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1、咨询经理：王先生 15939025886,主讲老师：娄萌,项目团队建设与管理培训课程讲义,大中华培训网为您提供最精准的培训课程,大中华培训网址： TEL：037153797826,咨询经理：王先生 15939025886,第一篇：项目团队组建第二篇：项目经理领导风格第三篇：项目团队沟通与冲突管理第四篇：提升项目团队执行力,课程结构,咨询经理：王先生 15939025886,项目团队组建,第 一 篇,咨询经理：王先生 15939025886,“组织：有意识形成的职务或岗位的结构” 美Harold Koontz,理解组织,咨询经理：王先生 15939025886,为什么需要组织？,目标,约束,委托
2、,组织,人员,咨询经理：王先生 15939025886,组织过程,工作划分,工作归类,形成组织结构,咨询经理：王先生 15939025886,项目管理的组织形式,职能制组织形式项目式组织形式矩阵制组织形式弱矩阵平衡矩阵强矩阵复合式的组织形式,咨询经理：王先生 15939025886,职能式组织形式,执行主管Chief Executive,职能主管Functional Manager,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职能主管Functional Manager,职能主
3、管Functional Manager,项目协调,咨询经理：王先生 15939025886,项目式组织形式,执行主管Chief Executive,项目主管Project Manager,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,项目主管Project Manager,项目主管Project Manager,项目协调,咨询经理：王先生 15939025886,弱矩阵式组织形式,执行主管Chief Executive,职能主管Functional Manager,职员 Staf
4、f,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职能主管Functional Manager,职能主管Functional Manager,项目协调,咨询经理：王先生 15939025886,平衡矩阵式组织形式,执行主管Chief Executive,职能主管Functional Manager,职员 Staff,职员 Staff,项目主管 Project Manager,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职能主管Func
5、tional Manager,职能主管Functional Manager,项目协调,咨询经理：王先生 15939025886,强矩阵式组织形式,执行主管Chief Executive,项目经理主管Manager of Project Managers,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职能主管Functional Manager,职能主管Functional Manager,项目协调,职能主管Functional Manager,项目经理Project manage
6、r,项目经理Project manager,项目经理Project manager,咨询经理：王先生 15939025886,复合式组织形式,执行主管Chief Executive,项目经理主管Manager of Project Managers,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职员 Staff,职能主管Functional Manager,职能主管Functional Manager,项目A协调,职能主管Functional Manager,项目经理Project manager
7、,项目经理Project manager,项目经理Project manager,项目B协调,咨询经理：王先生 15939025886,如何选拔招聘项目团队成员,人力资源招募流程,人力资源活动人力资源规划工作设计工作分析甄选训练与发展,环境 经济竞争策略愿景与价值,招募 多少人？何处？谁,法令规范,内部招募来源升迁轮调方法公告数据库,外部招募来源推荐直接应征机构学校方法收音机电视报纸网络,招募活动实际信息扩大生涯与工作机会,潜在有资格之应征者,甄选与配置,咨询经理：王先生 15939025886,项目团队成员角色,实干者,协调者,推进者,创新者,完美者,凝聚者,监督者,信息者,技术专家,咨询经
8、理：王先生 15939025886,高效项目团队的特征,1、共同的愿景2、清晰的团队目标3、成员间的信任4、开放和支持的性团队目标5、相关的技能,6、一致的承诺和高度的忠诚7、良好的交流沟通8、较高的团队成员参与水平9、充分的谈判技能10、恰当的领导11、内部和外部的支持,咨询经理：王先生 15939025886,第二 篇,项目经理领导风格,咨询经理：王先生 15939025886,项目经理的职责,咨询经理：王先生 15939025886,项目经理的责任,通过一系列的领导及管理活动是项目的目标成功实现并使项目相关者都获得满意！,系统,组织,人员,咨询经理：王先生 15939025886,项目经
9、理的责任,控制项目的实施在预定的质量、成本和时间范围内,质量,成本,时间,咨询经理：王先生 15939025886,项目经理的责任,对于所属上级组织的责任保证项目的目标符合于上级组织目标充分利用和保管上级分配给项目的资源及时与上级就项目进展进行沟通,咨询经理：王先生 15939025886,项目经理的责任,对于所管项目的责任明确项目目标及约束制定项目的各种活动计划确定适合于项目的组织机构招募项目组成员，建设项目团队获取项目所需资源领导项目团队执行项目计划跟踪项目进展及时对项目进行控制处理与项目相关者的各种关系项目考评与项目报告,咨询经理：王先生 15939025886,管 理 与 领 导,咨询
