再现动机社会交换论创始人霍曼斯、5个命题（成功、刺激、价值、剥夺-满足、侵犯-赞同）趋利避害是人类行为的基本原则符号互动论基本假设3点精神分析论集体潜意识荣格霍妮的文化因素论男女之间的心理差别由文化因素决定沙利文的人际关系说人际关系是人格形成和发展的源泉,1F奥尔波特认为社会心理学家的研究对象包括（AC ）。A社会行为B社会影响C社会意识D本能行为2G奥尔波特认为，个体的思想、情感和行为会受他人存在的影响，他人存在形式包括（BCD）。A虚拟的存在 B现实的存在C想象的存在 D隐含的存在3
4、勒温（KLewin，1936）关于行为的公式是：B=f（P，E）。其中E的含义是（D）。A行为 B个体 C函数关系 D个体所处的情境4“要理解和描述行为，人和他所处的情境必须被看成是一个相互依赖的因素群”，这是（D）的观点。AF奥尔波特 B海德CG奥尔波特 D勒温5霍兰德认为社会心理学的历史按顺序可划分为（A ）等三个阶段。A哲学思辨、经验描述与实证分析 B哲学思辨、实证分析与经验描述C实证分析、经验描述与哲学思辨 D经验描述、实证分析与哲学思辨6持“性恶论”观点的中国古代思想家是（D）。A苟子B告子 C世硕 D荀子,第二节 社会化与自我,一、社会化社会化的概念早期社会化、继续社会化与再社会化
5、，我国的劳动教养和劳动改造制度是一种再社会化的机制。社会化的基本内容社会化基本条件生活依附期长、遗传素质个体社会化载体家庭、学校、大众传媒、参照群体社会化分类语言（全部社会化的前提）、性别角色、道德、政治性别社会化性；性别；性别角色爱国意识发展的三个连续的阶段国家形象阶段，抽象国家观念阶段，国家组织系统阶段,二、社会角色及其理论社会角色的概念社会角色的分类先赋角色和成就角色；规定型角色和开放型角色；功利型角色和表现型角色；自觉角色和不自觉角色角色扮演期待、领悟、实践角色失调冲突、不清、中断、失败三、自我、身份与自尊自我主我、客我和镜我罗杰斯认为，自我概念比真实自我对个体的行为及人格有更为重要的
6、作用，因为它是个体自我知觉的体系与认识自己的方式。自我的结构：物质、心理、社会、理想、反思自我概念的功能自我概念的形成与发展三阶段生理自我、社会自我、心理自我自我概念的测量“我是谁？”,身份身份地位身份和处境身份身份的特点客观性、主观性、多重性、稳定性、契约性自尊自尊的概念自尊的需要两个方面（马斯洛）自尊的公式 自尊=成功/抱负（詹姆斯）：自尊取决于成功，还取决于获得的成功对个体的意义。影响自尊的因素,1个体社会化的主要载体包括（ABC）。A家庭 B大众传媒 C学校 D交通工具2职业心理咨询师属于（A）角色。A表现型 B功利型 C先赋型 D不自觉3. 按角色获得的方式可将角色分为（AD）A、先
7、赋角色B、功利角色C、表现角色D、成就角色4角色失调包括（ABC）。A角色冲突 B角色失败 C角色不清 D角色误解5关于自我，下列说法中正确的是（ABC）。A自我是心理学的古老课题B亦称自我意识或自我概念C是个体对自己存在状态的认知 D是个体对其社会角色进行自我评价的结果6由他人的判断所反映的自我概念，称为（ C ）。A客我 B反思自我 C镜我 D物质自我,7.自我概念的功能包括（ABD）。A解释经验B决定期待C引导态度 D保持个体内在一致性8.人类社会化的基本条件包括（AB ）A 较长的生活依附期 B人脑复杂的神经网络 C良好的社会提高 D社会角色的引导9.影响儿童自尊的因素包括（ ABCD