10、经理：王先生 15939025886,职位权利和个人权利,职位权利的特点：职位权利以法定权力为基础，带有一定的强制性职位权力是组织赋予的，是外来因素个人权力的特点：个人权力是主体自身的修养引起下属的敬佩、信赖和服从人个权力是由内在因素起作用个人权力可以由领导者根据需要做自我调试,咨询经理：王先生 15939025886,领导影响力构成,影响力,影响力的基础,影响力的类型,对特定群体的归属心理,对杰出人物的崇拜心理,对领导权威的服从心理,对行为表率的模仿心理,权力因素,非权力因素,传统因素,职位因素,资历因素,品格因素,知识因素,能力因素,感情因素,咨询经理：王先生 15939025886,领导
11、者，你的绩效从哪来？,下属,上司,环境,领导者绩效,=,f,咨询经理：王先生 15939025886,员工发展的四个阶段,第一阶段：能力低，意愿较高（R1） 第二阶段：能力提高，意愿下降（R2） 第三阶段：能力较强，意愿波动（R3） 第四阶段：能力高，意愿也高（R4）,咨询经理：王先生 15939025886,领导的四种弹性领导风格,S3 支持式,S2教练式,S4授权式,S1命令式,支持性行为,指挥性行为,咨询经理：王先生 15939025886,第 三 篇,团队沟通与冲突管理,咨询经理：王先生 15939025886,项目相关者 参加或可能影响项目工作所有个人或组织。,顾客，项目产品的接受者
12、消费者，项目产品的使用者业主，发起该项目的人合伙人，项目的合作者提供资金者，金融机构承包商，为项目组织提供产品的组织社会，司法、执法机构、社会大众内部人员，项目组织的成员,咨询经理：王先生 15939025886,信息源,编 码,通 道,解 码,接受者,噪 声,反 馈,发送者,接收者,信息,信息,信息,信息,沟通原理,咨询经理：王先生 15939025886,父母型-我行，你不行主观的、指令性、权威性、沟通者与被沟通者之间是被动的成人型-我行，你也行客观的、理性的、平等的，双向的，主动性儿童型-我不行，你行弱势的，服从的、被动的，观点不敢发表,沟通者的几种心态,咨询经理：王先生 1593902
13、5886,上级需要 部属沟通行为 支持 尽责，尤其在上级弱项处予以支持执行指令 承诺、聆听、询问、响应了解部属情况 定期工作汇报、自我严格管理为领导分忧 理解上级，敢担重担、提出建议提供信息 及时反馈，工作汇报，沟通信息,怎样与上级沟通,咨询经理：王先生 15939025886,同级关系六貌,同级关系六貌,损人利已,损已利人,两败俱伤,独善其身,好聚好散,利人利已,咨询经理：王先生 15939025886,与下级的沟通原则,明确表示出尊重、关心下属的态度；对于下属反映情况要真诚聆听，表达理解，同时表示适当的意见；同下级一道寻求解决问题的办法；关注下属的发展；分配任务应明确、准确，保证下属清楚明
14、白地工作；尽量不要以领导的权威来完成管理；应有宽宏的气度和适当的幽默感，能营造和谐团结积极的工作氛围。,咨询经理：王先生 15939025886,处理冲突的五种策略,武断性,合作,竞争,回避,迁就,合作性,妥协,咨询经理：王先生 15939025886,第 四 篇,提升项目团队执行力,咨询经理：王先生 15939025886,团队常见的执行问题,文化理念在天上飘，但员工的行为在地上爬（目标追求各异，老板说鸟语，员工干蠢事）；好的战略构想难以落地，正确的决策难以达到预期效果，战略是方向，是直线运动，一到执行就拐弯，就腿软；一到精细化就走样，不到位。团队不是没有制度，而是制度形同虚设，人治大于法治
15、，制度一到执行就变形、走样；制度越来越多，越来越全，而员工越来越不知道自己该怎么办；组织变革和流程再造中，员工迟疑而不愿跟进，变革虎头蛇尾，雷声大，雨点小，变革效果不佳；,咨询经理：王先生 15939025886,管理者角色错位，事必躬亲，替代下属工作，领导忙而辛苦，而下属不承担责任，闲而埋怨；强力的利益激励不仅没有起到激励作用，反而使员工创业激情衰减，工作动力不足，优秀人才留不住,执行性人才难寻；组织绩效难以推进，各级员工不愿承担绩效责任，目标难以达成。达不成业绩找借口；组织机构自我繁殖，持续膨胀，人浮于事，小团队主义与诸侯意识盛行，流程繁琐、冗长，组织的协同力不足，整体效率下降，整体执行力
16、不足；,咨询经理：王先生 15939025886,执行是什么？,案例：诸葛亮可以杀马谡吗？,咨询经理：王先生 15939025886,如何把执行人才找出来,执行人才是对自己负责的人，这类人有什么不同的特点？,信守承诺结果导向永不放弃,咨询经理：王先生 15939025886,哪些人不是执行型人才？,极度聪明的人大多不是执行型的人，因为他们太容易发现捷径，反而花太多时间去找各种各样的捷径。,咨询经理：王先生 15939025886,执行是一种战略：执行的高层战略/中层战略/基层战略,高层战略：狼性原则：迫使员工进化中层战略：猴子管理法：责任才能使人进步基层战略：镜子思维：如何走出“自我中心主义”
17、,咨询经理：王先生 15939025886,高层执行力：狼性领导原则,一、忍辱负重二、整体至上三、自知之明四、顺水行舟五、血浓于水六、利益第一七、知已知彼八、原则至上九、团队精神十、持续基因,咨询经理：王先生 15939025886,中层执行力：做大气层还是放大镜,中层执行力的关键，就是遵循中层的放大镜原理： 找准位置：从乘客变司机 聚焦目标：只有一个目标赚钱 超越希望：永远没有最好，只有更好,咨询经理：王先生 15939025886,基层执行力：走出镜子思维,假设从一个大窗户看出去是一片美丽的乡间景色的房间里，窗户对面的墙上装有三面镜子。第一面镜子，表面凹凸不平，且有污点，看起来很脏。第二面镜子，清洁精巧并装有美丽雕刻的镜框第三面镜子，既没框子也没有装饰，只是一面清楚的镜子。观察者（客户）被请到这个房间里来，向导指着第一面镜子问道：“你看到了什么？”回答是：“我看到地上有一面不干净的镜子。”向导又会指着第二面镜子问：“你看到了什么？”他会说：“我看到了一面美丽的镜子。”向导指着最后一而镜子问：“这会，你看到了什么？”观察者说：“我从开着的窗户里看到一片美丽的景色。”,咨询经理：王先生 15939025886,关于执行的学问,信念比利益更重要速度比完美更重要胜利比公平更重要结果比理由更重要,咨询经理：王先生 15939025886,謝 謝！Thank You！,