8、 ）。 （A）家长的教育方式 （B）自身的行为表现 （C）自身的抱负？（D）参照群体的选择10自我概念的功能包括（ ACD ）。 （A）保持内在一致性 （B）影响外貌 （C）解释经验 （D）决定期待11.下列属于生物学概念的是（ A ） A性别 B性 C性别角色 D性别角色社会化,第三节 社会知觉与归因,一、社会知觉基本概念社会知觉的定义（社会信息形成的知觉）人际知觉、自我知觉、对行为原因的知觉人的社会化过程、人的社会动机、态度、社会行为的发生以社会知觉为基础影响社会知觉的主观因素经验、动机与兴趣、情绪图式的定义：人脑中已有的知识经验的网络，它对新觉察到的信息起引导和解释的作用图式的作用 4个
9、方面,二、印象形成与印象管理印象形成的定义印象形成的效应首因效应与近因效应光环效应“以偏概全”刻板印象刻板印象具备社会适应的意义印象形成中的信息整合模式 4种加法模式，平均模式，加权平均模式，中心品质模式，更接近大多数人日常生活的实际。印象管理印象管理的定义：又叫印象整饰，指个体以一定的方式去影响他人对自己的印象。印象管理的作用印象管理的策略 4个方面,三、归因归因的定义归因的分类内因、外因、综合归因 稳定性原因与易变性原因 可控性归因与不可控归因控制点理论内控者和外控者的概念内控者更符合社会期待归因原则1.不变性原则（海德归因创始人，特定结果与特定原因间的不变联系）2.折扣原则（凯利1972
10、多种原因时，其中之一的因果作用打折扣）3.协变原则（凯利三维理论的三种信息：特异性、共同性、一致性）根据凯利的三维归因理论，如果一个人的行为存在特异性低、共同性低、一致性高的情况，就最有可能被归因于（ ） A行为主体 B偶然因素 C刺激客体 D环境背景影响归因的因素社会视角、自我价值保护、观察位置、时间因素,1受（C）的影响，个体记住的，往往是对他有意义的或者是以前知道的东西。A遗忘曲线B印象C图式 D自我意识2由于信息出现的顺序不同而影响印象形成的现象包括（BC ）。A刻板印象B首因效应 C近因效应D光环效应3一般来说，（D）之间容易出现近因效应。A不熟悉的人 B上下级C第一次见面的人 D亲
11、密的人4在印象形成的过程中，最新获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象，称为（D）。A光环效应B首因效应C刻板印象D近因效应5光环效应是一种（D）的现象，可能在人们没有意识到的情况下发生。A社会适应B信息干扰 C先入为主D以偏概全6心理学家提出来的印象形成中的信息整合模式包括（ABCD）。A加法模式 B平均模式 C加权平均模式D中心品质模式,7一般说来，（D）更接近于大多数人印象形成过程的实际情况。A加法模式 B加权平均模式C平均模式 D中心品质模式8以一定的方式去影响他人对自己的印象，称为（A）。A印象管理B印象形成C初次印象D印象修正9、常用的印象管理策略包括（ABCD）A、隐藏自己与自
12、我抬高 B、按社会常模管理自己 C、按社会期待管理自己 D、投人所好10可控性原因表明个体通过主观努力可以改变行为及其后果。对可控性因素的归因，使人们更可能对行为做出（B）的预测。A准确 B变化 C稳定 D系统11失败时人们往往外归因，这属于一种（ BCD） A.自我障碍 B.自我价值保护倾向 C.自我防卫 D.动机性归因偏差12.影响归因的因素包括（ABCD）A、社会视角 B、自我价值保护倾向C、观察位置 D、时间因素,第四节 社会动机与社交情绪,一、社会动机概述社会动机的定义动机的过程社会动机的功能激活、指向、维持、调节动机强度与活动效率之间是倒U型曲线关系二、主要的社会动机亲合动机亲合起
13、源于依恋亲合的作用满足某些社会性需要、获得信息、减轻心理压力、避免窘境影响亲合的因素情境、情绪、出生顺序长子、长女恐惧时的合群倾向要比他们的弟妹们更明显。,成就动机成就动机的定义抱负水平的定义（抱负水平高低与成就动机、成败经验有关）影响成就动机的因素目标吸引力、风险与成败的主观概率、个体施展才干的机会培养儿童成就动机应注意问题家庭教养方式、强调成就追求成就的社会氛围权力动机权力动机的定义引起权力动机的因素对社会控制的需求、对无能的恐惧侵犯行为侵犯行为的定义构成伤害行为、侵犯动机、社会评价侵犯的原因本能论的解释、侵犯-挫折学说、社会学习论侵犯的影响因素 5个去个性化与侵犯行为成正相关,利他行为利
14、他行为性质利他行为原因社会生物学,社会规范论利他行为的影响因素-他人在场对利他行为有负面影响三、社交情绪社交情绪的定义几种基本的社交情绪-社交焦虑；嫉妒；羞耻与内疚嫉妒的特点针对性、持续性、对抗性、普遍性羞耻和内疚的概念,1一般说来，动机强度与活动效率之间的关系大致呈（B ）关系。AU型曲线B倒U型曲线 C线性关系D指数曲线2亲和的作用包括（BCD）。A提供社会参照B避免窘境C减轻心理压力D满足个体的某些社会性需要3亲合与人的情绪状态有密切关系，因此个体（BC）。A恐惧越强烈，越会减少亲合倾向 B恐惧越强烈，越会增强亲合倾向C焦虑越强烈，越会减少亲合倾向 D焦虑越强烈，越会增强亲合倾向4在群体
15、活动时，个体的侵犯性一般会（C）。A减少 B保持稳定 C增加 D受到抑制5与利他行为呈正相关的因素包括（ABCD）。A移情能力 B利他技能 C助人的榜样 D内疚6关于利他行为，下列说法错误的是（C）。A噪音等恶劣的环境会减少利行为 B助人的榜样，会增加人们的利他行为C他人在场，往往会产生社会助长效应，对利他行为有积极影响D长得漂亮的女人一般更容易得到男人的帮助,7（B）是指个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想和行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。A焦虑B嫉妒 C恐惧D羞耻8关于嫉妒，正确的说法包括（ABC）。A一个人不会嫉妒世界上的所有人 B嫉妒情绪会影响个
16、人的思想、情感和行为C嫉妒具有对抗性 D道德发展水平高的人不会有嫉妒情绪9. 嫉妒情绪的特点包括（ABC）A、针对性B、持续性 C、对抗性D、集中性10.个体侵犯行为的影响因素包括（ ABC ）。 (A)道德水准 (B)情绪唤起水平 (C)社会角色 (D)他人的行为11.关于亲合动机，正确的说法包括（BCD）。 (A)焦虑会增强人们的亲合动机(B)悲惨情境会加强人们的亲合动机 (C)恐惧会增强人们的亲合动机(D)外界压力会加强人们的亲合动机,第五节 态度形成与态度转变,一、态度形成态度的概念态度的特点内在性、对象性、稳定性态度的ABC模型认知、情感、行为倾向，态度成分不协调时,情感成分占主导地
17、位态度是行为的重要决定因素，但个体具体采取什么行为，还受情景、认知、过往经验的影响价值观通过影响态度而最终影响行为态度的功能工具性、自我防御、价值表现、认知态度的维度方向、强度、深度、向中度、外显度态度形成（凯尔曼） 依从认同 内化内化：内心相信并接受他人观点，并将之纳入自己的态度体系的一部分,二、态度转变态度转变模型态度的转变影响因素传递者、沟通信息、接受者、情境1）传递者方面威信、立场、意图、吸引力2）沟通信息方面差异、畏惧、倾向性、提供方式中等强度的畏惧信息说服效果较好3）接受者方面4）情境方面预先警告、分心、重复沟通信息重复频率与说服效果呈倒U型曲线中等重复频率好态度转变理论海德的P-
18、O-X模型,费力最小原则，其中，P-O关系最重要费斯廷格认知失调论认知失调可能原因：逻辑矛盾，文化价值冲突，观念的矛盾，新旧经验相悖社会交换论个体采用何态度以及态度转变的关键是诱因的强度逆反心理超限逆反、自我价值保护逆反、禁果逆反,三、态度测量态度测量方法（间接方法）量表法、投射法、行为反应测量测量态度的两个属性方向和强度投射测验主体统觉测验和墨迹测验行为反应测量是测谎仪的工作原理,1态度的特点包括（AB）。A稳定性 B内在性 C间接性 D针对性2态度概念的ABC模型中，B指（D ）。A认知成分 B行为成分 C情感成分 D行为倾向成分3下列说法中正确的是（ CD ） A.分心会消减说服效果 B
19、.预警会促进态度转变 C.已成为既定事实的态度不易转变 D.自尊水平高的接受者的态度不易转变4海德提出的有关态度改变的理论，可简称为（A ）模型。AP-O-XBB=f（P，E）CTIRODA-B-C5常用的态度测量方法有（ABC）。A量表法 B投射法 C行为反应测量法 D实验法6测谎仪是一种使用（B）测量技术的仪器。A生物反馈B行为反应C投射反应D社会距离7.在海德的P-O-X模型中，两种关系否定，一种肯定，则存在（b）。 (A)不平衡状态(B)平衡状态(C)强平衡状态(D)弱平衡状态,第六节 沟通与人际关系,一、沟通的结构与功能沟通的概念包括人际沟通和大众沟通沟通的结构沟通的结构7要素语词是
20、沟通使用的各符号系统中最重要的人际沟通以视听沟通为主沟通的功能人际沟通的分类虚拟沟通的进程主要受个体的主观感受和想象来引导。沟通网络正式沟通网络5种，全通道式最优非正式沟通网络3种,二、体语沟通目光与面部表情体语的定义：身体语言目光接触是最重要的体语沟通方式面部表情是另一种可完成精细沟通的形式身体运动与触摸人在触摸和身体接触时情感体验最为深刻姿势与装饰人际距离咨询师与求助者之间是社交距离，个人距离是朋友之间交往的距离三、人际关系的原则和理论人际关系的定义人际关系的特点个体性、直接性、情感性,人际关系建立与发展的阶段4个阶段自我暴露与人际关系的深度自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个敏感探测
21、器自我暴露程度（由浅入深） 4个水平良好人际关系的原则相互性、交换性、自我价值保护、平等人际关系三维理论包容、支配、情感六种人际关系取向，（舒茨）群体整合原则形成过程和解体过程四、人际吸引人际吸引的定义爱情是最强烈的人际吸引形式影响人际吸引的因素 6个交往频率与喜欢程度呈倒U型曲线互补可视为相似性的特殊形式人格品质是影响吸引力的最稳定因素，真诚是受喜爱程度最高的人格品质,五、人际互动人际互动的定义人际互动的形式合作的定义与基本条件竞争的定义与基本条件多伊奇的目标手段相互依赖理论,1.一般来说，最能吸引人的人格品质是（ B） A热情 B真诚 C善良 D智慧2.一般来说，最重要的人际关系包括（ A
22、BC ） A亲子关系 B亲密朋友关系 C夫妻关系 D同乡关系3.能使人变得更有吸引力的特点包括（ ABC ） A俊俏或帅气的外貌 B为人真诚、热情 C有才但偶尔犯小错 D有才但自视过高 4.一般来说，最能准确反映人的内心状况的身体语言形式是（A）A、目光B、面部表情C、姿势D、空间距离5.人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的（A ）的联系A、心理上B、认知上 C、行为上D、道德上6.了解人际关系浓度的一个敏感的“探测器”是（A）A、自我暴露程度B、相互评价C、情感卷入程度D、目光,7.一个人要与周围的人建立良好的人际关系，遵循的原则一般应该包括（ABCD ） A相互性原则 B平等原则
23、 C交换性原则 D自我价值保护原则8.下列属于现实沟通的包括（ABC ） A亲人通过电话交流 B面对谈判 C同学通过网络聊天室聊天 D网络聊天室中不认识网友之间的交流,第七节 社会影响,社会影响的定义一、从众从众的概念从众的定义俗称“随大流”。从众的功能从众是一种自愿的行为,但是一种被动的接受群体影响的方式从众的类型真、权宜、反从众行为的原因寻求行为参照、对偏离的恐惧、群体凝聚力影响从众的因素群体因素（3-4人的群体规模是出现从众的临界值）；个体人格因素；情景的明确性,二、社会促进与社会惰化社会促进社会促进的定义社会抑制的定义社会促进的两种效应结伴效应与观众效应优势反应强化说社会惰化“磨洋工”
24、，社会惰化的主要原因三、模仿、暗示和社会感染模仿定义，有意模仿和无意模仿模仿的意义学习的基础、适应作用、群体形成塔尔德模仿律下降律、几何级数率、先内后外律暗示定义，分类反暗示的定义相反的反应影响暗示的因素暗示者、被暗示者、情境,社会感染社会感染的定义社会感染的特点双向性、爆发性、接受的迅速性社会感染的分类个体间、大众传媒、大型开放群体,1.“男女搭配，干活不累”是一种（ A ）现象。 A、社会比较 B、社会惰化 C、社会干扰 D、社会助长2.“一切事物不是发明，就是模仿”，这是（D )的观点。 A.詹姆士 B.埃尔伍德 C.马斯洛 D.塔尔德3. 从众行为的原因包括（ ABD ） A.寻求行为
25、参照 B.群体的凝聚力 C.遗传素质 D.对偏离的恐惧4.关于暗示，错误的说法是（ B） A.往往通过间接和含蓄的方式进行 B.自尊水平高的人容易接受暗示 C.年龄越小越容易接受暗示 D.总体上女人比男人容易接受暗5.关于从众，正确的说法包括（ ACD ） A个体在高凝聚力的群体中容易从众 B女性比男性容易从众 C个体自尊水平高的人不容易从众 D依赖性强的人容易从众6.社会促进的效应包括（AC）。A观众效应 B从众效应 C结伴效应 D旁观者效应,第八节 爱情、婚姻与家庭,一、爱情爱情的特点相异性、成熟性、高级性、生理性、利他性幼儿没有爱情体验爱情是高级情感,不是低级情绪爱情有生理基础,包括性爱
26、因素爱情基本倾向是奉献爱情与喜欢的区别依恋、利他、亲密爱情发展阶段取样评估、互惠、承诺、制度化爱情的形式（哈特菲尔德）激情爱与伙伴爱斯坦伯格的爱情三角形理论亲密、激情、承诺,二、婚姻婚姻关系的本质社会性婚姻的动机经济、繁衍、爱情夫妻关系的七种类型三、离婚夫妻心理冲突主要因素需求不满、价值观念不一致、远离的自我、夫妻性差异离婚的主要原因7个四、家庭家庭的定义家庭的结构与功能结构模式核心家庭由夫妻与未婚子女构成家庭的功能 7个经济、性、生育、抚养与赡养、教育、感情交流、休闲与娱乐家庭生命周期的6阶段只适合于核心家庭形成、扩展、稳定、收缩、空巢、解体,1.婚姻的动机包括（ ABD ） A经济 B繁衍 C承诺 D爱情2.关于血亲和姻亲的关系，正确的说法包括（ AB ） A传统社会，血亲姻亲 B现代社会，血亲姻亲 C传统社会，血亲姻亲 D现代社会，血亲姻亲3.下列说法中正确的包括（ BCD ） A幼儿也有爱情体验 B爱情是最强烈的人际吸引形式 C爱情具有浪漫主义色彩 D动物没有爱情4.根据鲁宾的观点，爱情和喜欢的区别可以从以下方面表现出来，其中包括（ ACD） A依恋 B相容 C利他 D亲密5.根据印度学者古普塔的研究，由爱情结合的夫妻，一般是在婚后（B ）年开始爱的减退 A 3 B 5 C 7 D 9,
